Документ 4100589

Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
МОСКОВСКАЯ АКАДЕМИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА
при Правительстве Москвы
(НОУ ВПО МосАП)
Ярославский филиал
ОРГАНИЗАЦИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ
Программа курса
Раздел 1. Организационно-правовые формы функционирования предприятий по отраслям и
сферам применения
Тема 1.Хозяйственные организации
Основная классификация хозяйственных организаций. Типология организаций как
юридических лиц. Характеристика коммерческих и некоммерческих организаций. Основные
единичные и групповые организационные формы компаний. Особенности функционирования
факторинговых и инжиниринговых компаний.
Тема 2. Организация коммерческих служб, управление коммерческой деятельностью предприятий
Цели, функции и задачи коммерческой службы хозяйственного предприятия. Управление
коммерческой деятельности предприятия как системой: методология, процесс, структура, техника
и технология управления.
Тема 3. Информационное обеспечение коммерческой деятельности
Информация как предмет коммерческого распространения. Технология и индустрия
коммерческого распространения информации. Информационное обеспечение управления
коммерческой деятельностью предприятия, автоматизация торговли. Привлекательность
использование передовых технологий и электронной коммерции для развития бизнеса в России.
Раздел 2.Планирование снабжение, сбыт и организация коммерческой деятельности на
предприятиях по отраслям и сферам применения.
Тема 4. Планирование снабжение
Сущность планирования и обеспечения хозяйственного предприятия материальными
ресурсами, определение потребности и разработка плана закупки материальных ресурсов.
Составные части показателей плана материально-технического снабжения деятельности
предприятия, контроль за его реализацией.
Тема 5. Планирование сбыта
Основные этапы планирования сбыта: определение внешних и внутренних факторов;
подбор внешней и внутренней информации; анализ результатов деятельности предприятия и
показателей текущего плана; план сбыта. Составляющие плана сбыта: цели и задачи сбыта,
стратегия и тактика сбытовой деятельности, организационные меры по её осуществлению, методы
проверки плана сбыта.
Тема 6. Организация коммерческой деятельности на хозяйственных предприятиях
Организационная структура и функции отделов снабжения предприятий. Способы
организации деятельности аппарата сбыта. Регламентация организационных отношений в
организационных структурах коммерческой деятельности предприятия.
Тема 7. Стимулирование сбыта
Стимулирование сбыта как один из прогрессивных приемов, направленный на достижение
коммерческого успеха. Особенности стимулирования сбыта потребительских товаров. Роль
стимулирования в жизненном цикле товара. Основные цели стимулирования продаж. Выбор форм
и методов стимулирования сбыта. Последствия и побочные эффекты стимулирования сбыта
продукции.
Раздел 3. Особенности организации и управления коммерческой деятельностью
предприятий оптовой, розничной торговли, торгово-посреднических структур
3.1 Организация и управления коммерческой деятельностью предприятий в оптовой
торговле
Тема 8. Особенности коммерческой деятельности в оптовой торговле
Политика коммерческих действий на оптовом предприятии. Задачи коммерческой
деятельности оптовых торговых предприятий, обеспечивающих закупку и сбыт товаров
покупателям. Структура и составные части коммерческой деятельности в оптовой торговле.
Тема 9. Организация и управление коммерческой деятельностью в оптовой торговле.
Задачи и сущность управление коммерческой деятельностью. Принципы и методы
управления коммерческой деятельности оптового торгового предприятия. Функции и
организационная структура управления оптовым торговым предприятием.
Оптовая торговая сеть, ее структура и функции, перспективы развития.
Организация складского хозяйства в оптовой торговле: организационная структура склада,
виды коммерческих работ и функционирование товарных экономических систем.
Тема 10. Исследование рынков закупок и сбыта товаров
Рынки закупок и сбыта товаров - основа стратегии коммерческой деятельности. Методы
исследования рынков закупок и сбыта. Спрос и емкость рынков сбыта товаров – предпосылки
развития коммерческой деятельности в оптовой торговле. Изучение коньюктуры оптовой торговле
товарами.
Тема 11. Товарно-ассортиментная политика в оптовой торговле и её составляющие
Товарно-ассортиментная политика как целенаправленное управление товарными ресурсами
и номенклатурой товаров с ориентацией на потребителя. Факторы и процедура образования
товарно-ассортиментой политики.
Тема 12. Коммерческой связи в оптовой торговле
Системный подход к формированию хозяйственных связей в оптовой торговле. Виды
договоров в оптовых торговых организациях по закупкам, хранению и сбыту товаров, их
заключение, осуществление и контроль. Кооперация в оптовой торговле.
