УТВЕРЖДАЮ Председатель правления АО »ИМПУЛЬС» Миняйло И.Л. ПОЛОЖЕНИЕ N 18 РЕГЛАМЕНТ РАБОТ ПО ОБРАБОТКЕ ЗАКАЗОВ И ПЕРЕДАЧЕ ИХ В РАБОТУ НА ОСНОВНОЕ ПРОИЗВОДСТВО. Термины. Заказчик – индивидуальное лицо, организация или отдел предприятия, открывающий заказ. Сроки изготовления заказа – указанная в наряд-заказе, согласованная с заказчиком дата с момента открытия заказа до его изготовления. Дата установки заказа - согласованная с заказчиком после изготовления и окончательной оплаты заказа дата доставки и установки заказа работниками АО «ИМПУЛЬС»,. Базовые изделия – изделия или комплекты мебели, выставляемые в торговых залах, выполняемые по разработанной и утвержденной конструкторской и технологической документации. Заявки – согласованные с соответствующими службами, документы на поставку покупных изделий, комплектующих, фурнитуры и др. Заказ – пакет документов на изготовление изделия или набора мебели, оформленный службой (отделом) открывающей заказ, зарегистрированный отделом приемки заказов. Включает в себя следующие необходимые документы. 1.Наряд-заказ (ручной бланк) - документ, оформляемый лицом, открывающим заказ, содержащий информацию об изделии, основных материалах, ориентировочной цене на него, координаты заказчика и дату изготовления заказа. Является необходимым документом, для выполнения конструктором работ по оформлению заказа. Копия наряд-заказа выдается заказчику. 2.Бланк приемки заказа (конструкторский) – документ, оформляемый лицом, принявшим заказ, содержащий подробную информацию о заказе. Содержит перечень изделий мебели, входящих в данный заказ, с указанием материалов, фурнитуры, особенностей конструкции, отражает вопросы упаковки, доставки и установки заказа, согласованные с заказчиком. При оформлении индивидуального заказа к бланку приемки прилагаются эскизы изделия . 3.Наряд-заказ (компьютерный бланк) – документ, оформляемый в программе «Минимакс» конструктором, после изготовления технической и конструкторской документации, и расчета окончательной стоимости изделия. Сотрудник, открывающий заказ должен убедиться в наличии материалов и комплектующих на складах предприятия, необходимых для его изготовления. Заказ, содержащий дефицитные материалы, может быть открыт только после согласования заявок на их доставку и сроков их выполнения с соответствующими службами. Сообщение об этом должно быть передано в системе «МИНИМАКС», а материалы забронированы. Заказы, содержащие покупные изделия в т.ч. технику, поступают в работу при наличии, согласованной с начальником отдела поставок, заявки. Сроки изготовления заказа назначаются с учетом даты прибытия техники на производство. Если в открываемом заказе содержатся техника, фурнитура и др. заказчика, она должна быть предоставлена заказчиком на момент открытия заказа, о чем указывается в бланке приемки. Если в заказе имеются продукция других производств предприятия, отделом, открывающим заказ, делается заявка в системе «МИНИМАКС» на их изготовление с указанием наименования, кода, габаритных размеров, используемых материалов и т.п. Получение заявки должно быть подтверждено соответствующим подразделением. Оригиналы бланков заказов и копии заявок хранятся в столе приемки заказов. Ответственность за точное описание, оформление, согласование заказа лежит на сотруднике, принявшем и оформившем заказ. ЗАКАЗЫ подразделяются на: - заказы на базовые изделия, открываемые подразделениями предприятия или торговыми точками в зал или для заказчика, без изменений в конструкции изделий, для регистрации и изготовления которых достаточно оформление ручного наряд-заказа с указанием названия изделия и материалов, - заказы индивидуальные, открываемые подразделениями предприятия или торговыми точками для заказчика,для регистрации и изготовления которых необходимо наличие оформленных наряд-заказа, бланка приемки заказа конструкторского, согласованных с заказчиком эскизов изделий, -заказы на новые изделия (оформляются согласно действующего положения), - заказы на мелкосерийные изделия и серийные изделия (оформлются согласно действующего положения). ПЕРЕД НАЧАЛОМ РАБОТЫ конструктор обязан: - проверить наличие всех необходимых для работы документов, - потребовать от службы, открывающей заказ, полную и достаточную для работы информацию о заказе и заполнение бланков заказа, - проверить наличие, указанных в заказе материалов и комплектующих на складах производства. РАБОТА С ЗАКАЗОМ Если в заказе содержатся базовые изделия, образцы которых выставлены в торговых залах, а утвержденная на них конструкторская документация имеется на основном производстве, то, по согласованию с руководителем производства, чертежи на них не оформляются. Спецификация на изделия копируется с базовой после проверки входимых материалов и корректировки дефицитных позиций. Конструктор рассчитывает стоимость изделия и оформляет заказ в программе «МИНИМАКС». При обработке индивидуального заказа, конструктором оформляются следующие документы. 