КОМИТЕТ ПО НАУКЕ И ВЫСШЕЙ ШКОЛЕ

КОМИТЕТ ПО НАУКЕ И ВЫСШЕЙ ШКОЛЕ
Санкт-Петербургское государственное бюджетное образовательное учреждение
среднего профессионального образования
«Промышленно-экономический колледж»
(СПБ ГБОУ СПО «ПЭК»)
Заочное отделение
Специальность 080110.51 Банковское дело
Контрольная работа №1
по дисциплине
Менеджмент
студента группы 12501
зачетная книжка № 11-5-008
ФИО студента Васильева Наталья Викторовна
Адрес СПб, пр.Энтузиастов, д.40, кв.7
Е-mail: [email protected]
Телефон: 8-921-646-05-73
2013
Вариант 8.
1. Основные теории управления.
2. Организация, взаимодействие и полномочия.
3. Разработать должностную инструкцию главного бухгалтера.
1. Основные теории управления.
Основные теории управления:
- «Научное управление организацией»
- «Теория человеческих отношений»
- «Решетка менеджмента»
«Научное управление»
Одним из первых создателей теории «научного управления» был американский инженер
Ф.Тейлор (1856-1915).
«Система Тейлора» закладывала основы научной организации труда. Тейлору
принадлежит идея разделения производственного процесса на отдельные элементы, выявление
наилучших способов выполнения каждого из них и обучения этому персонала. При этом
должны отбираться наиболее способные рабочие, с которыми целесообразно проводить занятия
и тренировки.
Применение системы Тейлора потребовало замены линейной организации (на основе
прямого подчинения) – функциональной.
Особое значение придавалось функции планирования.
Блестящую реализацию и дальнейшее развитие идеи Тейлора получили в начале века на
предприятиях крупнейшего американского предпринимателя Генри Форда.
Организационно-технические принципы управления Форда сводились к следующему:
1. Строгая, построенная по вертикали организация управления объединением ряда
предприятий, конечная цель которых – изготовление автомобиля.
2. Массовое производство, обеспечивающее наименьшую возможную стоимость изделия,
удовлетворение массового спроса покупателей и наибольшую прибыль.
3. Развитая стандартизация, которая давала возможность быстро и без лишних затрат
переходить на новые модификации автомобиля при постоянстве базовых моделей.
4. Конвейер с глубоким разделением труда (производственный процесс делится на сотни и
тысячи мелких операций). Это дало возможность сделать производство непрерывным,
массовым и вместе с тем дешевым: труд на таком потоке не требовал высокой квалификации.
5. Постоянное управление производством.
Существенный вклад в теорию и практику управления был сделан инженером-механиком
Г.Эмерсоном (1853-1931). Ему принадлежит открытие важнейших принципов повышения
производительности труда. Работать напряженно – значит прилагать к делу максимальные
усилия; работать производительно – значит прилагать минимальные усилия.
Знаменитые 12 принципов производительности труда Эмерсона:
1. Отчетливо поставленные цели.
2. Здравый смысл.
3. Компетентная консультация.
4. Дисциплина. Настоящая дисциплина требует четкой регламентации деятельности, когда
каждый четко знает свои обязанности.
5. Справедливое отношение к персоналу. «Лучше работаешь – лучше живешь». (Принцип
социальной справедливости).
6. Быстрый, надежный, полный, точный, постоянный учет. (Принцип обратной связи).
7. Диспетчеризация.
2
8. Нормы и расписания. Главное – знать все резервы производительности, умело
реализовать их и избегать неоправданных потерь труда, материалов и энергии.
9. Нормализация условий – условия работы, при которых возможности человека
раскрываются наилучшим образом. Машины, технологии – все должно быть приспособлено к
человеку.
10. Нормирование операций. Необходимость стандартизованных способов выполнения
операций, регламентирование времени на их выполнение.
11. Письменные стандартные инструкции. Работать самым быстрым и легким способом –
это значит сокращать усилия, не снимая результатов.
12. Вознаграждение за производительность. Оплата должна учитывать как время,
затраченное работником, так и умение, проявляющееся в качестве работы.
Родоначальник классической школы управления «наука администрирования» французский инженер А.Файоль. Главное внимание Файоль уделял управлению
персоналом, прежде всего административным кадрам. Управленческая деятельность
сводилась к следующим видам деятельности:
1. технической
2. коммерческой
3. финансовой
4. защитной
5. бухгалтерской
6. административной (воздействие на работников)
Таким образом, развитие менеджмента первоначально шло по пути жесткого
рационализма в управлении.
