Рынок интернет-рекламы Новостной мониторинг Подготовлен исследовательским агентством Data Insight 18 марта 2011 г. Исследование Рынок медийной рекламы США вырос в 2010 г. на 10% За 2010 год рекламный рынок США вырос на 6,5% до 131 млрд. долларов, сообщает исследовательское агентство Kantar Media, в т.ч. во второй половине года рост составил около 8%. Согласно исследованию, рынок медийной интернет-рекламы растет быстрее рынка в целом: в 2010 рост в сегменте составил 9,9% (по другой оценке, от агентства Winterburry, рост составил 11%). При этом интернет-реклама уже не является безусловным лидером по темпам роста – схожую динамику продемонстрировали сегменты телерекламы (+10%) и «наружки» (+9,6%). По другим сегментам роста составил: для радио – 7,6%, для рекламных объявлений в СМИ – 5,4% и для журналов – 2,9%. Газеты оказались единственным медийным каналом, чьи доходы от рекламы упали – на 3,5% по сравнению с результатами 2009 года. Источник: AdAge http://adage.com/article/mediaworks/u-s-ad-spending-grew-6-5-2010-auto-rosepharma-fell/149436/ РЫНОК ИНТЕРНЕТ-РЕКЛАМЫ Мониторинг / 18.03.2011 1 Исследование Представители немецких SMM-агентств надеются, что в 2014 году на продвижение в социальных медиа придется 17% маркетинговых бюджетов По данным опроса представителей работающих в Германии SMM-агентств, проведенного консалтинговой компанией Schickler, в настоящее время на продвижении в социальных медиа выделяется в среднем 5,6% маркетинговых бюджетов – и в ближайшие 3 года эта должна утроиться. Впрочем, если учитывать, что опрашивались агентства, непосредственно занятые в области SMM и напрямую заинтересованные в росте этого сегмента, можно предположить, что их оценки и прогнозы излишне оптимистичны. По данным опроса, в этом году 57% расходов в категории SMM придется на Facebook и StudiVZ (популярная в Германии социальная сеть), 18% — на сайты рекомендаций и обзоров товаров, а 11% — на интернет-сообщества. Schickler отмечает, что 52% опрошенных (респондентами стали 150 руководителей немецких агентств) используют социальные медиа, чтобы улучшить образ бренда, 33% — чтобы напрямую общаться с потребителями и привлекать их внимание, и только 5% отметили среди главных целей увеличение продаж. По данным исследования, самыми активными в освоении SMM являются СМИ (их указали 24% респондентов), далее следуют модные бренды (15%) и производители электроники и бытовой техники (12%). Такой же показатель (12%) у сегментов автомобилей и пищевых продуктов. 39% опрошенных считают, что маркетингом в социальных медиа должен заниматься специальный отдел компании. 28% поручили бы эту деятельность отделу корпоративной коммуникации и PR, 22% — команде, занимающейся маркетингом и рекламой, а 11% — профессионалам по менеджменту. Источник: Warc http://www.warc.com/LatestNews/News/German_social_spending_to_rise.news?ID =28038 Исследование У 56% компаний малого бизнеса есть свои сайты Небольшие американские компании продолжают увеличивать свои инвестиции в продвижение в Интернете, включая социальные медиа и онлайн-рекламу, заявляет компания Network Solution и университет Мэриленда. Согласно исследованию, у 56% представителей малого бизнеса (не более 100 сотрудников) есть собственные сайты — это на 10 процентных пунктов больше, чем год назад. Отмечается, что 31% респондентов используют в маркетинговых целях какой-либо канал социальных медиа— на 7 п. п. больше, чем в декабре 2009. 27% включают в свои стратегии поисковую оптимизацию (год назад этот показатель был 19%). Другие результаты исследования: РЫНОК ИНТЕРНЕТ-РЕКЛАМЫ Мониторинг / 18.03.2011 2 По данным отчета, в ближайшие два года социальные медиа для малого бизнеса будут самым быстрорастущим маркетинговым каналом — доля компаний, использующих его, вырастет почти в 1,5 раза до 46% На данный момент рекламу в различных онлайновых справочниках и каталогах покупает 46% респондентов. Через два года этот показатель возрастет до 54% Доля компаний, использующих медийную онлайн-рекламу, за 2 года по данным опроса может вырасти с 21% до 30%, а использование поисковой оптимизации может подняться с 27% до 36% За последние полгода доля компаний, использующих Facebook, увеличилась с 17% до 27%. На уверенное второе место вышел LinkedIn (рост с 8% до 18%). Для Twitter эти показатели равны 6% и 7% соответственно, для блогов — 6% и 8%. На данный момент геолокационные сервисы используют 8% опрошенных компаний, а сервисы групповых покупок — 2% Для 63% респондентов социальные медиа нужны, чтобы оставаться "на связи" с клиентами, для 61% — чтобы сделать бренд более узнаваемым, 59% — чтобы привлекать новых клиентов. Социальные сети также используются малым бизнесом для связи с поставщиками, партнерами и коллегами (44%) и для коммуникаций внутри компании (31%) 63% респондентов заметили, что использование социальных медиа помогает улучшить лояльность клиентов, разговаривая с ним напрямую, при этом 56% отметило, что работа в социальных медиа требует больше времени, чем они ожидали За год более чем вдвое (с 17% до 40%) выросла доля компаний, признающих, что социальные медиа являются в т.