Document 4145844

Министерство образования и науки Российской Федерации
Государственное образовательное учреждение высшего
профессионального образования
«Российский Экономический Университет им. Г.В. Плеханова»
ФАКУЛЬТЕТ ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
«МЕТОДОЛОГИЯ И МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЙ В ЭКОНОМИКЕ»
(название дисциплины)
Направление подготовки
080100 Экономика
Магистерская программа
«Управление капиталом компании»
Квалификация (степень) выпускника Магистр
Москва – 2011
Составитель: к.т.н., доцент Завьялова Н.Б., к.э.н., доцент Скоробогатых И.И,
ученая степень, ученое звание, ФИО
Рецензенты: к.физ.-мат.н., доцент кафедры «Информационные технологии»
ГОУ ВПО «РЭУ им. Г.В. Плеханова» Дьяконова Л.П.
к.физ.-мат. наук, директор Королев М.Ф. Центр обеспечения качества
образования Российская Академия Государственной Службы при Президенте
Российской Федерации
Программа дисциплины «Методология и методы исследований в экономике»
направлена на формирование у студентов комплексного представления о методологии и
методах исследований в экономике и инструментальных средствах реализации научных
исследований.
Рабочая программа дисциплины «Методология и методы исследований в экономике»
составлена в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного
стандарта высшего профессионального образования по направлению подготовки 080100 –
«Экономика» магистерской программы «Управление капиталом компании» по
общенаучному циклу базовой части ( М1 В3).
Рабочая программа утверждена на заседании кафедры ___________________________
______________________, протокол № ____ от «____» ____________________ 201 _ г.
Заведующий кафедрой
__________________
(подпись)
__САГИНОВА О.В.
(Ф.И.О.)
Одобрено советом (методической комиссией) Факультета дистанционного обучения
, протокол № 08 от «29» апреля 2011 г.
Председатель
___________________
(подпись)
ШТЫХНО Д.А.
(Ф.И.О.)
Оглавление
1. Организационно-методический раздел .......................................................... 4
2. Место дисциплины в структуре ООП ВПО................................................... 4
3. Требования к результатам освоения дисциплины ...................................... 5
4. Содержание программы учебной дисциплины ............................................ 7
5. Учебно-методическое и материально-техническое обеспечение курса . 18
6. Оценочные средства ......................................................................................... 20
7. Тематический план изучения дисциплины ................................................. 23
3
1. Организационно-методический раздел
1.1. Цель дисциплины
«Методология и методы исследований в экономике» – учебная дисциплина, которая
выступает необходимым элементом формирования знаний, умений, навыков проведения
исследовательских проектов в части постановки задачи, сбора, анализа экономических
данных и принятия на основе анализа полученных данных эффективных управленческих
решений.
Целью дисциплины является формирование у студентов комплексного
представления о методологии и методах исследований, используемых в рыночной практике
и в академической среде, а также о возможных инструментальных средствах и технологиях
ИТ и ИС для реализации исследований в экономике.
1.2.
Основные задачи дисциплины
Задачи дисциплины определены содержанием предмета и методиками освоения
курса, базирующихся на применении инструментальных средств анализа экономической
информации. Задачами курса являются:
- изучение методологий и методов исследований в экономике;
- изучение возможностей современных информационных технологий систем для
реализации исследований в экономике;
- формирование у студентов логического мышления, необходимого для
использования методологических основ проведения исследований, а также
проведения комплексного исследовательского проекта;
- развитие аналитических способностей, и формирование системного видения
процессов, происходящих во внешней бизнес-среде и внутри компании;
- формирование умения компетентно анализировать возможности социальноэкономической политики государства в обеспечении макроэкономической
стабильности и экономического роста.
1.3.
Методы преподавания дисциплины и исследования и
образовательные технологии
Используемые формы и методы обучения: лекции на базе мультимедийных
презентаций, семинары и вебинары, направленные на обсуждение проблемных ситуаций,
практические занятия по методам сбора и аналитической обработке данных в
исследовательских проектах, защита проектов по выбору научной темы, обоснованию ее
актуальности, источников полученных данных, методов исследования и предполагаемых
результатов.
2. Место дисциплины в структуре ООП ВПО
Предварительным условием изучения дисциплины «Методология и методы
исследований в экономике» является изучение таких дисциплин, как экономическая теория,
общая теория менеджмента, маркетинга, информационные технологии и системы.
4
3. Требования к результатам освоения дисциплины
В результате освоения дисциплины должны быть сформированы следующие
компетенции:
OK-1 ─ способность совершенствовать и развивать свой интеллектуальный и
общекультурный уровень;
ОК-2 ─ способен к самостоятельному освоению новых методов исследования, к
изменению научного и научно-производственного профиля своей профессиональной
деятельности;
ОК-3 ─ способен самостоятельно приобретать (в том числе с помощью
информационных технологий) и использовать в практической деятельности новые знания и
умения, включая новые области знаний, непосредственно не связанных со сферой
деятельности;
ПК-2 ─ способен обосновывать актуальность, теоретическую и практическую
значимость избранной темы научного исследования;
ПК-3 ─ способен проводить самостоятельные исследования в соответствии с
разработанной программой;
ПК-4 ─ способен представлять результаты проведенного исследования научному
сообществу в виде статьи или доклада;
После прохождения курса студент должен
Знать:





основные теоретические положения и концепции логики процессов принятия
решений в экономике (ОК-1, ОК-3);
основные подходы к определению понятия «Исследовательские проекты», типы
исследовательских проектов, логику подготовки и проведения исследовательских
проектов (ОК-2, ПК-2);
основные методы исследований в экономике (ОК-3, ПК-2);
основные механизмы сбора, очистки, анализа и интерпретации рыночной информации
из внешней бизнес-среды и из внутренней среды компании (ОК-3; ОК-2;ПК-3);
основные возможности информационных технологий и систем для реализации
процесса исследований в экономике (ОК-3; ПК-3).
