Межкультурная и деловая коммуникация

Карта компетенций дисциплины «Межкультурная и деловая коммуникация»
1. Наименование компетенции: общекультурная
Индекс компетенции
1. ОК-5 (ОК-6)
Формулировка
Способность работать в коллективе, толерантно воспринимая
социальные, этнические, конфессиональные и культурные
различия
2. Уровни освоения компетенции
Перечень
Наименование
компетенции
ОК-5 (ОК-6)
Перечень планируемых результатов
обучения
Знание:
 типов, видов, форм и моделей
межкультурной
и
деловой
коммуникации;
 лингвистических и психологических
основ эффективной межкультурной и
деловой коммуникации,
 признаков коллектива и команды;
 основных
принципов
работы
в
гомогенном
и
гетерогенном
коллективе;
 особенностей
вербального
и
невербального
поведения
представителей разных социальных
групп и культур;
 правил речевого, в том числе
международного этикета в устном и
письменном деловом общении;
 объективных и субъективных барьеров
общения;
 видов, структуры, динамики конфликта
и стратегий его разрешения.
Умение:
 организовывать процесс эффективной
работы коллектива, команды;
 подчинять личные интересы общей
цели;
 адаптироваться в социуме, выбирать
оптимальную стратегию поведения в
конфликтных ситуациях;
 правильно
интерпретировать
конкретные
проявления
Средства и технологии
оценивания
Выступление на семинарском
занятии.
Выступление на коллоквиуме.
Составление конспекта.
Подготовка реферата.
Решение тестов.
Выступление на семинаре.
Видеоанализ коммуникативной
ситуации.
Подготовка презентации.
Решение кейсов.
Участие в деловой игре.
коммуникативного
поведения
в
различных ситуациях общения, в том
числе в ситуации межкультурных
контактов;
 преодолевать влияние стереотипов и
осуществлять межкультурный диалог в
общей и профессиональной сферах
коммуникации;
 моделировать возможные ситуации
общения
между
представителями
различных групп и культур;
 вести деловую переписку, в том числе с
представителями других культур.
Навыки:
 владение приемами и техниками
общения;
 организация групповой и коллективной
деятельности для достижения общих
целей трудового коллектива;
 осуществление
эффективного
взаимодействия с представителями
различных социальных групп и
культур, основанного на принципах
партнерских отношений;
 преодоление барьеров межкультурного
общения и его оптимизация;
 применение эффективных стратегий
разрешения конфликтных ситуаций.
Выступление на семинаре.
Участие в дискуссии.
Решение кейсов.
Участие в деловой игре.
3. Количество зачетных единиц - 3
4. Форма контроля – зачет
Декан факультета
филологии и медиакоммуникаций
О.С.Иссерс