Основан в 1841 году АКЦИОНЕРНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ СБЕРЕГАТЕЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО) ЮГО-ЗАПАДНЫЙ БАНК В Юго-Западном банке сложилась эффективная практика проведения научно-практических конференций с участием молодых сотрудников банка, студентов, аспирантов, преподавателей высших учебных заведений, расположенных в Ростовской области, Краснодарском крае, республике Адыгея, сотрудников финансовых учреждений Юга России. 21-22 апреля 2010 года Юго–Западный банк проводит девятую научно – практическую конференцию. Для участия в конференции приглашаются студенты, аспиранты, преподаватели вузов, сотрудничающих с Юго-Западным банком. Возраст участников конференции - до 30 лет. Участникам конференции необходимо подать заявку по предлагаемой форме в срок до 16 апреля 2010 г. Заявки можно предоставить по адресу: г.Ростов-на-Дону, ул. Евдокимова 37, в управление по работе с персоналом Юго-Западного банка. От иногородних участников заявки принимаются в службах по работе с персоналом отделений банка. Темы докладов формулируются в рамках следующих направлений по секциям: Темы докладов в рамках блока «Корпоративный бизнес» 1. Государственная нефинансовая поддержка малого бизнеса. Мероприятия по оказанию нефинансовой поддержки малого бизнеса на примерах региональных программ субъектов РФ (кроме территории, обслуживаемой Юго-Западным банком). 2. Методы привлечения субъектов малого предпринимательства на кредитное обслуживание. 3. Методы анализа стоимости субъекта малого предпринимательства при рассмотрении вопросов кредитования. 4. Формы мониторинга финансовой деятельности заемщиков-субъектов малого предпринимательства с целью обеспечения возвратности кредита. 5. Специфика финансового анализа холдинговых структур (в т.ч. взаимосвязанных предприятий, не оформленных организационно в холдинг). 6. Проведение банком финансового мониторинга предприятий-заемщиков с целью определения их кредитоспособности. 7. Техника продаж банковских кредитов. 8. Виды кредитных рисков и способы их минимизации. 9. Перспективы развития спектра продуктов и услуг национального бюро кредитных историй. 10. Разработка комплексного подхода к продажам банковских продуктов и обслуживанию корпоративных клиентов банка. 11. Модернизация процесса обслуживания корпоративных клиентов банка. 12. Проблемы и перспективы внедрения Производственной Системы Сбербанка в сегменте корпоративного бизнеса. 13. Повышение эффективности работы с корпоративными клиентами банка на основе внедрения института клиентских менеджеров. 14. Актуальные аспекты внедрения перекрестных продаж (cross-sale) банковских продуктов для корпоративных клиентов. 15. Перспективы внедрения технологии Lean в корпоративный банковский бизнес. 16. Оценка эффективности Lean-технологий в корпоративном бизнесе банка. 17. Предложения по созданию эффективной системы управления кредитными рисками в сегменте малого бизнеса. Применение скоринговых и рейтинговых систем оценки заёмщика. 18. Перспективные направления развития взаимодействия Юго-Западного банка с субъектами инфраструктуры поддержки предпринимательства. 19. Направления развития Центров обслуживания малого бизнеса в качестве специализированного подразделения для данного сегмента. 20. Методы активных продаж в части операций с дорожными чеками на рынке банковских услуг. Определение стратегии развития в условиях конкурентной среды. 21. Обезличенные металлические счета как альтернативный инструмент вложения денежных средств. Методы активных продаж банковского продукта «Обезличенный металлический счет». 22. «Монеты мира через Сбербанк России». Методы активных продаж монет из драгоценных металлов. 23. Альтернативные каналы продаж. Интернет как инструмент стратегического развития операций с драгоценными металлами и монетами из драгоценных металлов. 24. Мотивация персонала к осуществлению активных продаж банковских продуктов для частных клиентов. Методы стимулирования продаж розничных банковских продуктов на основе исследования эффективности нематериальной мотивации. 25. «Монеты из драгоценных металлов – способ сохранения средств или нумизматический каприз?». Способы увеличения клиентской базы на основе маркетингового исследования. 26. Кредитование внешнеторговых операций в условиях кризиса ликвидности. Новые инструменты заимствований (постимпортное финансирование). 27. Управление рисками предприятия при осуществлении ВЭД. Анализ рынка инструментов управления рисками. Оценка эффективности применения. 28. Анализ эффективности использования отдельных финансовых инструментов (постимпортное финансирование, кредит, лизинг) при реализации проектов, связанных с приобретением импортного оборудования. 29. Особенности привлечения на обслуживание корпоративных клиентов - участников внешнеэкономической деятельности. Темы докладов в рамках блока «Розничный бизнес» 1. Формирование пакетов услуг розничным клиентам. Пакетные и перекрестные продажи. 2. Стимулирование и активизация продаж розничных банковских продуктов. Параметры оценки методов стимулирования. 