Тема 13. Организация и управления коммерческой работы в сфере закупок и продаж товаров
Факторы формирования закупочной деятельности. Особенности коммерческих действий
при закупке товаров. Планирование, формирование и осуществление закупок. Источники закупок,
их оценка и выбор поставщиков. Стимулирование продвижения товаров из сферы производства в
сферу потребления.
Значение и роль товарных запасов. Планирование и образования товарных запасов.
Товарные излишки и дефицит. Чистота и сроки оборачиваемости товарных запасов.
Инвентаризация наличных запасов, методы и порядок её проведения.
Отдел продажи и его функции. Формирование заказов потребителей: подготовка
потребителям заказов на поставку товаров, способы их передачи и расчета за товары, определение
стоимости заказываемых товаров. Продажа товаров: методы, организация и эффективность.
Тема 14. Формирование процессов товародвижения в оптовой торговле
Особенности организации товародвижения в оптовой торговле. Принципы, формы и
каналы товародвижение. Анализ и оценка затрат по каналам товародвижение.
Доставка товаров, их приемка и хранение на складе. Доставка товаров от поставщиков на
склад, этапы и коммерческие условия их выполнения. Комплекс торговых операций, связанных с
приемкой, размещение и хранением товаров. Операционные расходы, учет и контроль за товарами
на складе.
Значение работы по выполнению заказов товарополучателей. Порядок оформления
заказов, их продвижение и мероприятия по осуществлению. Содержание торговых операций по
подготовке заказа к отгрузке. Доставка грузов потребителю : способы, коммерческие условия и
анализ затрат.
Формы транспортного обслуживания потребителей и методы расчета транспортных
расходов. Пути оптимизации маршрутов доставки грузов. Контроль за их соблюдением. Введение
документации по транспортным перевозкам грузов
Тема 15. Финансовое обеспечение коммерческой деятельности оптовой торговле
Денежные ресурсы и их роль в оптовой торговле. Источники капитала в оптовой торговле.
Формирование бюджета фирмы. Экономия денежных средств при закупке и продаже товаров.
Тема 16. Ценообразование в коммерческой деятельности оптового торгового предприятия
Факторы, влияющие на цены при закупке и продаже товаров. Определение критической
точки цены в зависимости от объема продаж товаров и расчетной прибыли. Схема
калькуляционных расчетов цены на реализуемый товар. Контроль и регулирование цены на
товары.
Тема 17. Организация работ по обеспечению безопасности оптового торгового предприятия
План обеспечения безопасности. Организации системы контроля за доставкой и
сохранностью товаров.
Тема 18. Оценка и результаты коммерческой деятельности оптового торгового предприятия
Затраты определяемые куплей и продажей товаров. Критерии оценки затрат, связанных с
коммерческими и производственными процессами оптового предприятия. Влияние затрат на
прибыль предприятия.
3.2 Организация и управление коммерческой деятельностью в розничной торговле
Тема 19. Особенности коммерческой работы на розничном торговом предприятии
Сущность, задачи и цели коммерческой деятельности в современных условиях.
Тема 20. Исследование рынка потребительских товаров
Анализ рынка потребительских товаров как необходимое условие развития коммерческой
деятельности. Определение спроса и предложения на потребительском рынке, его емкости.
Изучение конъюнктуры потребительского рынка, её влияние на коммерческую деятельность в
торговле. Предпосылки и тенденции развития потребительского рынка.
Тема 21. Организация розничной торговой сети
Розничная торговая сеть: классификация, показатели структуризация, методы размещения.
Основные направления развития.
Организационно-экономические характеристики типов
розничных торговых предприятий.
Тема 22. Коммерческие связи розничных торговых предприятий при рыночных отношениях
Коммерческие связи розничных торговых предприятий на потребительском рынке.
Вертикальные и горизонтальные связи торговых предприятий с субъектами рынка. Установление
торговыми предприятиями прямых коммерческих связей с партнерами и использование услуг
торгово-посреднических фирм. Предпосылки и надежность хозяйственных связей розничного
торгового предприятия с поставщиками.
Тема 23. Организация и управление коммерческой деятельностью розничного торгового
предприятия
Система управления коммерческой деятельностью розничной торговой организации
(предприятия): методология, функциональная и организационная структуры, техника и технология
управления. Взаимосвязь элементов системы управления коммерческой деятельностью розничной
торговой организации.
