мультимедийные презентации в среде powerpoint как важный

МУЛЬТИМЕДИЙНЫЕ ПРЕЗЕНТАЦИИ В СРЕДЕ POWERPOINT
КАК ВАЖНЫЙ ЭЛЕМЕНТ ПЛАНИРОВАНИЯ МЕРОПРИЯТИЙ В
СФЕРЕ СЕРВИСА
Ю.В.Туник
Хакасский государственный университет им.Н.Ф.Катанова
В работе описана необходимость применения мультимедийных презентаций в сфере
сервиса. Рассмотрены рекомендации различных авторов по оформлению электронных
презентаций.
Ключевые слова: сфера услуг; информационные технологии; мультимедийные
презентации; сервисная деятельность; информационная культура.
Сфера сервиса в настоящее время является одной из наиболее
быстроразвивающихся отраслей экономики. Вся общественная и бытовая
деятельность человечества не могла бы существовать без удивительного
явления — услуг. Услуги сопровождают человеческую деятельность почти
постоянно. Сервисная деятельность охватывает значительную область
общественных отношений, связанных с разработкой, производством и
предоставлением различных видов услуг. В настоящее время качество
предоставляемых услуг является для клиентов одним из наиболее важных
факторов привлекательности и потребительского выбора. При этом успех в
деловом мире сферы услуг во многом зависит от возможности убеждать,
преподносить окружающим товары, идеи, самих себя. Умение представить
свои идеи, проекты, возможности так, чтобы завоевать внимание и
поддержку аудитории, повысить конкурентоспособность в указанных
условиях приобретает небывалую значимость. Деятели сферы сервиса на
сегодняшний
день довольно
часто
сталкиваются
с
необходимостью
проведения специальных событий — показов, семинаров, выставок и т. д.
Эти мероприятия необходимы для создания имиджа компании, они помогают
наглядно продемонстрировать достижения, представить новые товары или
услуги. Перед организаторами ставится важная задача – убедить посетителей,
повлиять на их выбор. Одним из мощных средств убеждения являются
мультимедийные презентации.
Мультимедиа
презентация
-
это
новый
стандарт
представления
информации, пришедший на смену бумажным корпоративным брошюрам,
буклетам, каталогам, рекламным листовкам и пресс-релизам. Развитие
технологий делает возможным массовое распространение электронной
продукции среди потенциальных клиентов компании наравне с печатной
продукцией. При этом, информативность электронных презентаций намного
выше традиционной рекламы за счет мультимедийности - сочетания в
презентации нескольких типов информации, таких как текст, графика,
анимация, видео и звук, что дает возможность одновременного воздействия
сразу на несколько каналов восприятия человека.
Сравнение
таких
программных
средств
подготовки
электронных
презентаций, как Corel Presentation 9 (пакет Corel’s Office Suite for Linux),
Presentation (пакет StarOffice фирмы StarDivision GmbH), Microsoft PowerPoint
(пакет MS Office) позволило сделать выбор в пользу последнего — в силу его
широкого распространения, доступности интерфейса при достаточно
больших возможностях анимации предоставляемого материала, импорта
различных графических приложений, видео- и звуковых материалов. При
этом
появляется
возможность
совместить
технические
возможности
компьютерной и мультимедийной техники (прежде всего мультимедийного
проектора) в предоставлении материала с «живым» общением.
Презентация – это убеждение, форма коммуникации. Ее цель ограничена,
она и не должна быть всеобъемлющей. Чувство цвета, линии, композиции,
пропорции, гармонии, способность к образному мышлению, знание
психологии цвета помогут создать эффективную презентацию результата,
обеспечить ее успех.[5] Для специалиста в сфере сервиса особенно важно
качественно
составить
презентацию,
так
как
композиционная
незавершенность, непропорциональность отдельных элементов презентации,
несочетаемость
цветовых
решений
может
не
просто
не
привлечь
потенциального потребителя услуг, а убедить его в профессиональной
некомпетентности работников компании.
На настоящий момент уже достаточно разработаны рекомендации по
составлению электронных презентаций. С ними можно ознакомиться,
например в [1], [3].
Большинство авторов выделяют следующие основные требования:
 презентация не должна повторять текст доклада;
 минимум текста на экране, не более 3-5 строк;
 приоритет в презентациях нужно отдать изображениям, при этом
стараться не перегружать ими отдельные слайды;
 время демонстрации каждого слайда — не более одной минуты;
 на каждом слайде должно быть не более одного
логически
завершенного блока;
 яркие цвета не подходят для презентаций, причем на одном слайде
цветов не должно быть более трех;
 не нужно при создании презентаций использовать красный текст;
 тип шрифта должен быть один на всю презентацию, его размер — от 28
до 44 пунктов, без засечек.
Таким образом, в настоящее время растут требования, предъявляемые к
специалисту в области социально-культурного сервиса и туризма. Он должен
не только качественно выполнять свои непосредственные обязанности, но и
уметь преподнести их возможным клиентам. В связи с этим роль
электронных средств представления информации значительно повышается.
Специалист, освоивший информационно-коммуникационные технологии и
обладающий
достаточным
уровнем
информационной
культуры,
проявляющейся в том числе при составлении мультимедийных презентаций,
приобретает качественно новый уровень профессионального мастерства и
конкурентоспособности на рынке услуг.
Библиографический список
1. Брыкова О.В. Рекомендации по оформлению и представлению
презентации [Текст] / О.В. Брыкова, З.Ю. Смирнова, Ю.В. Ээльмаа -
СПб.: Государственное образовательное учреждение дополнительного
образовательного
учреждения
центр
повышения
квалификации
специалистов Санкт-Петербурга «Региональный центр оценки качества
и информационных технологий», 2008. – 37 с.
2. Поляков, К.Ю. Рекомендации по дизайну презентации [Электронный
ресурс] / К.Ю. Поляков, Е.А. Еремин, А.П. Шестаков. //http://compscience.narod.ru/
3. Солоницын, Ю.А. Презентация на компьютере [Текст] / Ю.А.
Солоницын. – СПб.: Питер, 2006. – 176 с.
4. Тапешкина, С. А. Подготовка специалистов по социально-культурному
сервису и туризму в условиях развития сферы сервиса [Текст] / С.А.
Тапешкина // Материалы XIII научно-технической конференции
«Вузовская наука – Северо-Кавказскому региону». Том второй.
Общественные науки. – 2009. – С. 153-154.
5. Шукова, Е.С. Мультимедийная презентация как убеждение, форма
коммуникации
[Электронный
ресурс]
/
Е.С.
Шукова.
//
http://nsportal.ru/shkola/materialy-metodicheskikhobedinenii/library/metodicheskie-osobennosti-organizatsii-raboty-v-p
Сведения об авторе
Туник Юлия Владимировна – преподаватель колледжа технологий сервиса
Института экономики и управления ХГУ им.Н.Ф.Катанова
Статью включить в раздел «Педагогические науки»
Почтовый адрес: РХ, г.Абакан, ул.Чайковского,39
Телефон:
- служебный: 22-24-32 (доб.368);
- сотовый: 8-902-012-61-57
Адрес электронной почты: [email protected]
MULTIMEDIA PRESENTATION POWERPOINT ENVIRONMENT AS AN
IMPORTANT ELEMENT IN EVENT PLANNING SERVICE
Yu.V.Tunik Khakassia State University im.N.F.Katanova
The article describes the need for multimedia presentations in the field of
service. Considered the recommendations of various authors on the design of
electronic presentations
Keywords: service, information technology, multimedia presentations, service
activities, information culture.