РП Маркетинговые исследования рынка

НОУ ВПО ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ, БИЗНЕСА И ПРАВА
УТВЕРЖДАЮ:
Проректор по науке и качеству образования
д.ф.-м.н., проф. _____________Дашко Ю.В..
«29» августа 2008 г.
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА
ПО ДИСЦИПЛИНЕ
СД.В.01
Маркетинговые исследования рынка
(индекс)
(наименование)
СПЕЦИАЛЬНОСТЬ(И)
080507.65
Менеджмент организации
(шифр)
(наименование)
СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ(И)
Маркетинг
(шифр)
(наименование)
ФАКУЛЬТЕТ/
КАФЕДРА
Менеджмент и маркетинг
(код)
(наименование)
ПЛАНОВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ
Всего часов на освоение учебного материала
(по ГОС/по Учебному плану)
Часов аудиторных занятий всего
Часов лекций
с разбивкой по семестрам (курсам)
Часов практических занятий с разбивкой по
семестрам (курсам)
Часов самостоятельной работы
Число контрольных работ
с разбивкой по семестрам (курсам)
Число курсовых работ
с разбивкой по семестрам (курсам)
Число зачетов
с разбивкой по семестрам (курсам)
Число экзаменов
с разбивкой по семестрам (курсам)
Очная форма
Заочная форма
9 сем.
11 сем.
90
34
22
18
8
16
16
56
68
-
1
-
-
1
1
-
-
АВТОР
Рабочей
программы
Коледова О.Л.. , к.э.н., ст. преп. кафедры «Менеджмент и маркетинг»
(Ф.И.О., ученая степень, звание, должность)
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА СОСТАВЛЕНА НА ОСНОВАНИИ:
1. Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования
_______________17.03.2000_______
________________________________
(дата утверждения)
2. Типовой программы _________________________________________
(дата утверждения)
3. Учебного плана 30 июня 2008 г.
(дата утверждения)
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ОБСУЖДАЛАСЬ И СОГЛАСОВАНА
КАФЕДРОЙ:
Менеджмент и маркетинг
(наименование)
Протокол № 1
Пивоваров И.В.
подпись
зав. каф. (Ф.И.О.)
от 29.08.08
УМС:
(наименование)
Протокол №
подпись предс.
(Ф.И.О.)
от
1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ
Цель- формирование навыков проведения маркетинговых исследований в современных экономических условиях.
Задачи:
 изучение общетеоретических основ проведения маркетинговых исследований,
видов маркетинговой информации, методов ее сбора и обработки;
 освоение практических навыков анализа проблем предприятия, формирования
рабочих гипотез, определения цели маркетингового исследования, выбора методов, разработки инструментов, обработки результатов исследования.
2. АУДИТОРНАЯ РАБОТА
№
п/п
Темы лекций
и семинарских занятий
1
2
Темы лекционных занятий
Количество
часов
Краткое содержание лекций
3
4
1
Маркетинговая среда предприятия.
Внешняя и внутренняя среда предприятия.
1/0,5
2
Основные виды и источники маркетинговой информации.
Маркетинговая информационная система. Внутренняя информация. Внешняя информация.
1/0,5
3
Этапы проведения маркетингового
исследования.
2/0,5
4
Методы сбора информации.
5
6
Формирование выборки.
Разработка анкет и опросников
7
Обработка данных, полученных в
результате маркетингового исследования.
Программное обеспечение для маркетолога.
Анализ внешней и внутренней информации. Формирование гипотез. Определение объекта, целей и
задач маркетингового исследования. Выбор методов.
Наблюдение. Эксперимент. Интервью. Опрос. Фокус группа. Тайный покупатель. Достоинства и недостатки. Особенности применения.
Виды выборок. Потребительские панели.
Закрытые и открытые вопросы. Шкалирование.
Алгоритм разработки опросника.
Обработка протоколов. Использование Excel при
обработке маркетинговой информации. Формулирование выводов.
Учетные программы и crm-программы. Программы
для мониторинга внешней маркетинговой среды.
Информационно-аналитические онлайн-системы.
Сущность бенчмаркинга. История возникновения.
Технологии.
8
9
Бенчмаркинг
6/2,5
1/0,5
2/0,5
2/0,5
1/0,25
2/0,25
Итого:
18/8
Практическое занятие 1. Разработка аналитической таблицы, характеризующей состояние внешней и внутренней маркетинговой среды предприятия (по выбору студента). Анализ возможных направлений маркетинговых исследований.
2
Практическое занятие 2: Разработка программы маркетингового исследования. Выдача
задания для самостоятельной работы.
