Правила продажи и оформления совместных перевозок

Правила продажи и оформления совместных перевозок
ОАО «Аэрофлот – Российские авиалинии» (SU) и немецких железных дорог
(Deutsche Bahn AG)
1. Общие положения
Соглашение между SU и DB AG разрешает оформление смешанных перевозок - воздушную
перевозку SU и перевозку внутри Германии DB AG - на бланках Аэрофлота (555).
При бронировании смешанной перевозки необходимо создать также сегменты DB AG (код
перевозчика – 2A).
Эти сегменты бронируются с открытой датой между пунктом назначения воздушной перевозки
(FRA/BER/HAM/DUS/MUC) и пунктом QYG, обозначающим любой пункт назначения железной дороги.
Дополнительную информацию о железной дороге DB AG можно узнать по адресу
www.bahn.de.
Срок годности билета определяется сроком действия тарифа. Купоны на DB AG должны быть
использованы до даты обратной воздушной перевозки, в ином случае купоны будут
недействительны.
2. Порядок использования купонов на DB AG
Для перевозок, начинающихся в России.
а) в направлении «туда» - outbound direction:
купон на DB AG должен быть использован в день прилета в пункт назначения воздушной
перевозки (FRA/BER/HAM/DUS/MUC) или на следующий день после дня прилета в пункт
Германии.
б) в направлении «обратно» - inbound direction:
купон на DB AG должен быть использован в день вылета из пункта Германии
(FRA/BER/HAM/DUS/MUC) или в день перед днем вылета из Германии.
Для перевозок, начинающихся в Германии.
а) в направлении «туда» - outbound direction:
купон на DB AG должен быть использован в день вылета из пункта Германии
(FRA/BER/HAM/DUS/MUC) или в день перед днем вылета из Германии.
б) в направлении «обратно» – inbound direction:
купон на DB AG должен быть использован в день прилета в пункт Германии
(FRA/BER/HAM/DUS/MUC) или на следующий день после дня прилета в пункт Германии.
3. Условия бронирования
- Участки SU бронируются в соответствии с условиями применяемого тарифа.
- Перевозка по железной дороге возможна в первом и во втором классах обслуживания.
- Код бронирования для 1-го класса обслуживания DB AG – C, для 2-го класса обслуживания DB AG –
Y
- Продажа перевозок DB AG в первом классе обслуживания разрешается только при условии
оформления воздушной перевозки в бизнес - классе.
- Сегменты DB AG бронируются с открытой датой с указанием кода перевозчика 2A и пункта Германии
QYG.
- При посадке на поезд пассажиром должен быть предъявлен купон кондуктору поезда.
Возможно предварительное бронирование мест на участках DB AG в агентствах DB AG
Германии или в Интернет по адресу www.bahn.de. Эта услуга оплачивается пассажиром
отдельно.
Пример бронирования для перевозки в бизнес классе
KZFH7K/63 MOWNH E302120 AG 99999992 04MAY
1.1PETROVA/ANASTASIAMISS*P-C10 2.1IVANOV/ANDREYMR
3.I/1IVANOV/ALEX*10MTHS
1. SU 105 D 10SEP SVOFRA HK2 1110 1235 O*
MO
2. 2A OPEN C 11SEP FRAQYG NO2
TU
3. 2A OPEN C 19SEP QYGFRA NO2
WE
4. SU 106 D 20SEP FRASVO HK2 1405 1920 O*
TH
** VENDOR LOCATOR DATA EXISTS **
>*VL·
** SERVICE INFORMATION EXISTS **
>*SI·
FONE-MOWT*7 495 795 32 99 HELPDESK GALILEO
TKTG-T*
Пример бронирования для перевозки в экономическом классе
KZFH7K/63 MOWNH E302120 AG 99999992 04MAY
1.1PETROVA/ANASTASIAMISS*P-C10 2.1IVANOV/ANDREYMR
3.I/1IVANOV/ALEX*10MTHS
1. SU 105 K 10SEP SVOFRA HK2 1110 1235 O*
MO
2. 2A OPEN Y 11SEP FRAQYG NO2
TU
3. 2A OPEN Y 19SEP QYGFRA NO2
WE
4. SU 106 K 20SEP FRASVO HK2 1405 1920 O*
TH
** VENDOR LOCATOR DATA EXISTS **
>*VL·
** SERVICE INFORMATION EXISTS **
>*SI·
FONE-MOWT*7 495 795 32 99 HELPDESK GALILEO
TKTG-T*
4. Условия комбинации
Тарифы, включающие перевозку DB AG, комбинируются с тарифами на прямые рейсы SU
MOW – пункты Германии без участка DB AG на базе ½ RT.