3. Основные принципы сегментации клиентов – потребителей розничных банковских услуг и методы выбора стратегий их привлечения. 4. Анализ современного состояния кредитного поведения населения в РФ. Предложения по новым видам кредитных продуктов и услуг для частных клиентов и их продвижению на рынок. 5. Методы и способы повышения эффективности работы точки продаж банковских продуктов. 6. Предложения и способы продвижения на рынок банковских продуктов. Использование лучших практик продвижения данных продуктов на рынок. 7. Использование CRM-систем в процессе обслуживания физических лиц. Использование опыта иностранных коммерческих банков в отечественной практике. 8. Продвижение на рынок дистанционных каналов обслуживания клиентов, таких как «Мобильный банк», «Сбербанк Онл@йн». 9. Работа с партнерами банка, клиентами и сотрудниками банка для увеличения объемов продаж розничных продуктов и услуг. 10. «Кредитная фабрика» - современные технологии повышения эффективности деятельности коммерческих банков при продвижении кредитных продуктов. 11. Национальная платежная система (НПС) – дань моде или назревшая необходимость. Перспективы ее создания и развития в РФ. Мировой опыт создания, развития и использования НПС. 12. Частное банковское обслуживание (private banking) перспективы развития в РФ и Сбербанке России. Мировой опыт обслуживания состоятельных клиентов. 13. Повышение эффективности деятельности коммерческого банка на основе «бережливого производства». Использование опыта иностранных коммерческих банков в отечественной практике. 14. Разработка маркетинговой стратегии по продвижению банковских продуктов. 15. Предложения по улучшению кредитных продуктов с целью повышения конкурентоспособности и активного продвижения на рынок банковских услуг. 16. Развитие рынка депозитов в РФ. Новые депозитные продукты банков и альтернативные формы сбережений. 17. Биллинговые технологии в развитии розничного бизнеса и методы снижения трудозатрат работников Банка. 18. Методы и способы повышение лояльности клиентов к Сбербанку России ОАО. Использование лучших практик иностранных коммерческих банков для повышения лояльности клиента. 19. Методы и способы повышения заинтересованности сотрудников в предоставлении качественного сервиса клиентам банка. 20. Современные технологии привлечения и удержания клиента при продвижении банковских продуктов. Темы докладов в рамках блока «Финансы и Риски» 1. Роль подразделений рисков в современной системе управления рисками банка. 2. Взаимодействие подразделений рисков и бизнес-подразделений банка в кредитном процессе. 3. Использование количественных моделей оценки риска банка в условиях экономического кризиса. 4. Использование современных программных продуктов для оценки рисков в коммерческом банке. 5. Роль служб внутреннего контроля в процессе управления и контроля рисками банка. 6. Роль скоринговых моделей в оценке кредитных рисков банка. 7. Культура управления операционными рисками банка: сущность и проблематика. 8. Система управления рыночным риском банка. 9. Кредитный риск банка: методы управления. 10. Построение карт рисков бизнес-процессов в управлении операционными рисками банка. 11. Системы самооценки операционного риска подразделений банка. 12. Методы оценки качества кредитного портфеля физических лиц банка. 13. Методы оценки качества кредитного портфеля юридических лиц банка. 14. Методы стратегического управления риском банка ( SWOT-анализ, матрицы БКГ, матрица Ансоффа, модель Шелл и др). 15. Портфельный анализ в управлении рисками банка. 16. Методы и системы поддержки принятия управленческих решений в системе управления рисками банка. 17. Анализ воздействия рисков на ключевые показатели деятельности компании, включая стоимость. 18. Внедрение методов прогнозирования рисков в организации. 19. Управление рисками: минимизация рисков и потерь при условии соблюдения экономической целесообразности. 20. Место и роль депозитарной деятельности на современном рынке ценных бумаг. 21. Пути повышения конкурентоспособности банка на рынке депозитарных услуг. 22. Место и роль депозитарных операций при предоставлении комплексных банковских услуг. 23. Применение математических моделей количественного анализа в процессе регулирования ликвидности коммерческого банка. 24. Стратегии хеджирования валютных рисков, мировой опыт. Перспективы развития срочного рынка в России. 25. Методы анализа и оценки эффективности управления наличными денежными потоками в многофилиальном банке. 26. Специфика организации и методы управления наличными денежными потоками в многофилиальном банке. 27. Организация достоверного бухгалтерского учета. 28. Минимизация налоговых рисков при работе с проблемными активами. 29. Мероприятия по сближению бухгалтерского и налогового учета с целью сокращения трудозатрат. 30. Внесудебная реализация залогового имущества, законодательство и практика. 31. Удовлетворение требований залоговых кредиторов в ходе процедуры банкротства. 32. Удовлетворение требований залоговых кредиторов в ходе исполнительного производства. 