Требования к проекту

Управление
производительностью OeBS.
Технические требования.
Введение
В промышленной эксплуатации ЦВ ПРОТЕК находится информационная система OeBS,
автоматизирующая основные бизнес-процессы Компании. Система является высоконагруженной
и постоянно развивающейся. Ожидается, что в будущем нагрузка на систему будет постоянно
увеличиваться за счет подключения новых пользователей и роста объемов БД.
Стратегической целью Дирекции ИТ Компании является минимизация рисков бизнеса, связанных
с производительностью OeBS на протяжении всего срока промышленной эксплуатации
системы. Для достижения этой цели необходимо выстроить процесс Управления
Производительностью. Одну из ключевых ролей в этом процессе будет играть система
мониторинга.
В данном документе описаны требования к разработке технического задания на внедрение
системы мониторинга производительности OeBS.
Страница 2 из 5
Оглавление
Введение ...................................................................................................................................................... 2
Требования к проекту ................................................................................................................................. 4
Цели и задачи ...................................................................................................................................... 4
Технические требования..................................................................................................................... 4
Страница 3 из 5
Требования к проекту
Цели и задачи
Данный проект преследует своей целью подготовить техническое задание для разработки и
внедрения системы мониторинга производительности, которая позволит:



снизить время идентификации проблем производительности службой технической
поддержки в промышленной среде OeBS;
получать, хранить и предоставлять информацию о производительности OeBS,
необходимую для решения проблем производительности и планирования мощностей;
повысить точность информации о качестве сервисов OeBS, предоставляемых конечным
пользователям, с точки зрения производительности.
Для достижения целей проекта требуется выполнить следующие задачи:
1. Провести аудит текущего состояния процесса Управления Производительностью OeBS.
2. Подготовить бизнес-требования к системе.
3. Разработать техническое задание на реализацию системы мониторинга, которая
удовлетворит бизнес-требованиям.
4. Выбрать оптимальную платформу мониторинга из имеющихся на рынке платформ,
которая позволит реализовать техническое задание.
5. Провести пилотное внедрение системы мониторинга на выбранной платформе.
Технические требования
При планировании и реализации проекта должны быть соблюдены следующие требования:
Таблица 1. Требования к этапам проекта
№
Задача
1. Провести аудит текущего состояния
процесса Управления
Производительностью OeBS
2.
Подготовить бизнес-требования к системе
мониторинга производительности OeBS
Требования
По результатам аудита должен быть
сформирован отчёт «Состояние процесса
Управления Производительностью OEBS в ЦВ
ПРОТЕК», который должен включать:
 описание текущей активности по
процессу;
 недостатки существующего процесса;
 рекомендации по улучшению
процесса.
Требования должны включать:
 перечень требований к системе на
уровне реализации сценариев
использования системы;
 требования к предоставляемой
информации;
 требования к системе представления
информации;
 требования к хранению
предоставляемой информации.
Требования должны быть согласованы
рабочей группой ЦВ Протек.
Страница 4 из 5
№
Задача
3. Разработать техническое задание на
систему мониторинга OeBS
Требования
Техническое задание должно включать:
 описание интерфейса системы;
 перечень мониторов;
 обоснование выбора данных
мониторов;
 описание процедуры интерпретации
результатов измерений;
 технические способы реализации;
 требования к поддерживающей
инфраструктуре;
 требования к стабильности
 требования к доступности;
 требования к производительности.
4.
Выбрать решения для реализации системы
мониторинга
5.
Провести пилотное внедрение
Техническое задание должно быть
согласовано рабочей группой ЦВ Протек.
Выбранная платформа мониторинга должна
 позволять реализовать описанный в
ТЗ функционал;
 иметь наименьшую стоимость
владения;
 иметь возможность дальнейшего
расширения;
 иметь прямую поддержку со стороны
вендора.
Необходимо разработать и внедрить
пилотную систему мониторинга,
реализующую два наиболее приоритетных
монитора согласно ТЗ.
Страница 5 из 5