Текстовой отчет по Госконтракту № 313-01-41/06-13 от 20. 02.2014 г. Цели оказания услуг: освоение ведущими специалистами центральных региональных и муниципальных библиотек инструментария инновационного менеджмента и технологий работы в форматах Национальной электронной библиотеки (НЭБ); кадровое обеспечение модернизации системы библиотечного обслуживания в целях реализации прав граждан на свободный и равный доступ к информационным ресурсам и национальному культурному наследию. Задачи оказания услуг: 1. Профессиональное развитие специалистов центральных региональных и муниципальных библиотек в области освоения новой методологии, новых функциональных задач, современного технологического инструментария и инновационного менеджмента формирования полнотекстового контента и реализации методики его представления на едином Портале Национальной электронной библиотеки с последующим обеспечением доступа к распределенному библиотечному фонду страны; освоение механизма предоставления новых сервисов и услуг библиотечно-информационного обслуживания на региональном и муниципальном уровнях. 2. Организация и проведение серии курсов повышения квалификации для руководителей и ведущих специалистов центральных региональных библиотек по образовательным программам «Организация и управление системной деятельностью по включению в Национальную электронную библиотеку», «Технологии и методики формирования и представления цифрового контента на Портале Национальной электронной библиотеки», «Организация сервисного обслуживания пользователей в условиях функционирования Национальной электронной библиотеки». Количество курсов – 4. Каждый курс – объемом 72 академических часа, с полным отрывом слушателей от производства (15 человек на каждом курсе). 3. Организация и проведение для специалистов центральных и муниципальных библиотек в рамках XIII Всероссийской школы библиотечной инноватики образовательного семинара по освоению нового функционально-технологического инструментария формирования полнотекстового краеведческого контента и его представления на Портале Национальной электронной библиотеки, а также освоению технологических процессов работы с информационными ресурсами НЭБ. Объем занятий в семинаре – 72 академических часа, с полным отрывом слушателей от производства. Семинар провести на базе Белгородской государственной универсальной научной библиотеки – центральной площадки Всероссийских школ библиотечной инноватики. Количество участников – 50 человек . 4. Организация и проведение для специалистов центральных, муниципальных и ведомственно-отраслевых библиотек образовательного семинара «Оценка качества библиотечно-информационного обслуживания пользователей сервисами и услугами НЭБ» (в рамках 10-й юбилейной Школы менеджмента качества в библиотечной деятельности). В программе семинара рассмотреть вопросы разработки методики оценки качества обеспечения доступа к цифровому контенту НЭБ и его сервисов, а также освоения инновационных управленческих технологий включения в систему функционирования НЭБ. Объем занятий семинара 72 академических часа, с полным отрывом слушателей от производства. Семинар провести на базе Псковской государственной универсальной научной библиотеки – центральной площадки Всероссийских школ качества в библиотечной деятельности. Количество участников – 40 человек. 5. Разработка учебно-нормативной документации по организации, методическому и информационному обеспечению реализации вышеназванных форм обучения: Учебные и Учебно-тематические планы курсов повышения квалификации по образовательным программам «Организация и управление системной деятельностью по включению в Национальную электронную библиотеку», «Технологии и методики формирования и представления цифрового контента на Портале Национальной электронной библиотеки», «Организация сервисного обслуживания пользователей в условиях функционирования Национальной электронной библиотеки»; XIII Всероссийской школы библиотечной инноватики по освоению функционально-технологического инструментария формирования полнотекстового краеведческого контента; образовательного семинара «Оценка качества библиотечно-информационного обслуживания пользователей сервисами и услугами НЭБ», предусмотрев их модульное построение и возможности вариативной реализации с учетом контингента обучаемых, уровня их профессиональной подготовки и функциональных обязанностей. 6. Обеспечение комплексного научного, методического, информационного, консультативного и технического сопровождения учебного процесса, предусмотренного Учебными и Учебно-тематическими планами, по всем вышеназванным образовательным программам краткосрочного повышения квалификации на основе использования современных образовательных методик и технологий. 7. Обеспечение внедрения инновационных технологий в деятельность библиотек по освоению новых сервисов и услуг библиотечноинформационного обслуживания на региональном и муниципальном уровнях в режиме функционирования Портала Национальной электронной библиотеки. 