Уметь:




формулировать проблемы для постановки задач и выработки гипотез исследования
(ОК-2; ПК-2),
выделять и характеризовать основные методологические принципы проведения
исследовательских проектов (ОК-1; ОК-2);
проектировать и конструировать подходы к проведению исследовательских проектов
(ОК-2; ПК-3);
планировать и проводить исследовательские проекты, включая: постановку задачи,
подготовку ТЗ на проведение исследовательского проекта, формирование команды
для исследования, организовывать процесс сбора, анализа и интерпретации
5


полученной информации и подготовки исследовательских отчетов (ОК-3; ПК-2;ПК-3;
ПК-4);
выбирать методы исследований и обосновывать свой выбор, исходя из целей и
особенностей проекта (ОК-2;ОК-3)
использовать современные информационные системы и технологии для проведения
исследовательских проектов (ОК-3;ПК-4).
Владеть:
 категориальным аппаратом и алгоритмами проведения исследовательских проектов,
получения необходимой информации для принятия эффективных управленческих
решений (ОК-1; ОК-3; ПК-3);
 навыками использования современных информационных систем и технологий для
проведения исследовательских проектов (ОК-3; ПК-4).
Формы контроля
Текущий контроль в форме отчетов по результатам выполнения практических и
лабораторных заданий.
Итоговый контроль – экзамен в виде исследовательского задания - группового
проекта.
Формирование итоговой оценки по дисциплине
с использованием балльно-рейтинговой оценки работы студента в семестре
Вид контроля
Текущий
% в итоговой оценке
40
Итоговый
20%
40%
ИТОГО
Российская система
оценок
5 - отлично
Форма проверки
Выполнение
практических
заданий и
лабораторных работ
Устная презентация
группового проекта
Письменный отчет о
выполнении
группового проекта
Документ
Отчет о выполнении
практического задания
или лабораторной
работы
Оценочная форма
устной презентации
Отчет
100%
100% шкала
оценок
90-100
81-89
4 – хорошо
65-80
3 – удовлетворительно 56-64
50-55
2
- <50
неудовлетворительно
<50
Европейская система оценок (ECTS)
A – отлично
B – очень хорошо
C – хорошо
D – удовлетворительно
E – посредственно
FX- неудовлетворительно (с правом пересдачи)
F – неудовлетворительно (без права пересдачи,
необходимо повторить курс)
6
4. Содержание программы учебной дисциплины
№№
пп
Наименование
раздела
дисциплины
1.
Тема 1. Введение в
дисциплину.
Теоретикометодологические
основы
бизнесисследований
в
экономике.
2.
Тема 2. Принципы
организации
исследовательского
проекта.
Содержание
Предмет и содержание дисциплины «Методологии и методы
исследований в экономике». Связь понятий «исследование»,
«эксперимент», «опыт», «анализ», «обследование». Объект и
предмет исследования.
Логика и методология в научных исследованиях. Научные
методы
экономических
исследований.
Принципы
классификации научных методов в исследованиях. Всеобщие,
общие и частные методы исследований. Логические и
нелогические методы исследований. Количественные и
качественные экономические методы. Теоретические и
эмпирические методы исследований.
Теоретические методы в экономических исследованиях: анализ,
синтез, аналогия, моделирование, индукция, дедукция.
Формализация экономического знания как метод экономических
исследований. Математическая формализация.
Экономическая интерпретация. Исторический и эволюционный
анализ.
Инструментальные средства научных исследований.
Проблема и ее определение. Постановка проблемы. Явные и
неявные проблемы. Гипотеза исследования. Формирование
гипотезы. Первичная (рабочая) и научная (реальная) гипотезы.
Описательные и объяснительные гипотезы. Требования к
гипотезе.
Логика и алгоритм проведения исследовательского проекта.
Этапы исследовательского проекта. Построение логической
схемы исследования. Подготовка эффективного задания на
проведение исследовательского проекта. Информационная база
научных исследований.
Формиру
емые
компетен
ции
Результаты освоения
Образователь
ные
технологии
ОК-1
ОК-3
ПК-2
Знать: методологии, подходы и
алгоритмы к реализации научных
исследований в экономике.
Уметь: осуществлять обоснованный
выбор методов для выполнения
научных исследований; оценивать
возможности
информационных
технологий и систем для решения
задач бизнес-исследований.
Лекция,
семинар,
изучение
литературы
ОК-2
ОК-3
ПК-2
Знать:
логику
формулирования
проблемы
исследования,
виды
гипотез,
логику
и
алгоритм
проведения
исследовательского
проекта
Уметь: формулировать проблему
исследования, планировать основные
этапы исследовательского проекта
Лекция,
семинар,
практическое
занятие
3.
Тема 3. Методы
экономических
исследований.
4.
Тема
Аналитический
синтетический
методы
4.
и
в
Методология и организация проведения качественных
исследований. Экспертные опросы (интервью). Метод Дельфи.
Анализ практических ситуаций. Использование метода
наблюдений. Групповые интервью. Метод фокус-групп.
Глубинные (углубленные) интервью. Проективные технологии
(техники). Организация получения качественной информации в
сети Интернет. Методы сбора и первичная обработка
качественной информации
Методология получения количественных данных. Особенности
применения количественных данных в экономических
исследованиях. Математические методы в экономическом
исследовании. Основные направления развития математических
методов в современной экономической науке: математическое
моделирование экономических процессов, математическая
экономия, эконометрика, методы и методология оптимального
управления,
теория
игр,
экономическая
кибернетика.
Математический эксперимент.
Практическая работа: Методы линейного программирования в
решении экономических задач.
Статистические методы в экономических исследованиях.
