Структура построения разработки административных

ПРОЕКТ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
ГЛАВЫ ПАРТИЗАНСКОГО РАЙОНА
КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ
________
с. Партизанское
№__________
Об утверждении административного
регламента МУЗ «Партизанская ЦРБ»
по предоставлению муниципальной услуги
«Заполнение и направление в аптеки
электронных рецептов»
На основании Федерального закона от 27.07.2010г. №210-ФЗ «Об
организации предоставления государственных и муниципальных услуг», распоряжения
Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 года № 1993-р «Об утверждении
сводного Перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг,
предоставляемых в электронном виде», постановления главы Партизанского района от
14.10.2010 года № 709-п «Об утверждении порядка разработки и утверждения органами
местного самоуправления и муниципальными учреждениями Партизанского района
административных регламентов исполнения муниципальных функций (предоставления
муниципальных услуг), п.8.1. Устава МУЗ «Партизанская ЦРБ»
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Утвердить административный регламент МУЗ «Партизанская ЦРБ» по предоставлению
муниципальной услуги «Заполнение и направление в аптеки электронных рецептов»
согласно приложению.
2. Разместить данное постановление на сайте администрации Красноярского края
(www.krskstate.ru)
3. Постановление вступает в силу со дня подписания.
Глава района
А.А.Земурбейс
ПРИЛОЖЕНИЕ
к Постановлению Главы Партизанского
района
№
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления муниципальной услуги
«Заполнение и направление в аптеки электронных рецептов»
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Заполнение и
направление в аптеки электронных рецептов» разработан в целях повышения качества и
доступности предоставляемой муниципальной услуги, создания комфортных условий для
участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги, снижения
доли ошибок, которые допускают врачи при выписке рецептов, определения сроков и
последовательности
действий
должностных
лиц
муниципальных
учреждений
здравоохранения (административных процедур).
1.1. Наименование муниципальной услуги (работы)
«Заполнение и направление в аптеки электронных рецептов»
1.2. Муниципальную услугу «Заполнение и направление в аптеки электронных
рецептов» (далее – услуга, муниципальная услуга) оказывает Муниципальное учреждение
здравоохранения Партизанская Центральная Районная Больница (далее - учреждение)
Непосредственно услуга представляется специалистами МУЗ «Партизанской ЦРБ».
Указанные специалисты обеспечивают исполнения настоящего регламента в полном объеме.
1.3. Получателями услуги являются физические лица, нуждающиеся в медицинской
помощи.
Интересы получателей услуги при предоставлении услуги вправе представлять их
полномочные представители, действующие на основании документов, установленных
законодательством.
2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ.
2.1. Наименование муниципальной услуги: «Заполнение и направление в аптеки
электронных рецептов»
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу: МУЗ
МУЗ «Партизанская ЦРБ» (далее - учреждение).
Место нахождения и почтовый адрес учреждения:
663540, Красноярский край, с. Партизанское, ул. Советская, 47,
Телефон для консультаций: 8 (39140) 21-4-59, E-mail: [email protected]
2.3. Результатом предоставления услуги является назначение лекарственных
средств и выписка рецептов на них. Предоставление услуги осуществляется в письменной
форме (на бумажном носителе и в электронной форме).
2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги.
Максимальный срок предоставления муниципальной услуги должен составлять не
более 30 минут.
2.5. Исполнение муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
1. Стратегия развития информационного общества в Российской Федерации
(утверждена президентом Российской Федерации В.Путиным 7 февраля 2008 г. № Пр-212).
2. Распоряжение правительства России от 17.12.2009 г. № 1993-р.
2.6. Перечень необходимых документов для предоставления муниципальной услуги:
1. Паспорт, свидетельство о рождении, либо иной документ, удостоверяющий
личность, полис обязательного медицинского страхования
2.
амбулаторная
карта
с
заключениями
специалистов,
результатами
инструментальных обследований и лабораторных исследований.
Документы, представляемые заявителем, не должны иметь противоречия и
неточности, а также должны содержать всю необходимую для предоставления информацию.
2.7. Основанием для отказа в приеме документов является предоставление не полного
перечня документов указанных в п. 2.6.
2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Гражданину может быть отказано в предоставлении муниципальной услуги при
отсутствии возможности у данного учреждения здравоохранения для предоставления услуги
(в связи с отсутствием лицензии на оказание гражданам социальной помощи по
лекарственному обеспечению, необходимого специалиста, оборудования и т.д.), при
отсутствии назначения препарата лечащим врачом.
Оказание муниципальной услуги может быть прекращено в случае отказа пациента от
дальнейшего предоставления услуги.
2.9. Плата за исполнение муниципальной услуги по организации оказания гражданам
государственной социальной помощи по лекарственному обеспечению в части заполнения и
направления в аптеки электронных рецептов не взимается.