Тема 24. Структура и функции коммерческой деятельности на розничном торговом предприятии
Формирование ассортимента потребительских товаров. Товарно-ассортиментая политика –
основа розничного торгового оборота фирмы. Основной и дополнительный ассортимент. Значения
расширения и обновления ассортимента товаров. Ассортиментный перечень потребительских
товаров. Контроль за ассортиментом.
Закупочная деятельность. Этапы и процесса закупок : планирование объема поставок
товаров с учетом спроса покупателей; обеспечение процесса закупок; процедура выбора
поставщиков и заказа товаров; торговые сделки и товарно-денежный обмен.
Товароснабжение как основа торгово-коммерческого процесса. Значение и автономные
функции товароснабжения в торгово-коммерческом процессе. Элементы товародвижения и
товароснабжения, их издержки. Источники и условия поступления товаров в торговую сеть.
Организация торгового процесса. Суть торгово-коммерческого процесса в розничном
торговом предприятии. Задачи и коммерческие функции приемки, хранения и подготовки товаров
к продаже. Ведение учета движения потребительских товаров. Затраты при хранении товаров на
складе торгового предприятия и складские показатели (средний запас, частота оборачиваемости,
срок хранения).
Продажа товаров, ее понятие как розничной купли-продажи. Факторы, обуславливающие
продажу. Методы розничной продажи товаров и их результативность.
Обслуживание покупателей. Виды предпродажных и послепродажных услуг, расчет их
стоимости.
Тема 25. Эффективность коммерческой деятельности розничного торгового предприятия
Влияние коммерческой деятельности на основные экономические показатели розничного
торгового предприятия: товарооборот, валовый доход, торговые издержки, связанные с закупками,
складированием, продажей и управление торгово-технологическим процессом, прибыль и
рентабельность от купли-продажи товаров.
Удельные показатели эффективности торгового предприятия: доля оборота, валового
дохода, прибыли на одного сотрудника, на 1 кв. м. торговой площади, на 1 кв. м. складской
площади, заработанная плата, приходящиеся на одного работающего.
3.3 Организация и управление коммерческой деятельности в торгово-посреднических структурах
Тема 26. Организация и управление торгово-посреднической деятельностью на рынке товаров
Формы торгово-посреднических структур на оптовом рынке товаров народного
потребления и производственного назначения, организация и управления их коммерческой
деятельностью.
Оптово-посреднические фирмы Федеральной Контрактной системы Российской
Федерации, особенности организации и управления их коммерческой деятельностью.
Тема 27. Организация и управление коммерческой деятельностью на товарных биржах, торговых
домах, выставках и ярмарках, аукционах и торгах
Организационная структура и функции, техника и технология организации и управления
коммерческой деятельностью.
Раздел 4. Особенности формирования ассортимента, организация закупок, поставок,
товародвижения и продажи товаров, сервисного обслуживания на предприятиях по
отраслям народного хозяйства и сферам коммерческой деятельности.
Тема 28. Особенности формирования ассортимента
Формирование и развитие производственного ассортимента товаров, технология его
планирования в хозяйственном предприятии.
Тема 29. Организация закупок товаров
Значение закупок в хозяйственной деятельности предприятий, основные принципы их
проведения, планирование поступления и закупки товара.
Тема 30. Особенности организации поставок товаров
Базисные условия поставки товаров и договорные отношения с контрагентами,
организации контроля за исполнением договорных обязательств.
Тема 31. Особенности организации товародвижения и продажи товаров
Каналы распространения и товародвижения на отраслевом рынке: их принципы
формирования, элементы, управление затратами. Организация системы сбыта, организационные
формы и методы сбыта/продажи товаров.
Тема 32. Особенности сервисного обслуживания на предприятиях отраслевой направленности
Сервис в системе коммерческо-сбытовой деятельности, основные принципы и задачи
организации сервиса на предприятиях различной отраслевой ориентации
Тема 33. Модели построения и ведения коммерческой деятельности предприятий
Суть и состав коммерческих процессов, осуществляемых предприятиями. Место
коммерческих процессов в общей системе деятельности предприятия.
Цель, задачи, функции, операции и ресурсы, результаты моделирования коммерческих
процессов. Условия построения и реализация моделей коммерческой деятельности как объекта
управления: законодательство, договора, соглашения, контракты информационное обеспечение.