В этом случае бронирование будет выглядеть так:
KZFH7K/63 MOWNH E302120 AG 99999992 04MAY
1.1PETROVA/ANASTASIAMISS*P-C10 2.1IVANOV/ANDREYMR
3.I/1IVANOV/ALEX*10MTHS
1. SU 105 K 10SEP SVOFRA HK2 1110 1235 O*
MO
2. 2A OPEN Y 11SEP FRAQYG NO2
TU
3. ARNK
4. SU 122 K 20SEP FRASVO HK2 1405 1920 O*
TH
** VENDOR LOCATOR DATA EXISTS **
>*VL·
** SERVICE INFORMATION EXISTS **
>*SI·
FONE-MOWT*7 495 795 32 99 HELPDESK GALILEO
TKTG-T*
Разрешается продажа смешанной перевозки с прибытием в один пункт Германии и вылетом из
другого пункта. Разрешено также комбинировать разнотипные тарифы на базе ½ RT в соответствии
с категорией Combinability правил тарифа.
В этом случае бронирование выглядит так:
KZFH7K/63 MOWNH E302120 AG 99999992 04MAY
1.1PETROVA/ANASTASIAMISS*P-C10 2.1IVANOV/ANDREYMR
3.I/1IVANOV/ALEX*10MTHS
1. SU 105 K 10SEP SVOFRA HK2 1110 1235 O*
MO
2. 2A OPEN Y 11SEP FRAQYG NO2
TU
3. 2A OPEN Y 19SEP QYGMUC NO2
WE
4. SU 122 V 20SEP MUCSVO HK2 1405 1920 O*
TH
** VENDOR LOCATOR DATA EXISTS **
>*VL·
** SERVICE INFORMATION EXISTS **
>*SI·
FONE-MOWT*7 495 795 32 99 HELPDESK GALILEO
TKTG-T*
5. Оформление перевозки
При оформлении перевозки всегда создается ручная маска.
Fare Basis (Код тарифа)
На участках SU Fare Basis соответствует экрану тарифов FD (например, KPX3MEU, DEE2MEU, JEU и
т.д.). Для групповых бронирований, созданных в G классе,
Fare Basis GGV10DB
Fare Basis на участках DB AG строится следующим образом:
Первый символ в коде – код бронирования на участках DB AG (C – для первого класса
обслуживания, Y – для второго класса обслуживания),
далее – AIRTRAIN,
если перевозка оформляется со скидкой «CH», в конце добавляется символ С.
если перевозка оформляется со скидкой «IN», в конце добавляется символ I.
Примеры Fare Basis на участках DB AG:
- перевозка в бизнес классе на участках SU и в первом классе на участках DB AG
CAIRTRAIN – для взрослого пассажира
CAIRTRAINC – для ребенка до 12 лет с предоставлением отдельного места
CAIRTRAINI – для младенца до 2 лет без места.
- перевозка в экономическом классе на участках SU и во втором классе на участках DB AG
YAIRTRAIN – для взрослого пассажира
YAIRTRAINC – для ребенка до 12 лет с предоставлением отдельного места
YAIRTRAINI – для младенца до 2 лет без места.
Fare Calculation (Строка расчета тарифа)
Составляется для сквозного расчета тарифа от MOW до QYG.
Не разрешается составлять строку Fare Calculation для расчета тарифа по участкам!
Примеры составления строк Fare Calculation:
1. Прилет в FRA, вылет из FRA:
MOW SU FRA 2A QYG327.59 2A FRA SU MOW327.59NUC655.18END ROE0.7616
2. Прилет в FRA, вылет из MUC:
MOW SU FRA 2A QYG327.59 2A MUC SU MOW327.59NUC655.18END ROE0.7616
3. Прилет в FRA, ж/д до QYG, наземный сектор, вылет из MUC в MOW (Open Jaw).
MOW SU FRA 2A QYG327.59/-MUC SU MOW327.59NUC655.18END ROE0.7616
Для ребенка до двух лет, оформившего билет со скидкой –IN- полетные купоны
билета, выписанные на участки DB AG вырываются агентом и прикладываются в
отчет!
Дубликат на участки железной дороги DB AG не выписывается. Возможна выписка
дубликата только на участки воздушной перевозки. Полетные купоны дубликата на
участки DB AG вырываются агентом и прикладываются в отчет.
