Договор на оказание услуг цифрового и кабельного

ДОГОВОР №
об оказании услуг связи для целей кабельного вещания.
г. _____________________
«___» __________ 201__г.
Провайдер связи «Sevencom», в лице директора Фоминых Михаила Александровича, именуемый в дальнейшем «Оператор», с
одной стороны, _________________________________________________________________________________________, проживающий
(ая) по адресу г._______________________, ул.________________________д._____кв.____, именуемый(ая) в дальнейшем «Абонент», с
другой стороны, а вместе именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. Термины и определения
Используемые в настоящем Договоре термины и определения означают следующее:
Распределительная сеть системы кабельного телевидения (далее по тексту «СКТ») –совокупность технических средств и
устройств, обеспечивающих прием, распределение и подачу телевизионного сигнала, являющаяся собственностью Оператора или
находящаяся в его ведении на ином законном праве.
Абонентская линия - линия связи, соединяющая средства связи СКТ через Абонентскую распределительную систему с
Пользовательским (оконечным) оборудованием.
Абонентская распределительная система – совокупность физических цепей и технических средств (в том числе проходных
усилителей, разветвителей, абонентских розеток и иных коммутационных элементов), расположенных в Помещении абонента, через
которые Пользовательское (оконечное) оборудование подключается к средствам связи СКТ.
Помещение абонента – жилое помещение, принадлежащее Абоненту на праве собственности или переданное Абоненту по
Договору социального найма.
Пользовательское (оконечное) оборудование – технические средства (в том числе телевизионный приемник), предназначенные
для приема, обработки и воспроизведения сигналов телепрограмм.
Услуги – услуги связи для целей кабельного телевещания (предоставление Абоненту доступа к СКТ Оператора, предоставление в
постоянное пользование Абонентской линии и доставка Пакета сигналов телепрограмм).
Пакет сигналов телепрограмм – совокупность электрических сигналов телевизионных программ, формируемых как единое
целое, для предоставления Услуг на основании настоящего Договора, перечень которых доводится до сведения Абонента в местах
работы с Абонентом.
Техническая возможность предоставления абоненту доступа к сети связи телерадиовещания - наличие незадействованной
монтированной емкости сети связи телерадиовещания, позволяющей оператору связи обеспечить возможность доставки сигнала
телерадиопрограммы до пользовательского (оконечного) оборудования.
2.
Предмет Договора.
2.1. Оператор предоставляет Абоненту платные услуги связи для целей телерадиовещания по распределительной сети системы
кабельного телевидения (далее -Услуга), принадлежащей Оператору, в соответствии с поданным заявлением, а Абонент оплачивает эту
Услугу, в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Неотъемлемой частью настоящего Договора является Регламент предоставления услуг связи для целей кабельного
телевещания Оператора, утвержденный Приказом №6-П от «02» августа 2010 г. (далее -Регламент), где определены условия
заключения Договора и предоставления доступа к СКТ, порядок технического обслуживания, порядок и условия приостановления,
изменения, прекращения и расторжения Договора, информация о тарифах, перечень и описание ограничений в оказании услуг связи
для целей телерадиовещания, требования к параметрам абонентской распределительной системе и др.
2.3. Настоящий Договор является заключенным на неопределенный срок.
3.
Права и обязанности сторон.
3.1. Оператор обязан:
3.1.1. Оказывать Абоненту Услуги в соответствии с Правилами оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или)
радиовещания, утвержденными постановлением Правительства РФ от 22.12.2006 г. № 785, настоящим Договором, Регламентом и
заявкой на подключение от «_____» _____________ 201___ г.
3.1.2. Доставлять до Пользовательского (оконечного) оборудования Пакет сигналов телепрограмм, с качеством, соответствующим
требованиям государственных стандартов.
3.1.3. По заявлению Абонента в 15-дневный срок подключить его пользовательское (оконечное) оборудование, находящееся по
адресу г.___________________, ул.____________________________ д._______, кв.______. к принадлежащей Оператору
распределительной сети системы кабельного телевидения.
3.1.4. Принимать от Абонента заявки о недостатках работы СКТ, и/или абонентской распределительной сети.
3.1.5. Устранять недостатки/неисправности, препятствующих пользованию услугами связи в течение 3 рабочих дней с момента
поступления заявки Абонента о недостатках работы СКТ и/или абонентской распределительной сети, а при сложных неисправностях –
в технически обоснованные сроки.
3.1.6. Извещать Абонента через средства массовой информации и/или в местах работы с Абонентами об изменениях абонентской
платы не позднее чем за 10 дней до их введения.
3.1.7. В случае изменения адреса и режима работы кассы Оператора связи, не менее чем за 15 дней уведомить Абонента путем
опубликования нового адреса в средствах массовой информации, и/или в местах работы с абонентами, и/ или на сайте Sevencom.ru.
3.2. Оператор имеет право:
3.2.1. Изменять состав Пакета сигналов телепрограмм, с уведомлением Абонента любым доступным для Оператора способом, в
том числе через местные СМИ, либо через сайт Sevencom.ru, не менее чем за 10 (десять) дней до такого изменения.
3.2.2. Изменять размер абонентской платы (тарифы) на Услуги с обязательным извещением Абонента об изменении указанных
изменениях в порядке, предусмотренном п. 4.4. настоящего Договора.
3.2.3. Менять частотное распределение телевизионных каналов в СКТ.
3.2.4. Расторгнуть настоящий Договор, в одностороннем порядке при задолженности по абонентской плате за 2 месяца.
