1. Что из нижеперечисленного не является индикатором масштабных социальных конфликтов? 1) социальная депривация; 2) рост проявлений девиантного поведения; 3) усиление группового противостояния; 4) принятие новых законов; 2. Что является универсальным способом предупреждения конфликтов? 1) использование насилия; 2) поддержание сотрудничества; 3) уход от конфликтов; 4) отшельничество; 3. Работа по предотвращению конфликтов – это 1) эпизодическая разовая акция; 2) систематическая и повседневная деятельность; 3) задача властных органов; 4) дело каждого сознательного гражданина; 4. На какой стадии развития конфликта фиксируются основные признаки при прогнозировании конфликта? 1) на латентной; 2) на стадии открытого конфликта; 3) в момент инцидента; 4) на завершающей; 5. Является ли поведение элиты фактором социальной напряженности? 1) нет, не является; 2) является только при серьезных социальных поррясениях; 3) да, является; 4) зависит от состава элиты; 6. Какие есть недостатки у тактики уступок? 1) может привести к полному распаду отношений; 2) может привести к частичному распаду отношений; 3) приводит к перестройке отношений; 4) может провоцировать завышенные требования оппонента; 7. Сколько основных уровней конфликтогенных причин выделяется в конфликтологии? 1) два; 2) три; 3) четыре; 4) пять; 8. Сколько важнейших из социально-психологических методов, ориентированных на корректировку мыслей, чувств и настроений людей выделяют конфликтологи? 1) четыре; 2) три; 3) пять; 4) шесть; 9. В чем суть метода согласия? 1) сохранение репутации партнера, уважения к его достоинству; 2) предполагает проведение мероприятий, нацеленных на вовлечение потенциальных конфликтантов в общее дело; 3) требует исключения подчеркивания превосходства одного партнера над другим, а еще лучше – и каких бы то ни было различий между ними; 4) Он предполагает, что настроения людей, их чувства поддаются регулированию, нуждаются в определенной поддержке; 10. Откуда заимствован метод психологического поглаживания? 1) взят из руководства по тренировке спортсменов; 2) разработан конфликтологами самостоятельно; 3) конфликтов заимствуется у специалистов по тренировке животных; 4) заимствован из жизненного опыта; 11. Метод взаимного дополнения 1) предполагает опору на такие способности партнера, какими не располагаем мы сами; 2) требует исключения из взаимоотношений немотивированной враждебности, агрессивности, невежливости; 3) проведение мероприятий, нацеленных на вовлечение потенциальных конфликтантов в общее дело; 4) требует исключения подчеркивания превосходства одного партнера над другим; 12. Метод недопущения дискриминации людей 1) развития способности к сопереживанию и сочувствию другим людям; 2) заимствуется у специалистов по тренировке животных, у дрессировщиков; 3) требует исключения подчеркивания превосходства одного партнера над другим; 4) требует полного понимания оппонента; 13. Конфликтная личность демонстративного типа 1) использует конфликт для достижения собственных целей; 2) человек импульсивный, недостаточно себя контролирующий; 3) имеет склонность к манипуляциям, психологическим играм во взаимоотношениях; 4) отношение к людям определяется тем, как к ней относятся другие; 14. Сколько выделяется основных типов конфликтных личностей? 1) три; 2) четыре; 3) два; 4) пять; 15. В зависимости от их характера группы подразделяются на 1) большие и малые; 2) зрелые и незрелые; 3) официальные и неформальные; 4) искусственно созданные и возникшие сами; 16. Способствует ли соблюдение норм деловой этики предупреждению конфликтов? 1) да, в любых случаях; 2) нет, ни при каких обстоятельствах; 3) нет, наоборот, провоцирует конфликт; 4) смотря по обстоятельствам; 17. Способствует ли юмор предупреждению конфиктов? 1) нет, не способствует; 2) да, способствует; 3) наоборот, провоцирует конфликт; 4) когда как; 18. Можно ли назвать юмор и иронию универсальными способами предотвращения конфликтов? 1) да, однозначно; 2) однозначно нет; 3) смотря по обстоятельствам; 4) зависит от мировоззрения автора; 19. Всегда ли уместно использовать юмор и иронию в конфликтных ситуациях? 1) да, всегда уместно и необходимо; 2) нет, всегда есть опасность переборщить, «заиграться»; 3) юмор и иронию вообще лучше не использовать; 4) юмор –да, иронию –нет; 20. Существует ли универсальный способ предотвращения конфликтов? 1) да, существует; 2) нет, не существует; 3) такой способ, в принципе, не возможен; 4) это некорректный вопрос;