2 В результате реализации выше обозначенных задач Исполнитель осуществил следующие виды работ: 1. Организовал и провел 2 курса повышения квалификации руководителей центральных региональных библиотек по образовательной программе «Организация и управление системной деятельностью по включению в Национальную электронную библиотеку» в объеме 72 академических часов каждый. Образовательная программа включала следующие темы: нормативная правовая база создания и функционирования НЭБ; концептуально-технологические основы развития НЭБ и ее информационно-ресурсной базы; управление процессам формирования краеведческого контента для представления на едином Портале НЭБ; порядок и функционально-технологическая цепь реализации приоритетов и критериев отбора краеведческих изданий для представления на едином Портале НЭБ; многофункциональная платформа для загрузки, обработки и предоставления цифрового контента; использование технологий Сводного каталога библиотек России (СКБР) как идентифицирующего и поискового инструментария НЭБ; новые сервисы, продукты и услуги на основе информационных ресурсов НЭБ; организация сбора статистики обращений пользователей к единому Порталу; организационно-функциональная перестройка деятельности библиотеки-участницы НЭБ. Реализовать Образовательные программы курсов были реализованы в рамках Школы директоров центральных региональных библиотек «Управление центральной библиотекой региона в условиях развития и функционирования Национальной электронной библиотеки». Продолжительность реализации каждого курса образовательной программы составила 10 календарных дней с полным отрывом слушателей от производства. Количество участников – 30 директоров и руководителей высшего звена центральных региональных библиотек из 24 регионов России. Курсы проводились четко в установленные сроки: второй (апрель) и четвертый (октябрь) кварталы 2014 года. Место проведения – г. Москва. Участники курсов были представителями следующих регионов: Республики Алтай, Бурятия, Карелия, Коми, Удмуртия, Чувашия; Архангельская, Астраханская, Белгородская, Волгоградская, Ивановская, Калининградская, Кемеровская, Липецкая, Мурманская, Новосибирская, Ростовская, Рязанская, Самарская, Свердловская, Тверская, Ульяновская области; Ханты-Мансийский АО и Ямало-Ненецкий АО. В рамках реализации образовательной программы курсов «Организация и управление системной деятельностью по включению в Национальную электронную библиотеку» провести 40 лекционных и 13 консалтинговых мероприятий, 27 круглых стола, 1 деловая игра и 2 практикума по освоению инновационного опыта в области менеджмента системной работы в условиях функционирования НЭБ. Осуществлены экскурсионно-обучающие занятия на базе Российской государственной библиотеки и Государственной публичной научно-технической библиотеки России. 3 Было обеспечено научно-методическое руководство проектными разработками слушателей образовательной программы курсов и организована публичная защита проектов как обязательного условия контроля полученных слушателями знаний. По завершению обучения и успешного прохождения процедуры тестирования, слушатели по программе «Организация и управление системной деятельностью по включению в Национальную электронную библиотеку» в соответствии с 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» должны получить документы установленного образца о повышение квалификации. Всем участникам курсов был обеспечен проезд по маршрутам: Субъект РФ – Москва – Субъект РФ. Способ проезда – железнодорожный (купе). 2. Были организованы и проведены курсы повышения квалификации для руководителей и ведущих специалистов центральных региональных библиотек по образовательной программе «Технологии и методики формирования и представления цифрового контента на Портале Национальной электронной библиотеки» в объеме 72 академических часов. Образовательная программа включала следующие базовые темы: нормативная правовая база создания и функционирования НЭБ; концептуально-технологические основы развития НЭБ и ее информационно-ресурсной базы; многофункциональная платформа для загрузки, обработки и предоставления цифрового контента; приоритеты и критерии отбора документов общественного достояния (свободные от авторского права), краеведческих изданий и 10 процентов издаваемых книг для их оцифровки и последующего представления на едином Портале в НЭБ; технологии и методики отбора документов для оцифровки из фонда библиотеки; планирование и организация процесса оцифровки отобранных изданий и технологическая цепь процесса; требования к аппаратнотехническому обеспечению процесса оцифровки; контроль качества оцифровки и выполнения плана оцифровки; технологии представления цифровых копий на едином Портале НЭБ. Образовательная программа реализовывалась в течении 10 календарных дней с полным отрывом слушателей от производства. Количество участников – 17 руководителей среднего звена и ведущих