Человек и его потребности The Man and Needs

реклама
Правительство Российской Федерации
Санкт-Петербургский государственный университет
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА
УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
Человек и его потребности
The Man and Needs
Язык(и) обучения
русский
Трудоемкость в зачетных единицах: 3
Регистрационный номер рабочей программы:
Санкт-Петербург
2014
Характеристики учебных занятий
1.1. Цели и задачи учебных занятий
Цель курса – создание системы знаний о человеке и его потребностях, средствах и
способах формирования новых потребностей, методах удовлетворения социальных и
культурных потребностей индивида, семьи и общества.
Для достижения поставленной цели в ходе изучения дисциплины должны быть решены
следующие задачи:
• изучение системы потребностей;
• формирование представления о динамике изменения матрицы человеческих
потребностей в истории культуры;
• изучение способов формирования и средств удовлетворения потребностей в том числе в
системе туристской индустрии;
• формирование представления о методах социального и психологического исследований
мотивации поведения человека.
Выработка способности к самостоятельному пополнению знаний о человеке и его
потребностях с учетом социокультурной динамики.
Получение практических знаний по вопросам психологического тренинга.
Знание методов диагностики мотивации, используемых в практике проектирования
туристских продуктов.
1.2. Требования подготовленности обучающегося к освоению содержания учебных
занятий (пререквизиты)
Изучение программы необходимо в целях подготовки студентов к курсам, основой
которых является сервисная направленность.
1.3. Перечень результатов обучения (learning outcomes)
- готовность к использованию современного знания о культуре, менеджменте и ведущих
направлений современной социокультурной деятельности (концепций и инструментария)
в организационно-управленческой работе
- способность к социальному взаимодействию и профессиональному общению; готов к
коллективной работе в команде и организации работы малых коллективов исполнителей
1.4. Перечень и объём активных и интерактивных форм учебных занятий
В данном курсе, наряду с классическими аудиторными методами чтения лекций,
используются мультимедийные технологии, аудио-видео презентации, дистанционные
методы учебно-методического взаимодействия (Интернет), киносеминары, учебные
экскурсии по историческим местам Санкт-Петербурга и самостоятельная подготовка
студентов во внеаудиторное время.
Раздел 2.
Организация, структура и содержание учебных занятий
2.1. Организация учебных занятий
2.1.1 Основной курс
Контактная работа обучающихся с преподавателем
Об
ъём
акт
ивн
ых
и
инт
ера
кти
вн
ых
фо
рм
уче
бн
ых
зан
Тр
яти
удо
й
ёмк
ост
ь
Трудоёмкость, объёмы учебной работы и наполняемость групп обучающихся
пра
кти
ки
и
т.п.
е
дис
ци
пли
ны,
Раздел 1.
Самостоятельная работа
итоговая аттестация
(сам.раб.)
промежуточная аттестация
(сам.раб.)
текущий контроль (сам.раб.)
сам. раб. с использованием
методических материалов
в присутствии
преподавателя
под руководством
преподавателя
итоговая аттестация
промежуточная
аттестация
текущий контроль
коллоквиумы
контрольные работы
лабораторные работы
практические
занятия
консультации
семинары
лекции
ОСНОВНАЯ ТРАЕКТОРИЯ
очная форма обучения
Семестр 3
17
17
2
2
10
36
24
ИТОГО
17
17
2
2
10
36
24
3
9
9
3
Виды, формы и сроки текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации
Виды итоговой аттестации
Формы текущего контроля
Виды промежуточной
Код модуля в
(только для программ итоговой
аттестации и дополнительных
успеваемости
аттестации
составе
образовательных программ)
дисциплины,
Формы
Сроки
Виды
Сроки
Виды
Сроки
практики и т.п.
ОСНОВНАЯ ТРАЕКТОРИЯ
очная форма обучения
Семинарские
занятия
тест
12 неделя
Семестр 3
Экзамен,
устно,
традиционн
ая форма
по
графику
промеж
уточной
аттестац
ии
2.2. Структура и содержание учебных занятий
Основной курс
№
п/п
1.
Основная траектория
Наименование темы (раздела, части)
О природе
человека.
и
сущности
2.
Развитие представлений о
человеке в философии
3.
Основные аспекты теории
потребностей
4.
5.