Математическая статистика. Прикладная статистика. Элементы
статистического исследования. Современная экономическая
статистика: основные направления исследований. Основные
виды анализа в статистике: индексный анализ, кластерный
анализ, корреляционный анализ, регрессионный анализ,
факторный анализ. Оценка надежности статистических методов.
Роль статистических методов в экономических исследованиях.
Практическая
работа:
Статистический
анализ
в
маркетинговых исследованиях.
Анализ и аналитический метод исследования. Экономический
анализ. Виды экономического анализа. Синтез как метод
экономических исследований.
Практическая работа: Технологии функционального анализа в
8
ОК-1;
ОК-2
ПК-2
ПК-3
Знать: методы получения и анализа
качественных
и
количественных
исследований
Уметь:
применять
методы
математического
моделирования
экономических
процессов,
эконометрики, методы и методология
оптимального управления, методы
статистических исследований для
решения
задач
экономики
и
менеджмента.
Владеть:
средствами
информационных
технологий
и
систем для проведения экономических
исследований.
ОК-1;
ОК-2;
ОК-3
ПК-2
Знать: методы синтеза и анализа для
исследования
экономических
процессов.
Уметь:. использовать методы синтеза
Лекция,
семинар,
практическое
занятие
исследованиях.
экономике.
Технологии анализа данных. Алгоритм анализа данных.
Инструментальные средства анализа данных. Общие понятия и
классификация инструментальных средств бизнес-анализа.
Характеристики и функциональные возможности аналитических
платформ и приложений.
5.
Тема
5.
Архитектура
информационноаналитических
систем.
6.
Тема
6.
Метод
аналогии в научном
исследовании.
Архитектура информационно-аналитических систем на базе
хранилищ данных. Концепция хранилища данных. Модели
данных в ХД: многомерная и реляционная модели данных.
OLAP как технология оперативного анализа.
Data Mining. Типы задач, решаемые Data Mining (регрессия,
кластеризация, классификация, ассоциация, последовательные
шаблоны).
Примеры
применения
информационноаналитических систем в экономике и менеджменте.
Корпоративная платформа IBM Cognos 8 в бизнесисследованиях. Ключевые компоненты платформы IBM Cognos.
Аналитическая платформа Deductor: Принципы и инструменты
тиражирования знаний, полученных в результате бизнесисследований.
Практическая работа: Анализ деятельности международной
компании средствами сетевой учебной корпорации на базе
аналитической платформы Cognos 8.0.
Практическая работа: Бизнес-исследования в маркетинге
средствами аналитической платформы Deductor.
Экономическая аналогия как метод экономического анализа.
Метод экстраполяции и проблемы прогнозирования в
экономике. Классификация методов прогнозирования. Методы
экспертных оценок. Фактографические методы. Инструменты
прогнозирования.
Интеллектуальные технологии в прогнозировании.
Практическая работа: анализ и прогнозирование в торговле и
логистике.
9
и
анализа
для
выполнения
исследовательских проектов в области
экономики и менеджмента.
Владеть:
навыками
работы
с
инструментальными
средствами
анализа данных
ОК-3
ПК-3
ПК-4
Знать: принципы и подходы к
классификации
инструментальных
средств бизнес-анализа.
Уметь:
выполнять
научноисследовательские задачи в рамках
предлагаемых алгоритмов, выполнять
постановку
задачи
бизнесисследований
Владеть:
инструментальными
средствами бизнес-анализа
для
выполнения
научноисследовательских разработок.
Лекция,
семинар,
лабораторная
работа
ОК-2;
ОК-3
ПК-3
ПК-4
Знать: назначение и возможности
методов экономического анализа:
аналогии,
экстраполяции
и
прогнозирования
Уметь:
применять
методы
экономического
анализа
в
профессиональной деятельности
Владеть:
инструментальными
Лекция,
семинар,
лабораторная
работа
7.
Тема
Представление
результатов
научных
исследований
7.
Стандарты оформления научно-исследовательских разработок.
Критерии оценки проекта. Оформление отчета о научноисследовательской
работе.
Презентация
результатов
исследования.
10
ОК-2;
ОК-3
ПК-3
ПК-4
средствами бизнес-анализа
Знать:
основные
стандарты
оформления
результатов
исследовательских проектов
Уметь:
оформлять отчет об
исследовательском проекте
Владеть:
навыками презентации
результатов
исследовательского
проекта
Лекция,
семинар,
презентация
групповых
Тема 1. Введение в дисциплину. Теоретико-методологические основы
исследований в экономике.
бизнес-
Литература:
1. Орехов В.М. Методы экономических исследований: Учеб. пособие ─ М.:
ИНФРА─М, 2006 , ─ 392 с.─ (Учебники РУДН)
2. http://window.edu.ru/window_catalog/files/r59284/m07-100.pdf
Вопросы для самопроверки:
1.
Что понимают под объектом исследования?
2.
Что понимают под предметом исследования?
3.
Какова взаимосвязь понятий «объект» и «предмет» исследований?
4.
Что вы понимаете под термином «методология»?
5.
Какие три уровня обоснования есть у экономических фактов?
A.
Теоретический,
мировоззренческий,
методологический.
Б.
Процедурный,
эмпирический,
теоретический.
B. Мировоззренческий, теоретический, процедурный
6.
Что является объектом экономического исследования?
7.
Чем обусловлена необходимость междисциплинарного взаимодействия в
методологии экономических исследований?
8.
Цели и задачи методологии научного исследования.
9.
К каким последствиям, на ваш взгляд, может привести неправильная
интерпретация экономических фактов?
10. Принципы классификации методов научных исследований.
11. Что понимается под научным методом экономических исследований.
12. Дайте определение и приведите примеры всеобщих, общих и частных методов
экономических исследований.
13. Какие методы можно отнести к логическим методам исследования?
