Стратегия для Банков

Проект программы тренинга для Банков
«Стратегческое планирование и управление целями»
Цель:
Научить участников тренинга применять основные задачи Банка и стратегию ее развития
в
практической
процессами
на
дефтельности,
местах,
осуществлять
адаптировать
планирование,
организационную
управлять
структуру,
бизнес-
разрабатывать
комплексный план стратегических преобразований в подразделениях и определять
ключевые показатели эффективности.
Целевая аудитория:
Топ-менеджмент компании, линейное руководство, сотрудники компании принимающие
участие в планировании и реализации стратегии Банка, а также заинтересованные в
развитии своих управленческих навыков.
Методика проведения тренинга:
Материалы курсов разработаны по методике обучения построеной на основе программ обучения
взрослых английского Института Развития Персонала (IPHD, London). Метод проведения
тренинга состоит в интерактивном обучении групп участников с использованием ситуационных
заданий и игр, обеспечивающих полную вовлеченность участников.
В результате проведения тренинга участники смогут:
- профессионально походить к построению бизнес-плана, составлению плана мероприятий Банка;
- совершать действия, направленные на воодушевление и сплочение коллектива для достижения
общих целей Банка;
- осуществлять профессиональный анализ эффективности плана мероприятий по основным
показателям.
Время проведения: 2 дня
Краткое содержание:
1. Основные задачи компании. Стратегическое планирование.

Что такое стратегия и зачем она Банку?

Миссия, основные цели и задачи Банка. Проверка знаний участников.

Миссия, основные цели и задачи подразделений.

Определение основных проблем в работе подразделений в рамках реализации
миссии, целей и задач Банка.

Определение приоритетов развития подразделений на 2008 год в рамках целей и
задач Банка.
2. SWOT – анализ дляБанка подразделений:

Конкуренция и конкурентные преимущества (анализ возможностей и угроз).

Сегментация рынка, целевой сегмент.

Составление плана мероприятий: как использовать возможности и минимизировать угрозы.

Конкурентные преимущества (анализ сильных и слабых сторон).

Маркетинг и продажи. Методы и способы оценки.

Продвижение услуги на рынке. Принципы.
3.План развития предприятия. Целеполагание.

Основы планирования и постановки целей в работе руководителя.

Цели – основа планирования (SMART).Согласование целей.

Постановка личных целей в рамках миссии и стратегии Банка

Сценарное планирование (позитивный и негативный сценарии).

Наш Банк через год. План развития: «кому», «что», «сроки», «ресурсы».

Инструменты планирования: дерево целей, диаграмма Ганта, карта памяти, матрица
коммуникации.

Личные цели сотрудников подразделений и цели Банка. Ценности и мотивирующие
критерии. Ценности - принципы взаимоотношений с внешними и внутренними
клиентами. Как управлять целями и ценностями. Помощь сотрудникам в планировании.
4. Бизнес-процессы и организационная структура как способы реализации
стратегических планов Банка.

Бизнес-процессы в подразделениях Банка.

Виды организационных структур и схем управления.

Диагностика и оценка существующей организационной структуры в
подразделениях.

Основные проблемы, связанные с оргструктурой и функционированием
должностей.

Формулирование предложений по улучшению
5. Ключевые показатели эффективности подразделений:

На что следует обращать внимание

Основыне показатели эффективности подразделения, руководителя, сотрудника
o Финансы. Каких показателей нужно достигнуть к концу года???
o Клиенты. Кто наши клиенты и за что они заплатят деньги?
o Внутренние процессы. Какие бизнес-процессы компания должна улучшить, от каких
отказаться, на каких сосредоточиться?
o Люди. Какие люди нужны компании, чтобы продолжать свое развитие, повышать
эффективность и увеличивать свою стоимость?
7. Как внедрять и контролировать стратегические преобразования:
проблемы реализации и как их избежать на практике?

Противодействие организационным изменениям.

Как предотвратить сопротивление в сотрудничестве.

Использование человеческого потенциала организации и его развитие.

Топ-менеджмент в процессе стратегических изменений.

Менеджмент среднего звена в процессе стратегических изменений.
8. Подведение итогов. Ответы на вопросы.

Формирование итогового плана меропритятий для подразделений на 2008 год с
учетом миссиий, целей, задач, SWOT анализа.
Тренер: Александр Меренков
Дата проведения: 14-15 октября 2007 г.
Место проведения: БМ Банк