«Теория человеческих отношений»
Уже в 30 годы в менеджменте появилось другое направление – поведенческое, так
называемая «теория человеческих отношений». Это направление основано на привлечении
знаний психологии и социологии. Основы этой теории сформулировал американский
психолог и социолог Элтон Мэйо. Был проведен ряд экспериментов на заводе фирмы
«Вестерн Электрик». В ходе экспериментов исследовалось влияние социальнопсихологических взаимоотношений в производственном коллективе на рост
производительности труда. Эксперименты показали, что для высокой производительности
труда недостаточно создать комфортную производственную среду, рационально
использовать рабочее место и бесперебойно его обслуживать; важно еще обеспечить
благоприятный психологический климат в коллективе, активизировать социальную
мотивацию труда рабочих.
«Решетка менеджмента»
Можно выделить два основных направления в менеджменте. Первое –
ориентировано на расчеты, второе – видит истоки решаемых проблем не в цифрах, а в
людях.
Один из ученых шел особым путем, учитывающем достоинства обоих указанных
3
направлений. Профессор Роберт Блейк пришел к выводу, что любой результат достигается
в «силовом поле» между производством и человеком. Разработанная Блейком «решетка
менеджмента» и включает две эти силовые линии.
Первая «силовая линия» - ведет к максимальному объему производства.
Постоянными целями здесь являются – максимально высокий размер прибыли, снижение
издержек производства.
Вторая «силовая линия» - направлена на человека.
Между этими «силовыми линиями» есть определенное противоречие. При этом
образуется некое «поле».
1,9
9,9
5,5
0
9,1
Наилучшей является точка 9,9, т.к. в ней достигаются высокие результаты.
В точке 5,5 – средние производственные результаты.
В точке 1,1 – минимальное внимание к производственным результатам и человеку.
В точке 9,1 – достигаются крупные производственные результаты без внимания к
человеку.
В точке 1,9 – заинтересованное внимание к человеку, производственные вопросы не
решаются.
2. Организация, взаимодействия и полномочия.
Чтобы планы были реализованы, кто-то должен выполнять каждую из задач,
вытекающих из целей предприятия.
Организация – это процесс создания структуры предприятия, которая дает
возможность людям эффективно работать вместе для достижения целей. Имеются два
аспекта организации процесса:
- деление организации на подразделения;
- взаимоотношения полномочий, которые связывают уровни управления и обеспечивают
возможность распределения и координации задач.
Полномочия – ограниченное право использовать ресурсы организации и
направлять усилия некоторых ее сотрудников на выполнение определенных задач.
4
Внутри организации пределы полномочий обычно определяются политикой,
правилами и должностными инструкциями, изложенными в письменном виде, или
передаются подчиненному устно.
3. Должностная инструкция главного бухгалтера.
1. Общие положения
1.1. Главный бухгалтер относится к категории руководителей.
1.2. Главный бухгалтер назначается на должность и освобождается от нее приказом
генерального директора компании.
1.3. Главный бухгалтер подчиняется непосредственно генеральному директору.
1.4. На время отсутствия главного бухгалтера его права и обязанности переходят к его
заместителю, в случае его отсутствия – к другому должностному лицу, о чем объявляется
в приказе по организации.
1.5. На должность главного бухгалтера назначается лицо, отвечающее следующим
требованиям: образование – высшее профессиональное, стаж финансово-бухгалтерской
работы, в том числе на руководящих должностях, не менее 5 лет.
1.6. Главный бухгалтер должен знать:
- законодательство о бухгалтерском учете;
- нормативные материалы вышестоящих, финансовых и контрольно-ревизионных органов
по вопросам организации бухгалтерского учета и составления отчетности, а также
касающиеся финансово-хозяйственной деятельности предприятия;
- гражданское право, финансовое, налоговое и хозяйственное законодательство;
- положения и инструкции по организации бухгалтерского учета на предприятии, правила
его ведения;
- порядок оформления операций и организацию документооборота по участкам учета;
- формы и порядок финансовых расчетов;
- методы экономического анализа хозяйственно-финансовой деятельности предприятия,
выявления внутрихозяйственных резервов;
- порядок приемки, оприходования, хранения и расходования денежных средств, товарноматериальных и других ценностей;
- правила проведения инвентаризации имущества и обязательств;
- порядок и сроки составления бухгалтерской, налоговой, статистической отчетности.
1.7. Главный бухгалтер руководствуется в своей деятельности:
- законодательными актами РФ;
- Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими
нормативными актами компании;
- приказами и распоряжениями руководства;
- настоящей должностной инструкцией.
1.8. Главному бухгалтеру запрещается принимать к исполнению и оформлению документы
по операциям, которые противоречат законодательству. В случае разногласий между
руководителем организации и главным бухгалтером по осуществлению отдельных
хозяйственных операций документы по ним могут быть приняты к исполнению с
письменного распоряжения руководителя организации, который несет всю полноту
ответственности за последствия осуществления таких операций.
