9 лет МегаФону в Ульяновске

advertisement
Описание акции «9 лет МегаФону в Ульяновске»
1. Описание и перечень тарифных планов
Акция «9 лет МегаФону в Ульяновске» (далее – акция) действует в период с 25 августа 2011
года по 17 октября 2011 года (включительно) для абонентов заключивших договор на оказание
услуг связи на территории Ульяновской области, обсуживающихся на следующих тарифных
планах:
«VIP», «Бизнес», «Визит», «Вызов L», «Вызов XL», «Дебют», «Домашний+», «Домашний»,
«Друзья», «Единый – Поволжье», «Единый», «Индивидуальный», «ЙОУ-ЛАЙТ», «МегаФон Модем
Плюс Комплект», «МегаФон Модем Плюс», «МегаФон Модем», «МегаФон-Логин Стандарт»,
«МегаФон-Логин Комфорт», «МегаФон-Логин Безлимитный Поволжье», «МегаФон-Логин»,
«Медиум», «Минифон», «Мобильный», «Мой регион», «Нарасхват – Поволжье», «Нарасхват»,
«Общительный 10», «Общительный», «Первый Федеральный», «Прием», «Просто», «Проще
простого», «Регион», «Родной 09», «Родной 10», «Родной Особенный», «Родной Поволжье»,
«Родной+», «Родной», «Семья», «Смешарики», «Со скидкой», «Спутник», «Студенческий»,
«Тариф A», «Тариф B», «Тариф C», «Тариф D», «Тариф E», «Твое время», «Теплый прием 09»,
«Фаворит 100», «Фаворит 20», «Фаворит 300», «Фаворит 50», «Экстра», «Время Напролет»,
«МегаФон-Логин Экстремальный», «Лучшие Друзья», «МегаФон-Логин Люкс», «Теплый прием»,
«Телефон G2200», «Телефон U1270».
2. Особенности
После подключения акции абоненту предоставляется пакет из 99 минут нетарифицируемых
исходящих вызовов на номера абонентов Поволжского филиала ОАО «МегаФон» Ульяновской
области на территории региона приписки*, а также предоставляется 99 SMS и
нетарифицируемый Интернет-трафик в размере 999 Мб, при нахождении абонента на территории
региона приписки*.
* – регионом приписки является субъект РФ (область или республика), в котором абонент
заключил договор на оказание услуг связи «МегаФон».
3. Способы управления акцией
Подключение/отключение акции возможно в период с 25 августа 2011 года по 17 октября 2011
года. Срок действия подключенного пакета в рамках акции – 7 дней с момента подключения.
Возможно повторное подключение пакета.
Подключение акции производится абонентом:
 с помощью технологии USSD (номера для подключения: *105*699#);
 в офисах продаж и обслуживания, в салонах связи «МегаФон»;
 информационно-справочной службе компании;
 посредством дилерского интерфейса;
 путем отправки SMS-сообщения на номер 000699;
Отключение акции производится абонентом:
 с помощью технологии USSD (номера для отключения: *105*699#);
 в офисах продаж и обслуживания, в салонах связи «МегаФон»;
 информационно-справочной службе компании;
 путем отправки SMS-сообщения на номер 000699.
Стр. 1 из 5
4. Стоимость
Плата за подключение - 99 руб. Абонентская плата – не взимается.
Дополнительная плата за подключение в зависимости от способа подключения (при обращении в
офисы продаж и обслуживания или в салоны связи «МегаФон», информационно-справочной
службе компании, посредством дилерского интерфейса, при помощи USSD-запроса, путем
отправки SMS-сообщения на номер 000699) – не взимается.
5. Условия при смене тарифного плана
Если абонент после подключения акции производит смену своего тарифного плана, на котором
акция предоставляется, то на новом тарифном плане абонента акция продолжает действовать.
6. Управление по SMS
6.1 Подключение акции
В случае отправки абонентом SMS-сообщения любого содержания, кроме «доб», «уд», «0»,
«откл», «отключить», «off», «остаток», «статус», «ostatok», «status», «справка», «help», «?»,
«spravka», «XXXXXXXXXX» на номер 000699, производится проверка биллинга на предмет
доступности данной акции, в случае если:
Статус акции до запроса
Ответное SMS-абоненту
абонента
Акция не подключена и доступна Акция «9 лет МегаФону в
для подключения
Ульяновске»
успешно
подключена.
Акция подключена ранее.
Акция «9 лет МегаФону в
Ульяновске» подключена у
Вас ранее.
Акция не подключена, баланс Акция «9 лет МегаФону в
лицевого
счета
является Ульяновске»
недоступна.
недостаточным для активации Пожалуйста, пополните Ваш
акции.