14. Что вы понимаете под термином «нелогические методы исследования». Могут
ли данные исследования способствовать исследованиям экономических процессов?
15. Что принципиально отличает количественные и качественные методы
исследований?
16. Какую роль должна играть интерпретация понятий в экономических
исследованиях?
Вопросы и задания для самостоятельной работы:
1.
Базовые методологические концепции в науке XX века.
2.
Концепция исследовательских программ И.Лакатоса.
3.
Методологическая программа К. Поппера.
4.
Концепция научных парадигм Т.Куна.
5.
Метод и методология: проблемы взаимосвязи.
6.
Характерные признаки эмпирического познания.
Тема 2. Принципы организации исследовательского проекта.
Литература:
1.
Кузнецов, И. Н. Научное исследование: Методика проведения и оформление /
И. Н. Кузнецов. — М.: “Дашков и К°”, 2004.
2.
Орехов В.М. Методы экономических исследований: Учеб. пособие ─ М.:
ИНФРА─М, 2006 , ─ 392 с.─ (Учебники РУДН)
3.
Основы научных исследований: Учебное пособие / В. М. Кожухар. — М.:
Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2010.
Вопросы для самопроверки:
1.
Что вы понимаете под выражением «проблема научного исследования»?
2.
Дайте трактовку термина «гипотеза». Каким требованиям должна отвечать
научная гипотеза?
3.
Охарактеризуйте основные этапы научно-исследовательской работы.
4.
Какие основные элементы включает подготовительный этап научного
исследования?
5.
В чем состоит задача исследовательского этапа научной работы?
6.
На какую информационную базу следует опираться при подготовке рукописи и
ее оформлении?
7.
Во всех ли случаях научно-исследовательские работы завершаются этапом
внедрения?
8.
Какие элементы содержит структура научно-исследовательской работы?
Вопросы и задания для самостоятельной работы:
1.
Научные исследования как форма существования науки.
2.
Фундаментальные и прикладные исследования в экономике.
3.
Источники экономической информации для научных исследований.
Тема 3. Методы экономических исследований.
Литература:
1.
Основы маркетинговых исследований с использованием Microsoft Excel (+ CDROM). Basic Marketing Research Using Microsoft Excel Data Analysis ─ Издательство:
Вильямс, 2006 г.
2.
Анализ и моделирование экономических процессов. / Сборник статей под ред.
В.З.Беленького. Выпуск 5. ─ М.: ЦЭМИ РАН, 2008. ─ 169 с. (Рус.).
3.
Нэреш К. Малхотра Маркетинговые исследования. Marketing Research an
Applied Orientation ─ Издательство Вильямс, 2007.
Вопросы для самопроверки:
1.
Какие требования могут предъявляется к качеству количественных данных для
последующего проведения научного исследования?
2.
Как влияет наличие некачественных данных на результаты исследований в
экономике или принятии управленческих решений?
3.
Назовите ключевые способы оценки данных.
12
4.
Назовите основные направления математизации экономического знания.
5.
Какую роль играет в настоящее время математическое моделирование в
экономике?
6.
В чем заключаются недостатки применения математических методов в
экономических исследованиях?
7.
B каких сферах экономической науки, с вашей точки зрения, будет наиболее
эффективным применение математического эксперимента? Способен ли последний в этих
областях заместить собой натурный (предметный) экономический эксперимент?
Вопросы и задания для самостоятельной работы:
1.
Если исследователь хочет выявить характеристики предпринимателей
(особенности личности, воспитания, образования и т.п.), которые способствуют его
успешной деятельности, какие виды данных ему следует собрать – количественные или
качественные, Следует ли ему ориентироваться на этические (культурно специфические) или
эмические (культурно универсальные) характеристики?
2.
В термине «анализ качественных данных» определение «качественный» можно
отнести и к анализу и к данным. Т.е. и методы, и информацию можно рассматривать как
качественные или количественные. Заполните клетки следующей матрицы конкретными
методами исследования
Информация
Качественная Количественная
Качественный
Анализ
Количественный
3.
Сравните два качественных исследования вашей области профессиональных
интересов (которые вы знаете), кратко опишите цели, использованные методы и результаты
каждого исследования. Каковы сильные и слабые стороны каждого исследования
4.
Приведите пример исследовательской гипотезы и плана соответствующего ей
качественного исследования, которое можно выполнить в рамках подготовки магистерской
диссертации
5.
Внедрение ИТ/ИС в значительной степени повлияло на объемы
количественных данных, хранящихся в БД. Какое подразделение (или лицо) должно
отвечать за качество данных в ИС? Каким образом, на ваш взгляд, можно обеспечить
повышение качества данных в организации?
6.
Попробуйте систематизировать проблемы, связанные с качеством данных.
Носят ли эти проблемы технический характер или стратегия сбора данных не достаточно
глубоко проработана?
Темы эссе
1.
2.
3.
4.
современной
Формализация в экономической науке.
Математические методы в истории экономической мысли.
Пути развития экономических методов в экономических исследованиях.
Существует несколько основных путей развития математического метода в
экономической науке: математическое моделирование экономических
13
процессов, математическая экономия, эконометрика, методы и методология оптимального
управления, теория игр, экономическая кибернетика. Приведите примеры практического
применения этих направлений в экономике.
5.
Экономико –математическая школа в современной России.
6.
Современный экономический эксперимент в экономике.
7.
Ограничения применения математических методов в
экономических
исследованиях.
Тема 4. Аналитический и синтетический методы в исследованиях.
Литература:
1.
Кузнецов, И. Н. Научное исследование: Методика проведения и оформление /
И. Н. Кузнецов. — М.: “Дашков и К°”, 2004.
2.
Орехов В.М. Методы экономических исследований: Учеб. пособие ─ М.:
ИНФРА─М, 2006 , ─ 392 с.─ (Учебники РУДН)
3.