5
2. Должностные обязанности главного бухгалтера
Главный бухгалтер выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Руководит работниками бухгалтерии организации.
2.2. Согласовывает назначение, увольнение и перемещение материально ответственных
лиц организации.
2.3. Возглавляет работу по подготовке и принятию рабочего плана счетов, форм
первичных учетных документов, применяемых для оформления хозяйственных операций,
по которым не предусмотрены типовые формы, разработке форм документов внутренней
бухгалтерской финансовой отчетности организации.
2.4. Согласовывает с директором направления расходования средств с рублевых и
валютных счетов организации.
2.5. Осуществляет экономический анализ хозяйственно-финансовой деятельности
организации по данным бухгалтерского учета и отчетности в целях выявления
внутрихозяйственных резервов, предупреждения потерь и непроизводительных расходов.
2.6. Участвует в подготовке мероприятий системы внутреннего контроля,
предупреждающих образование недостач и незаконное расходование денежных средств и
товарно-материальных ценностей, нарушения финансового и хозяйственного
законодательства.
2.7. Подписывает совместно с руководителем организации или уполномоченными на то
лицами документы, служащие основанием для приемки и выдачи денежных средств и
товарно-материальных ценностей, а также кредитные и расчетные обязательства.
2.8. Контролирует соблюдение порядка оформления первичных и бухгалтерских
документов, расчетов и платежных обязательств организации.
2.9. Контролирует соблюдение установленных правил и сроков проведения
инвентаризации денежных средств, товарно-материальных ценностей, основных фондов,
расчетов и платежных обязательств.
2.10. Контролирует взыскание в установленные сроки дебиторской и погашение
кредиторской задолженности, соблюдение платежной дисциплины.
2.11. Контролирует законность списания со счетов бухгалтерского учета недостач,
дебиторской задолженности и других потерь.
2.12. Организует своевременное отражение на счетах бухгалтерского учета операций,
связанных с движением имущества, обязательств и хозяйственных операций.
2.13. Организует учет доходов и расходов организации, исполнения смет расходов,
реализации продукции, выполнения работ (услуг), результатов хозяйственно-финансовой
деятельности организации.
2.14. Организует проведение проверок организации бухгалтерского учета и отчетности, а
также документальных ревизий в структурных подразделениях организации.
2.15. Обеспечивает составление достоверной отчетности организации на основе
первичных документов и бухгалтерских записей, представление ее в установленные сроки
пользователям отчетности.
2.16. Обеспечивает правильное начисление и своевременное перечисление платежей в
федеральный, региональный и местный бюджеты, взносов на государственное
социальное, медицинское и пенсионное страхование, осуществление своевременных
расчетов с контрагентами и по заработной плате.
2.17. Разрабатывает и осуществляет мероприятия, направленные на укрепление
финансовой дисциплины в организации.
3. Права главного бухгалтера
Главный бухгалтер имеет право:
3.1. Устанавливать служебные обязанности для подчиненных ему работников.
6
3.2. Устанавливать обязательный для всех подразделений и служб организации порядок
документального оформления операций и представления в бухгалтерию необходимых
документов и сведений. (Списки должностных лиц, на которых возлагается обязанность
составления первичных документов и которым предоставляется право их подписи,
согласовываются с главным бухгалтером.)
3.3. Согласовывать назначения, увольнения и перемещения материально ответственных
лиц.
3.4. Рассматривать и визировать договоры и соглашения, заключаемые организацией.
3.5. Требовать от руководителей отделов, в необходимых случаях и от руководителя
организации, принятия мер к усилению сохранности собственности организации,
обеспечению правильной организации бухгалтерского учета и контроля.
3.6. Проверять в структурных подразделениях организации соблюдение установленного
порядка приемки, оприходования, хранения и расходования денежных средств, товарноматериальных и других ценностей.
3.7. Действовать от имени бухгалтерии организации, представлять ее интересы во
взаимоотношениях с иными структурными подразделениями организации и другими
организациями по финансово-хозяйственным и иным вопросам.
3.8. Вносить на рассмотрение руководства организации предложения по улучшению
деятельности бухгалтерии.
4. Ответственность главного бухгалтера
Главный бухгалтер несет ответственность:
4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных
обязанностей.
4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению
коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины,
правил техники безопасности и противопожарной безопасности.
7
Список литературы:
1. Кнышова Е.Н. «Менеджмент», Москва, ИД «ФОРУМ – ИНФРА», 2008.
2. Иванова Н.Ю. «Менеджмент», учебное пособие, СПбПЭК, 1994.
3. Мескен Альберт «Основы менеджмента», М: 2012.
4. Интернет ресурсы.
8