3.2.5. По заявке Абонента оказывать ему дополнительные услуги, к которым относятся все работы по устранению неисправностей
от абонентского ответвителя до оборудования Абонента (абонентской сети, являющейся собственностью Абонента), настройка ТВприемника и т.д. Перечень и расценки этих услуг указаны в Прейскуранте.
_____________________ от Абонента
1
3.2.6. Отказать в исполнении повторной заявки о неисправности, снижении качества изображения, если при первичном осмотре
установлено не соответствие абонентской распределительной сети требованиям, установленным законодательством Российской
Федерации.
3.2.7. Для проведения профилактических (регламентных) работ в сети связи телерадиовещания производить технологические
перерывы в виде полного или частичного прерывания доставки сигнала телерадиопрограмм не чаще 1 раза в месяц в рабочие дни не
более чем на 8 часов.
3.2.8. Отказать абоненту в доступе к сети связи телерадиовещания в том случае, если принадлежащая абоненту абонентская
распределительная система не соответствует требованиям, установленным законодательством Российской Федерации.
3.3. Абонент обязан:
3.3.1. В полном объеме и в сроки, установленные настоящим Договором, производить оплату Услуг Оператора.
3.3.2. Обеспечить наличие абонентской распределительной сети и пользовательского (оконечного) оборудования,
соответствующего техническим требованиям, установленным законодательством РФ.
3.3.3. Не подключать к абонентской распределительной системе пользовательское (оконечное) оборудование, которое не
соответствует требованиям, установленным законодательством Российской Федерации, или пользовательское (оконечное)
оборудование третьих лиц.
3.3.4. Сообщать Оператору связи в трехдневный срок обо всех изменениях, касающихся расчетов за оказанные услуги и
нарушениях работы СКТ.
3.3.5. Незамедлительно, при/после возникновении недостатков в оказываемых ему услугах, письменно сообщить об этом
Оператору.
3.3.6. При подаче заявки об устранении недостатков в работе СКТ, а также по первому требованию Оператора, обеспечить доступ
к Абонентской линии и не препятствовать персоналу Оператора в выполнении ими своих служебных обязанностей.
3.3.7. Сообщать Оператору в письменном виде в срок, не превышающий 60 дней, о прекращении своего права владения
помещения, в котором установлено пользовательское (оконечное) оборудование.
3.3.8. Сообщать Оператору в письменном виде в срок, не превышающий 10 дней, о прекращении настоящего Договора.
3.4. Абонент имеет право:
3.4.1. Отказаться от оплаты услуг связи для целей телевещания, не предусмотренных Договором и предоставленных ему без его
согласия.
3.4.2. Требовать от Оператора соответствующего уменьшения стоимости Услуг в случае ненадлежащего исполнения Оператором
обязательств по Договору.
3.4.3. Требовать от оператора связи безвозмездного устранения недостатков при оказании услуг связи для целей
телерадиовещания, а также возмещения причиненного по вине оператора связи ущерба.
3.4.4. Расторгнуть Договор, письменно предупредив Оператора не менее чем за 10 календарных дней до момента расторжения
Договора путем направления соответствующего предупреждения в адрес Оператора.
3.4.5. Получить бесплатную информацию о состоянии своего лицевого счета по телефону 88005008808.
4.
Стоимость и порядок оплаты Услуг
4.1. Стоимость Услуг Оператора определяется Прейскурантом, действующим на момент оказания Услуг.
4.2. Оплата Услуг производится ежемесячно не позднее 10-ого числа месяца, следующего за расчетным месяцем (месяца, в
котором оказывались услуги) по платежному документу Оператора или без такового в кассу, расположенную по адресу: г.Верхняя
Пышма, пр-т Успенский 58а, либо в пунктах приема платежей Оператора (терминалы оплаты услуг, расчетные центры оплаты услуг),
либо через иные платежные системы, используемые Оператором, в размере согласно действующим на момент оплаты тарифам "
4.3. В случае изменения стоимости Услуг, Оператор ставит об этом в известность Абонента любым доступным для Оператора
способом, в том числе через местные СМИ, либо через сайт Sevencom.ru, либо в местах работы с Абонентами, не позднее чем за 10
дней до введения новых тарифов. Уведомление о предстоящем изменении стоимости Услуг, переданное средствами массовой
информации и/ или размещенное в местах работы с Абонентами, и/ или переданное через сайт Sevencom.ru, считается полученными
Абонентом.
4.4. Указанные на момент заключения Договора тарифы могут изменяться. Изменение тарифов в период действия Договора не
требует его переоформления и вводится в действие со дня опубликования в местных СМИ или на сайте Sevencom.ru.
4.5. Акцептом новых тарифов признается оплата услуг Абонентом за соответствующий период.
4.6. При поступлении платежей Оператор в первую очередь погашает имеющуюся задолженность по абонентской плате, исходя
из даты ее возникновения, начиная с самой ранней.
4.7. В случае, если Абонент не сообщил Оператору о прекращении своего права владения помещением, в котором установлено
пользовательское (оконечное) оборудование (сдача помещения в аренду, наем, поднаем и т.д.), а также расторжении Договора в
соответствии с п. 3.3.8 настоящего Договора, Оператор вправе начислять стоимость Услуг в соответствии с действующими
Прейскурантом до момента письменного обращения Абонента с соответствующим заявлением о приостановлении оказания Услуг или
расторжении Договора.
4.8. Пакет обязательных, общедоступных телеканалов, определяемых федеральным законом, транслируется только в составе
услуги связи без взимания платы с абонента за право просмотра обязательных общедоступных телеканалов.
5.
Ответственность сторон
5.1. Оператор не несет ответственность за:

