договор - Крымский санаторно

ДОГОВОР №
г. Симферополь
«
»
2014 г.
Сторона 1 – Юридическое лицо по законодательству Украины: Туроператор ООО «Крымский санаторно-курортный
центр» (лицензия АА № 841367505853, выданная 09.04.2010 года), от имени которого на основании Устава действует директор
_________________________________________________________________, далее по тексту Туроператор, с одной стороны, и
Сторона 2 – Юридическое лицо по законодательству Украины:
(лицензия №_________________, выданная ____________________ года), от имени которого на основании Устава действует
директор
, далее по тексту Турагент, с другой стороны, вместе по тексту Стороны заключили данный Договор о следующем:
Статья 1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Туроператор поручает, а Турагент принимает на себя обязательство осуществлять формирование и поставку
туристического продукта, а также дополнительных услуг по организации санаторно-курортного лечения, лечебнооздоровительного отдыха и рекреационных мероприятий в курортной зоне Крыма (далее по тексту – Туристический продукт),
предоставляемых Туроператором - физическим и юридическим лицам, в соответствии с положениями настоящего Договора.
1.2. Туристический продукт и дополнительные услуги, предоставляемые для дальнейшей реализации, их стоимость и
иная информация отражаются в рекламно-информационных материалах (каталогах, рекламных буклетах, специальных
предложениях и т.п.), направляемых Туроператором Турагенту.
Статья 2. ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРОДУКТА
2.1. Для бронирования туристического продукта Турагент направляет Туроператору запрос в виде - Заявки на
бронирование туристического продукта.
2.2. Туроператор в течение 3 (трех) дней после получения Заявки на бронирование туристического продукта
подтверждает Турагенту возможность его поставки с отражением сроков пребывания, типа размещения, вида транспорта,
маршрута, перечня дополнительных услуг и иной необходимой информации путем направления подтверждения бронирования
туристического продукта, заявленного Турагентом.
2.3. Любая информация, направляемая Сторонами друг другу в соответствии с настоящим Договором, должна быть
совершена в письменной форме и направлена другой Стороне по факсу или электронной почте.
2.4. Туроператор имеет право вносить изменения в программу туров, не меняя качества и количества поставляемого
туристического продукта, заказанного Турагентом и подтвержденного Туроператором, в связи с изменениями обстоятельств,
не зависящими от Туроператора. Обо всех изменениях Туроператор обязан известить Турагента до начала поездки.
Статья 3. СТОИМОСТЬ ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРОДУКТА И ПОРЯДОК ЕГО ОПЛАТЫ
3.1. Туроператор имеет статус плательщика налога на прибыль на общих основаниях, предусмотренных Законом
Украины «О внесении изменений в Закон Украины «О налогообложении прибыли предприятий» от 24.12.2002 г. № 349-IV.
3.2. Стоимость забронированного Турагентом туристического продукта и сроки оплаты отражаются в счете-фактуре
Туроператора.
3.3. Выставление Туроператором счета-фактуры является подтверждением бронирования туристического продукта.
3.4. Оплата стоимости забронированного туристического продукта осуществляется Турагентом в гривнах, путем
безналичного перевода денежных средств на расчётный счет Туроператора согласно выставленным счетам.
3.5. По факту оказания услуг Стороны подписывают «Акт на поставку туристического продукта», составленного в 2
(двух) экземплярах. При этом акты, переданные по факсу или электронной почте, являются действительными.
Статья 4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Туроператор имеет право:
4.1.1. Не осуществлять поставку туристического продукта клиентам Турагента в связи с его неоплатой Турагентом;
4.1.2. Отказаться от данного Договора в связи с нарушением Турагента его условий, а так же при наличии у
Турагента перед Туроператором задолженности за туристический продукт более чем 15 (пятнадцати) дней;
4.2. Турагент имеет право:
4.2.1. Осуществлять реализацию туристического продукта в соответствии с положениями настоящего Договора;
4.2.2. Получать вознаграждение за выполнение поручения, предусмотренного данным Договором;
4.3. Туроператор обязан:
4.3.1. Предоставлять достоверную и полную информацию о предлагаемом туристическом продукте;
4.3.2. Своевременно информировать Турагента обо всех изменениях в условиях продажи и стоимости туристического
продукта;
4.3.3. Принимать, обрабатывать и подтверждать (отказывать в подтверждении) заявки Турагента на туристический
продукт.
4.4. Турагент обязан:
4.4.1. Полно и объективно информировать клиентов Турагента о графиках заездов, программах туров, условиях и
сроках оплаты, возможностях получения дополнительных услуг, только на основании информации, предоставленной
Туроператором, разъяснять правила приема и поведения на базах размещения Туроператора;
4.4.2. Направлять Туроператору заявку на бронирование туристического продукта и не позднее, чем за 10 (десять)
дней до начала поставки туристического продукта, вносить в заявку изменения;
4.4.3. Направлять своих клиентов строго в соответствии с согласованными с Туроператором графиками заездов на
тур, при наличии у клиентов соответствующих документов, санаторно-курортных карт и медицинских справок установленного
образца.
4.4.4. Предоставлять клиентам информацию о правилах поведения в стране пребывания, медицинских
предостережениях в связи с осуществлением тура и иную информацию, предусмотренную действующим законодательством
Украины;
4.4.5. Своевременно оплачивать забронированный туристический продукт.
Статья 5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. За невыполнение либо ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут
ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим законодательством Украины.
