Регламент оказания услуг по договору на консультационное и информационное обслуживание /Налоговый клуб/ В соответствии с Договором на консультационное и информационное обслуживание (далее – Договор) Заказчику (далее – Клиент) оказывается пакет комплексных услуг под общим названием «Налоговый клуб»*. 1. Письменное консультирование – «вопрос-ответ» Ведется постоянное неограниченное письменное консультирование в режиме «вопрос-ответ» по вопросам налогообложения, бухгалтерского и налогового учета, финансового и гражданского законодательства, поступившим от Клиента. Форма передачи запроса по усмотрению Клиента: непосредственно «в руки», почтой, факсом, электронной почтой, при личной встрече. Почтовый адрес: 620075, г.Екатеринбург, ул.Луначарского, д.77, офисное здание, 4 этаж, Группа компаний «Налоги и финансовое право». Электронная почта: [email protected]. Факс: (343) 350-12-12, 350-15-45. Срок подготовки ответа по письменным запросам – в зависимости от сложности запроса и его объема – от 2 до 10 рабочих дней. Передача ответа на запрос осуществляется любым способом по желанию Клиента: «в руки», почтой, факсом, электронной почтой, при личной встрече. 2. Устное консультирование и право «горячего» телефона Осуществляется устное консультирование при личной встрече с Клиентом в офисе Компании в заранее согласованное время. Согласовать время консультации можно по телефону: (343) 350-12-12. Кроме того, Клиент может получить у любого из консультирующих сотрудников Группы компаний «Налоги и финансовое право» срочный ответ по телефону в областях налогового, финансового, трудового, гражданского права и бухгалтерского учета, позвонив в рабочие дни с 9 до 18 часов (время «екатеринбургское») в офис Компании. Телефоны «горячей» линии: (343) 350-12-12, 350-15-90, 350-15-45. 3. Экспертные заключения Осуществляется комплексный анализ проблемной ситуации Клиента с исследованием имеющейся документации, осуществляется анализ законодательства и практики с рекомендацией оптимального решения (по отдельному соглашению). 4. Сопровождение договоров Анализ заключенных и планируемых к заключению договоров с точки зрения их соответствия действующему законодательству, а также оптимальной налоговой нагрузки и бухгалтерского учета (по отдельному соглашению). 5. Сопровождение налоговой проверки и анализ результатов Включает в себя анализ требований налоговых органов при проведении как камеральных, так и выездных налоговых проверок, оказание содействия в переписке, в подготовке пояснений и в исправлении проблемных вопросов, участие в переговорах с должностными лицами налоговых органов, анализ актов налоговых проверок на предмет перспективного обжалования (по отдельному соглашению). * Неофициальному названию «Налоговый клуб» мы обязаны нашим первым корпоративным клиентам, которые еще в сентябре 1995 года, по достоинству оценив уникальность, качество и индивидуальный подход налогового консультационного обслуживания, нарекли предоставляемую услугу «Налоговым клубом». 6. Участие в ежемесячных информационных заседаниях (семинарах) Два раза в месяц (в августе – один раз) в г.Екатеринбург проводятся однодневные информационные заседания (семинары) для экономических, бухгалтерских и юридических служб предприятий, на которых: – рассматриваются налоговые новости, обзор деловых СМИ; – осуществляется подробный анализ текущих изменений налогового, финансового, бухгалтерского и гражданского законодательства; – рассматриваются практические вопросы налогообложения, бухгалтерского и налогового учета, вопросы применения гражданского законодательства; – выдаются методические рекомендации по проведению оптимальной налоговой политики предприятий; – обобщаются результаты консультационной и аудиторской практики; – осуществляется анализ нормативных актов, писем и разъяснений Минфина РФ и ФНС РФ; – дается обзор судебной практики по налоговым, административным и хозяйственным спорам; – осуществляются индивидуальные консультации, ответы на вопросы Клиента. На таких заседаниях (семинарах) выступают сотрудники Группы компаний «Налоги и финансовое право», которые имеют многолетний практический опыт консультирования в сфере налогообложения, бухгалтерского и налогового учета, а также опыт по аудиторским проверкам предприятий различных отраслей, проведения судебных процессов по налоговым спорам. Кроме того, на заседания (семинары) приглашаются специалисты налоговых, правоохранительных и иных государственных органов, аудиторских и консалтинговых фирм, преподаватели ведущих вузов г.Екатеринбурга. Сотрудники финансовых, бухгалтерских и юридических служб Клиента, принимающие участие в заседаниях (семинарах), обеспечиваются текстами принятых нормативных и судебных актов, специально подготовленными методическими материалами и т.д. Для своевременного информационного обеспечения сотрудников Клиента методические и информационные материалы заседаний (семинаров) дублируется на CD-диск. Участники заседаний (семинаров) имеют возможность свободного делового общения со специалистами Группы компаний «Налоги и финансовое право», а также обмена опытом между собой. Информация о темах заседаний (семинаров) доводится до Клиента заблаговременно по факсу или электронной почте, что позволяет Клиенту заранее определить состав лиц, направляемых на заседание (семинар). Семинары (заседания) проходят в конференц-зале Группы компаний «Налоги и финансовое право» по адресу г. Екатеринбург, ул. Луначарского, д. 77, офисное здание, 5 этаж. В ходе заседания (семинара) предусмотрены кофе-паузы, после заседания (семинара) – обед по индивидуальному меню в ресторане «Мадера». 7. Скидки на иные услуги, оказываемые Клиентам Группой компаний «Налоги и финансовое право» Группа компаний «Налоги и финансовое право» оказывает предприятиям услуги по представлению интересов и защите прав в административных и судебных органах всех уровней. Специализированная организация в составе Группы компаний – ООО «Агентство «Налоги и финансовое право» (действует с 1995 года, является членом саморегулируемой организации аудиторов «Гильдия аудиторов ИПБР», имеет лицензию на осуществление работ со сведениями, составляющими государственную тайну) – проводит аудит предприятий. Кроме того, ООО Журнал «Налоги и финансовое право» выпускает ежемесячный журнал и иную специализированную литературу, НОУ Учебный центр «Налоги и финансовое право» осуществляет повышение квалификации бухгалтеров (в том числе с оформлением сертификата ИПБиА России для профессиональных бухгалтеров). Клиенты, заключившие Договор на консультационно-информационное обслуживание, получают скидки и право на первоочередное получение данных видов услуг. 8. По вопросам получения программ ежемесячных заседаний (семинаров) и методических материалов (в том числе слайдов, CD-дисков) Вы можете обратиться к администратору Фатиной Анне Владимировне: (343) 350-11-62, [email protected]. 9. По вопросам ведения Договора Вы можете обратиться к заместителю главного бухгалтера Сюсиной Виктории Анатольевне: (343) 350-10-21, [email protected].