Маркетинг Перечень вопросов к экзамену / зачету по всему курсу

Маркетинг
Перечень вопросов к экзамену / зачету по всему курсу
Маркетинговые исследования-цели и задачи.
Планирование в туристском маркетинге.
Внутренняя маркетинговая среда.
Жизненный цикл туристского продукта.
Внешняя маркетинговая среда.
Роль связей с общественностью в маркетинге туризма.
Функции, принципы, цели маркетинга.
Сегментация в туристском маркетинге.
Маркетинговая и социальная концепции - современные теории
рыночного управления.
10. Реклама в туристском маркетинге.
11.Стратегия маркетинга – подход бостонской консалтинговой группы.
12. Специфика маркетинга в туризме.
13. Анализ безубыточной фирмы.
14. Маркетинг взаимоотношений в туризме.
15.Цели и задачи маркетинговых исследований.
16. Современные тенденции развития спроса на туристские услуги.
17.Продвижение товаров и услуг на рынке.
18. Ценовые стратегии туристских фирм.
19.Оценка конъюнктуры рынка.
20. Позиционирование туристского продукта.
21.Планирование и контроль в маркетинге.
22. Дискриминационная стратегия ценообразования – способ сегментация
рынка туризма.
23.Методы распространения товаров на рынке.
24. Роль персонала в туристском маркетинге.
25. Полная потребительская ценность продукта и издержки потребителя.
26.Задачи маркетинговых исследований в туризме.
27. Методы сбора первичной маркетинговой информации.
28. Каналы сбыта – роли посредников в туристском маркетинге.
29. Лидерство в качестве продукта – как цель маркетинга.
30. Контактные аудитории туристской фирмы.
31. Разработка
продукта
–
новинки
с
помощью
матрицы
привлекательность – вероятность успеха.
32. Основные хозяйственные операции туристской фирмы.
33. Ценовые стратегии «Снятие сливок» и «Прорыв на рынок».
34. Конкурентные преимущества туристской фирмы.
35. Ценовая эластичность спроса – объект маркетинговых исследований.
36. Маркетинговый подход к управлению персоналом туристского
предприятия.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
37.Спрос и ценообразование на рынке.
38. Культура обслуживания туристской фирмы.
39. Потребительские рынки.
40. Урегулирование
жалоб,
как
составная
часть
маркетинга
взаимоотношений в туризме.
41.Понятие маркетинга на современном этапе.
42.Социально-экономическая сущность и содержание маркетинга.
43.Основные принципы и функции маркетинга.
44.Понятие рынка, его основные характеристики. Рынок продавца и
рынок покупателя.
45.Понятие и цели сегментирования.
46.Признаки сегментирования. Критерии оценки сегмента.
47.Рыночная атрибутика товара (товарный знак, упаковка, маркировка).
48.Конкурентоспособность товара и ее оценка.
49.Стратегии ценообразования в маркетинге.
50.Маркетинговые коммуникации и их роль в продвижении товара на
рынок.
51.Реклама в системе маркетинговых коммуникаций, основные
направления рекламной деятельности.
52.Реклама: цели, задачи, виды.
53."Паблик рилейшнз". Формирование имиджа фирмы, цели и функции.
Основные виды деятельности по формированию общественного
мнения.
54.Основные средства рекламы, их краткая характеристика, преимущества
и недостатки.
55.Маркетинговое управление: функциональная структура.
56.Основные направления маркетинговых исследований.
57.Планирование в туристском маркетинге.
58.Внутренняя маркетинговая среда.
59.Жизненный цикл туристского продукта.
60. Внешняя маркетинговая среда.
61. Роль связей с общественностью в маркетинге туризма.
62. Функции, принципы, цели маркетинга.
63. Сегментация в туристском маркетинге.
64.Маркетинговая и социальная концепции - современные теории
рыночного управления.
65. Реклама в туристском маркетинге.
66.Стратегия маркетинга – подход бостонской консалтинговой группы.
67. Специфика маркетинга в туризме.
68. Анализ безубыточной фирмы.
69. Маркетинг взаимоотношений в туризме.
70.Цели и задачи маркетинговых исследований.
71. Современные тенденции развития спроса на туристские услуги.
72.Продвижение товаров и услуг на рынке.
73. Ценовые стратегии туристских фирм.
74.Оценка конъюнктуры рынка.
75. Позиционирование туристского продукта.
76.Планирование и контроль в маркетинге.
77. Дискриминационная стратегия ценообразования – способ сегментация
рынка туризма.
78.Методы распространения товаров на рынке.
79. Роль персонала в туристском маркетинге.
80. Полная потребительская ценность продукта и издержки потребителя.
81.Задачи маркетинговых исследований в туризме.
82. Методы сбора первичной маркетинговой информации.
83. Каналы сбыта – роли посредников в туристском маркетинге.
84. Лидерство в качестве продукта – как цель маркетинга.
85. Контактные аудитории туристской фирмы.
86. Разработка
продукта
–
новинки
с
помощью
матрицы
привлекательность – вероятность успеха.
87. Основные хозяйственные операции туристской фирмы.
88. Ценовые стратегии «Снятие сливок» и «Прорыв на рынок».
89. Конкурентные преимущества туристской фирмы.
90. Ценовая эластичность спроса – объект маркетинговых исследований.
91. Маркетинговый подход к управлению персоналом туристского
предприятия.
92.Спрос и ценообразование на рынке.
93. Культура обслуживания туристской фирмы.
94. Потребительские рынки.
95. Урегулирование
жалоб,
как
составная
часть
маркетинга
взаимоотношений в туризме.