Деятельность как процесс
удовлетворения потребностей.
Сервис
и
его роль
в
удовлетворении человеческих
потребностей.
Очная форма обучения
Виды учебных занятий
лекции
практические занятия (семинары)
Количество
часов
2
-
по методическим материалам
5
лекции
практические занятия (семинары)
по методическим материалам
лекции
практические занятия (семинары)
по методическим материалам
лекции
практические занятия (семинары)
по методическим материалам
лекции
практические занятия (семинары)
4
4
6
4
4
8
4
4
8
3
5
9
по методическим материалам
Раздел 3.
Обеспечение учебных занятий
3.1. Методическое обеспечение
3.1.1 Методические указания по освоению дисциплины
Учебная и дополнительная литература, дидактический материал (слайды), презентации в
программе PowerPoint. Демонстрация слайдов и материалов через LCD-проектор;
ксерокопирование или запись методических разработок на флэш-карту студентов;
размещение методических материалов на сайте кафедры
3.1.2 Методическое обеспечение самостоятельной работы
студентам раздается программа дисциплины (курса), которая помогает им
ориентироваться в излагаемом материале. Студентам раздаются видеоматериалы по
изучаемым странам для самостоятельного изучения.
3.1.3 Методика проведения текущего контроля успеваемости и промежуточной
аттестации и критерии оценивания
Усвоение изучаемого материала проверяется
в результате текущего контроля,
проводимого в форме написания реферативных работ, выполнения докладов-презентаций
и последующих дискуссий по темам докладов. Итоговая оценка выставляется с
использованием балльно-рейтинговых критериев.
Критерием работы на семинарах является качество представленной презентации,
качество доклада и ответы на вопросы.
В результате отличного по качеству доклада, презентации, и правильных ответов на все
вопросы, студент получает максимально возможное число баллов – 30.
Результаты работы на семинарах учитываются при промежуточной аттестации студентов.
Промежуточная аттестация проводится в виде экзамена в устной форме.
Экзаменационный билет содержит два вопроса. Примерный перечень вопросов к экзамену
приводится в п 3.1.4. Кроме того, обучающемуся могут быть заданы дополнительные
вопросы.
Критерии оценивания результатов экзамена:
50 баллов – ответ, обнаруживающий всестороннее, систематическое и глубокое знание
учебного материала, предусмотренного программой, усвоение основной литературы и
знакомство с дополнительной литературой.
40 баллов – ответ, показывающий полное и систематическое знание учебного материала,
предусмотренного программой, усвоение основной литературы.
30 баллов – ответ, демонстрирующий знание основного учебного материала в объёме,
необходимом для дальнейшей учёбы и предстоящей работы по профессии, знакомство с
основной литературой, рекомендованной программой.
Менее 30 баллов – ответ, показывающий незнание основного учебного материала и слабое
знакомство с основной литературой, рекомендованной программой.
3.1.4 Методические материалы для проведения текущего контроля успеваемости и
промежуточной аттестации (контрольно-измерительные материалы, оценочные
средства)
Методические материалы для промежуточной аттестации включают:
а) примерный перечень вопросов для вынесения на экзамен;
б) условия промежуточной аттестации по дисциплине.
Перечень примерных вопросов к экзамену по всем модулям дисциплины:
Студентам раздается программа дисциплины (курса), которая помогает им
ориентироваться в излагаемом материале; студентам выдается список научных изданий
для самостоятельной работы и записываются на магнитный носитель источники, которые
сложно найти в библиотеке и Интернете, а также адреса размещения в сети действующих
правовых документов.
Планы семинарских занятий
Тема 1. Представление о человеке как социально-природном существе. 2 часа.
Комплексный подход к исследованию человека как целостности. Соотношение категорий
«человек», «индивид», «личность», «индивидуальность». Человек как социальноприродное существо. Роль природной и социальной среды в формировании потребностей
человека. Человеческая индивидуальность: наследственность и среда. Наследственное и
социальное в человеке и его потребностях. Значение понятий индивид, личность, человек
в решении проблемы потребностей. Смысл и ценности жизни. Проблема индивидуального
и социального в смысле жизни. Искусство жизни. Смысл жизни и проблема смерти:
потребности и культы. Вера как потребность человека и как состояние души. Потребность
человека в личном общении. Потребности человека в любви. Эрос и любовь. Проблема
идеальной любви и потребность человека в ней.