5.2. В случае непоставки Туроператором туристического продукта (частично либо полностью), последний обязуется
в течение 7 (семи) дней возвратить Турагенту денежные средства за непоставленный туристический продукт.
5.3. Туроператор не несет ответственности за опоздание клиента Турагента к дате прибытия, указанной в заявке.
5.5. Туроператор не несет ответственности за отмену и\или изменение времени отправления (прибытия) авиарейсов,
поездов, автобусов, морских судов и иных транспортных компаний. Данные вопросы решаются клиентами с транспортными
компаниями самостоятельно.
5.6. Туроператор не несет ответственности за сохранность багажа, ценностей, документов и иного имущества
клиентов на протяжении всего периода поездки.
5.7. Туроператор не несет ответственности за действия третьих сторон (средства размещения, предприятия
общественного питания, страховые компании, транспортные агентства и т.д.), а также за качество работы третьих сторон,
которое Туроператор не мог предвидеть при организации обслуживания.
5.9. Туроператор не несет ответственности перед клиентом Турагента за несоответствие поставленного
туристического продукта ожиданиям клиента и/или, соответственно, не удовлетворённости от предоставленных услуг, т. к.
представление каждого конкретного лица носят личностный и субъективный характер и не может соответствовать
общепринятым нормам, в т. ч. и утвержденным законодательно.
5.10. Туроператор не несёт ответственности за неточности, допущенные в любых рекламных проспектах, путёвках,
ваучерах и т. п., предъявляемых клиенту Турагента, т. к. они изготовлены без участия Туроператора.
Статья 6. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
6.1. Стороны не несут ответственности за частичное или полное невыполнение своих обязательств по настоящему
Договору, если такое неисполнение являются следствием действия непреодолимой силы, или действия государственных
органов или каких-либо иных обстоятельств, которые происходят помимо воли Сторон и которые возникли после заключения
настоящего Договора.
6.2. Форс-мажорные обстоятельства (в понятии определённом международным правом), препятствующие поставке
туристического продукта, освобождают Стороны от исполнения обязательств по настоящему Договору. Туроператор имеет
право аннулировать бронирование. Стороны и клиенты в связи с такими обстоятельствами, подтверждёнными надлежащим
образом, несут убытки самостоятельно. Если форс-мажорные обстоятельства имели место в период обслуживания,
Туроператор не несёт ответственности за понесенные туристом убытки.
Статья 7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
7.1. При возникновении у клиентов Турагента претензий к качеству туристического продукта, клиенты должны
поставить в известность об этом Туроператора. Претензия клиента и /или Турагента может быть предъявлена Туроператору
только при наличии «Акта согласования объёма и качества поставленного туристического продукта», подписанного клиентом
и Туроператором во время тура, и только в течение 14 (четырнадцати) дней после окончания тура. Невыполнение данного
условия может служить основанием для полного или частичного отказа для удовлетворения рекламации клиента и/или
Турагента. При этом Туроператор не несет ответственности за моральный ущерб.
7.2. При возникновении между Сторонами споров и разногласий по настоящему Договору или в связи с ним,
Стороны сделают все необходимое для урегулирования указанных споров и разногласий путем переговоров.
7.4. Споры и разногласия в рамках настоящего Договора, урегулирование которых не достигнуто Сторонами путем
переговоров, передаются на рассмотрение Хозяйственного суда АР Крым.
7.5. Отношения, возникающие при заключении и выполнении настоящего Договора и не урегулированные в нем,
регулируются действующим законодательством Украины.
Статья 8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Настоящий Договор может быть изменен, прекращен или дополнен по взаимному согласию Сторон, если иной
порядок не предусмотрен данным Договором.
8.2. Все изменения и дополнения к настоящему Договору должны быть совершены в письменной форме и подписаны
Сторонами. Такие изменения и дополнения прилагаются к настоящему Договору и являются его неотъемлемой частью.
8.3. Все уведомления, направляемые Сторонами друг другу в соответствии с настоящим Договором, должны быть
совершены в письменной форме и будут считаться поданными надлежащим образом, если они посланы заказным письмом,
телеграфом, по факсу или доставлены лично по указанным юридическим адресам Сторон, если иное не предусмотрено
Договором.
8.4. Туроператор оставляет за собой право изменить стоимость туристического продукта в процессе выполнения
настоящего Договора, если данная необходимость обусловлена существенным изменением обстоятельств (увеличение
стоимости предоставляемых услуг), о чём Туроператор письменно уведомляет Турагента. Изменение стоимости
туристического продукта оформляется Дополнительным соглашением к настоящему Договору.
8.5. Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует до «31» декабря 2014 г.
8.6. Настоящий Договор составлен в 2 (двух) подлинных экземплярах на русском языке (по одному для каждой
Стороны), каждый из которых имеет равную юридическую силу.
РЕКВИЗИТЫ СТОРОН:
Туроператор
Юридический адрес: Украина, АР Крым, 95034,
г. Симферополь, пр. Победы, 56
Почтовый адрес: Украина, АР Крым, 95000,
г. Симферополь, ул. К.Маркса, 1/40
тел/факс (0652) 510-810, 515-270
E-mail: avi@crimea.com, www.kskc.crimea.com
р/сч. 2600601179859 в КО ЦФ ПАТ «КРЕДОБАНК», Симферополь
МФО 325365, ОКПО 30271252
Директор
Турагент