Умею ли я общаться

Дискуссия «Умеем ли мы общаться?»
(для учащихся 5-6 классов)
Цель: повысить коммуникативный уровень учащихся.
Задачи:
практически опробовать упражнения, повышающие уровень коммуникативной
компетенции;
освоить новые коммуникативные умения и навыки;
способствовать желанию самосовершенствоваться.
Ход занятия
Вопросы для обсуждения:
1.Что такое общение?
2.Много ли у вас друзей? Долго ли вас беспокоит чувство обиды, причиненной вам
кем-то из ваших товарищей?
3. Как сделать так, чтобы не было конфликтов?
4. Что бы вы могли посоветовать героям рассказа О.Тихомирова «А вдруг?...»?
5. Что такое комплимент?
6. В речи культурного человека, умеющего беседовать, общаться, обязательно ли
должны быть слова вежливости?
7. В современном обществе очень удобным и распространенным средством связи
стал телефон. Какие правила общения знаете?
Вступительное слово учителя.
Сегодня мы поговорим об общении. Наш жизненный опыт еще мал, и порой
мы не знаем, как вести себя в разных ситуациях, как поступать, уверенно
чувствовать себя в любой обстановке, уметь находить общий язык друг с
другом, то есть уметь общаться.
А что такое общение?
(дети отвечают)
( слайд) Общение – это взаимодействие двух или нескольких человек,
которые обмениваются информацией и переживаниями, это способ
существования и развития людей.
Анализ анкеты «Способны ли мы общаться?»
Вед. Всем нам хорошо известная фраза гласит: «Не имей сто рублей, а имей
сто друзей». Когда нам плохо и одиноко, первый кто придет на выручку - это
наш друг. С ним любая беда не страшна.
А много ли у вас друзей?
(Дети рассказывают о своих друзьях)
Однако если вы не правильно себя ведете, часто обижаете людей, то в трудные
минуты вам никто не поможет. Представьте, что вам нужно передвинуть мебель
или одолжить щепотку соли, но вчера вы разругались с друзьями, да и с соседями
уже давно не общаетесь (наговорили грубостей, обидели). И сейчас вы сидите в
своей квартире одинокий и беспомощный. Как же сделать так, чтобы никогда не
оказаться в подобной ситуации?
(ответы детей)
 Долго ли вас беспокоит чувство обиды, причиненной вам кем-то из
ваших товарищей?
(ответы детей)
Рассказ О.Тихомирова «А вдруг?...»
С утра прошел дождь. Алешка прыгал через лужи и быстро-быстро шагал. Нет,
он вовсе не опаздывал в школу. Просто он еще издали заметил синюю шапочку
Тани Шибановой.
Бежать нельзя: запыхаешься. А она может подумать, что бежал за ней всю
дорогу.
Ничего, он и так ее догонит. Догонит и скажет… Только вот что сказать? Больше
недели, как поссорились. А может, взять да сказать: «Таня, пойдем в кино
сегодня?». А может, подарить ей черный камушек, который он привез с моря?..
А вдруг Таня скажет: «Убери, Вертишеев, свой булыжник. На что он мне
нужен?!».
Алеша сбавил, было , шаг, но, взглянув на синюю шапочку, вновь заторопился
Таня шла себе преспокойно и слушала, как машины шуршат колесами по мокрой
мостовой. Вот она оглянулась и увидела Алешку, который как раз перепрыгивал
через лужу.
Она пошла тише, но больше не оглядывалась. Хорошо бы он догнал ее возле
вон того палисадника. Они пошли бы вместе, и Таня спросила бы: « Не знаешь,
Алеша, почему у одних кленов листья красные, а у других желтые?» Алешка
посмотрит- посмотрит и… А может, и не посмотрит совсем, а буркнет только:
«Читай, Шиба, книжки. Тогда все знать будешь». Ведь поссорились…
За углом большого дома была школа, и Таня подумала, что Алешка, пожалуй, не
успеет догнать ее. Нужно остановиться. Только ведь не встанешь просто так,
посреди тротуара.
