Вопросы для подготовки к экзамену по дисциплине «Теория менеджмента» Раздел 1. Теоретико-методологические основы курса. 1. Менеджмент как наука, практика и искусство управления. Менеджмент как система управления. 2. Понятие менеджмента. Условия и предпосылки возникновения менеджмента. 3. Цели и задачи менеджмента. 4. Принципы менеджмента. 5. Управление как процесс взаимосвязанных функций. Природа функций менеджмента. Классификация функций менеджмента. 6. Классический и современный подход к составу основных функций управления. 7. Содержание основных функций менеджмента (планирование, организации, мотивации, контроля). 8. Сущность управленческой деятельности. Классификация видов управления. Специфика управленческого труда. 9. Основные школы управления, их вклад в развитие менеджмента. 10. Классическая школа научного менеджмента (Ф. Тейлор, Г. Форд, А. Файоль, М. Вебер, Г. Эмерсон). 11. Школа «человеческих отношений» и поведенческие науки. Теория потребностей А. Маслоу. Теория «Х» и «Y» Д. Мак-Грегора. 12. Системный, процессный и ситуационный подходы к управлению. Раздел 2. Организация в условиях рыночной экономики. 13. Понятие организации. Организация как система. 14. Внешняя среда организации и ее компоненты. 15. Взаимодействие внутренней и внешней среды организации. 16. Элементы внутренней среды организации и их взаимодействие. 17. Цели и задачи организации. 18. Этапы организационного проектирования. Факторы и условия эффективности проектной деятельности. 19. Организационные организационной структуры. отношения Уровни в и системе ступени менеджмента. управления как Понятие элементы организационной структуры. 20. Традиционные и адаптивные структуры в системе менеджмента. 21. Структура организации и ее связь со специализированным разделением труда. 22. Линейная структура управления, ее использование в практике управления. 23. Линейно-функциональная структура управления, ее преимущества и недостатки. 24. Дивизиональные структуры управления. Их преимущества и недостатки. 25. Организация проектного типа. 26. Матричная структура управления. Использование возможностей матричных структур в современном менеджменте. Раздел 3. Механизмы и процессы менеджмента. 27. Понятие, сущность и функции стратегического планирования в системе менеджмента. 28. Связь стратегического и тактического планирования в системе менеджмента. 29. Типы стратегических планов и этапы стратегического планирования. 30. Планирование как функция менеджмента. 31. Мотивация как функция управления. Роль и значение мотивации в достижении целей управления. 32. Сущность содержательных концепций мотивации. Теория потребностей А. Маслоу. Теория приобретенных потребностей Д. МакКлеланда. Двухфакторная модель Ф. Герцберга. 33. Сущность процессуального подхода к мотивации. Теория ожидания В. Врума. Теория справедливости Дж. Адамса. Теория мотивации Л. Портера и Э. Лоулера. 34. Контроль как функция управления. Раздел 4. Интеграционные процессы в менеджменте. 35. Понятие коммуникации. Типы и уровни коммуникаций в организации. 36. Коммуникационный процесс, его элементы и этапы. 37. Межличностные коммуникации в организации. Организационные коммуникации. 38. Понятие организационного решения. Типы организационных решений. 39. Методы принятия решений в менеджменте. 40. Понятие моделирования. Типы моделей. Процесс построения модели. Раздел 5. Менеджер и эффективность управления. 41. Личность в системе управления. 42. Понятие лидерства. Стили лидерства. 43. Формальные и неформальные лидеры. Способы взаимодействия менеджера и неформального лидера. 44. Формальные и неформальные группы. Развитие неформальных групп и их характеристика. Управление неформальными группами. 45. Руководство в организации. Формы власти и влияния. 46. Сущность и содержание организационно-административных методов управления, особенности их применения в фирмах и организациях. 47. Сущность и содержание экономических методов управления. Роль и значение экономических методов в системе управления. 48. Сущность и содержание социально-психологических методов управления. Роль и значение социально-психологических методов в системе управления. 49. Понятие конфликта. Виды конфликтов. 50. Причины и условия возникновения конфликтных ситуаций. Внутриорганизационные конфликты и конфликты с клиентами. 51. Экономические, организационные и морально-психологические методы и приемы мотивации деятельности людей в организации. 52. Делегирование, ответственность и полномочия. Эффективная организация распределения полномочий.