Тема 34. Коммерческие инновации
Нововведения в организации и технологии коммерции, их роль в обновлении основных
фондов, преобразовании форм организации и управления коммерческой деятельностью. Влияние
коммерческой инновации на эффективность деятельности предприятия. Инвестиции в
коммерческой инновации
Раздел 5. Анализ и стратегическое планирование коммерческой деятельности предприятия
Тема 35. Анализ и стратегическое планирование коммерческой деятельности предприятия
Анализ коммерческой деятельности предприятия на отраслевом рынке. Ее элементы, их
свойства и методы анализа.
Содержание, формы и методы стратегическое планирование коммерческой деятельности.
Тема 36. Бизнес-планирование
Оперативный бизнес-план как основной инструмент внутрифирменного планирования
коммерческой деятельности. Бизнес-операция, её ресурсное обеспечение с учетом рыночных
рисков и диверсификация политики предприятия. Система государственного регулирования
рыночного хозяйства и стимулирования бизнеса.
Раздел 6. Организация коммерческой деятельности в инфраструктуре рынка
Тема 37. Основные элементы инфраструктуры рынка
Инфраструктура рынка: понятие, сущность. Основные элементы инфраструктуры рынка.
Основные задачи и функции инфраструктуры рынка. Краткая характеристика отдельных
элементов инфраструктуры рынка(биржи,банки,аудиторские,консалтинговые,страховые компании
и др.)
Тема 38. Сущность, задачи и цели организации коммерческой деятельности в инфраструктуре
рынка
Понятие и сущность коммерческой работы. Роль и задачи развития коммерческой работы в
инфраструктуре рынка. Субъекты и объекты коммерческой деятельности. Коммерческие риски и
способы их уменьшения. Классификация рыночных инфраструктур по видам, функциям,
организационному построению, формам собственности, принадлежности капитала.
Система показателей анализа и эффективности коммерческой деятельности
инфраструктуры рынка.
Тема 39. Формирование инфраструктуры лизингового рынка РФ
Лизинг как форма реализации продукции. Основные понятия лизинга. Объекты и субъекты
лизинга. Лицензирование лизинга. Правовое регулирование лизинга в РФ. Международные
лизинговые операции. Конвенции о международном лизинге. Участие иностранного капитала в
России.
Лизинговые компании России. Организационные формы лизинга в РФ. Двойственная
природа лизинга. Классификация видов лизинга. Основные черты и особенности лизинга.
Механизм лизинговой сделки. Этапы заключения лизинговых сделок. Лизинговый договор и его
характеристика. Экономические основы лизинговых сделок
Место коммерческих банков в лизинге России.
Методы участия банковского капитала в лизинговом бизнесе.
Лизинговые операции в коммерческом банке.
Тема 40. Организация коммерческой деятельности банка
Банки – стимулятор рыночных преобразований в России. Миссия банка основоположные цели
банка. Изучение рынка банковских услуг.
Оценка и стратегия риска в банковской деятельности. Организация структуры банка и
маркетинговая служба. Совершенствование банковского обслуживания и реклама.
Разработка бизнес – плана коммерческого банка. Основы организации безналичных
расчетов в банке. Кассовые операции коммерческого банка. Порядок кредитования юридических и
физических лиц. Кредитный договор банка с заемщиками. Формы и виды обеспечения
возвратности банковских ссуд. Управление активами банка. Решение проблем «прибыльностьликвидность» банка.
Факторинговые операции коммерческого банка. Характеристика видов факторинга.
Организация факторингового обслуживания коммерческими банками. Роль маркетинга в
обслуживание коммерческой деятельности банка. Стратегия банковского маркетинга.
Тема 41. Организация коммерческой деятельности страховых компаний
Экономическое содержание страхования. Государственное регулирование страхования
предпринимательских рисков. Характеристика объектов, связанных с предпринимательской
деятельностью. Страхование коммерческих рисков. Страхование от убытков вследствие
перерывов в производстве. Страхование рисков новой техники и технологии. Страхование
биржевых и валютных рисков.
Основные принципы страхования экспортных рисков. Организация страхования
экспортных рисков. Страхование кредитных рисков. Страхование банковских кредитов.
Страхование риска непогашенных кредитов. Оценка кредитоспособности заемщика при
страховании банковских рисков. Сущность и назначение страхования ответственности.
Страхование ответственности на случай причинения вреда в процессе хозяйствования и
профессиональной деятельности. Экономическое содержание страхования основных и оборотных
фондов. Основные условия страхования платежей, методы и прекращение договора страхования.
Страховой маркетинг.
Задания для самостоятельной работы по дисциплине и методические рекомендации по их
выполнению (сборники практических заданий, задач, упражнений).