В большом доме был магазин «Одежда», Таня подошла к витрине и принялась
разглядывать манекены.
Алешка подошел и встал рядом… Таня посмотрела на него и чуть
улыбнулась….»Сейчас что-нибудь сказанет», - подумал Алешка и, чтобы
опередить Таню, проговорил:
- А-а, это ты, Шиба…Здравствуй…
- Привет, Вертишеев, - бросила она.
Алешка быстро зашагал дальше, а Таня задержалась у витрины. Снова начал
накрапывать дождь.
 Что бы вы могли посоветовать героям этого рассказа?
( обсуждение)
(слайд):
Вед. « Никогда не подходите к человеку, думая, что в нем больше плохого,
чем хорошего», - писал М. Горький.
Согласны ли с этим высказыванием?
(дети говорят)
Аргументируйте свою точку зрения.
Поэтому при общении важно следить, чтобы с вашей стороны не было
пренебрежительных жестов, снисходительного выражения лица,
оскорбительного тона речи и тому подобного. - Любой человек, даже самый
конфликтный, конфликтует не все время. Состояние конфликта губительно
прежде всего для самого конфликтующего.
(слайд) Конфликт — одно из самых распространенных явлений в жизни
и общении людей. На протяжении всей своей истории люди не могли
обойтись без того, чтобы не конфликтовать, начиная с незначительной ссоры
между соседями и кончая войной. Неужели конфликты — это необходимый
атрибут человеческого общества? Как вы думаете?
Как сделать так, чтобы не было конфликтов?
(работа в группах)
(слушаем ответы детей)
Ситуации:
В магазине.
Покупатель. Вы мне не скажете, сколько стоит килограмм колбасы?
Продавец. Все ценники перед вами, у вас что, глаз нет?!
Покупатель. Она еще спрашивает, есть ли у меня глаза! Не знаю, будут ли
они сейчас у вас?!
Продавец. Ишь, какой деловой нашелся!
Учитель. Дальнейшее продолжение разговора легко
представить. Рассмотрим, как стоило изменить ситуацию к лучшему.
Покупатель. Вы мне не скажете, сколько стоит килограмм колбасы?
Продавец. Все ценники перед вами, у вас что, глаз нет?!
Покупатель. У меня, и, правда, нет глаз. Какая вы внимательная. Никто этого
не замечает, а вы заметили. Единственное, что я вижу, у вас чудесные глаза.
А сейчас, пожалуйста, скажите, сколько стоит килограмм колбасы?
Продавец. Хм... А вы находчивый! (Говорит цену.)
Вед.Какая ситуация вам больше понравилась? Почему?
Вед. Как видите, юмор и улыбка способны творить чудеса. Еще Шекспир
говорил, «улыбкой можно добиться большего, чем мечом».
Выходят две ученицы:
- Ой, привет, ты где это так подстриглась?
- А что, тебе не нравиться?
- Так вообще давно уже никто не стрижется – ты выглядишь как
пенсионерка.
- Ты на себя в зеркало посмотри!...
Вед. Использовать обобщения «вообще», «никто» в споре нельзя. Тогда
можно прекратить ссору в самом начале:
- Тебе просто не очень идет эта стрижка.
- Ты на самом деле так считаешь?
- Ну да. Я же твоя подруга, кто тебе еще честно скажет?
- А что мне делать?
- Пойдем ко мне, я попробую уложить тебе волосы по- другому.
- Пойдем.
Вед. В данном случае искренность и готовность пойти навстречу помогли
избежать ссоры.
Вед. Для тех, кто хочет стать лучше, есть простые и надежные советы:
(слайд):
 Начинайте день с улыбки. С самого утра заряжайтесь хорошим
настроением. Настраивайте себя на то, что этот день будет удачным,
радующим вас. Не зря ведь сказано: «Хочешь быть счастливым, начни
играть роль счастливого человека». Улыбайтесь человеку и старайтесь это
делать настоящей улыбкой.
 Не забывайте о существовании таких волшебных фраз, как «Будьте
добры», «Извините», «Разрешите пройти». И не забывайте в любом случае
за все благодарить.