3
Практическое занятие 3: Разработка анкеты для проведения маркетингового исследования в форме опроса. Правила формулирования вопросов. Основные этапы разработки и
проведения опроса.
4
Практическое занятие 4: Разработка и тестирование опросника.
5
Практическое занятие 5: Семинар на тему: «Маркетинговые исследования деятельности
конкурентов: основные направления, методы. Анализ рекламной информации конкурентов».
6
Практическое занятие 6: Математическая обработка результатов опроса. Формулирование выводов.
7
Практическое занятие 7: Доклады по результатам проведенного исследования (по желанию). Выводы. Свои замечания. Обсуждение докладов
8
Практическое занятие 8: Семинар на тему «технологии бенчмаркинга»
Итого
Всего
Примечание:
- числитель – очная форма обучения;
- знаменатель – заочная форма обучения.
2/2
Темы практических занятий
1
3. САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА СТУДЕНТА
2/2
2/2
2/2
2/2
2/2
2/2
2/2
16/16
34/24
Темы и разделы, вынесенные на самостоятельную подготовку
Количество
часов
Форма контроля
3
56/68
4
1
1
2
Индикаторы социально – экономического состояния предприятия, отрасли, территории.
2 Разработка маркетинговых программ предприятия, отрасли,
региона
3 Маркетинговые исследования конкурентов.
4 Маркетинговые исследования в сфере ценнобразования.
5 Сегментирование рынка. Маркетинговые исследования различных
сегментов.
6 Приемы и инструменты маркетингового исследования мест продаж.
7 Разработка рекламной политики на основе результатов маркетинговых исследований.
8 Исследование эффективности рекламы
9 Фокус – группы: за и против
10 Маркетинговые исследования, как инструмент принятия
управленческих решений.
11 Совершенствование продукта на основе денных маркетинговых
исследований
Итого
Примечание:
Числитель - очная форма обучения
Знаменатель - заочная форма обучения
Доклад
№
56/68
4. ТЕМЫ КУРСОВЫХ РАБОТ
№
п/п
Наименование тем
КУРСОВАЯ РАБОТА НЕ ПРЕДУСМОТРЕНА ПЛАНОМ
5. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЛИТЕРАТУРЫ
№ п/п
1
2
3
4
5
6
7
№ п/п
1
2
3
5.1. Основная литература
Перечень литературы
Алешина И.В. Поведение потребителей: Учеб. Пособие для вузов. - М.: ФАИС-ПРЕСС, 1999, 384 с.: ил.
Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг. Учебное пособие. - М.: Издательская группа
ИНФРА М-НОРМА, 1997. - 224 с.
Божук С.Г., Маслова Т.Д. Маркетинговая деятельность. Субъекты. Функции. Виды. Организация.
- СПб., 1997. - 140 с.
Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. - М.: Издательство «Финпресс», 1998. - 416 с.
Евдокимов Ф.И., Гавва В.М. Азбука маркетинга: Учеб. пособие, 3-е изд., перераб. и доп. - Донецк: Сталкер, 1998. - 432 с.
Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: ВИЛЬЯМС, 1998. - 1056 с.
Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. СПб.: Изд-во «Питер», 1999.
5.2. Дополнительная литература
Перечень литературы
Маркетинг: содержание и особенности в пищевой промышленности: Учеб. пособие/А. И. Хорев,
А.А.Балашова: Воронеж, гос. технол. акад. Воронеж, 1997.- 96 с.
Секерин В. Д. Маркетинг. Учебно-практическое пособие. - М.: ЗАО "Бизнес-школа "ИнтелСинтез", 1998. - 160с.
Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: Учб. Пособие. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика,1999. - 528 с.: ил
6. ИНФОРМАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
№ п/п
1
2
Перечень программ
Методические материалы
Методические указания к практическим занятиям.
В процессе обучения используются функции программы Excel
7. БЛАНК ИЗМЕНЕНИЙ
2-й учебный год (______/______) действия рабочей программы
Протокол № ___ от «___» ____ ______ г. Зав кафедрой
Протокол № ___ от «___» ____ ______ г. Председатель УМС
3-й учебный год (______/______) действия рабочей программы
Протокол № ___ от «___» ____ ______ г. Зав кафедрой
Протокол № ___ от «___» ____ ______ г. Председатель УМС
4-й учебный год (______/______) действия рабочей программы
Протокол № ___ от «___» ____ ______ г. Зав кафедрой
Протокол № ___ от «___» ____ ______ г. Председатель УМС
5-й учебный год (______/______) действия рабочей программы
Протокол № ___ от «___» ____ ______ г. Зав кафедрой
Протокол № ___ от «___» ____ ______ г. Председатель УМС