Тема 2. Развитие представлений о потребностях человека в истории философии. 4 часа.
Философы Древнего мира и Средневековья о человеческих потребностях (Гераклит,
Ксенофонт, Демокрит, Протагор, Сократ, Платон, Аристотель, Эпикур, гедонизм
Аристиппа, антигедонизм Сенеки).
Средневековая философия о матрице потребностей человека (Аврелий Августин, Фома
Аквинский).
Гуманистическая антропология Ренессанса (Ф.Петрарка, Л.Валла, Л. да Винчи).
Философы Нового Времени и мыслители Просвещения о природе и сущности
потребностей. Новое Время (Ф.Бэкон, Т.Гоббс, Д.Локк).
Просветители второй половины XVIII века (Монтескье, Вольтер, Руссо, П.Гольбах).
Буржуазная классическая политэкономия о потребностях и потреблении (А.Смит,
Д.Рикардо).
Немецкая классическая философия и вопросы потребностей (И.Кант, Г.Гегель,
Л.Фейербах).
Русские мыслители о потребностях человека (М.В.Ломоносов, Н.Г.Чернышевский и др.)
Тема 3. “Общепринятые” варианты классификаций потребностей. 4 часа.
Естественные (витальные) потребности. Потребности в пище, жилище, жизненно важные
потребности организма, сексуальные потребности.
Материальные потребности. Материальные потребности как основа мотивации.
Потребности, доходы и уровень жизни. Планирование материальных потребностей.
Качество жизни.
Духовные потребности. Специфика духовных потребностей. Способы удовлетворения
духовных потребностей.
Социальные потребности. Потребность в общении, самоутверждение в коллективе, в
обществе. Потребность в обретении власти.
Разумные потребности. Возвышенные потребности. Извращенные потребности.
Информационные потребности. Рекреационные потребности человека. Взаимодействие
общественных, групповых и индивидуальных рекреационных потребностей.
Тема 4. Деятельность как процесс удовлетворения человеческих потребностей. 4 часа.
Категория «деятельность» в общенаучном и в общесоциологическом смысле. Структура
деятельности. Классификация видов деятельности. Потребности и интересы как
детерминанты производительной деятельности. Соотношение потребностей и интересов в
структуре деятельности. Ценности и идеалы в процессе превращения потребности в
интерес. Единство производства и человеческих потребностей. Удовлетворение
потребностей как процесс потребления. Производство и формирование новых
потребностей. Принцип социализации человеческих потребностей.
Тема 5. Динамика человеческих потребностей и их обслуживание. 4 часа.
Возрастная динамика потребностей. Закон возрастания уровня человеческих
потребностей. Место и роль сервиса в удовлетворении человеческих потребностей. Закон
соотношения уровня развития производства и уровня потребления. Социализация как
результат реализации потребностей через деятельность. Исторические формы
организации общества и реализации человеческих потребностей в нем. Постановка цели
как необходимое условие для формирования жизненных стратегий человека. Потребность
в образовании. Образование в процессе самореализации человека. Влияние образования
на потребность взрослого человека в самоопределении и саморазвитии. Потребность
общества в развитии образовательных систем и модернизации образовательных структур.
Специфика формирования и функционирования потребности в непрерывном образовании.
Примерный список тем для подготовки презентаций, эссе, дискуссионных докладов
1.
Природа человека и его потребностей в социальном знании
2.
Прошлое и настоящее человечества в трудах известных ученых
3.
Аспекты исследования природы человека в различных гуманитарных науках
4.
основные версии о происхождении человека на Земле
5.
Социоприродная целостность человека: биологическое, социальное и духовное
бытие
6.
Человек как социальное существо. Соотношение социального и биологического в
человеке
7.
Индивидуальность, неповторимость человека и ее природа
8.
Социализация как процесс приобретения индивидом социальных качеств
9.
Структура личности в психоанализе З.Фрейда как основа потребительского
поведения.
10.
Подходы к анализу личности с точки зрения ее черт. Влияние черт характера
человека на потребительский выбор
11.
Система ценностей человека и ее динамика в современном российском обществе
12.
Ценностно-целевые установки и потребительское поведение человека
13.
Личность – способ бытия человека в обществе. Факторы формирования личности
14.