 Называйте по имени и так, как он хочет сам.
 Умейте слушать и умейте распределять инициативу в разговоре.
 Если рядом с вами возник конфликт, ни в коем случае не следует его
поддерживать. Взбудораженный человек всегда считает правым только
себя. Главное правило в подобной ситуации: не реагировать. Молчание
окружающих чаще заставляет спорщика — как огонь без кислорода —
утихомириться.
Вед.
Стать лучше - это вполне возможно. Один из таких способов – умейте
делать комплименты.
 А что такое комплимент?
(отвечают дети)
(слайд) Комплимент (фр. compliment) — это особая форма похвалы, выражение
одобрения, уважения, признания или восхищения; любезные, приятные слова.
Комплименты — простое, но мощное средство, помогающее устанавливать
хорошие отношения с другими людьми. Их говорят по разным причинам, но все
они обычно доставляют удовольствие и поднимают вашу самооценку
(можно провести игру «Комплимент»)
. Вед.: Но уметь говорить комплименты – это еще не все. Необходимо уметь вести
диалог, т.е. поддерживать беседу, проявлять живой интерес к словам другого –
это значит культурно беседовать.
Вед.: Но ведь при общении иногда возникают трудные ситуации, из которых
трудно порой найти выход. Но нужно.
1 ситуация: 1уч-ся: «Вчера ты шел мне навстречу и не поздоровался. Это не
вежливо!
2 уч-ся: «А почему я должен здороваться? Ты меня первая увидела, вот бы и
поздоровалась!»
Вед .Давайте попытаемся разрешить конфликтные ситуации мирным путем.
Измените ситуации (фразы), чтобы они не переросли в конфликт.
2 ситуация: 1 уч-ся: «Вовсе не обязательно здороваться со всеми
знакомыми. Вот соседка у нас такая вредная, что я не хочу ей желать
здоровья. Что же мне, притворяться?»
Вед: Права ли она? (Воспитанный человек всегда здоровается со всеми
знакомыми, тем более, старшими людьми, и не показывает своего дурного
настроения).
 В речи культурного человека, умеющего беседовать, общаться,
обязательно ли должны быть слова вежливости?
(отвечают)
Вед: Кто же знает больше слов вежливости?
Слова приветствия: Здравствуйте! Доброе утро! Добрый день! Добрый вечер!
Привет! Салют!
Просьба: Не могли бы Вы мне сказать; Скажите, пожалуйста; Будьте так любезны;
Будьте добры.
Слова начала знакомства: Разрешите представиться; Разрешите познакомиться;
Позвольте представиться; Позвольте познакомиться.
Извинение: Приношу Вам свои извинения; Позвольте мне извиниться; Простите,
пожалуйста; Извините, пожалуйста; Прошу прощения.
Благодарность: Благодарю Вас; Спасибо; Разрешите поблагодарить; Признателен
Вам; Примите мою благодарность.
Слова прощания: До свидания; До скорой встречи; До завтра; Всего хорошего;
Приятно было познакомиться.
Слова приветствия: Здравствуйте; Привет; Салют; Добрый день; Добрый вечер;
Доброе утро;
 В современном обществе очень удобным и распространенным
средством связи стал телефон. Какие правила общения знаете?
- Обязательно ли представиться, позвонив по телефону?
(обязательно)
- Можно ли, подняв трубку телефона, спрашивать: «Кто говорит?», «Кто у
телефона?», «А кто это?»
(нельзя)
- Если вы звоните знакомой, а к телефону подходит кто-либо из ее семьи, что
следует сказать?
(поздороваться, представиться, попросить позвать
знакомую, не забыв сказать «пожалуйста»)
- Обязательно ли здороваться и прощаться при телефонном звонке?
(обязательно)
- Можно ли по телефону поздравлять с праздником? А выражать соболезнование?
(поздравлять можно, соболезновать нельзя)
- Как следует поступить, если вам позвонили по телефону, а у вас гости?
