I.

Новый ключ - испортился старый
Для успешной самостоятельной генерации ключа:
Подготовить документы (в Банк не отдавать):
I.



Свидетельство о гос. регистрации компании.
Паспорт лица, указанного в банковской карточке, на которого Вы будете делать новый ключ
Документы, подтверждающие адреса юридический и фактический
II.
Запустите систему "Банк-Клиент"
III.
Обновите версию системы "Банк-Клиент"!!!
Обновить версию программы до 5.01.0018.0016 и выше.
Для этого в папке "Подготовка документов" нажать кнопку Создать-Остальное-Обновление версии.
Сохранить запрос, подписать одной подписью и отправить в Банк. В папке "Ответы из банка"
раскодировать полученный ответ. Просмотреть полученное письмо. Перегрузить программу "БанкКлиент".
IV.
Проверьте и отредактируйте Ваши реквизиты в настройках системы "Банк-Клиент". Если Вы не
выполните этот пункт – Ваш запрос на новые ключи ЭП не будет обработан!
1. Войдите в "Установки" верхнего меню. Выберите пункт "Реквизиты плательщика"
2. В окне "Реквизиты плательщика" во вкладке
"Основные"
проверьте
правильность
заполнения полей:
 Наименование плательщика – краткое
наименование
 Полное наим. плат. без сокращений –
полное наименование
 Адрес плательщика – адрес (c
индексом),
указанный
в
уставе
(юридический)
 Почтовый адрес – адрес (c индексом),
указанный в банковской карточке
(фактический)
Если адреса совпадают, то этот адрес
указывается в обоих полях
 Документ о регистрации, кем и когда
выдан
–
свидетельство
о
гос.
регистрации в ЕГРЮЛ.
(Например, - Свидетельство: 77 001111111
выдано: МИФНС России № 46 по г.
Москве 01.01.01г.)
 Телефон – телефон для оперативной связи
3. Нажмите кнопку "Сохранить".
V.
В меню "Установки" – "Настройка криптографии" удалите подпись, на которую собираетесь
делать новый ключ ЭП, и нажмите кнопку "Запомнить".
VI.
В меню "Регистрация" выбрать пункт "Новые ключи ЭЦП".
В открывшемся окне "Мастер создания запроса на сертификат" выполнить пошагово инструкцию:
Нажмите "Вперед"
Проверьте реквизиты организации.
Если они не указаны или указаны не верно, то закройте это окно и выполните пункт IV. Если они
правильны, то нажмите "Вперед" для продолжения.
Если Владелец ключа имеет право первой подписи – выбрать тип "1-я подпись".
Если Владелец ключа имеет право второй подписи – выбрать тип "2-я подпись".
Если Владелец ключа ответственный за подготовку документов без права подписи платежных документов
– выбрать тип "Подпись оператора".
Нажмите на кнопку "Создать ключ".
Заполните появившееся окно "Владелец ключа".
1.
2.
3.
4.
5.
Новый ключ - испортился старый
Блокировочное слово (НЕ ПАРОЛЬ) – слово для идентификации Вас как владельца ключа при
звонке в Банк (придумайте и запомните его!)
Новый пароль - набор букв на латинском языке или цифр в количестве не менее 6 символов.
Запомните пароль.
6.
Нажмите кнопку "Ввод"
7.
В окне "Выбор директории ключей"
a. в поле "Вид хранилища ключей" поставьте точку "Каталог на жестком диске" и нажмите (справа от
строки выбора пути) на значок открытой книги. В открывшемся окне в строке Drives: выберите
съемный носитель, нажать "ОК" и после обратного слеша ("\") добавить (без пробелов и знаков
препинания) Фамилию и инициалы владельца ключа. Должно получиться, например: z:\ИвановИИ
b. в поле "Каталог сертификатов" нажмите (справа от строки выбора пути) на значок открытой книги. В
открывшемся окне в строке Drives: выберите съемный носитель, нажать "ОК" и после обратного
слеша ("\") добавить (без пробелов и знаков препинания) Фамилию и инициалы владельца ключа и
цифру ноль, затем дописать \cert. Должно получиться, например: z:\ИвановИИ0\cert
c. Нажмите кнопку "Выбор" и в новых окнах нажмите кнопку "Yes".
d. Если в текущем сеансе работы Программы Вы изготавливаете первый ключ, СКЗИ попросит Вас
один раз проинициализировать датчик случайных чисел, при этом на экране откроется окно
следующего вида:
При инициализации генератора случайных чисел
необходимо нажимать любые клавиши на
клавиатуре, либо перемещать мышь в пределах
окна. Данная процедура при изготовлении
(генерации) следующих ключей вызываться не
будет.
8.
В окне "Данные для регистрации открытого ключа" заполните поля:
a. Должность - должность должна совпадать с должностью, указанной в банковской карточке. Если это
ключ оператора, то в строке "Должность" должно быть написано "Оператор".
b. Данные паспорта.
Серию и номер паспорта вводить в следующем формате: ХХ YY ZZZZZZ.
! Если владелец ключа нерезидент, то в паспортных данных укажите данные вида на
жительство.
c. Нажать на кнопку "Сохранить". Данные о заведенном ключе появятся в списке новых ключей.
Данную процедуру (пункт VI подпункты 3-8) повторите для каждого Владельца ключа.
9. Нажмите "Вперед" для продолжения.
10. Сформированные ключи ЭП должны быть зарегистрированы в Банке. Нажмите кнопку "Создать запрос
на регистрацию".
11. Распечатайте карточки регистрации открытого ключа. Подпишите их, заверьте печатью организации и
принесите в Банк для окончательной регистрации. Даты ставить не надо!
12. Нажмите "Готово".
Если на распечатанных карточках вместо прямых линий отображаются символы, то установите шрифт
MS Linedraw (TrueType) из директории \\система\Data\Font\Linedraw.ttf и заново распечатайте карточки из
созданного запроса. Подпишите их и заверьте печатью организации. Даты ставить не надо!
13. Зайдите в "Установки" – "Настройки криптографии".
1. Проверьте поле "Подписи", в списке должна быть запись (ФИО) той подписи, которую вы только
что создали. Если запись отсутствует, значит где-то ошибка, необходимо выполнить процедуру
генерации ключа снова.
2. Если запись есть - встаньте на ФИО Вашей новой подписи.
Новый ключ - испортился старый
Проверьте пути в "Каталог сертификатов пользователя" – должно быть z:\ИвановИИ0\cert\,
в "Каталоге ключевого носителя" – должно быть z:\ИвановИИ\.
Если пути прописаны правильно, то проверьте
съемный носитель.
На съемном носителе Z должны быть две
папки: ИвановИИ0 и ИвановИИ.
В папке ИвановИИ0\cert\пусто в папке
ИвановИИ\keys\00000001key.
Если вы не обнаружили эти папки и файл
00000001key – значит где-то ошибка,
необходимо выполнить процедуру генерации
ключа повторно.
Перед этим зайдите в "Установки" "Настройки крипографии", встаньте на ФИО
подписи, которую только что создали,
нажмите кнопку "удаление подписи" "запомнить". Удалите папки со съемного
носителя.
VII.
В очереди "Подготовка документов" сформирован "Запрос сертификата". Подпишите его любой
действующей подписью и отправьте в Банк. Если у Вас нет действующей подписи, то позвоните в банк по
тел. (495) 229-43-62 для активации Технологического ключа.
VIII. Пожалуйста, позвоните в Банк через 15 мин. по тел. (495) 229-43-62. Уточните, правильно ли заполнен
Ваш запрос.
ВНИМАНИЕ!!!
Для того чтобы Ваш запрос на новые ключи был обработан необходимо:

отправить запрос в Банк

привезти сотруднику отдела "Банк-Клиент" подписанные и заверенные печатью
карточки регистрации открытого ключа.
105120, г. Москва, ул. С. Радонежского, д. 5/1, ком. 7
или
123100, г. Москва, Краснопресненская наб., д. 14, комн. 15
IX.
1.
2.
3.
После передачи карточек регистрации сотруднику отдела "Банк-Клиент":
Выполните по системе "Банк-Клиент" сеанс связи с Банком. Из Банка Вы получите "Ответ на запрос о
сертификатах".
В очереди "Ответы из банка" найдите "Ответ на запрос о сертификатах". Раскодируйте его и просмотрите.
В окне "Сертификат открытого ключа подписи":
a. Встаньте на владельца ключа в списке "Сертификаты" и нажмите на кнопку "Установить
сертификат".
b. В окошке "Ввод пароля" введите пароль, ранее заведенный для этого ключа.
!!! РЕЗЕРВНОЕ КОПИРОВАНИЕ – НЕ ДЕЛАТЬ !!!
Вам надо просто скопировать соответствующие папки (ФамилияИО и ФамилияИО0) с одного носителя на другой и
убрать копию в сейф.
4.
Повторите пункт 3 для всех ключей, требующих пролонгации сертификата.
Мы Вам рады помочь по телефону: (495) 229-43-62