1. Конструкторская документация. Выполняется в соответствии с требованиями ЕСКД, ГОСТов, существующими на предприятии приказами и распоряжениями. Содержит : - общий вид или схему установки изделия, - чертежи изделий, деталей для фрезеровки, фасадов МДФ и др., - при необходимости, схемы установки новой или нестандартной фурнитуры, согласованные с производством новые технологические приемы. 2. Спецификация на заказ. Оформляется в программе «МИНИМАКС» на основе разработанной конструкторской документации. Создается согласно утвержденных на предприятии приказов и распоряжений, норм времени на технологические операции, норм расхода материалов и фурнитуры и др. В случае, если при обработке и просчете заказа произошли изменения в конструкции или стоимости изделия, конструктор сообщает об этом сотруднику, открывшему заказ, который, в свою очередь должен согласовать эту информацию с заказчиком. Форма согласования может быть произвольная. Отметка о согласовании указывается в бланке приемки заказа. Сроки изготовления заказа, определяются службой, открывающей заказ, по согласованию с заказчиком, и в соответствии с действующими на предприятии распоряжениями. В порядке исключения, при необходимости, сроки выполнения заказа могут быть индивидуальными и установлены по согласованию службы открывающей заказ с начальником конструкторского отдела и руководителем производства. Сроки обработки заказа конструкторским отделом, определяются действующими на предприятии распоряжениями, и могут быть откорректированы, по согласованию службы, открывшей заказ с начальником КО, всвязи с переносом даты согласования заказа или его изготовления по просьбе заказчика, отсутствия необходимых материалов или по другим уважительным причинам, о чем делается отметка в журнале заказов. ПЕРЕДАЧА ЗАКАЗА В ПРОИЗВОДСТВО. Передача заказов в производство осуществляется после его окончательной обработки инженером-конструктором , руководителем отдела (в его отсутствие заместителем) начальнику производства (или по его поручению-представителю основного производства), о чем делается соответствующая запись в журнале заказов конструкторского отдела и отметка в наряд-заказе. Заказ считается готовым к передаче в работу, после оформления всех нижеперечисленных документов и перевода его в состояние «изготовление» в программе «Минимакс». Перед передачей заказа в цех, конструктор обязан проверить заполнение граф заказа в программе «МИНИМАКС» и соответствие их бланкам приема заказа. ПЕРЕЧЕНЬ документов, входящих в состав индивидуального заказа, передаваемого в работу на основное производство: 1. Наряд-заказ (ручной бланк) – 1 шт. (копия). 2. Бланк приемки заказа (конструкторский) – 1 шт. (копия). 3. Наряд-заказ (компьютерный бланк) - 2 шт. (включающий отдельный заказ на детали из МДФ). 4. Конструкторская документация – 2 экз. 5. Общая спецификация комплектующих и фурнитуры на заказ – 2 экз. 6. Копии бланков заказов на технику, покупные изделия и т.п., согласованные с соответствующими службами. 7. Программы, для выполнения фрезеровок на станках с ЧПУ. 8. В оговоренном в наряд-заказе случае – схемы упаковки и упаковочная документация. 9. Копии заявок (ручные бланки). По согласованию с производством, возможно дублирование передачи документов электронной почтой. Оригиналы конструкторской документации находятся у конструктора. Заказ считается поступившим в работу, со дня передачи его в цех и, соответственно, перевода его производством из состояния «изготовление» - в состояние «в цехе». Конструктор несет ответственность - за качественное и точное оформление документации на заказ и ее соответствие данным, указанным в бланках приемки, эскизах и др., - за своевременное оформление и передачу его в производство, - за точность расчетов материалов и фурнитуры, необходимых для выполнения заказа. На этапе нахождения заказа в цехе, конструктор осуществляет контроль за его выполнением, в соответствии с переданной в производство документацией, до момента его изготовления, а также установки и сдачи заказчику. Подготовлено Директор дизайн-студии Чебрий И.К. Начальник КО Баранов С.В.