(извиниться и отложить разговор на другое время)
Подведение итогов занятия
Я думаю, что после сегодняшнего разговора мы еще раз задумаемся о нашем
отношении к своим ближним. Давайте выведем несколько правил культурного
общения друг с другом.
(работа в группах)
Вед. И я хочу дать вам несколько советов, несколько рецептов общения:
А знаете ли вы, что:
невежливо во время разговора отводить кого-нибудь в сторону, чтобы говорить с ним
отдельно;
невежливо подслушивать, нужно просто отойти подальше;
никогда не шепчитесь в гостях;
невежливо прерывать говорящего; Если кто-то заговорит одновременно с
вами, приостановитесь, и дайте ему окончить...
лучше молчать, чем говорить слишком много;
никогда не нужно говорить другим того, что было бы неприятно выслушать вам
самим.
ищите в собеседнике то, что вас сближает, а не разделяет.
Не отзывайтесь о людях дурно.
Стройте общение на равных, не смотрите на других свысока.
Не спорьте по мелочам.
Не спорьте с тем, с кем спорить бесполезно.
Ищите возможность согласиться, а не возразить.
Стремитесь в споре не к победе, а к истине и миру.
Ребята, будьте вежливы, культурны, терпимы.
Вед.: Мы выяснили, что воспитанный человек умеет понять окружающих людей,
учитывать и уважать их интересы, желания, вкусы, привычки, настроения,
искренне отзываться на их чувства и переживания. Мы рассмотрели сегодня
некоторые правила ведения беседы и участия в разных спорах – старайтесь не
забывать их, выйдя сегодня из школы, а применять их на практике – и увидите, как
ваша жизнь измениться к лучшему.
Оценка занятия
Что понравилось?
Что нового вы узнали, почувствовали, поняли?
Что было самым интересным?
Приложения
Тест «Умеете ли вы общаться?»
1.Вы любите больше слушать, чем говорить?
2.Вы легко поддерживаете разговор даже с незнакомым человеком?
3.Вы умеете быть внимательным к человеку?
4.Давать советы – ваше самое любимое занятие?
5.Если человек вам несимпатичен – вы это сразу покажете?
6.Вы часто проявляете негативные эмоции?
7.По каждому вопросу вы имеете свое мнение?
8.Сможете ли вы поддержать разговор на незнакомую вам тему?
9.Быть в центре внимания – ваша цель?
10.Вы умеете понятно и доступно объяснять что-то слушателю?
Подсчитаем. За каждый ответ «да» на вопрос 1, 2, 3, 7, 8,10 засчитайте себе по 2
балла. Если вы набрали менее 6 баллов – общаться с вами не самое большое
удовольствие. Если вы набрали от 6 до 10 баллов – многие будут стремиться
общаться с вами. Если вы набрали максимум -12 баллов, приэтом отвечали на
вопросы искренне, вы – король общения!
Тест «Умеете ли вы общаться?»
1.Вы любите больше слушать, чем говорить?
2.Вы легко поддерживаете разговор даже с незнакомым человеком?
3.Вы умеете быть внимательным к человеку?
4.Давать советы – ваше самое любимое занятие?
5.Если человек вам несимпатичен – вы это сразу покажете?
6.Вы часто проявляете негативные эмоции?
7.По каждому вопросу вы имеете свое мнение?
8.Сможете ли вы поддержать разговор на незнакомую вам тему?
9.Быть в центре внимания – ваша цель?
10.Вы умеете понятно и доступно объяснять что-то слушателю
Тест «Умеете ли вы общаться?»
1.Вы любите больше слушать, чем говорить?
2.Вы легко поддерживаете разговор даже с незнакомым человеком?
3.Вы умеете быть внимательным к человеку?
4.Давать советы – ваше самое любимое занятие?
5.Если человек вам несимпатичен – вы это сразу покажете?
6.Вы часто проявляете негативные эмоции?
7.По каждому вопросу вы имеете свое мнение?
8.Сможете ли вы поддержать разговор на незнакомую вам тему?
9.Быть в центре внимания – ваша цель?
10.Вы умеете понятно и доступно объяснять что-то слушателю