специалистов центральных региональных библиотек из – 17 регионов России: Республики Калмыкия, Мордовия, Удмуртия, Чувашия; Красноярский, Пермский, Ставропольский края; Брянская, Владимирская, Кировская, Липецкая, Омская, Орловская, Самарская, Тверская, Тульская, Челябинская области. Курсы были проведены во втором квартале (июнь) 2014 года. Место проведения – г. Москва. В рамках реализации образовательной программы «Технологии и методики формирования и представления цифрового контента на Портале Национальной электронной библиотеки» было проведено 42 лекционных занятия, 5 семинаров, 13 консалтинговых мероприятий, 25 круглых столов 4 и дискуссий и 1 практикум по ознакомлению с опытом использования методик и технологий по отбору документов для оцифровки из фонда региональной библиотеки; организовано 2 экскурсионно-обучающих занятия на базе Российской государственной библиотеки и Государственной публичной научно-технической библиотеки России. Обеспечено научно-методическое руководство проектными разработками слушателей образовательной программы и организована публичная защита проектов как обязательного условия контроля полученных слушателями знаний. По завершению обучения по программе «Технологии и методики формирования и представления цифрового контента на Портале Национальной электронной библиотеки» и успешного прохождения процедуры тестирования слушатели, в соответствии с 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», получили документы установленного образца о повышение квалификации. Всем участникам курсов был обеспечен проезд по маршрутам: Субъект РФ – Москва – Субъект РФ. Способ проезда – железнодорожный (купе). 3. Были организованы и проведены курсы повышение квалификации для руководителей и ведущих специалистов центральных региональных библиотек по образовательной программе «Организация сервисного обслуживания пользователей в условиях функционирования Национальной электронной библиотеки» в объеме 72 академических часов. Образовательная программа включала следующие базовые темы: нормативная правовая база создания и функционирования НЭБ; концептуально-технологические основы развития НЭБ и ее информационно-ресурсной базы; технологии обеспечения удаленного свободного, равного и всеобщего доступа к цифровому контенту и информационным и ресурсам через единый Портал НЭБ; многофункциональная платформа для загрузки, обработки и предоставления цифрового контента; технологический и технический инструментарий обеспечения высокой степени релевантности поиска по запросу пользователей; новые сервисы, продукты и услуги, осуществляемые на основе ресурсов НЭБ; методики и технологии организации сервисного обслуживания пользователей единым Порталом НЭБ; организация сбора статистики обращений пользователей к единому Порталу. Продолжительность реализации образовательной программы – 10 календарных дней с полным отрывом слушателей от производства. Количество слушателей по программе – 10 руководителей и ведущих специалистов центральных региональных библиотек из 7 субъектов РФ: Республики Карелия, Марий Эл, Саха (Якутия); Алтайский, Хабаровский края; Псковская и Сахалинская области. 10 - 15 регионов России. Семинар проводился в четвертом квартале (ноябрь) 2014 года. Место проведения – г. Москва. В рамках реализации образовательной программы «Организация 5 сервисного обслуживания пользователей в условиях функционирования Национальной электронной библиотеки» было проведено 43 лекционных занятия, 11 консалтинговых мероприятий, 29 дискуссий и круглых столов, 1 практикум по ознакомлению с опытом функционирования системы библиотечно-информационного обслуживания на многофункциональной платформе единого Портала НЭБ. Было осуществлено научно-методическое руководство проектными разработками слушателей образовательной программы и организована публичная защита проектов как обязательного условия контроля полученных слушателями знаний. По завершению обучения по образовательной программе «Организация сервисного обслуживания пользователей в условиях функционирования Национальной электронной библиотеки» и успешного прохождения процедуры тестирования слушателям, в соответствии с 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», были вручены документы установленного образца о повышение квалификации. Всем участникам курсов был обеспечен проезд по маршрутам: Субъект РФ – Москва – Субъект РФ. Способ проезда – железнодорожный (купе). 