Вопросы для подготовки к экзамену по дисциплине «Теория менеджмента»

Вопросы для подготовки к экзамену по дисциплине
«Теория менеджмента»
Раздел 1. Теоретико-методологические основы курса.
1. Менеджмент как наука, практика и искусство управления. Менеджмент как
система управления.
2. Понятие менеджмента. Условия и предпосылки возникновения менеджмента.
3. Цели и задачи менеджмента.
4. Принципы менеджмента.
5. Управление как процесс взаимосвязанных функций. Природа функций
менеджмента. Классификация функций менеджмента.
6. Классический и современный подход к составу основных функций управления.
7. Содержание основных функций менеджмента (планирование, организации,
мотивации, контроля).
8. Сущность управленческой деятельности. Классификация видов управления.
Специфика управленческого труда.
9. Основные школы управления, их вклад в развитие менеджмента.
10. Классическая школа научного менеджмента (Ф. Тейлор, Г. Форд, А. Файоль,
М. Вебер, Г. Эмерсон).
11. Школа
«человеческих
отношений»
и
поведенческие
науки.
Теория
потребностей А. Маслоу. Теория «Х» и «Y» Д. Мак-Грегора.
12. Системный, процессный и ситуационный подходы к управлению.
Раздел 2. Организация в условиях рыночной экономики.
13. Понятие организации. Организация как система.
14. Внешняя среда организации и ее компоненты.
15. Взаимодействие внутренней и внешней среды организации.
16. Элементы внутренней среды организации и их взаимодействие.
17. Цели и задачи организации.
18. Этапы организационного проектирования. Факторы и условия эффективности
проектной деятельности.
19. Организационные
организационной
структуры.
отношения
Уровни
в
и
системе
ступени
менеджмента.
управления
как
Понятие
элементы
организационной структуры.
20. Традиционные и адаптивные структуры в системе менеджмента.
21. Структура организации и ее связь со специализированным разделением труда.
22. Линейная структура управления, ее использование в практике управления.
23. Линейно-функциональная
структура
управления,
ее
преимущества
и
недостатки.
24. Дивизиональные структуры управления. Их преимущества и недостатки.
25. Организация проектного типа.
26. Матричная структура управления. Использование возможностей матричных
структур в современном менеджменте.
Раздел 3. Механизмы и процессы менеджмента.
27. Понятие, сущность и функции стратегического планирования в системе
менеджмента.
28. Связь стратегического и тактического планирования в системе менеджмента.
29. Типы стратегических планов и этапы стратегического планирования.
30. Планирование как функция менеджмента.
31. Мотивация как функция управления. Роль и значение мотивации в достижении
целей управления.
32. Сущность содержательных концепций мотивации. Теория потребностей А.
Маслоу. Теория приобретенных потребностей Д. МакКлеланда. Двухфакторная модель Ф.
Герцберга.
33. Сущность процессуального подхода к мотивации. Теория ожидания В. Врума.
Теория справедливости Дж. Адамса. Теория мотивации Л. Портера и Э. Лоулера.
34. Контроль как функция управления.
Раздел 4. Интеграционные процессы в менеджменте.
35. Понятие коммуникации. Типы и уровни коммуникаций в организации.
36. Коммуникационный процесс, его элементы и этапы.
37. Межличностные
коммуникации
в
организации.
Организационные
коммуникации.
38. Понятие организационного решения. Типы организационных решений.
39. Методы принятия решений в менеджменте.
40. Понятие моделирования. Типы моделей. Процесс построения модели.
Раздел 5. Менеджер и эффективность управления.
41. Личность в системе управления.
42. Понятие лидерства. Стили лидерства.
43. Формальные и неформальные лидеры. Способы взаимодействия менеджера и
неформального лидера.
44. Формальные и неформальные группы. Развитие неформальных групп и их
характеристика. Управление неформальными группами.
45. Руководство в организации. Формы власти и влияния.
46. Сущность
и
содержание
организационно-административных
методов
управления, особенности их применения в фирмах и организациях.
47. Сущность и содержание экономических методов управления. Роль и значение
экономических методов в системе управления.
48. Сущность и содержание социально-психологических методов управления. Роль
и значение социально-психологических методов в системе управления.
49. Понятие конфликта. Виды конфликтов.
50. Причины
и
условия
возникновения
конфликтных
ситуаций.
Внутриорганизационные конфликты и конфликты с клиентами.
51. Экономические, организационные и морально-психологические методы и
приемы мотивации деятельности людей в организации.
52. Делегирование, ответственность и полномочия. Эффективная организация
распределения полномочий.