ПРИМЕР ОФОРМЛЕНИЯ БИЛЕТОВ ПО ТАРИФУ, ВКЛЮЧАЮЩЕМУ СЕГМЕНТЫ
НЕМЕЦКОЙ ЖЕЛЕЗНОЙ ДОРОГИ
Возможность продажи перевозки с участками DB AG отражена в категориях 0. APPLICATION AND
OTHER CONDITIONS и 23. MISCELLANEOUS PROVISIONS правил применения тарифа.
007 MOWFRA 10SEP07 SU EUR 499.00 KPX3MEU STAY-SU/3M BK-K E
0. APPLICATION AND OTHER CONDITIONS
RULE - 021/PX01
BETWEEN GERMANY AND RUSSIA
INSTANT PURCHASE EXCURSION FARE
APPLICATION
AREA
THESE FARES APPLY
WITHIN EUROPE
BETWEEN RUSSIA AND EUROPE.
CLASS OF SERVICE
THESE FARES APPLY FOR ECONOMY CLASS SERVICE.
TYPES OF TRANSPORTATION
FARES GOVERNED BY THIS RULE CAN BE USED TO CREATE
ROUND-TRIP/CIRCLE-TRIP/OPEN-JAW JOURNEYS.
GROUND TRANPORTATION VIA DEUTSCHE BAHN AG -DB AGIS INCLUDED.
007 MOWFRA 10SEP07 SU EUR 499.00 KPX3MEU STAY-SU/3M BK-K E
23. MISCELLANEOUS PROVISIONS
BETWEEN GERMANY AND RUSSIA
NOTE GROUND TRANSPORTATION VIA DEUTSCHE BAHN AG /DB AG/
IS INCLUDED.
FREE BAGGAGE ALLOWANCE 30 KG
Создание бронирования
На открытых участках Deutsche Bahn желательно вносить фиктивную дату перевозки, для
того чтобы сегменты располагались в правильном порядке.
02AOPENY10SEPFRAQYGNO2
02AOPENY20SEPQYGFRANO2
7E3N- GALILEO INT SERVICES INC MOW
KZFH7K/63 MOWNH E302120 AG 99999992 04MAY
1.1PETROVA/ANASTASIAMISS*P-C10 2.1IVANOV/ANDREYMR
3.I/1IVANOV/ALEX*10MTHS
1. SU 105 K 10SEP SVOFRA HK2 1110 1235 O*
MO
2. 2A OPEN Y 11SEP FRAQYG NO2
TU
3. 2A OPEN Y 19SEP QYGFRA NO2
WE
4. SU 106 K 20SEP FRASVO HK2 1405 1920 O*
TH
** VENDOR LOCATOR DATA EXISTS **
>*VL·
** SERVICE INFORMATION EXISTS **
>*SI·
FONE-MOWT*7 495 795 32 99 HELPDESK GALILEO
TKTG-T*
Делаем расчет тарифа на сегменты авиаперевозки «Аэрофлота» для всех категорий
пассажиров
>FQS1.4/CSU
PSGR
FARE TAXES
TOTAL PSG DES
FQG 1
RUB
13125
2323
15448 C10
GUARANTEED
FQG 2
RUB
17465
2323
19788 AD
GUARANTEED
FQG 3
RUB
1750
1750 INF
GUARANTEED
GRAND TOTAL INCLUDING TAXES **** RUB
36986
C10
RATE USED IN EQU TOTAL IS BSR 1EUR - 35RUB
C10
LAST DATE TO PURCHASE TICKET: 09JUN07
AD
RATE USED IN EQU TOTAL IS BSR 1EUR - 35RUB
AD
LAST DATE TO PURCHASE TICKET: 09JUN07
Детали расчета
*FF1
FQ2 - S1.4
AP 16MAY07 63/SU
P1 PETROVA/ANASTASIAMISS C10 G 22MAY07 * RUB 15448
MOW SU FRA M245.69KPX3MEU/CH25 SU MOW M245.69KPX3MEU/CH25 NUC4
91.38END ROE0.7616
FARE EUR375.00 EQU RUB13125 TAX 35RU TAX 238DE TAX 650RA
TAX 1400YQ TOT RUB15448
S1 FB-KPX3MEU/CH25 B-30K NB-10SEP NA-10SEP
S4 FB-KPX3MEU/CH25 B-30K NB-20SEP NA-20SEP
VALID ON SU/NONREF
P2 IVANOV/ANDREYMR
G 22MAY07 * RUB 19788
MOW SU FRA M327.59KPX3MEU SU MOW M327.59KPX3MEU NUC655.18END R
OE0.7616
FARE EUR499.00 EQU RUB17465 TAX 35RU TAX 238DE TAX 650RA
TAX 1400YQ TOT RUB19788
S1 FB-KPX3MEU
B-30K NB-10SEP NA-10SEP
S4 FB-KPX3MEU
B-30K NB-20SEP NA-20SEP
VALID ON SU/NONREF
P3 IVANOV/ALEX
INF G 22MAY07 * RUB 1750
MOW SU FRA M32.76KPX3MEU/IN90 SU MOW M32.76KPX3MEU/IN90 NUC65.