4. Исполнитель организовал и провел семинар для специалистов центральных и муниципальных библиотек в рамках XIII Всероссийской школы библиотечной инноватики. Образовательная программа семинара обеспечила ее участникам освоение нового функциональнотехнологического инструментария формирования полнотекстового краеведческого контента и его представления на Портале Национальной электронной библиотеки, а также освоение технологических процессов работы с информационными ресурсами НЭБ. Объем занятий на семинаре 72 академических часа, с полным отрывом слушателей от производства. Число участников семинара составило 82 ведущих специалиста региональных и муниципальных библиотек из 9 регионов России: Республики Крым, Хакасия; Белгородская, Воронежская, Курская, Липецкая, Мурманская, Омская, Ярославская области. Семинар был проведен в четко установленные сроки – четвертый квартал (октябрь) 2014 года. Семинар проводился на базе Белгородской государственной универсальной научной библиотеки (г. Белгород) – центральной площадки Всероссийских школ библиотечной инноватики. В ходе работы семинара было обеспечено научно-методическое руководство проектными разработками слушателей образовательной программы и организована публичная защита проектов как обязательное условие контроля полученных слушателями знаний. По завершению обучения по образовательной программе XIII Всероссийской школы библиотечной инноватики и успешного прохождения процедуры тестирования слушатели, в соответствии с 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», получили документы установленного образца о повышение квалификации. 6 Был разработать комплект учебно-методической документации по организации и проведению семинара по проблематики НЭБ в рамках XIII Всероссийской школы библиотечной инноватики. В комплект учебнометодической документации вошли: Учебные и Учебно-тематические планы и учебная программа с учетом их модульного построения и возможности вариативной реализации в соответствии с контингентом обучаемых, а также в согласно требований, предъявляемым к данной форме дополнительного профессионального образования; списки рекомендуемой к самостоятельному изучению литературы; темы тестовых заданий и разработок, представляемых слушателями для контроля полученных знаний по завершению обучения. Был обеспечен проезд участников Школы в количестве 25 человек по маршрутам: Субъект РФ – Белгород – Субъект РФ. Способ проезда – железнодорожный транспорт. 5. Исполнитель организовал и провел для специалистов центральных, муниципальных и ведомственно-отраслевых библиотек образовательный семинар «Оценка качества библиотечно-информационного обслуживания пользователей сервисами и услугами НЭБ» (в рамках 10-й юбилейной Школы менеджмента качества в библиотечной деятельности). Программа семинара включала вопросы разработки методики оценки качества обеспечения доступа к цифровому контенту НЭБ и его сервисов, а также освоения инновационных управленческих технологий включения в систему функционирования НЭБ. Объем занятий семинара составил 72 академических часа, с полным отрывом слушателей от производства. В работе семинара прияли участие 40 ведущих специалистов региональных, муниципальных и ведомственно-отраслевых библиотек из 18 регионов России: Республика Карелия; Владимирская, Ивановская, Кемеровская, Курская, Липецкая, Мурманская, Новгородская, Новосибирская, Нижегородская, Пензенская, Псковская, Самарская, Смоленская, Тверская, Тульская, Ярославская области; г. Санкт-Петербург. Семинар был проведен в установленный срок – в четвертом квартале (октябрь) 2014 года. Семинар проводился на базе Псковской государственной универсальной научной библиотеки (г. Псков) – центральной площадки Всероссийской школы качества в библиотечной деятельности. Всем участникам семинара было обеспечено научно-методическое руководство проектными разработками по проблематике образовательной программы и организована публичная защита проектов как обязательного условия контроля полученных слушателями знаний. По завершению обучения по образовательной программе семинара «Оценка качества библиотечно-информационного обслуживания пользователей сервисами и услугами НЭБ» и успешного прохождения процедуры тестирования слушатели, в соответствии с 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», получили документы установленного образца о повышение квалификации. 7 Был разработать комплект учебно-методической документации по организации и проведению образовательной семинара «Оценка качества библиотечно-информационного обслуживания пользователей сервисами и услугами НЭБ». В комплект учебно-методической документации вошли: Учебные и Учебно-тематические планы с учетом их модульного построения и возможности вариативной реализации в соответствии с контингентом обучаемых, а также в согласно требований, предъявляемым к данной форме дополнительного профессионального образования; списки рекомендуемой к самостоятельному изучению литературы; темы тестовых заданий разработок, представляемых слушателями для контроля полученных знаний по завершению обучения. Организация работы курсов предусматривала обеспечение проезда участников семинара в количестве 20 человек по маршрутам: Субъект РФ – Псков – Субъект РФ. Способ проезда – железнодорожный транспорт. 