33. Порядок реализации имущества с публичных торгов. 34. Порядок обращения взыскания на ценные бумаги. 35. Принципы и порядок реализации тарифной политики с учетом конъюнктуры рынка банковских услуг. 36. Методы расчета экономической оценки эффективности и окупаемости реализуемых проектов. 37. Комплексная оценка деятельности кредитной организации на основе данных финансовой отчетности, формируемой в рамках действующих инструктивных материалов ЦБ. 38. Современные методы и модели управления финансовыми рисками. 39. Ликвидность банка как фактор ценообразования для банковских продуктов. 40. Трансфертное ценообразование в банке: понятие и цели. 41. Роль трансфертного ценообразования в системе управленческого учета. 42. Экономические аспекты аутсорсинга. 43. Бизнес-планирование в коммерческом банке. Современные подходы, применяемые при планировании. 44. Бюджетирование в банковской системе. Распределение доходов и расходов банка по функциональным блокам. Темы докладов в рамках блока «IT и операционный блок» 1. Современные системы расчетов с использованием Интернет-технологий. 2. Перспективы создания Национальной системы платежных карт и участие в ней Сбербанка как оператора НСПК. 3. Развитие безналичных платежей, проводимых через удаленные каналы. 4. Перспективы внедрения новых технологий при централизованном ведении рекламационной переписки по платежам в валюте РФ. 5. Пути повышения эффективности работы при централизованном зачислении средств на счета физических лиц. 6. Предоставление клиентам услуг банка через удаленные каналы обслуживания. 7. Современные системы поддержки принятия решений, включая системы управления рисками. 8. Система управления отношениями с клиентом (Customer Relationship Management) и управления продажами. 9. Хранилище данных (Data Warehouse). Роль системы управления ключевыми данными (Master Data Management). 10. Построение эффективной системы резервирования для обеспечения надежности ITинфраструктуры. 11. Консолидация инфраструктуры банка, построение коллективного центра обработки данных. 12. Скоринговые системы. Автоматизация процесса принятия решений о выдаче кредитов. 13. Экономическая эффективность внедрения систем электронного офисного документооборота. 14. Методы проектного управления в банковской деятельности. 15. Применение системы планирования и управления ресурсами предприятия (Enterprise Resource Planning) в банковской деятельности 16. Корпоративная сеть передачи данных. Классы сетевого сервиса. Современные технологии. Факторы влияния на бизнес-системы. 17. Построение отказоустойчивых телекоммуникационных решений для центров обработки данных. Темы докладов в рамках блока «Развитие и управление филиалами» 1. Методы мотивации сотрудников к участию в инновационной деятельности. 2. Перспективы развития инновационной деятельности в банке. 3. Оптимизация банковских процессов посредством внедрения инноваций и инициатив. 4. Новые реалии маркетинговых стратегий крупных финансовых компаний в условиях финансового кризиса. 5. Теория и практика построения функционального и эмоционального маркетинга финансовой компании. 6. Позитивный маркетинг, как средство вывода компании на новый, качественный уровень. 7. Киберпространство – модель бизнеса будущего. 8. Операционная функция банка: определение и пути оптимизации. 9. Лучшие практики организации операционной функции. 10. Lean – технологии. Практика внедрения в коммерческих банках. 11. Перспективы внедрения ПСС в Сбербанке. 12. Филиальная сеть. Пути оптимизации. Лучшие практики многофилиальных банков. Темы докладов в рамках секции «Управление персоналом банка» 1. Влияние экономики региона на рынок труда финансово-банковской системы. 2. Значимость трудового законодательства при формировании кадровой политики и трудовых отношений работника и работодателя. 3. Особенности управления персоналом в многофилиальном банке. 4. Креативный подход к поиску (найму) персонала для работы в банке. 5. Нетрадиционные методы оценки персонала при подборе на вакантные должности или планируемой ротации. 6. Роль служб по работе с персоналом в формировании корпоративной культуры банка. 7. Профессиональная адаптация и социально-психологическая поддержка молодых специалистов 8. Разработка требований к управленческим навыкам руководителей различных уровней и профессиональным навыкам сотрудников. 9. Развитие профессиональных навыков, необходимых для успешной реализации стратегических планов банка (навыки продаж, культура общения на массовом рынке, культура индивидуального обслуживания клиентов и т.п). 10. Построение структуры профессионального роста и развития сотрудников. Создание системы планирования карьеры. 11. Создание эффективной системы мотивации персонала банка. 12. Унификация принципов материального стимулирования. 13. Нематериальные методы мотивации персонала. 14. Совершенствование системы оплаты труда персонала банка с целью повышения эффективности методов материального стимулирования сотрудников. 15. Создание системы управления деятельностью в банке. Методы индивидуальной оценки деятельности. 