52END ROE0.7616
FARE EUR50.00 EQU RUB1750 TOT RUB1750
S1 FB-KPX3MEU/IN90 B-10K NB-10SEP NA-10SEP
S4 FB-KPX3MEU/IN90 B-10K NB-20SEP NA-20SEP
VALID ON SU/NONREF
T S1.4/P1-3/CSU
Детали расчета нужно распечатать для использования впоследствии при
построении ручной маски. Детали расчета сохранять в бронировании не нужно.
Создание ручной маски.
FBC – вызов на экран маски тарифов
Необходимо внести информацию для первого пассажира.
FBUFB1.4/KPX3MEU/CH25 - код тарифа (Fare Basis) для сегментов 1 и 4
FBUFB2-3/YAIRTRAINC
- код тарифа (Fare Basis) для сегментов 2 и 3
FBUBG/30K
- багаж
FBUFARE/EUR375.00
- тариф
FBUROE/0.7616
- курс (Rate of Exchange )
FBUEQ/RUB13315
- эквивалент тарифа в рублях
FBUTAX1/36RU+TAX2/241DE+TAX3/659RA+TAX4/1420YQ – сборы (Taxes)
FBUTTL/
- Стоимость авиабилета (система считает
автоматически)
FBUFC/MOW SU FRA 2A QYG245.69 2A FRA SU MOW245.69 NUC491.38 –
построение
тарифа
FBUNVB1/10SEP07
- not valid before for segment 1
FBUNVA1/20SEP07
- not valid after for segment 1
FBUNVB4/10SEP07
- not valid before for segment 4
FBUNVA4/20SEP07
- not valid before for segment 4
FBUEB/SU 2A ONLY/NON REF – endorsement
FBF – закрепление маски одного пассажира
Ответ системы
FBF
MANUAL FARE FILED
После чего откроется маска на второго пассажира.
Необходимо внести информацию для второго пассажира
FBUFB1.4/KPX3MEU
- код тарифа (Fare Basis) для сегментов 1 и 4
FBUFB2-3/YAIRTRAIN
- код тарифа (Fare Basis) для сегментов 2 и 3
FBUBG/30K
- багаж
FBUFARE/EUR499.00
- тариф
FBUROE/0.7616
- курс (Rate of Exchange )
FBUEQ/RUB17715
- эквивалент тарифа в рублях
FBUTAX1/36RU+TAX2/241DE+TAX3/659RA+TAX4/1420YQ – сборы (Taxes)
FBUTTL/
- Стоимость авиабилета (система считает
автоматически)
FBUFC/MOW SU FRA 2A QYG327.59 2A FRA SU MOW327.59 NUC655.18 –
построение
тарифа
FBUNVB1/10SEP07
- not valid before for segment 1
FBUNVA1/20SEP07
- not valid after for segment 1
FBUNVB4/10SEP07
- not valid before for segment 4
FBUNVA4/20SEP07
- not valid before for segment 4
FBUEB/SU 2A ONLY/NON REF – endorsement
FBF – закрепление маски одного пассажира
Ответ системы
FBF
MANUAL FARE FILED
После чего откроется маска на третьего пассажира.