Потребности – предпосылки и продукт деятельности человека
15.
Классификация потребностей современного человека
16.
Потребности потенциала человека. Компоненты трудового потенциала
17.
Развитие гедонизма во второй половине ХХ века и его влияние на структуру
потребностей личности
18.
Сущность и иерархия рекреационных потребностей человека
19.
Взаимосвязь экономического развития и динамики мотиваций туристов
20.
Мотивационные аспекты отдыхающих на курорте Сочи
21.
Место потребностей человека в системе воспроизводства благ и услуг
22.
Экономическая эволюция общества и типы потребления
23.
национальные особенности потребления в России. Стандарты потребления
24.
Потребительская корзина, ее структура и критерии формирования в России
25.
Практическое применение теории потребительского поведения в рыночной
экономике
26.
Общая характеристика человека – потребителя. Типы потребителей
27.
История констьюмеризма. Задачи и средства потребительского движения.
Общество прав потребителей в России
28.
Внутренние факторы потребительского выбора
29.
Личностные факторы потребления благ и услуг
30.
Демографические факторы потребительского поведения
31.
Воздействие культуры на принятие потребительских решений
32.
Социальные аспекты потребительского поведения
33.
Зависимость потребления от статуса человека в обществе
34.
Потребности в ракурсе образа жизни. «Смысл жизни» и потребление
35.
Свободное время – условия для удовлетворения потребностей всестороннего
развития личности
36.
Формирование потребностей в условиях современного НТП
37.
Закономерности динамики потребностей в рыночной экономике
Тесты по курсу «Человек и его потребности»
1. Чувство нехватки чего-либо, исходящее от природы человека, является
А. потребностью
В. запросом
С. нуждой
D. желанием
2. Чувство нехватки чего-либо, принявшее форму в соответствии с культурным уровнем и
личностью индивида, является
А. потребностью
В. запросом
С. нуждой
D. желанием
3. Потребности в духовной близости, влиянии и привязанности, являются
А. социальными
В. духовными
С. нравственными
D. физиологическими
4. Потребность, подкрепленная покупательной способностью, это потребность
А. действительная
В. абсолютная
С. индивидуальная
D. удовлетворяемая
5. Потребности в пище, тепле, безопасности относятся к
А. социальным
В. физиологическим
С. физическим
D. материальным
6. Потребности в благах, произведенных мировым сообществом, являются
А. индивидуальными
В. действительными
С. общими
D. абсолютными
7. Какова иерархия потребностей у А. Маслоу, расположенная снизу вверх: 1- в
безопасности; 2- социальные потребности; 3- в самоутверждении; 4- физиологические; 5- в
уважении
А. 3,2,4,5,1
В. 1,2,5,3,4
С. 4,1,2,5,3
D. 4,2,1,3,5
8. Присущая индивиду уверенность в себе, настороженность, влиятельность,
привязанность, независимость, агрессивность, непостоянство, выдержанность,
почтительность, стремление к успеху, властолюбие, характеризуют
А. меру поведения
В. роль в жизни
С. образ жизни
D. тип личности
10. Потребность человека, ставшая столь интенсивной, что заставляет его искать пути и
способы ее удовлетворения, – это
А. стремление
В. желание
С. жажда
D. мотив
11. Потребности в любви, духовной близости по Маслоу – это потребности
А. личные
В. социальные
С. культурные
D. первичные
12. Группы, оказывающие прямое (т.е. при личном контакте) или косвенное влияние – это
А. культурные группы
В. общественные классы
С. группы влияния
D. референтные группы
13. К мотивационным исходам внутреннего характера относятся
А. основные интересы, обычаи, традиции, стремление к самоутверждению, склонность к
экономии
В. обычаи, традиции, физические и духовные потребности, склонность к экономии
С. физические и духовные потребности, стремление к самоутверждению, склонность
к экономии
D, физические и духовные потребности, обычаи, традиции, стремление к
самоутверждению
15. К мотивационным исходам внешнего характера относятся
А. групповые интересы, обычаи, традиции
В. культурные и физические интересы
С. общие интересы, стимулы, традиции
D. частные потребности и обычаи
16. Круг потребностей, на формирование которых влияют возраст, род занятий, тип
личности и представление о самом себе — это
А. социальные
В. политические
С. культурные
D. личностные
18. Процесс, посредством которого индивид отбирает, организует и интерпретирует
поступающую информацию, формируя в своем сознании картину окружающего мира в
теории поведения потребителей, – это
А. мотивация
В. усвоение
С. осознание
D. восприятие
19. Субкультура, ценности, образ жизни – это
А. факторы культурного порядка
В. индивидуальные факторы
С. факторы личного порядка
D. социальные факторы влияния
20. Осознание потребности, поиск информации, оценка вариантов, решение о покупке,
реакция на покупку – это этапы
А. процесса возникновения реальной нужды
В. процесса принятия решения о покупке
С. покупательских действий
D. удовлетворения потребностей
Примерный перечень вопросов к экзамену по всем модулям дисциплины на текущий
период обучения.