Основы научных исследований: Учебное пособие / В. М. Кожухар. — М.:
Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2010.
Вопросы для самопроверки:
1.
Что называется аналитическим методом исследования?
2.
Приведите примеры аналитических методов исследования в экономике и
менеджменте.
3.
В чем состоит отличие синтетического метода исследования от
аналитического? Являются ли эти методы взаимодополняющими в экономических
исследованиях?
4.
Дайте определения таким понятиям как «индукция» и «дедукция». Приведите
примеры использования этих методик в экономических исследованиях.
5.
В настоящее время бизнес-анализ является одним из самых востребованных
подходов к изучению экономических процессов. Какие основные процессы определяют
аналитику?
6.
Какой смысл вы вкладываете в выражение «технологии анализа данных»?
Приведите общую схему анализа.
7.
Какие современные технологии ориентированы на анализ данных?
Вопросы и задания для самостоятельной работы:
1.
Анализ и аналитический метод в экономических исследованиях.
2.
Междисциплинарный синтез в экономических исследованиях.
3.
Перспективы междисциплинарного синтеза: экономика и информационные
технологии.
4.
Перспективы междисциплинарного синтеза: экономика и право.
5.
Одним из инструментов анализа и синтеза в процессе исследования объектов
является моделирование. Опишите ситуацию эффективного применения моделирования для
решения задач анализа и синтеза в экономике.
6.
Информационно-аналитические системы: роль и задачи в экономических
исследованиях.
14
7.
Изучите инструментальные средства AllFusion компании Computer Associates и
разработайте функциональные модели бизнес-процессов в соответствии с типовыми
административными бизнес-процессами». Проанализируйте эффективность бизнеспроцессов, используя ABC-анализ для смоделированных процессов.
Бизнес-процессы в организациях
1. Изучение рынка и потребителей
1.1. Определение нужд и потребностей потребителя.
1.1.1. Проведение качественных оценок.
1.1.1.1.
Проведение интервьюирования потребителей.
1.1.1.2.
Проведение исследования с помощью фокус-группы.
1.1.2. Проведение количественных оценок.
1.1.2.1.
Разработка и проведение исследования.
1.1.3. Предсказание покупательского спроса.
1.2. Измерение удовлетворенности потребителя.
1.2.1. Товарами и услугами.
1.2.2. Результатами рассмотрения рекламаций.
1.2.3. Коммуникациями.
1.3. Отслеживание изменений на рынке или изменения ожиданий потребителя.
1.3.1. Определение слабых сторон в предложении товаров и услуг.
1.3.2. Выявление инноваций, отвечающих потребностям потребителей.
1.3.3. Определение реакции потребителей на предложения конкурентов.
2. Отслеживание состояния внешней среды
2.1. Анализ и изучение конкуренции.
2.1.1. Выявление тенденций в экономике.
2.1.2. Выявление политических и регулирующих событий.
2.1.3. Оценка технологических инноваций.
2.1.4. Изучение демографических данных.
2.1.5. Выявление социальных и культурных изменений.
2.1.6. Изучение экологических проблем.
2.2. Определение концепции бизнеса и стратегии организации.
2.2.1. Выбор целевых рынков.
2.2.2. Разработка долгосрочного видения.
2.2.3. Формулировка стратегии организационных единиц.
2.2.4. Разработка формулировки общей миссии.
2.3. Разработка структуры организации и отношений между организационными
единицами.
2.4. Разработка и установление целей организации.
3. Разработка товаров и услуг
3.1. Разработка концепции и планов нового выпуска продукты/услуги.
3.1.1. Формулировка требований к продукту/услуге, исходя из нужд потребителей.
3.1.2. Планирование и принятие целей качества.
3.1.3. Планирование и принятие целей по издержкам.
3.1.4. Разработка жизненного цикла продукта и разработка целей по срокам.
3.1.5. Разработка и интегрирование ведущих технологий в концепцию продукта/услуги.
3.2. Разработка, создание и оценка опытных образцов продукции/услуг.
3.2.1. Разработка сертификаций продуктов.
3.2.2. Ведение параллельного проектирования.
3.2.3. Внедрение метода разработки максимально ценных изделий.
3.2.4. Стандартизация формы документов.
15
3.2.5. Разработка опытных образцов.
3.2.6. Подача заявок на патент.
3.3. Совершенствование существующих продуктов и услуг.
3.3.1. Совершенствование продуктов /услуг.
3.3.2. Устранение проблем качества/надежности.
3.3.3. Снятие с производства устаревших продуктов.
3.4. Проверка эффективности новых и усовершенствованных продуктов и услуг.
3.5. Подготовка к производству.
3.5.1. Разработка и тестирование процесса производства опытных образцов.
3.5.2. Разработка и получение необходимого оборудования и материалов.
3.5.3. Внедрение и верификация продуктов/услуг.
3.6. Управление процессом разработки продукта.
Тема 5. Архитектура информационно-аналитических систем..
Литература:
1. Когнитивная бизнес-аналитика: Учебник / Под науч. ред. д-ра техн. наук, проф.
Н.М. Абдикеева. ─ М.:ИНФРА-М, 2010. ─ 511с. + CD-R.─(Высшее образование). Стр.48-78.
2. Дж. Лодон, К. Лодон. «Управление информационными системами» 7-е изд. –
СПб.: ПИТЕР, 2005. – 912 с.: ил. – (Серия «Классика MBA»). Рекомендовано Экспертным
советом
Министерства
образования
РФ
по
программе
«Мастер
делового
администрирования» в качестве учебника для слушателей, обучающихся по программам
«Мастер делового администрирования». Стр.349-401.
3. Паклин Н.Б., Орешков В.И. Бизнес-аналитика: от данных к знаниям (+CD): Учеб.