Раздел 1. Организационно-правовые формы функционирования предприятий по отраслям и
сферам применения
1.
Какие виды и формы функционирования хозяйственных операций вы знаете?
2.
В чем заключается сущность бюджетоного метода управления хозяйственным
предприятием? Назовите его основные преимущества и недостатки.
3.
Каким образом система информационного обеспечения может принести большую пользу
хозяйственному или коммерческому предприятию?
4.
Что вы знаете об электронной коммерции и может ли она заменить традиционную
торговлю?
Раздел 2. Планирования снабжения, сбыта и организация коммерческой деятельности на
предприятиях по отраслям и сферам применения
1.
Если бы вы стали специалистом по закупкам, то каким инструментом воспользовались что
бы судить об эффективности вашего управления закупочной деятельностью?
2.
Как бы вы собирали необходимую информацию перед тем, как произвести закупки
необходимых товаров?
3.
Перечислите организационные структуры управления сбытом. Каким образом происходит
выбор и внедрение наиболее эффективной структуры управления деятельностью предприятия.
Раздел 3. Особенности организации и управления коммерческой деятельностью
предприятия оптовой, розничной торговли, торгово-посреднических структур
1.
Укажите роль и задачи оптовой торговли в современных условиях?
2.
Назовите организационные формы сбыта товаров между производителями и оптовыми
торговыми предприятиями.
3.
Перечислите факторы, оказывающие влияние на планирование объема и структуры
продажи товаров оптовым торговым предприятием?
4.
Раскройте содержание основных этапов процесса формирования объема и структуры
реализации товаров?
5.
Какие методы оптовой продажи со склада осуществляются в оптовых торговых
предприятиях?
6.
Перечислите основные функции управления товарной номенклатурой в розничном
торговом предприятии?
7.
Укажите основные и вспомогательные операции торгово-технологического процесса
розничного торгового предприятия?
8.
Рассмотрите особенности торгово-посреднических операций дистрибьютеров и дилеров?
9.
Назовите основные функции российских товарных бирж по организации оптовой торговли
биржевыми товарами?
10.
Какие основные экономические показатели характеризуют эффективность складского
хозяйства торгового предприятия?
Раздел 4. Особенности формирования ассортимента, организации закупок, поставок,
товародвижения и продажи товаров, сервисного обслуживания на предприятиях с учетом
отрасли народного хозяйства и сферам коммерческой деятельности
1.
Что вы можете сказать о развитии и управление ассортиментом? Почему управлением
ассортиментной политикой обязан заниматься каждый предприниматель?
2.
Каким образом практика продуманных закупок и управления товарными запасами поможет
предпринимателю добиться коммерческого успеха?
3.
Небольшое предприятие, производящее ассортимент ручных часов, испытывает
затруднения в поиске каналов их сбыта. Как по вашему мнению, какие у него существуют
альтернативы? Что вы порекомендовали при выборе участников каналов сбыта? Назовите
наиболее приемлемые каналы сбыта? Назовите наиболее приемлемые каналы сбыта для данного
товара.
4.
Что означает для всех понятие «диверсификация коммерческой деятельности», назовите её
основные управления.
5.
Какие коммерческие формы реализации товаров хозяйственными организациями
существуют в настоящее время?
6.
Как известно, основная задача рекламы заключается в информировании потребителей.
Определите Ваше отношение к рекламе товаров и оцените её эффективность и правдивость на
примере конкретной хозяйственной организации.
7.
Какую роль играет система сервиса в предпринимательской деятельности? Назовите её
основные принципы, задачи и пути развития?
8.
Что вы знаете из истории развития сервиса и его эволюция? Ваш прогноз его дальнейшего
развития в сфере распределения.
Раздел 5. Анализ и стратегическое планирование коммерческой деятельности предприятия
1.
Рассмотрите содержание анализа коммерческой деятельности как общенаучного метода.
2.
Охарактеризуйте основные цели, задачи и этапы разработки стратегического плана
коммерческой деятельности предприятия.
3.
Почему при открытии магазина, необходимо разработать стратегии и определить основные
цели коммерческой деятельности предприятия? Кто, из персонала предприятия этим занимается?
4.
Раскройте содержание отдельных частей бизнес-плана, и с какой целью он составляется в
торговле?
Раздел 6. Организация коммерческой деятельности в инфраструктуре рынка
1.
2.
3.
4.
5.
Факультативные и облигаторные договоры на страхование и их характеристика.
Оценка кредитоспособности клиента и её влияние на коммерческую эффективность банка.
Оценка кредитоспособности заемщика при страховании банковских кредитов.