1. Предмет и задачи курса «Человек и его потребности».
2. Человек – объект научных исследований.
3. Основные концепции человека и его потребностям в истории общественной мысли.
4. Современная трактовка сущности человека.
5. Развитие представлений о человеке в различных гуманитарных науках.
6. Бытие человека как общая категория философской антропологии.
7. Биологическое бытие человека.
8. Общественное бытие человека.
9. Духовное бытие человека.
10. Соотношение социального и биологического в человеке.
11. Личность как способ бытия человека в обществе. Факторы формирования личности.
12. Индивидуальность отдельной личности.
13. Базовые теории личности.
14. Потребности человека – предпосылки и продукт деятельности.
15. Сущность потребностей.
16. Классификация потребностей.
17. Человек и развитие материальной культуры.
18. Потребности и система ценностей.
19. Типология ценностно-ориентированных потребностей.
20. Уровни удовлетворения и границы потребностей.
21. Формирование потребностей в условиях рынка.
22. Потребности и мотивы: их взаимодействие и различия.
25. Сущность и иерархия рекреационных потребностей.
28. Факторы рекреационных потребностей россиян в современных условиях.
29. Диалектическая взаимообусловленность производства и потребления.
30. Экономическое развитие общества и основные типы потребления.
31. История и национальные особенности потребления в России.
32. Потребительская корзина, ее структура и критерии формирования в России.
33. Потребление как предмет научных исследований.
44. Влияние семьи на формирование потребностей человека и его потребление.
47. Направления воздействия культуры на характер и структуру потребления.
48. Этнические факторы потребления.
49. Персональное влияние на потребителя. Понятие референтной группы.
В итоговой оценке учитываются:
- результаты экзамена (от 30 до 50 баллов, но не менее 50% от итоговой оценки);
- результаты работы на семинарах (от 5 до 30 баллов);
- посещаемость занятий (от 5 до 20 баллов).
Максимальное количество баллов, которое может получить обучающийся за
изученный курс, составляет 100 баллов.
Для получения итоговой оценки «отлично» необходимо набрать 90–100 баллов,
оценки «хорошо» – 90–75 баллов, оценки «удовлетворительно» – 75–60 баллов.
3.1.5 Методические материалы для оценки обучающимися содержания и качества
учебного процесса
Оценка обучающимися содержания и качества учебного процесса осуществляется путём
анонимного анкетирования, проводимого помодульно в течение курса. Базовыми
вопросами анкеты, которые оцениваются по 10-бальной шкале, являются:
1) Насколько Вы удовлетворены содержанием и структурой дисциплины в целом?
2) Насколько Вы удовлетворены общим стилем и дидактическими приёмами
преподавания?
3) Как Вы оцениваете качество подготовки предложенных методических и
иллюстративных материалов?
4) Насколько Вы удовлетворены использованием преподавателями активных методов
обучения (интерактивные лекции с использованием предварительно предложенных для
домашнего анализа моделей-аналогов)?
5) Какой из модулей (или части модуля) дисциплины Вы считаете наиболее полезным,
ценным с точки зрения дальнейшего обучения и/или применения в последующей
практической деятельности?
6) Что бы Вы предложили изменить в методическом, дидактическом и содержательном
плане для совершенствования преподавания данной дисциплины?
3.2.