2.10.Максимальный срок предоставления муниципальной услуги должен составлять
не более 30 минут.
2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги
должен составлять не более 3 рабочих дней.
2.12. Требование к местам предоставления услуги.
Помещение оборудуется вывеской (табличкой), содержащей информацию о полном
наименовании органа, предоставляющего муниципальную услугу, месте его нахождения,
режиме работы, телефонном номере для справок.
Информационная табличка размещается рядом с входом так, чтобы ее хорошо видели
посетители.
В месте предоставления муниципальной услуги на видном месте размещаются схемы
расположения средств пожаротушения и путей эвакуации заявителей и работников.
В помещении для предоставления муниципальной услуги предусматривается
оборудование доступных мест общественного пользования и размещения, ожидание
предполагается в коридоре администрации, оборудованном местами для сидения.
Место предоставления муниципальной услуги оборудуется:
- информационными стендами;
- стульями;
Рабочее место специалиста оборудуется необходимой функциональной мебелью и
телефонной связью.
На информационном стенде, расположенном в непосредственной близости от
помещения, где предоставляется муниципальная услуга, размещается следующая
информация:
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих
нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
- текст Административного регламента (извлечения – на информационном стенде);
- перечень документов, необходимых для исполнения муниципальной услуги, и
требования, предъявляемые к этим документам;
- место и режим приема заявителей;
- таблица сроков предоставления муниципальной услуги
максимальных сроков выполнения отдельных административных процедур;
- основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
порядок
обжалования
решений,
действий
или
должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу.
в
целом
и
бездействий
3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ
ПРОЦЕДУР,
ТРЕБОВАНИЯ
К
ПОРЯДКУ
ИХ
ВЫПОЛНЕНИЯ.
3.1. Порядок предоставления муниципальной услуги по заполнению и направлению в
аптеки электронных рецептов.
Исполнение муниципальной услуги включает следующие административные
процедуры:
- назначение лекарственных средств;
- оформление электронного рецепта;
- направление электронного рецепта в банк электронных рецептов.
4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО
РЕГЛАМЕНТА.
Ответственность за нарушение настоящего Регламента предусматривается в
соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами,
ответственными за предоставление Услуги, положений настоящего Регламента и иных
нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Услуги, а
также принятием решений вышеуказанными лицами, осуществляет главный врач МУЗ
«Партизанской ЦРБ».
4.2. В МУЗ «Партизанской ЦРБ» проводятся плановые проверки полноты и качества
предоставления Услуги, в том числе, порядок и формы контроля за полнотой и качеством
предоставления Услуги.
В исключительных случаях (наличие обращений, содержащих сведения о
предоставлении Услуги ненадлежащего качества, решение главного врача учреждения и т.д.)
в МУЗ «партизанская ЦРБ» могут быть проведены внеплановые проверки полноты и
качества предоставления Услуги.
4.3. За решения, принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления Услуги, и
действия (бездействия), осуществляемые в ходе предоставления Услуги, должностные лица,
ответственные за предоставление Услуги, несут ответственность в соответствии с
действующим законодательством Российской Федерации.
5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И
ДЕЙСТВИЙ
(БЕЗДЕЙСТВИЙ)
ОРГАНА,
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГ, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ ИЛИ
МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ.
5.1. Получатели услуги имеют право самостоятельно, либо через законного
представителя, обжаловать решения, принятые в ходе предоставления услуги, действия
или бездействия работников МУЗ «Партизанской ЦРБ».
5.2. Предметом обжалования может быть:
нарушение сроков предоставления муниципальной услуги;
нарушение
требований
по
предоставлению
документов,
не предусмотренных законодательством;
некорректное поведение должностных лиц по отношению к Получателю услуги;
некомпетентная консультация, данная работником МУЗ «Партизанской ЦРБ»
получателю услуги.
5.3. Получатель услуги вправе обратиться с жалобой лично или направить письменное
обращение:
руководителю МУЗ «Партизанской ЦРБ»;
в администрацию муниципального образования;
5.4. Получатель услуги может обжаловать действия (бездействия) должностных лиц:
руководителю учреждения, предоставляющего услугу;
главе администрации муниципального образования
5.5. Обращение должно содержать следующую информацию:
фамилия, имя, отчество Получателя услуги, которым подается сообщение, адрес места
жительства или пребывания;
наименование органа, должность, фамилия, имя и отчество работника (при наличии
информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные
интересы Получателя услуги;
существо нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения,
действия (бездействия).
5.6. Получатель услуги или иное заинтересованное лицо могут направить обращение в
письменной
форме
или
в
форме
электронного
сообщения
по адресам, указанным в пункте 2.2. настоящего Административного регламента.
5.7. Обращения Получателей услуг (или их законных представителей)
рассматриваются в сроки и в порядке, предусмотренном действующим законодательством
Российской Федерации.