пособие. 2-е издан., перераб. и доп.─Спб.: Питер, 2010.─ 704 с. Стр.20-61.
4. Архитектура и стратегия. «Инь» и «Янь» информационных технологий
предприятия. / А. Данилин, А. Слюсаренко. ─ М. Интернет-Ун-т Информ. Технологий. -504
с. Стр.329-385.
5. Барсегян А.А.Технологии анализа данных: Data Mining, Visual Mining, Text
Mining, OLAP: учебное пособие по специальности 071900 "Информационные системы и
технологии" направления 654700 "Информационные системы" / А. А. Барсегян, М.С.
Куприянов, В.В. Степаненко, И.И. Холод СПб.: БХВ-Петербург, 2007. 384 c. Стр. 5-71.
Вопросы для самопроверки:
1.
Назовите основные элементы архитектуры информационно-аналитической
системы на базе хранилищ данных.
2.
Изложите концепцию Хранилища данных для оперативной обработки и
выполнения аналитических запросов. Дайте определение термина «Хранилище данных».
3.
В чем состоит различие между виртуальным и физическим Хранилищами
данных?
4.
Назовите основные составляющие структуры хранилища данных.
5.
Охарактеризуйте два класса данных: измерения и факты.
6.
Какие данные называются агрегированными?
7.
Что вы понимаете под термином «метаданные»?
8.
Дайте определение OLAP (On line Analytical Processing). Опишите основное
назначение OLAP-систем.
9.
Дайте определение понятию «Data Mining (Интеллектуальный анализ данных)»
16
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
Изложите основные этапы развития Data Mining.
Что Вы понимаете под термином «Business Intelligence» (BI).
Назовите основные стадии Data Mining.
Какие статистические методы используются для решения задач Data Mining.
Представьте классификацию методов Data Mining по задачам Data Mining.
Назовите основные инструментальные средства Data Mining.
Опишите основные проблемы, препятствующие распространению
Data
Mining.
17. Охарактеризуйте области применения Data Mining.
Вопросы и задания для самостоятельной работы:
1.
Спроектируйте Хранилище для торговой сети, позволяющее выполнить анализ
продаж в разрезе регионов, товаров, категорий товаров.
2.
Спроектируйте Хранилище для образовательного учреждения, позволяющее
выполнить анализ дисциплин в разрезе факультетов, преподавателей, учебных семестров.
3.
Спроектируйте Хранилище для загрузки данных производственного
предприятия. Предполагаемы исследования: анализ выпуска продукции в разрезе категорий
продукции, наименования продукции, цехов по производству данной продукции.
4.
Выполните анализ продаж в компании средствами аналитической платформы
Deductor.
Для
исследований
подключите
хранилища
данных
Исходные
файлы\5\master_materials.gdb. Используйте с этой целью Мастер подключений. Укажите
путь к базе данных в соответствии с ее реальным расположением на вашем компьютере. Для
рабоы используйте логин sysdba и пароль masterkey. Выполните проверку подключения к
базе данных. Выполните исследования в соответствии со следующим планом.
1)
Разработайте сценарий и группу отчетов о поступлении товаров, относящихся
к обобщенной группе товаров «Отделочные материалы». Поместите отчет в папку Приход.
2)
Разработайте сценарий и группу отчетов о поступлении товаров к обобщенной
группе «Изоляционные материалы». Поместите отчет в папку Приход.
3)
Разработайте сценарий и отчет «Клиенты, на которые приходится 50%
продаж». Поместите отчет в папку Продажи.
4)
Разработайте сценарий и отчет «Товары, на которые приходится 80% продаж».
Поместите отчет в папку Продажи.
5)
Разработайте сценарий и отчет «Товары, на которые приходится 80% продаж».
Поместите отчет в папку Продажи.
6)
Разработайте сценарий и отчет «10 товаров, приносящих наименьший доход».
Поместите отчет в папку Продажи.
7)
Разработайте сценарий и отчет «Продажи по каждому клиенту по месяцам».
Поместите отчет в папку Продажи.
8)
Разработайте сценарий и отчет «Сумма продаж по месяцам». Поместите отчет
в папку Продажи.
9)
Разработайте сценарий и отчет «Лидеры продаж в Москве». Поместите отчет в
папку Продажи.
10) Разработайте сценарий и отчет «Лидеры продаж в Центральном районе».
Поместите отчет в папку Продажи.
11) Разработайте сценарий и отчет «Средние скидки в разрезе групп клиентов и
экономических районов». Поместите отчет в папку Скидки.
Тема 6. Метод аналогии в научном исследовании.
Литература:
17
1.
Орехов В.М. Методы экономических исследований: Учеб. пособие ─ М.:
ИНФРА─М, 2006 , ─ 392 с.─ (Учебники РУДН)
2.
Основы научных исследований: Учебное пособие / В. М. Кожухар. — М.:
Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2010.
Вопросы для самопроверки:
1.
Дайте определение методу аналогии в научных исследованиях. Приведите
примеры его применения в экономических исследованиях.
2.
Какую доказательную силу имеет
метод аналогии в экономических
исследованиях ?
3.
При каких условиях аналогия имеет доказательную силу?
4.
Можно ли метод экстраполяции интерпретировать как метод аналогии по
одному или нескольким признакам?
5.
Дайте определение понятию «экономическая экстраполяция».
6.
Назовите основные типы экономической экстраполяции. Приведите примеры
научных исследований, основанных на различных типа экстраполяции.
7.
Дайте определение понятия «прогноз».
8.
Определите признаки классификации прогнозов.
9.
Назовите основные функции прогнозирования.
10. В какой степени математические модели могут быть применимы в
экономических исследованиях?
Вопросы и задания для самостоятельной работы:
1.
Роль и задачи прогнозирования в экономических исследованиях.
2.
Подходы к прогнозированию: исторический, комплексный, системный.