Перерывы в работе активного оборудования СКТ, вызванные прекращением подачи электроэнергии, а также за перерывы,
связанные с перерывами в работе поставщика контента (программ), срывов трансляции, проведения профилактических работ
спутниковым оператором;

Перерывы в работе оборудования СТВ, связанные с изменением атмосферных и топографических условий, влияющих на
качество услуг;

Отсутствие заявок от Абонента, связанных с неполучением услуг по причинам технического характера;

Несоответствия абонентской распределительной сети требованиям, установленным законодательством РФ, и использования
Абонентом пользовательского (оконечного) оборудования не соответствующего установленным требованиям;

Некачественно оказанные Услуги в случае, если причиной их не качественности оказались противоправные действия самого
Абонента.
5.2. Оператор по заявлению Абонента производит перерасчет абонентской платы за пользование СКТ. Данное положение не
действует в случае невыполнения Абонентом п.3.3.1., возникновения условий, указанных в п.5.1. настоящего Договора.
_____________________ от Абонента
2
5.3. Настоящий Договор может быть расторгнут, в случае совершения Абонентом противоправных действий, нарушающих
условия настоящего Договора. К таким противоправным действиям относятся, в частности, но, не ограничиваясь, задолженность
Абонента по оплате Услуг в соответствии с п. 3.3.1., разделом 4 настоящего Договора.
5.4. Погашение задолженности Абонента производится по тарифу, действующему на момент фактической оплаты.
6.
Иные условия.
6.1. Передавать права по этому Договору третьим лицам (соседям, квартирантам и т.д.) запрещено.
6.2. Отсутствие письменного заявления о возникновении недостатков в оказанных Оператором связи услугах в течении
прошедшего расчетного периода, признается приемкой Абонентом оказанных услуг в полном объеме.
6.3. Порядок предъявления и рассмотрения претензий, возникших в связи с исполнением настоящего Договора, определен
Правилами оказания услуг связи для целей телевизионного и (или) радиовещания, утвержденными Постановление Правительства
Российской Федерации от 22.12.2006 № 785.
6.4. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, погодные явления, аварии, пожары,
противоправные действия третьих лиц, принятие нормативных актов, препятствующих осуществлению сторонами своих обязанностей
по Договору и иные природные или социальные явления, не зависящие от воли сторон) стороны освобождаются от ответственности за
неисполнение или ненадлежащее исполнение взятых на себя обязательств.
6.5. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из
сторон.
6.6. Абонент понимает значение всех терминов, определений и условий настоящего Договора.
6.7. С Регламентом предоставления услуг связи для целей кабельного вещания (утв. Приказом №6-П от «02» августа 2010 г.)
Абонент ознакомлен.
6.8. Персональные данные Абонента, включая, но не ограничиваясь: ФИО, адрес места жительства, паспортные данные,
получены и обработаны Оператором с согласия Абонента, передаются Абонентом добровольно и с соблюдением требований ФЗ «О
персональных данных». Переданные персональные данные могут быть обработаны Оператором любым способом, который только
необходим в целях и на срок действия настоящего Договору (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление,
изменение, использование, распространение, предоставление третьим лицам, обезличивание, блокирование, уничтожение). Оператор
гарантирует, что обработка полученных им персональных данных будет производиться исключительно в целях выполнения настоящего
Договора, в соответствии с требованиями ФЗ «О персональных данных».
7.
Реквизиты и подписи сторон.
ОПЕРАТОР:
Провайдер связи «Sevencom»
624096 г. Верхняя Пышма, Свердловской обл.,
пр-т Успенский, дом 58а, офис 4
Фирменное наименование: ООО "Геркон".Адрес: 624096 г. Верхняя
Пышма, Свердловской обл., пр-т Успенский, дом 58а, офис 4
ИНН 6606003473, КПП 660601001; р/с 40702810716200100020 в Уральском
Банке СБ РФ г. Екатеринбург
к/с 30101810500000000674
Лицензия № 138918 от 01.11.2013 г., выдана Федеральной службой по
надзору в сфере связи
АБОНЕНТ:
Паспорт
серии____________номер______________________________
выдан_______________________________________________
________/____________________________________________
______________________/Фоминых М.А./
_____________________ от Абонента
3