Составление маршрута сопровождения подростка, оказавшегося в трудной жизненной ситуации, с применением кейс-метода Кейс-метод - это метод анализа ситуаций, техника обучения, использующая описание реальных экономических и социальных ситуаций. Обучающиеся должны проанализировать ситуацию, разобраться в сути проблем, предложить возможные решения и выбрать лучшее из них; студенту предлагают осмыслить жизненную ситуацию, описание которой в равной мере отражает какую-либо практическую проблему и актуализирует определенный комплекс знаний, который необходимо усвоить при разрешении данной проблемы. При этом сама проблема не имеет однозначных решений. Основной целью кейс-метода является повышение профессионального уровня специалиста, а также активизация студентов, повышение их практических навыков.[1] Кейс-метод дает более полное и четкое раскрытие ситуации, минимизирует профессиональные усилия педагога.[2] Задачи кейс-метода: - повышение эффективности учебного процесса, профессионализма как студентов, так и специалистов; - появление возможности проявлять инициативу, почувствовать самостоятельность в освоении теоретических положений; - повышение практического навыка и опыта; - непосредственная передача профессионального опыта от преподавателя к студенту; - овладевать навыками и приемами всестороннего анализа ситуаций из сферы профессиональной управленческой деятельности; - оперативно принимать решения «здесь и сейчас»; - отрабатывать умение востребовать дополнительную информацию, необходимую для уточнения исходной ситуации, то есть правильно формулировать вопросы «на развитие», «на понимание»; - наглядно представлять особенности принятия решения в ситуации неопределенности, а также различные подходы к разработке плана действий, ориентированных на достижение конечного результата; - приобретать навыки вербализации, то есть ясного и точного изложения собственной точки зрения в устной или письменной форме; - выработать умения осуществлять презентацию, то есть убедительно преподносить, обосновывать и защищать свою точку зрения; - отрабатывать навыки конструктивного критического оценивания точки зрения других; - развивать умение самостоятельного принятия решений на основе группового анализа ситуации; - овладевать практическим опытом извлекать пользу из своих и чужих ошибок, опираясь на данные обратной связи.[5] Опыт использования кейс-метода при обучении в практическом использовании показывает его высокую эффективность.[3] Для примера предлагаем составление маршрута сопровождения подростка, оказавшегося в трудной жизненной ситуации. Педагогическая ситуация: в подвале жилого дома был найден мальчик 14 лет из неблагополучной семьи, родители которого ведут аморальный образ жизни, злоупотребляют алкоголем. Подросток нерегулярно посещает школу, является заядлым курильщиком и систематически употребляет алкогольные напитки. Большую часть времени он проводит в кругу себе подобных в теплое время года на улице, в холодное – в подвалах, подъездах или на чердаках. Таких детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации в нашей стране большое количество. Так, данные отдела по делам несовершеннолетних отдела милиции №6 Заводского района г. Кемерово показывают, что всего на учете в отделении состоят – 117 детей, с 1.01.2010г. – 31; группы, совершившие антиобщественные действия – 13, с 1.01.2010г. – 4; семьи, состоящие на контроле – 20, с 1.01.2010г. – 6. Если не помочь ребенку благополучно выйти из этой ситуации, то это может привести к губительным последствиям, как для него, так и для общества. На основе вышеизложенного можно предложить следующий вариант сопровождения подростка, оказавшегося в трудной жизненной ситуации: Для начала, необходим поиск путей установления коммуникативного контакта с подростками (преодоление эмоционального барьера, формирование надежды у подростка на оздоровление общей обстановки, беседа, материальная и моральная помощь, применение коррекционных методов, основанных на принципах «обратной связи», создание положительного психологического климата, создание условий досуговой деятельности). В результате ребенок должен увидеть другую жизнь. Первичная диагностика и оценка значимых параметров ситуации на основе взаимодействия с подростком при соблюдении следующих условий: установление доверительных отношений, применение методики контактного взаимодействия, личностная диагностика, диагностика социума, т.е. изучение причин беспризорности (социально-экономические, социально-психологические, социальнопедагогические), анализ поступков подростка, его переживаний. Разработка программы поддержки и индивидуального сопровождения подростка: - перевод социальной ситуации в педагогическую; установить место жительства и, при необходимости, восстановление документов; - формирование адекватной самооценки (опора на положительное) и предупреждение невротических расстройств; - вовлечение в общественно значимую деятельность; - моральная и материальная поддержка. Установление адекватных отношений со сверстниками: - отвлечение от антисоциального и криминального окружения; - контроль своего поведения с детьми; - отвлечение от улицы, расширение жизненного пространства. Уточнение диагностических данных и оценка значимых параметров отношений со сверстниками, т.е. это систематические социометрические исследования по выявлению структуры межличностных отношений и статуса ребенка в новой группе. Разработка программы преобразования отношений со сверстниками: - включение подростка в различные виды деятельности и отношения; - создание такой атмосферы, где подросток будет принят таким, какой он есть; - помощь при разрыве отношений с уличными компаниями и установление контактов с другими сверстниками; - воспитание культуры общения; - различные виды психотерапий; - организация досуговой деятельности; Установление деловых отношений, взаимодействие специалистов: медиков, психологов, педагогов, социальных педагогов, нотариусов, представителей ЗАГСов и ОВД. Коррекционная работа с семьей подростка: - помощь в трудоустройстве; - лечение в наркологическом центре; - проведение психотерапии и тренингов; - беседы, укрепляющие положительные ценности семьи и общества; - контроль за воспитанием ребенка в семье. Разработка комплексной программы преобразования ситуации, совместная работа специалистов по социальной поддержке и развитию личности ребенка: - помещение в благоприятную социальную среду; - решение социальных проблем подростка (получение документов, получение пособий, трудоустройство, закрепление жилплощади); - представление интересов подростка в правозащитных органах, административных органах; - обучение профессии и ликвидация пробелов в знаниях; - психологическая подготовка к самостоятельной жизни; - социальная реабилитация (освоение социальных ролей), в том числе ознакомление со структурой и функциями семьи; - создание условий досуговой деятельности; - работа по профилактике правонарушений, защита подростков от неблагоприятного влияния; - дальнейший патронаж подростка, закрепление положительных результатов, наблюдение за процессом социальной адаптации.[3,4] Таким образом, мы разработали маршрут сопровождения подростка, оказавшегося в трудной жизненной ситуации, который показывает, что кейс-метод, является современным способом, в решении педагогических задач и ситуаций. Список литературы 1. Шварева, О.В., Яковлева, А.Г. Теория и методика воспитания: использование кейс-метода при изучении раздела «Коллектив как объект и субъект воспитания »[Текст] О.В. Шварева, А.Г. Яковлева// ТГПУ.2007.108 с. 2. Социально-педагогические задачи: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Социальная педагогика» [Текст] А.Н. Галагузов, М.А. Галагузова, И.А. Ларионова// Владос.-2008.191 с. 3. Рыбинский, Е.М. Управление системой социальной защиты детства. Социально-правовые проблемы [Текст] Е.М. Рыбинский// Учебное пособие для вузов. Академия.-2004. 4. Подросток и улица: стратегия профилактики безнадзорности [Текст] под ред. Проф. С.А. Расчетина//Буковского.-2005. 5. www.casemethod.ru ru.wikipedia.org/wiki/Case_study