Мониторинг процесса: Довузовская подготовка и прием студентов
advertisement
Мониторинг процесса: Довузовская подготовка и прием студентов Процесс организации отбора абитуриентов и приема студентов является совокупность следующих видов работ или подпроцессов: 1. Профориентация 2. Связь с общественностью 3. Подготовка к отбору абитуриентов и приему студентов 4. Проведение вступительных экзаменов 5. Зачисление 6. Отчет по выполненной работе Матрица атрибутов процесса Отбор абитуриентов и прием студентов Таблица 1 Название подпроцесса Критерии оценки результативности/эффективно сти процесса (контрольные точки) профориентация 1) Количество выступлений преподавателей и студентов в учебных заведениях 2) Количество экскурсий по университету 3) Качественный и количественный анализ текстов объявлений о формах довузовской подготовки Связь с общественностью 1) количество и качество обзорных статей, информационных заметок, интервью 2) утверждение брендов на каждом факультете 3) анализ форм распространения рекламной продукции 4) анализ информационного фона ГАГУ 1) дата исполнения плана относительно: - формирования экзаменационных комиссий; - формирования состава апелляционных комиссий - назначения технических секретарей 2) наличие информационных стендов 3) наличие Интернет сопровождения деятельности приемной комиссии; 4) количество подготовленных регистрационных бланков и журналов для оформления документации приемной комиссии 5) наличие МТБ 6) наличие нормативных документов и справочных материалов Подготовка к отбору абитуриентов и приему студентов Название подпроцесса Критерии оценки результативности/эффективно сти процесса (контрольные точки) Проведение вступительных экзаменов 1) количество поступивших заявлений 2) количество забранных документов 1) количество принятых студентов и их соответствие плану 2) количество апелляций 3) проходной балл 4) показатель конкурса на 1 место при поступлении 1) процент выполнения плана набора студентов на коммерческой и платной основе 2) количество и доля студентов принятых на коммерческой и бюджетной основе 3) Оценка потребностей рынка труда и соответствие структуры набора этим потребностям зачисление отчетность по выполненной работе Характеристика деятельности приемной комиссии как процесса Таблица 2 Вход процесс Планы, цели, направления деятельности образовательного учреждения Планы приема по специальностям Планы приемной комиссии выход Оказанная услуга профориентации по Удовлетворение поступающих оказанной услугой Необходимое количество студентов, отвечающих требованиям плановых показателей удовлетворение потребностей общества и рынка труда Запросы потребителей к качеству образовательной Реализация основных функций услуги Совокупность потенциальных приемной комиссии Формирование доходов ВУЗа потребителей образовательного учреждения Кадровое обеспечение деятельности приемной комиссии Технические ресурсы для обеспечения основных процессов деятельности приемной комиссии Структура специальностей и специализаций ДОП, предлагаемых ВУЗом Матрица SWOT- анализа деятельности приемной комиссии Таблица 3 Сильные стороны Слабые стороны Вся деятельность приемной - отсутствует система постоянного комиссии структурирована и повышения квалификации задокументирована - слабая нацеленность сотрудников - персонал принимает активное приемной комиссии на участие в разработке планов самообразование в виде их участия в деятельности конференциях….. мотивационная поддержка - выражена текучесть кадров вовлечения персонала в деятельность материальное стимулирование приемной комиссии осуществляется деятельности приемной комиссии путем поощрения персонала на требует своего развития торжественных церемониях и за счет - слабая мотивация вовлечения предоставления дополнительных преподавательского состава в отпусков, премирования систему довузовской подготовки, - присутствует строгий контроль за профориентационной работы выполнением функций приемной отсутствие документа комиссии регламентирующего действия по минимальное количество профориентационной работе аппеляционных случаев по работе сосредоточение усилий по приемной комиссии профориентационной работе в - наличие опыта работы у секретаря основной своей части только на приемной комиссии школьниках, и отвлечение от их - нацеленность на совершенствование родителей методов работы (автоматизация и неравномерное распределение подготовка бланочной продукции) работы по временному фактору - внедрение элементов исследования необходимость совмещения (анкетные опросы) при должностей формировании планов деятельности в слабо организованная части организации рекламной просветительская работа о ВУЗе компании Возможности формирование высокопрофессиональной команды в приемной комиссии активное участие преподавательского состава в профориентационной деятельности - сведение к минимуму ошибок в деятельности - развитие действующей системы мотивации вовлечения Угрозы - возникновение ошибок в работе в силу необходимости совмещения должностей и в силу отсутствия опыта организации деятельности снижение исполнительской дисциплины чрезмерная загруженность персонала в определенные периоды, что может привести к ошибкам в работе преподавателей в деятельность приемной комиссии - формирование положительного имиджа университета в целом рост удовлетворенности потребителей образовательных услуг - возникновение проблем связанных с поиском кандидатов на замещение должностей приемной комиссии - снижение количества абитуриентов в связи с недостаточно эффективно организованной профориентационной работы набор абитуриентов, несоответствующий предъявляемым к ним требованиям - рост числа отчислений студентов В дополнение к изложенному материалу, приведем результаты анкетирования студентов 2-5 курса ЭФ ГАГУ на тему: «Осознание профессии: оценка качества образования» дали следующие результаты (Таблица 3). Анализ некоторых вопросов анкеты Таблица 4 1. Какие факторы сыграли решающую роль в выборе Вами специальности? 2 курс 3 курс 4 курс 5 курс мнение и рекомендации 22 % 30 % 24 % 23 % родителей личная склонность к 15 % 39 % 46 % 23 % определенному виду деятельности престижность специальности 9 % 23 % 17 % 15 % 2. Можете ли ВЫ сказать что достаточно хорошо понимаете содержание своей будущей профессии? 2 курс 3 курс 4 курс 5 курс Да, я уверен в правильности 45 % 11 % 24 % 31 % своего выбора и хорошо представляю свою будущую деятельность я представляю свою 21 % 54 % 49 % 19 % будущую работу только в общих чертах У меня очень смутное 15 % 27 % 5% 15 % представление о выбранной профессии Анкетирование выявило, что главным и решающим фактором для студентов любого года поступления служит «мнение и рекомендации родителей», следовательно именно этому фактору и стоит уделить особое внимание при проведении информационно-разьяснительной работе о ГАГУ. Вероятно, что это будут периодические выступления перед родителями учеников старших классов в школах нашего города и другие варианты работы. Пока, данный аспект развит недостаточно широко. Второй вопрос анкеты, так же наглядно свидетельствует, что большая часть студентов все таки недостаточно четко сориентирована на выбранную ими профессию и имеет о ней довольно смутное представление. Это указывает на необходимость совершенствования ориентационной работы школьников на перспективы карьеры и возможно трудоустройства, которые предоставляет наш ВУЗ. Кроме того, необходимо более четко пропагандировать конкурентные преимуществ именно нашего ВУЗа. С этой целью предполагается целесообразным создание «портфолио» по выпускникам, их местам работы, по преподавательскому составу, что будет наглядно демонстрировать возможности трудоустройства и сферу трудоустройства. Учитывая важность информационно-разьяснительной и профориентационной работы, целесообразно разработать и задокументировать положение об организации профориентационной деятельности ВУЗа, в котором будут закреплены, цели, задачи, ответственность, способы контроля деятельности и пр. моменты.