Приведите примеры в решении задач экономических исследований.
3.
Покажите роль прогнозирования в функционировании организации.
4.
Методы прогноза в экономических исследованиях.
5.
Области применения основных методов прогноза.
Тема 7. Представление результатов научных исследований
Литература:
1.
Орехов В.М. Методы экономических исследований: Учеб. пособие ─ М.:
ИНФРА─М, 2006 , ─ 392 с.─ (Учебники РУДН)
2.
Основы научных исследований: Учебное пособие / В. М. Кожухар. — М.:
Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2010.
5. Учебно-методическое и материально-техническое обеспечение курса
5.1. Литература
Базовый учебник
1.
Основы научных исследований: Учебное пособие / В. М. Кожухар. — М.:
Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2010.
2.
Орехов А.М. Методы экономических исследований, Инфра-М, 2009
Рекомендованная литература (основная)
1. Когнитивная бизнес-аналитика: Учебник / Под науч. ред. д-ра техн. наук, проф.
Н.М. Абдикеева. ─ М.:ИНФРА-М, 2010. ─ 511с. + CD-R.─(Высшее образование).
18
2. Информационные технологии в экономике, менеджменте и образовании. Учебное
пособие / Под. ред. А.К. Волкова, Н.Б. Завьяловой – М: Изд-во Рос. экон. акад. 2005. -352 с.
3. Кузнецов, И. Н. Научное исследование: Методика проведения и оформление / И.
Н. Кузнецов. — М.: “Дашков и К°”, 2004.
4. Паклин Н.Б., Орешков В.И. Бизнес-аналитика: от данных к знаниям (+CD): Учеб.
пособие. 2-е издан., перераб. и доп.─Спб.: Питер, 2010.─ 704 с.
5. Дж. Лодон, К. Лодон. «Управление информационными системами» 7-е изд. –
СПб.: ПИТЕР, 2005. – 912 с.: ил. – (Серия «Классика MBA»). Рекомендовано Экспертным
советом
Министерства
образования
РФ
по
программе
«Мастер
делового
администрирования» в качестве учебника для слушателей, обучающихся по программам
«Мастер делового администрирования».
6. Mark N.K. Saunders, Philip Lewis, Adrian Thornhill . Research Methods for Business
Students Pearson Education, 2009.
7. Business Research Methods: second European edition by Boris Blumberg, Donald R
Cooper and Pamela S. Schindler, McGraw Hill, 2008.
Рекомендованная литература (дополнительная)
1. Спирли Э. Корпоративные хранилища данных. Планирование, разработка,
реализация. – М.: «Вильямс», 2001. − 400 c.
2. Архитектура и стратегия. «Инь» и «Янь» информационных технологий
предприятия. / А. Данилин, А. Слюсаренко. ─ М. Интернет-Ун-т Информ. Технологий. -504
с.
3. Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогте Н.Г. Управление проектами: учебное
пособие / И.И. Мазур, В.Д Шапиро, Н.Г. Ольдерогте; Под общей ред. И.И. Мазура.─ М.:
ЗАО «Издательство «Экономика», 2001. ─574 с.
5.2.
Рекомендованные Интернет-ресурсы
1.
http://www.basegroup.ru/ - статьи по вопросам анализа данных и применяемым
при этом алгоритмам, примеры эффективного использования методов анализа данных в
бизнесе, доступные для скачивания библиотеки компонентов для анализа данных.
2.
Завьялова Н.Б., Дьяконова Л.П., Сагинова О.В., Скоробогатых И.И., Мельников
М.С.Электронный учебно-методический комплекс
исследований в экономике и менеджменте» Св. 16584.
5.3.
и
инструментальные
средства
Перечень компьютерных программ, используемых при изучении
дисциплины:
№ п/п
5.4.
«Методы
Название рекомендуемых технических и
компьютерных средств обучения
AllFusin Modelling Suite
MS Visio,MS Office
Cognos 8, Deductor
Наименование разделов и
тем
4
1-7
5,6
Материально-техническое обеспечение дисциплины
Intel Pentium c OS Windows.
Проектор.
Доступ к ресурсам Сетевой Учебной Корпорации.
Лабораторные практикумы
19
№ п/п
1.
2.
3.
№
раздела Наименование лабораторных работ
дисциплины
Завьялова Н.Б. Лабораторный практикум по
основам моделирования бизнес-процессов сост.
Н.Б. Завьялова – М. Изд-во Рос. Экон. Акад.,
2005. -40 с.
Практика
анализа
деятельности
торговодистрибьюторской компании средствами IBM
Cognos 8 BI. Составитель к.ф.-м.н. , проф. Л.П.
Дьяконова
Завьялова Н.Б., Дьяконова Л.П., Сагинова О.В.,
Скообогатых И.И., Мельников М.С.Электронный
учебно-методический комплекс «Методы и
инструментальные средства исследований в
экономике и менеджменте» Св. 16584
Трудоемкость
(час.)
3
5
4
6. Оценочные средства
6.1. Задания для проведения текущего контроля
Задание 1.
Определите объект и предмет исследования, для следующих проблем, требующих
решения:
1. Какой должна быть стратегия ценообразования для нового продукта?
2. Следует ли увеличить уровень расходов на печатную рекламу?
3. Следует ли усилить продвижение для существующих продуктов?
4. Следует ли расширить складские помещения?
5. Следует ли изменить схему компенсации торговому персоналу?
6. Следует ли пересмотреть банковские услуги по электронным платежам?
Задание 2.
Определите основной источник проблем или возможностей; проблему, требующую
решения, вытекающую из основной проблемы или возможности, а также проблему,
требующую исследования.

Компания ОАО «Хлебосол» является производителем хлебобулочных изделий
в г. Москве. Отсутствие
интегрированной информационной системы привели к
невозможности анализа единых данных в различных подразделениях компании.