ч. и каналом критики со стороны пользователей – но только 5% считает, что из-за таких негативных комментариев социальные медиа приносят их бизнесу больше вреда, чем пользы 25% опрошенных считает, что их вложения в SMM принесли прибыль, 46% - что они окупили себя, и 15% - что компания потеряла деньги на SMM. За год соотношение позитивных и негативных оценок эффективности SMM улучшилось с +3% до +10% Ранее в рамках мониторинга рассказывалось о подобных исследованиях других компаний. Согласно Formstack, собственные сайты есть только у 45% компаний, а Borrell Associates оценивает этот показатель в 86%. Источник: MarketingProfs http://www.marketingprofs.com/charts/2011/4643/small-business-marketingsocial-search-fastest-growing-channels Мнение Жалобы в поисковых запросах могут дать полезную информацию Анализ негативных поисковых запросов о брендах является способом РЫНОК ИНТЕРНЕТ-РЕКЛАМЫ Мониторинг / 18.03.2011 3 исследования потребителей и может помочь улучшать образ компании, считает разработчик Web Liquid. Для анализа компания разработала показатель "Complain Query" (Запросы с содержанием недовольства). Оказалось, что в 2010 году больше всего негативных запросов с мобильных телефонов было о таких брендах, как McDonald's, Pizza Hut, Nokia, Burger King и KFC. Представители Web Liquid считают, что большое количество подобных запросов не обязательно очень плохой показатель; главное — дать клиентам возможность связаться с брендом и высказаться. Отмечается, что среди других категорий с большим числом негативных запросов — производители телефонов (Nokia, Apple, BlackBerry и Samsung) и автомобилей (Mercedes-Benz, Volkswagen, Hyundai, Lexus и Ford). Источник: MediaPost http://www.mediapost.com/publications/?fa=Articles.showArticle&art_aid=146875 Кейс SmartWater "захватил" вирусный чарт Видео от производителя воды SmartWater стало лидером в чарте вирусной рекламы от AdAge. В новом ролике снялась актриса Дженнифер Энистон, которая по сюжету клипа рассматривает разные идеи, как сделать видео действительно вирусным (включая танцующих малышей — пародия на Evian, который все еще держится в рейтинге — на этот раз на седьмом месте). За неделю реклама набрала 7, 5 млн. показов. Другие два новичка чарта — социальная реклама, посвященная Международному женскому дню. На втором месте ролик от организации WeAreEQUALS, выступающей за равноправие женщин. Видео привлекло внимание тем, что в нем снялся актер Дэниел Крейг в образе женщины. На десятом месте рейтинга оказался ролик "Satisfaction" — римейк клипа, снятый с участием пожилых женщин. Его цель — привлечь внимание к проблеме неравной оплате труда. С десятого на третье место перескочило видео от Subaru, в котором показано, как собаки тестируют автомобиль. Источник: AdAge http://adage.com/article/viral-video-charts/jennifer-aniston-smartwater-sex-tapereels-views/149433/ Кейс Axe использовал технологию дополненной реальности В рамках своей рекламной кампании "Even Angels Will Fall" (о ней мониторинг рассказывал ранее) бренд Axe попытался привлечь людей с помощью технологии дополненной реальности. РЫНОК ИНТЕРНЕТ-РЕКЛАМЫ Мониторинг / 18.03.2011 4 На вокзале Виктория в Лондоне был размещен экран, на котором показывалось помещение в режиме реального времени. Когда человек наступал на специально выделенный на полу квадрат, на экране рядом с ним появлялась девушка-ангел из рекламы. На основе отснятого материала был смонтирован ролик. Ранее Axe запустила рекламу на платформе iAd, основанную на TV-ролике "Even Angels Will Fall", по сюжету которого девушки-ангелы с крыльями и нимбами падают на Землю, чтобы прийти к мужчине, пользующемуся дезодорантом Ахe. Источник: Mashable http://mashable.com/2011/03/17/unilevers-angels-ar/ Кейс Kirkland’s создал для клиентов автономное интернет-сообщество Чтобы привлечь новых покупателей и создать более крепкие отношения с уже имеющимися клиентами, магазин декора и аксессуаров для дома Kirkland’s создал отдельное онлайн-сообщество в дополнение к уже имевшейся странице на Facebook. В рамках проекта был создан отдельный (независимый от основного сайта Kirklands.com) сайт MyKirklands.com. Его цель — собрать пользователей, которые хотят обсуждать дизайн, декор и украшения для дома. В статье указывается, что Kirkland’s удалось построить сообщество, в котором люди делятся идеями, дают друг другу советы и оставляют обзоры на товары. Чтобы привлечь пользователей в сообщество, на сайте самого магазина была размещена игра, в которой можно было получить скидку. Для участия нужно было посетить MyKirklands.com и оставить там адрес своего электронного ящика. В результате акции в сообществе зарегистрировалось более 77 тыс. новых участников. Полученными купонами на скидку воспользовались 17 тыс. человек, а средний размер заказа вырос в два раза. Источник: InternetRetailer http://www.internetretailer.com/2011/03/14/home-decor-retailer-makes-home-itsown-community Мониторинг предоставлен компанией Data Insight Адрес для подписки на мониторинг: [email protected] Телефон: +7 (495) 725 4946 Исследовательское агентство Data Insight Исследования интернет-рекламы Исследования электронной коммерции www.datainsight.ru / e-mail по общим вопросам [email protected] РЫНОК ИНТЕРНЕТ-РЕКЛАМЫ Мониторинг / 18.03.2011 5