Методы участия банковского капитала в лизинговом бизнесе.
Организация коммерческой деятельности по кредитным услугам банка.
Примерная тематика курсовых работ
Раздел 1. Организационно-правовые формы функционирования предприятий по отраслям и
сферам применения
1.
Организация и развитие основных видов и форм коммерческой деятельности предприятий
на отраслевом рынке.
2.
Система управления коммерческой деятельностью предприятия, функционирующего на
отраслевом рынке.
3.
Анализ и управление коммерческой деятельностью хозяйственного предприятия(по
отраслям и сферам применения) в условиях рынка.
Раздел 2. Планирование снабжения, сбыта и организация коммерческой деятельности на
предприятиях по отраслям и сферам применения.
1.
Роль планирования в рыночной экономике и его воздействие на коммерческую
деятельность.
2.
Планирование и организация сбыта товаров и сырья на предприятии (по отраслям и сферам
применения).
Раздел 3. Особенности организации и управление коммерческой деятельностью
предприятий оптовой, розничной торговли, торгово-посреднических структур
1.
Система управления коммерческой деятельностью оптовых торговых предприятий
(различных видов).
2.
Организация коммерческой деятельности различных форм оптовой торговли в России и за
рубежом.
3.
Анализ и оценка эффективности коммерческой деятельности оптового торгового
предприятия
4.
Организация коммерческой деятельности розничного торгового предприятия с
использованием маркетинга.
5.
Организационное и экономическое обеспечение управления коммерческой деятельностью
розничной торговой фирмы.
6.
Оценка эффективности коммерческой деятельности розничного торгового предприятия с
позиций анализа основных экономических показателей.
Раздел 4. Особенности формирования ассортимента, организация закупок, поставок,
товародвижения и продажи товаров, сервисного обслуживания на предприятиях по
отраслям народного хозяйства и сферам
коммерческой деятельности.
1.
Система оценка коммерческой деятельности предприятий (по отраслям и сферам
применения)
2.
Стимулирование в коммерческой деятельности предприятия: методы, средства, оценка их
эффективности.
3.
Организация поставок и товародвижения на отраслевом рынке и пути их
совершенствования
Раздел 5. Анализ и стратегическое планирование коммерческой деятельности предприятия
1.
Современные виды стратегий и их использование в коммерческой деятельности.
2.
Разработка стратегии предприятия с целью выхода его на внешний рынок.
3.
Стратегии коммерческой деятельности предприятий на рынке товаров (по отраслям и
сферам применения)
4.
Бизнес-планирование и его роль в коммерческой деятельности предприятий (по отраслям и
сферам применения).
Раздел 6. Организация коммерческой деятельности в инфраструктуре рынка
1.
Организация коммерческой деятельности страховых компаний
Примерный перечень вопросов к экзамену по всему курсу
Раздел 1. Организационно-правовые формы функционирования предприятий по отраслям и
сферам применения.
1.
2.
3.
4.
5.
Основная классификация хозяйственных организаций (предприятий).
Характеристика коммерческих и некоммерческих организаций.
Цели, функции и задачи коммерческой службы хозяйственного предприятия.
Структура управления коммерческой деятельностью
Техника и технология управления коммерческой деятельностью.
Раздел 2. Планирование снабжения, сбыта и организация коммерческой деятельности на
предприятиях по отраслям и сферам применения.
1.
Сущность планирования и обеспечения материальными ресурсами хозяйственного
предприятия
2.
Определение потребности и разработка плана закупок материальных ресурсов.
3.
Основные этапы планирования сбыта товаров предприятием в новых условиях
хозяйствования.
4.
Определение внешних и внутренних факторов для планирования сбыта товаров на
отраслевом рынке.
5.
Способы организации деятельности аппарата сбыта.
6.
Стимулирование сбыта как один из прогрессивных приемов, направленный на достижение
коммерческого успеха.
7.
Особенности стимулирования сбыта товаров НП.
8.
Выбор форм и методов стимулирование сбыта товаров в условиях рынка.
Раздел 3. Особенности организации и управления коммерческой деятельностью предприятий
оптовой, розничной торговли, торгово-посреднических структур.
3.1
Организация и управление коммерческой деятельностью предприятий в оптовой торговле.
1.
Структура и составные части коммерческой деятельности оптового торгового предприятия.
2.
Планирование и организация коммерческой деятельности оптового торгового предприятия.
3.
Финансовое обеспечение коммерческой деятельности оптового предприятия. Экономия
денежных средств при закупке и продаже товаров.