16. Разработка ключевых показателей эффективности подразделений банка. 17. Развитие ключевых компетенций специалистов в обучающих проектах (например «Школа продаж»). 18. Инструменты оценки компетенций персонала банка. 19. Активные методы обучения специалистов и руководителей банка. Темы докладов в рамках секции «Юридическая работа в банке» 1. Увольнение за совершение виновных действий работников непосредственно обслуживающих денежные и товарные ценности. 2. Порядок и условия привлечения работников к материальной ответственности. 3. Правовые аспекты одобрения крупных сделок и сделок, в совершении которых имеется заинтересованность. Проблемы оформления и судебной практики. 4. Современные проблемы ипотечного кредитования. 5. Гражданский оборот земельных участков. Особенности ипотеки земельных участков. 6. Договор участия в долевом строительстве. Правовые особенности договора участия в долевом строительстве, его отличия от договора инвестирования. 7. Правовые аспекты ипотеки, возникающей в силу закона и договора. 8. Банковская тайна. Порядок предоставления сведений, составляющих банковскую тайну, третьим лицам. 9. Правовое регулирование рекламной деятельности. Ненадлежащая реклама. Отличия оферты (предложения заключить договор) от рекламы. 10. Особенности залога земель сельскохозяйственного назначения. 11. Правовые аспекты залога имущественных прав. 12. Внесудебный порядок обращения взыскания на залоговое имущества. На конференции будут рассматриваться только доклады по указанными выше темам. Конференция будет проходить в два этапа: 21 апреля 2010 года - проведение секционных заседаний для заслушивания докладов по направлениям деятельности банка, 22 апреля 2010 года - проведение пленарного заседания, в ходе которого будут заслушаны доклады участников секционных заседаний, набравших наибольшее количество баллов по оценке докладов. На секционных заседаниях доклады участников будут оцениваться по следующим критериям: профессиональная компетентность, актуальность выбранной темы, содержательность выступления, - логичность выступления, форма подачи материала, наличие аналитических данных в докладе, культура выступления. Продолжительность докладов на секционном заседании - 7-10 минут, на пленарном заседании – 1215 минут. В докладе должны присутствовать элементы научного обоснования темы и информация о практическом применении изложенных в докладе идей. Презентация доклада строго обязательна, рекомендуемый формат - Power Point. По результатам конференции лучшие доклады будут отмечены дипломами и денежными премиями. Версию доклада в электронном виде следует представить в управление по работе с персоналом Юго-Западного банка. Доклад необходимо оформить с учетом следующих требований: - в названии файла, содержащего текст доклада, необходимо указать фамилию автора; - формат шрифта: размер – 12, тип – Times New Roman, интервал – одинарный; - в правом верхнем углу – Ф.И.О. автора(ов), должность, курс, вуз; - название доклада выделяется жирным шрифтом; - объем доклада вместе с прилагаемым табличным и графическим материалом не должен превышать 10 страниц печатного текста. Для иногородних участников конференции в период с 21 по 22 апреля 2009 года будут забронированы места: - в гостинице «АМАКС», расположенной по адресу: г.Ростов-на-Дону, пр.Нагибина, 19. Ориентировочная стоимость проживания в гостинице 2400-2700 рублей в сутки за одного человека в одноместном номере, 3000 рублей в сутки в двухместном номере. - в гостинице «Западная», расположенной по адресу: г.Ростов-на-Дону, ул. Содружества, 66/110. Ориентировочная стоимость проживания в гостинице 550 рублей в сутки за одного человека в двухи трехместных номерах. Регламент проведения конференции будет направлен дополнительно. Директор управления по работе с персоналом Юго-Западного банка исп. Шкаруппа Ольга Александровна тел. (863) 287-81-81 В.В. Маятников ЗАЯВКА участника девятой научно-практической конференции Юго-Западного банка, ( 21-22 апреля 2010 года) Ф.И.О. (полностью) ___________________________________________________________________________________ Дата рождения ____________________________________________________________________ Занимаемая должность, подразделение, отделение, стаж в должности (для аспирантов, преподавателей вузов) ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ Образование с указанием учебного заведения, дата окончания учебного заведения (для аспирантов, преподавателей вузов) ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ Наименование учебного заведения, курс, факультет, получаемая специальность (для студентов, аспирантов вузов) ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ Тема доклада _________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ № секции _______________________________________________ Организационные вопросы (потребность в гостинице, с указанием сроков проживания, оплата проживания за наличный расчет или по перечислению и т.д.) ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ Контактный телефон докладчика ______________________________________________________