статья вгуэс 3

ПРЕИМУЩЕСТВА ПРЕДПРИЯТИЯМ, ГАРАНТИРУЮЩИМ СОЦИАЛЬНУЮ
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Ю.С. Лебединская, аспирант кафедры менеджмента института права и управления
Н.Н. Масюк - научный руководитель, д-р экон. наук, профессор кафедры МН
ФГБОУ ВПО Владивостокский государственный университет экономики и сервиса,
Владивосток
Социальная ответственность на предприятиях в РФ очень редко встречается, так
как руководители предприятий, в большинстве случаев, считают, что распределение
части ресурсов на социальные нужды ведет к минимизации прибыли и росту не покрываемых затрат.
Средства, распределяемые на социальные программы на предприятиях, являются
издержками.
В итоге, издержки переносятся на клиентов, в виде повышения цен на товары
(услуги), что уменьшает их конкурентоспособность на рынке.
Кроме этого, расходы на социальные нужды ведут к уменьшению инвестиционных
программ.
Тем не менее, социальная ответственность становится востребованной.
Докажем этот факт, при помощи мотивов, которые направлены на удовлетворение
интересов групп влияния и экономических причин.
Выделим следующие выгоды социальной ответственности для предприятий:
- создание отличного имиджа, репутации со стороны общественности;
- создание отличительных особенностей;
- эффективная мотивация персонала;
- капиталообразование.
Создание отличного имиджа, репутации со стороны общественности дает занять
лидирующие позиции среди конкурентов.
В современных рыночных отношениях во всех секторах экономики существует
конкуренция.
Занять лидирующее положение на рынке возможно не только выпуском качественного товара или оказанием качественных услуг и удовлетворением клиентов, но и хорошей репутацией предприятия со стороны общественности.
Данный мотив определяют клиенты компании, для которых важна ответственность
и этика предприятия.
Клиенты пользуются услугами и товарами тех компаний, которые наиболее социально ответственные.
Вторая выгода – создание отличительных особенностей компании, делающих ее
очень трудной для копирования другими.
Поэтому создание социальных программ на предприятии, может являться той отличительной особенностью, которая будет акцентировать его среди конкурентов, налаживать хорошие отношения с властью, приобретать известность и репутацию, влиять
положительно на внутреннюю среду.
Социальная ответственность в современных условиях становится капиталообразующим фактором.
Например, в США около 30% инвестиционных решений принимаются на основе
индекса DJSI, он включает социальные и экологические показатели деятельности предприятия.
Во время падения фондовых рынков, предприятия, использующие этот индекс,
медленно, но уверенно максимизировали свою капитализацию.
Исходя из этого, если отечественные предприятия не будут вводить социальную
ответственность, то уменьшится их инвестиционная привлекательность для иностранных инвесторов.
Реализация социальных программ улучшает имидж и репутацию компании.
Социальная привлекательность компании подразумевает под собой совокупность
социальных льгот, гарантий, социальных характеристик предприятия.
В этом случае социальная привлекательность компании проявляется на рынке труда, когда социальные программы предприятия повышают его ценность в глазах квалифицированного персонала.
Выделим еще один аспект социальной привлекательности - привлечение средств
(финансовых, денежных, материальных) партнера для общего решения социальных
проблем местного сообщества.
В этом контексте социальная привлекательность способствует привлечению
средств - для развития компании со стороны государственных, муниципальных органов
власти, благотворительных фондов.
Поддержка деятельности предприятия государством укрепляет имидж предприятия, а также способствует привлечению инвестиций со стороны рынка капитала.
Исходя из этого, социальная ответственность усиливает инвестиционную привлекательность предприятия.
Если рассматривать экономические причины, то к ним относится:
- глобализация рынка, торговли, предпочтений потребителей.
Слияние различных государств образует международное взаимодействие, которое
требует новое мышление (партнерство, а не конкуренцию);
- новый шаг в технологиях.
Изменения в сфере информационных технологий и коммуникаций, прогрессирование сети Интернет преобразуют рынок, позволяя клиентам получать всю информацию
о компании, а производству - полнее удовлетворять конкретного потребителя, способствуя мобильности рабочей силы;
- прозрачность организации.
Предприятия становятся открытыми, следовательно, они подвержены влиянию
внешней среды и должны быстро реагировать на запросы внешне среды;
- информационность потребителя.
В условиях развития Интернет – экономики, клиент получает любую информацию
о компании и для него не все равно, как предприятие относится к потребителям, поставщикам, окружающей среде. Произошло изменение ценностей;
- интерес инвесторов.
Инвесторы, прежде чем предоставить инвестиции, желают получить подробную
информацию о предприятии (конкурентоспособность предприятия; безопасное производство, сохранение окружающей среды; место предприятия в рейтинге социально ответственных компаний);
- нарушение экологии.
Загрязнение окружающей среды и уменьшение природных ресурсов подрывают
экологию земли. Государство не в силах самостоятельно изменять экологическую ситуацию, поэтому общественные организации, становятся силой, которые ограничивает
руководство компаний в использовании ограниченных сырьевых ресурсов.
Исходя из выше сказанного, процесс глобализации придал смысл социальной ответственности бизнеса.
Подводя итог, предприятия, гарантирующие социальную ответственность должны
не только привлекать внимание клиентов только к выпускаемой продукции производителей или оказанию услуг на рынке, а также сформировать доверие у клиентов, с помощью социально ответственного поведения компании.