6. Исполнитель обеспечил комплексное научное, методическое, информационное, консультативное, техническое и социально-бытовое сопровождение учебного процесса по образовательным программам всех форм обучения, предусмотренных Учебными и Учебно-тематическими планами, на основе использования современных образовательных методик и технологий, включая создание специальной учебно-методической площадки с предоставлением оперативного доступа к образовательным электронным ресурсам по проблематике обучения, снабдил слушателей раздаточными информационными и учебно-методическими материалами, организовал буфетное обслуживание. 7. Организация и проведение всех образовательных мероприятий проекта осуществлялась в соответствии с 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», «Положением о лицензировании образовательной деятельности, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации» от 10.03.2011 г. № 174, «Требованиями к содержанию дополнительных профессиональных образовательных программ», утвержденными Приказом Министерства общего и среднего профессионального образования от 18.06.1997 г. № 1221, и на основании государственной лицензии на право осуществления образовательной деятельности в сфере дополнительного профессионального образования по направлению «Библиотечно-информационная деятельность. Библиотечное дело. Информационные ресурсы». 8. Организация курсов повышения квалификации по образовательных программам «Организация и управление системной деятельностью по включению в Национальную электронную библиотеку», «Технологии и методики формирования и представления цифрового контента на Портале Национальной электронной библиотеки», «Организация сервисного обслуживания пользователей в условиях функционирования Национальной электронной библиотеки», XIII Всероссийской школы библиотечной инноватики и образовательного семинара «Оценка качества библиотечноинформационного обслуживания пользователей сервисами и услугами НЭБ» 8 включала рассылку по согласованию не менее 300 информационных писем в формате А4 в органы управления культуры субъектов Российской Федерации, центральные региональные и муниципальные библиотеки. 9. Для осуществления мероприятий по всем направлениям реализации проекта был сформирован коллектив организаторов, лекторов, модераторов, тьютеров, экспертов, консультантов, методистов, разработчиков учебной и информационно-методической документации в соответствие с Учебно-тематическими планами образовательных программ по всем формам повышения квалификации и задачами проекта в целом. В коллектив исполнителей работ по проекту входило 19 человек. Основные результаты оказания услуг по проекту: Около 200 руководителей и ведущих специалистов из центральных региональных, муниципальных и ведоственно-отраслевых библиотек получили междисциплинарные знания по базовым функциональным направлениям работы на едином Портале НЭБ; освоили новую профессиональную методологию, современный технологический инструментарий инновационного менеджмента формирования полнотекстового контента и его представления на едином Портале с последующим обеспечением доступа к распределенному библиотечному фонду страны; сделали серьезный шаг в обучении технологии работы с новыми сервисами и услугами библиотечно-информационного обслуживания на региональном и муниципальном уровнях. Образовательные программы оперативного повышения квалификации по системной организации и технологиям работы в режиме единого Портала НЭБ значительно повысили уровень профессиональных компетенций работников библиотек в области обеспечения свободного, равного и всеобщего доступа к национальным информационным ресурсам в научных, образовательных и культурных целях. Образовательные программы создали также необходимую научно-методическую и проектно-технологическую основу для модернизации деятельности библиотек на федеральном, и региональном и муниципальном уровнях. Обучение по программам повышения квалификации прошли руководители и ведущие специалисты центральных региональных и муниципальных библиотек из 49 субъектов Российской Федерации. Среди них: Республики Алтай, Бурятия, Калмыкия, Карелия, Коми, Крым, Марий Эл, Мордовия, Саха (Якутия), Удмуртия, Хакасия, Чувашия; Алтайский,, Красноярский, Пермский, Приморский и Ставропольского краев; Архангельская, Астраханская, Белгородская, Брянская, Владимирская, Волгоградская, Вологодская, Воронежская, Ивановская, Калининградская, Кемеровская, Кировская, Костромская, Курганская, Курская, Ленинградская, Липецкая, Мурманская, Нижегородская, Новосибирская, Омская, Оренбургская, Пензенская, Псковская, Ростовская, Рязанская, Самарская, Саратовская, Свердловская, Сахалинская, Смоленская, Тверская, Томская, Тульская, Тюменская, Ульяновская, Челябинская, Ярославская области; 9 Ханты-Мансийский и Ямало-Ненецкий АО; г. Санкт-Петербург. Результаты реализации работ по проекту способствуют дальнейшему развитию системы дополнительного профессионального библиотечноинформационного образования с учетом магистральных направлений модернизации российских библиотек и кадрового обеспечения крупномасштабных государственных библиотечных проектов. И.о. ректора ФГБОУ ДПО «АПРИКТ» В.В. Дуда 10