4.
Стратегия и политика ценообразования товаров в оптовом предприятии
5.
Системный подход к формированию коммерческих связей предприятий в оптовой
торговле.
6.
Формы кооперации в оптовой торговле и их коммерческая направленность в зарубежных
странах.
7.
Организация коммерческой работы оптового торгового предприятия в сфере закупок.
8.
Источники закупок, их оценка и выбор поставщиков оптовым предприятием.
9.
Закупка товаров и их реализация на предприятиях оптовой торговли с использованием
компьютерной техники.
10.
Организация доставки товаров от поставщиков на склады оптовых предприятий.
11.
Организация складского хозяйства в оптовой торговле и его роль в организации
коммерческой деятельности.
12.
Управление товарными запасами в оптовом торговом предприятии.
13.
Формы и коммерческие функции транспортно-экспедиционного обслуживания
потребителей оптового торгового предприятия.
3.2
Организация и управление коммерческой деятельностью предприятий в розничной
торговле
1.
Розничная торговая сеть, её структура и функции, основные направления развития.
2.
Организационно-экономическая характеристика типов торговых предприятий
реализующих продовольственные и непродовольственные товары.
3.
Принципы и методы управления коммерческой деятельностью в розничной торговле.
4.
Формирование ассортимента потребительских товаров: понятие, факторы и этапы.
5.
Задачи и коммерческие функции приемки товаров в розничном торговом предприятии.
6.
Методы розничной продажи потребительских товаров, их содержание и эффективность.
7.
Торговое обслуживание покупателей и основные элементы, определяющие его уровень.
3.3
Организация и управление коммерческой деятельностью в торгово-посреднических
структурах
1.Формы торгово-посреднических структур на оптовом рынке товаров, организация и управление
их коммерческой деятельностью.
2. Организация и управление коммерческой деятельностью на выставках и ярмарках.
3. Организация и управление коммерческой деятельностью на товарных биржах и в торговых
домах.
Раздел 4. . Особенности формирования ассортимента, организация закупок, поставок,
товародвижения и продажи товаров, сервисного обслуживания на предприятиях по отраслям
народного хозяйства и сферам коммерческой деятельности.
1.
Формирование и развитие производственного ассортимента товаров в хозяйственном
предприятии.
2.
Технология планирования производственного ассортимента в хозяйственном предприятии.
3.
Организация закупок товаров предприятием в новых условия хозяйствования.
4.
Базисные условия поставки товаров и договорные отношения с контрагентами.
5.
Организация контроля за исполнением договорных обязательств.
6.
Организация товародвижения на отраслевом рынке: принципы формирования, элементы,
управление затратами.
7.
Организационные формы и методы сбыта товаров.
8.
Сервис в системе коммерческо-сбытовой деятельности хозяйственного предприятия.
9.
Основные принципы и задачи организации сервиса на предприятиях различной отраслевой
ориентации.
Раздел 5. Анализ и стратегическое планирование коммерческой деятельности предприятия.
1.
Содержание, формы и методы стратегического планирования хозяйственной деятельности.
2.
Маркетинг как основа определения целей, формирования стратегий и тактики предприятия
на рынке.
3.
Бизнес-операция, её ресурсное обеспечение с учетом рыночных рисков и диверсификации
политики предприятия.
4.
Структура и содержание бизнес-плана торгового предприятия, их отличительные
особенности.
Раздел 6. Организация коммерческой деятельности в инфраструктуре рынка
1.
2.
3.
4.
Цели, задачи, функции организации коммерческой деятельности в инфраструктуре рынка.
Механизм лизинговой . Этапы заключения лизинговых сделок.
Основные понятия лизинга: объекты и субъекты, классификация.
Характеристика рынка банковских услуг
5.
Роль страхования в коммерческой деятельности фирм.
6.
Страхования экспортных рисков и его коммерческая сущность.
7.
Страхование предпринимательских рисков.
8.
Экономическая категория страхования, его необходимость, функции и роль в коммерческой
деятельности фирмы.
9.
Роль и место страховой деятельности как элемента инфраструктуры в рыночной экономике
10.
Лизинг:основные понятия, организационные формы, правовые регулирование.
Учебно-методическое обеспечение курса
1. Рекомендуемая литература (основная)
1. I Коммерческая деятельность производственных предприятий (фирм): Учебник /Под. ред.
О.А. Новикова, В.В. Щербакова. СПб.: Изд-во СПб ГУЭФ, 1999!- 416с.
2. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К. Коммерческая деятельность: Учебник для вузов. •- 4-е изд.
перераб. и доп. - М: Маркетинг, 2000 - 579с
3. Половцева ФЛ. Коммерческая деятельность: Учебник. - М: ИНФРА-М, 2000. - 248с.
4. Практикум по коммерческой деятельности: Учеб. пособие. / Ф.Г. Панкратов и др.
2. Рекомендуемая литература(доп.)
1.
Абрамов B.C. Коммерческая безопасность предприятия (теория и практика), - М.: Арснин
Лтд, 1998
2.
Альбом новых форм первичной учетной документации по учету торговых операций,1999
3.
Гвоздев Б.З. Факторинг. ~ М.Тандем, 2000,
4.
Горемыкин В.А. и др. Планирование на предприятии- М.: Филинк 1999.-328с
5.
Документы в торговых операциях: Практическое пособие/. Под руководством Никулина
Л.Ф.- М: Изд-во «Приор», 1995. -142с.
6.
Идрисов А.Б. и др. Стратегическое планирование и анализ эффективности инвестиций – М.:
Филинъ, 1996 г.
7.
Коммерческо-посредиическая деятельность на товарном рынке. Под. ред, А.В. ЗыряноваЕкатеринбург: РИФ "Солярис", 1995.-416с.
8.
Крутин А.Б., Никитина Т.В. Организация страхового дела: учебное пособие. - СПб: Бизнес
- пресса, 1999. - 304с
9.
Лесохин В.В. Информационные технологии в коммерческой деятельности: Учебное
пособие. - М.: Изд. МГУП "Мир книги", 3997.-218с
10.
МАК-МАК BП Служба безопасности предприятия. Организационно-управленческие и
правовые аспекты деятельности - М: Мир безопасности, 1999.-160с.
11.
Маркова О.Н. и др. Коммерческие банки и их операции. М. ЮИИТИ. 1999
12.
Мур А., Кейт X. Руководство по безопасности бизнеса. Практическое пособие по
управлению рисками: Пер. с англ. - М.: Филинъ, 1998.-328с.
13.
Новиков О.А., Щербаков В.В. Оптовая торговля средствами производства. - Л.: Изд-во
ЛФЭИ, 1990. -90с
14.
О комплексной программе развития инфраструктуры товарных рынков в Российской
Федерации, на 1998 -2005 гт: Постановление Правительства РФ от 15.07.1998г. ; 593 // Российская
газета: 1998, 1 июля, С. 5
15.
Плоткин Б.К. Информационное обслуживание коммерческой деятельности: Учебное
пособие / Санкт-Петербургский гос. ун-т экономики и финансов - СПб.: Изд. СПб ГУЭФ, 1998.-136
с.
16.
Розничная торговля: Требования к обслуживающему персоналу. Изд. офиц. ГОСТ
Р51305 - 1999. Дата введения 01.01.2000г-М.; Госстандарт России, 2000
17.
Российская торговая энциклопедия. В 5-тн тт. - Т.1-5/ Глав. ред. Я.Л. Орлов.- M. РООИиП
«За социальную защиту и справедливое налогообложение» 1999.
18.
Стратегическое планирование/Под редакцией Э.А. Уткина - М.: ЭКМОС, 1998.- 440с.
19.
20.
21.
Торговля в России: Стат с . ~~ М.: Госкомстат России, 1999.-395с.
Торговля продовольственными товарами. Правовой аспект - М: Филинъ, 1997.-480с
Торговля товарами народного потребления. Правовой аспект - М: Филинъ, 1997.-552с.
22.
Торговля; Термины и определения. Изд. офиц. ГОСТ П 51303-99. Дата введения 1 янв,
2000г.- М: Госстандарт России, 2000, - 12с.
23.
Торговое дело: Экономика и организация: Учебник. 2-е изд. перераб. и доп./ Под общей
ред. проф, Л.А. Брашна, Т.П. Данько, - М: ИНФРА - М, 2000. - 560 с.
24.
Торговое законодательство Российской Федерации - М: "Издательство ПРИОР"
25.
Услуги розничной торговли: Общие требования. Изд. офиц. ГОСТ Р 51304-99» Дата
введения 1 янв. 2000г. ~ М. Госстандарт России, 2000. – 7с.
26.
Щербаков В.В. Организация оптовой торговли за рубежом. - Л.; Изд-во ЛФЭИ, 1991.- 99с.
27.
Щербаков В.В, Хозяйственные связи в процессе материально-технического обеспечение
Учебное пособие. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1991. -116с.