Необходимо внести информацию для третьего пассажира
FBUFB1.4/KPX3MEU/IN90 - код тарифа (Fare Basis) для сегментов 1 и 4
FBUFB2-3/YAIRTRAINI
- код тарифа (Fare Basis) для сегментов 2 и 3
FBUBG/10K
- багаж
FBUFARE/EUR50.00
- тариф
FBUROE/0.7616
- курс (Rate of Exchange )
FBUEQ/RUB1775
- эквивалент тарифа в рублях
FBUTTL/
- Стоимость авиабилета (система считает
автоматически)
FBUFC/MOW SU FRA 2A QYG327.59 2A FRA SU MOW327.59 NUC655.18 –
построение
тарифа
FBUNVB1/10SEP07
- not valid before for segment 1
FBUNVA1/20SEP07
- not valid after for segment 1
FBUNVB4/10SEP07
- not valid before for segment 4
FBUNVA4/20SEP07
- not valid before for segment 4
FBUEB/SU 2A ONLY/NON REF – endorsement
FBF – закрепление маски одного пассажира
Ответ системы
FBF
MANUAL FARE FILED
R.AI – подпись (received from . initials)
E – закрытие бронирования (End Transaction )
Итоговый вид маски FBC для ребенка 2-12 лет:
FBC
P01 PETROVA/ANASTASIAMISS *AD
01 OF 03
X CTY CX FLT CL DATE TIME ST FB / TD
NVB NVA BG
. SVO SU 105 K 10SEP 1110 OK KPX3MEU /CH25 10SEP 10SEP 30K 1
O FRA 2A
Y OPEN
YAIRTRAINC
..... .....
30K 2
O QYG 2A
Y OPEN
YAIRTRAINC
..... .....
30K 3
O FRA SU 106 K 20SEP 1405 OK KPX3MEU/CH25 20SEP 20SEP 30K 4
. SVO
FARE EUR/ 375.00 EQ RUB/ 13315 ROE 0.7616
TAX RUB 1
36 RU 2 241 DE 3 659 RA 4 1420 YQ
5 ......./.. 6 ......./.. 7 ......./.. 8 ......./..
TTL (INC TAX) RUB 15671
FC
MOW SU FRA 2A QYG245.69 2A FRA SU MOW245.69NUC491.38END ROE0.7616
ENDORSEMENTS>FBUEB/SU 2A ONLY /NON REF/
Итоговый вид маски FBC для взрослого пассажира:
FBC
P02 IVANOV/ANDREYMR *AD
02 OF 03
X CTY CX FLT CL DATE TIME ST FB / TD
NVB NVA BG
. SVO SU 105 K 10SEP 1110 OK KPX3MEU
10SEP 10SEP 30K 1
O FRA 2A
Y OPEN
YAIRTRAIN
..... .....
30K 2
O QYG 2A
Y OPEN
YAIRTRAIN
..... .....
30K 3
O FRA SU 106 K 20SEP 1405 OK KPX3MEU
20SEP 20SEP 30K 4
. SVO
FARE EUR/ 499.00 EQ RUB/ 17715 ROE 0.7616
TAX RUB 1
36 RU 2 241 DE 3 659 RA 4 1420 YQ
5 ......./.. 6 ......./.. 7 ......./.. 8 ......./..
TTL (INC TAX) RUB 20071
FC
MOW SU FRA 2A QYG327.59 2A FRA SU MOW327.59NUC491.38END ROE0.7616
ENDORSEMENTS>FBUEB/SU 2A ONLY/ NON REF/
Итоговый вид маски FBC для младенца (без номера билета взрослого):
FBC
P03 IVANOV/ALEX *IN
03 OF 03
X CTY CX FLT CL DATE TIME ST FB / TD
NVB NVA BG
. SVO SU 105 K 10SEP 1110 OK KPX3MEU/IN90 10SEP 10SEP 10K 1
O FRA 2A
Y OPEN
YAIRTRAINI
..... .....
10K 2
O QYG 2A
Y OPEN
YAIRTRAINI
..... .....
10K 3
O FRA SU 106 K 20SEP 1405 OK KPX3MEU/IN90 20SEP 20SEP 10K 4
. SVO
FARE EUR/ 50.00 EQ RUB/ 1775 ROE 0.7616
TAX RUB 1 ......./.. 2 ......./.. 3 ......./.. 4 ......./..
5 ......./.. 6 ......./.. 7 ......./.. 8 ......./..
TTL (INC TAX) RUB 1775
FC
MOW SU FRA 2A QYG32.76 2A FRA SU MOW32.76NUC65.52END ROE0.7616
ENDORSEMENTS>FBUEB/SU 2A ONLY / NON REF/
Для ребенка до двух лет, оформившего билет со скидкой –IN- полетные купоны
билета,
выписанные на участки DB AG вырываются агентом и прикладываются в
отчет!
Выписка билетов
Билеты выписываются последовательно для каждого типа пассажира.
После выписки билета взрослого пассажира необходимо добавить его номер в
(endorsement) билета младенца.
TKP3P3/EB PSPT12345 *EB CONJ TKT5551234567890