Кадровое обеспечение
3.2.1 Образование и (или) квалификация штатных преподавателей и иных лиц,
допущенных к проведению учебных занятий
К чтению лекций должны привлекаться компетентные с опытом научной работы по
данной тематике преподаватели, имеющие ученую степень доктора/кандидата наук и
ученое звание профессора/доцента
3.2.2 Обеспечение учебно-вспомогательным и (или) иным персоналом
Персонал должен владеть навыками технической работы по подготовке помещений к
аудиторным занятиям (установка мультимедийного проектора) и обеспечению студентов
методическим и иллюстративным материалом (ксерокопирование, пересылка по e-mail,
запись на флешь-карту).
3.3.
Материально-техническое обеспечение
3.3.1 Характеристики аудиторий (помещений, мест) для проведения занятий
Аудитории, оборудованные для проведения интерактивных лекций: ноутбук, LCDprojector, экран настенный размером 4х5 м, соединительные кабели, доска,
электророзетки. Выход в Internet
3.3.2 Характеристики
аудиторного
оборудования,
в
том
числе
неспециализированного компьютерного оборудования и программного обеспечения
общего пользования
Ноутбук, LCD-проектор, экран настенный,
электророзетки, пакет Microsoft Office
соединительные
кабели,
доска,
3.3.3 Характеристики специализированного оборудования
не требуется
3.3.4 Характеристики специализированного программного обеспечения
не требуется
3.3.5 Перечень и объёмы требуемых расходных материалов
Бумага формата А4, расходные материалы для принтеров, указка, мел и др.канцелярские
принадлежности
3.4.
Информационное обеспечение
3.4.1 Список обязательной литературы
Анискин, А. А. Человек и его потребности [Текст] : учебник : к использованию в
образовательных учреждениях, реализующих образовательные программы высшего
профессионального образования по направлению подготовки 100200.62 "Туризм" по
дисциплине "Человек и его потребности" : [в 2 т.]. Санкт-Петербург: СПбГУСЭ, 2010.
Бережной Н. М. Человек и его потребности. Под ред. В. Д. Диденко. Московский
Государственный университет сервиса. – ФОРУМ, 2001.
Обуховский К. Е. Галактика потребностей. Психология влечений человека. СПБ, Питер,
2003.
Орлов С.В. Человек и его потребности. – СПб, Питер. 2006.
Основы потребительских знаний. Под ред. Крючковой ПА. М., М.: Вита, 2001.
Руденко А. М., Довгалова М. А. Психология социально-культурного сервиса и туризма.
Ростов – на – Дону «Феникс», 2005.
Стат Дэвид. Психология потребителя. М. С-П «Питер», 2003.
Каверин С. Б. Мотивация труда. Из-во «Институт психологии. РАН», 1998.
3.4.2 Список дополнительной литературы
Гуревич П.С. Философская антропология. - М.: Логос, 1997.
Воронцов Б.Н. Разумные потребности личности: сущность, критерий, пути
формирования.- Воронеж: Изд-во Воронеж, ун-та, 1990.
Деятельность: теории, методология, проблемы. - М.: Политиздат, 1990.
Каган М.С. Человеческая деятельность: (Опыт системного анализа). - М.: Политиздат,
1974.
Кассирер Э. Опыт о человеке: Введение в философию человеческой культуры // Проблема
человека в Западной философии. - М., 1983.
Мялкин А.В. Способности и потребности личности: диалектика формирования М.:
Мысль, 1983.
Нельга А.В. Формирование потребности в труде. - Киев: Высш. шк.,1986.
Самсин А.И. Социально-философские проблемы исследования потребностей. -М.:Высш.
шк., 1987.
Туев В.А. Человеческие потребности. - Иркутск: ИГЭА, 1997.
Удальцов М.В., Аверченко Л.К. Сервисология. Человек и его потребности. –
Новосибирск, Сибирское соглашение. – 2002.
Человек и его потребности. Учебное пособие под ред. Проф. Оганяна К.М. - СПб.: Изд-во
СПбТИС, 1997.
Черников В. Г. Человек и его потребности. Рыбинск, РГАТА, 2003.
Маслоу А. Дальние пределы человеческой психики : пер. С англ. - СПб.: Евразия, 1997.
Фромм Э. Человеческая ситуация: пер. с англ. - М.: Смысл, 1995.
3.4.3 Перечень иных информационных источников
Интернет-ресурсы
Раздел 4. Разработчики программы
Орлова Надежда Хаджимерзановна, д.филос.н., профессор
Скачать