Оценка эффективности рекламы и продаж Существующие методы оценки эффективности рекламы без учета результатов подаж являются весьма условными. Система оценки эффективности рекламы, созданная на основе технологии оценки бизнеса QuaD позволяет оценивать все процессы от рекламы до продаж, предоставляя объективные показатели эффективности этих процессов, включая и эффективность рекламы. Пример оценки В качестве примера приведена оценка эффективности процессов для офисных продаж. Оценивались ряд частных показателей и показатель общей эффективности. Частными показателями оценки являлись: 1. 2. 3. 4. Эффективность внешней рекламы. Эффективность работы персонала на рекламных телефонах. Эффективность работы с клиентами в офисе. Эффективность продаж. Пример оценочной диаграммы Результаты оценки: Эффективность внешней рекламы – 34% Эффективность работы на рекламных телефонах – 47% Эффективность работы с клиентами в офисе – 42% Эффективность продаж – 20% Общая эффективность деятельности – 24% Результаты оценки показывают эффективность отдельных процессов (в т.ч. оценку эффективности рекламы) и эффективность деятельности в целом. Видны потенциальные возможности по ее увеличению. Количественная оценка каждого бизнес процесса от рекламы до продаж и комплексная оценка всей деятельности позволяют выстроить более эффективную систему управления бизнесом.