Компания «Пекарь», обеспечивающая поставку хлебобулочных изделий в
торговые точки г. Москвы, достигла значительных успехов в сегменте «Свежий хлеб», что
объявлялось поставкой продукции два раза в день. Совет директоров компании решил
расширить географический рынок при условии, что режим поставок не будет изменен.

Сотрудник, ответственный за набор студентов на магистерские программы,
решил увеличить набор слушателей и сделал предложения 20 талантливым студентам,
обучающимся по программам бакалавриата. Только
5 студентов откликнулись на
предложение, тогда как в предшествующие годы принималось 90% предложений. Опрос
студентов показал, что причиной отказа были «ограничительные» условия обучения.
Задание 3.
На практических занятиях были проведены расчеты по ABC (XYZ) –анализу продаж
в компании (рис.1). Интерпретируйте полученные результаты и сформулируйте
управленческое решение.
20
Рис.1.
Задание 4.
Перед директором по маркетингу фармацевтической компанией стоит задача
оптимизации портфеля продукции. Для анализа текущего состояния необходимо построить
BCG-матрицу для сегментов продукции (три продуктовые группы) (табл. 1) выполнить
анализ и сформировать управленческое решение.
Таблица 1.
Продажи по группам продукции
Продуктовая
группа
Наименование
продукта
Объем
продаж
ATC C
ATC C
ATC J
ATC C
ATC J
ATC S
ATC J
ZOCOR
COSAAR
TIENAM
RENITEN
NOROXIN
TRUSOPT
CRIXIVAN
32859
11926
7089
33623
5514
3168
6871
Объем
продаж
главного
конкурента
13169
3328
1106
6458
16595
4301
11641
Темпы
роста рынка
(%)
24,8%
32,5%
4,9%
-0,3%
8,6%
5,8%
27,7%
Инвестиции
в развитие
продукта
(тыс. руб.)
2629
716
709
3026
386
380
550
Задание 5.
Торговая фирма реализует товары в четырех различных городах посредством
четырех агентов. Данные о клиентах и агентах представлены в табл.2. –табл.3. Требуется
распределить торговых агентов по городам таким образом, чтобы фирма получила
максимальную выручку от реализации товаров.
Таблица 2
Покупательная способность жителей
Города
Покупательная способность
жителей в у.е.
Москва Минск
100
10
Киев
Рига
20
30
Таблица 3
Доля покупательных способностей
Москва
Минск
Киев
Города
Агент1
10%
20%
10%
21
Рига
0%
Агент2
гент3
0%
10%
10%
30%
20%
80%
30%
30%
Агент4
20%
40%
50%
60%
Задания для контроля выполнения лабораторных работ
По результатам практических и лабораторных работ студенты предоставляют
отчеты в соответствии с образцом.
Образец выполнения задания
ТИТУЛЬНЫЙ ЛИСТ
ВВЕДЕНИЕ
Введение содержит описание:

Актуальности темы исследования – обоснование теоретической и
практической важности исследуемой проблемы.

Цели и задач исследовательской работы – краткая и четкая формулировка цели
проведения исследования и нескольких задач, решение которых необходимо для достижения
поставленной цели.

Предмета исследования — формулировка конкретного вопроса или
анализируемой проблемы.
ТЕМА ИССЛЕДОВАНИЯ
Основная часть исследования должна содержать описания сценария и сценарий
исследования.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Заключение должно содержать выводы и предложения по принятию управленческих
решений.
ЛИТЕРАТУРА
Темы исследовательских проектов
Темы исследовательских проектов определяются студентами и согласуются с
преподавателем. Результаты исследования предоставляются в соответствии ГОСТ 15.101-98
"СРПП. Порядок выполнения научно - исследовательских работ" и ГОСТ 7.32 – 2001 Отчет о
научно-исследовательской работе.
22
7. Тематический план изучения дисциплины
Аудиторные часы
Практ
№
Лабора
ип/ Наименование тем Лекц
ческие
Всего
п
ии
торные
заняти
работы
я
1 Тема 1. Введение в
2
3
4
5
6
7
дисциплину. Теоретикометодологические
основы
бизнесисследований
в
экономике.
Тема 2. Принципы
организации
исследовательского
проекта
Тема 3. Методы
экономических
исследований
Тема 4. Аналитический
и синтетический методы
в исследованиях
Тема 5. Архитектура
информационноаналитических систем.
Тема 6. Метод аналогии
в научном исследовании
1
1
1
2
0,5
1
2
0,5
Тема 7. Представление
результатов научных
исследований
Итого:
№ п/п
1
1
2
4, Лит1
1, И.л.4
2
4,
Лит1,
И.л.4
2
14, Лит1,
2, И.л.4
Индивидуально
е задание 1
1,5
14, Лит1,
0,5, И.л.4
Индивидуально
е задание 2
6
8
6
7,5
14, Комп.з3,
6,5,
2
Р.а.з.
Комп.з3.
1
4
1,
14, Комп.з3,
8,
2
Р.а.з.
Комп.з3.
1
8
СамостояИнтерактельная
Формы
тивные
работа
текущего
формы
(формы,
контроля
обучения
часы)
12
24
Сокращение
20, ,
Комп.з3,
Р.а.з.2
84
Вид работы
1.
2.
3.
Лит
Р.а.з.
Комп.з.
Работа с литературой
Расчетно-аналитическое задание
Компьютерные занятия
4.
И.л.
Интерактивная лекция
23
1, И.л.4,
Комп.з3.
20/80%
Подготовка
задания на
проведение
исследования
Индивидуально
е задание 3
Отчет по
лабораторной
работе 1
Индивидуально
е задание 4
Отчет по
лабораторной
работе 2
Презентация
группового
проекта. Отчет
о проекте
зачет