счет!
Акция не подключена, на ТПО Акция «9 лет МегаФону в
абонента не предоставляется.
Ульяновске»
на Вашем
тарифе не предоставляется.
Акция
недоступна
для Подключение
акции
подключения по иным причинам недоступно. Подробнее на
http://megafon.ru/go/rc4
Действие в биллинге
Производится
подключение
акции
и
производятся
соответствующие начисления.
Никаких
действий
не
производится.
Никаких
действий
производится.
не
Никаких
действий
производится.
не
Никаких
действий
производится.
не
6.2 Проверка статуса посредством SMS
Если абонент отправляет «остаток», «статус», «ostatok», «status», «справка», «help», «?»,
«spravka» на номер 000699, проводится проверка биллинга и выводится сообщение:
А) если акция подключена:
«У Вас осталось XX минут, XX SMS, XXX Мб Интернет-трафика до XX.XX.XXXX*»
* - «XX.XX.XXXX» - дата окончания действия пакетов в рамках акции
Стр. 2 из 5
В) если акция не подключена:
«Акция «9 лет МегаФону в Ульяновске» у Вас не подключена»
6.3 Отключение посредством SMS
Если абонент отправляет «уд», «0», «откл», «отключить», «off» на номер 000699 проводится
проверка биллинга и выводится сообщение:
А) если акция подключена, производится отключение акции и выводится сообщение:
Акция «9 лет МегаФону в Ульяновске»» успешно отключена»
В) если акция не подключена, то никаких действий в информационно-биллинговой системе не
производится и выводится сообщение:
«Акция «9 лет МегаФону в Ульяновске» у Вас не подключена»
6.4 Технические условия SMS:
6.4.1
6.4.2
6.4.3
6.4.4
слова
Ответ абоненту должен поступать в течение 30 секунд;
В случае отправки первых трех символов команды – команду считать корректной;
Принимать команды в любом регистре;
Система не учитывает пробелы, если в команде содержатся пробелы после ключевого
7 Управление акцией посредством USSD
7.1
Алгоритм работы USSD-запроса *105*699#:
Если абонент совершает запрос *105*699#, то проводится проверка абонента на предмет
доступности акции, в случае если:
Баланс лицевого счета является недостаточным для подключения акции, то выводится
сообщение:
«Акция «9 лет МегаФону в Ульяновске» недоступна. Пожалуйста, пополните Ваш счет!»
В случае если на ТПО абонента акция недоступна, то выводится сообщение:
«Акция «9 лет МегаФону в Ульяновске» на Вашем тарифе не предоставляется»
В случае если акция недоступна для подключения по иным причинам, то выводится сообщение:
«Подключение акции недоступно. Подробнее на http://megafon.ru/go/rc4»
В случае если акция доступна для подключения выводится меню:
9 лет МегаФону в Ульяновске
1-Справка/Cтоимость
2-Подключить
Если абонент выбирает пункт 1, то выводится информация:
«Вам отправлено SMS с информацией»
Далее абоненту с номера 000699 поступает следующее СМС:
Стр. 3 из 5
«После подключения акции предоставляется 99 минут нетарифицируемых вызовов на номера
абонентов ОАО «МегаФон» в Ульяновске, а так же 99 СМС и 999 Мб нетарифицируемого
интернет трафика. Подключение - 99 руб. Подробнее на http://megafon.ru/go/m5n»
Если абонент выбирает 2 или совершает запрос *105*699*1#, то производится подключение
акции и выводится сообщение:
«9 лет МегаФону в Ульяновске» успешно подключена»
При этом акция подключается данному абоненту и с его лицевого счета списывается плата за
пользование акцией 99 руб.
Если у абонента акция «9 лет МегаФону в Ульяновске» подключена, выводится меню:
9 лет МегаФону в Ульяновске
0-Отключить
1-Статус
2-Справка/Cтоимость
Если абонент выбирает 2, меню «9 лет МегаФону в Ульяновске», то выводится сообщение:
«Вам отправлено SMS с информацией»
Далее абоненту с номера 000699 поступает следующее СМС:
«После подключения акции предоставляется 99 минут нетарифицируемых вызовов на номера
абонентов ОАО «МегаФон» в Ульяновске, а так же 99 СМС и 999 Мб нетарифицируемого
интернет трафика. Подключение - 99 руб. Подробнее на http://megafon.ru/go/rc4»
7.2
Если абонент выбирает 1, меню «9 лет МегаФону в Ульяновске», то выводится
сообщение:
«Вам отправлено SMS с информацией»
Далее абоненту с номера 000699 поступает следующее СМС:
«У Вас осталось XX минут, XX SMS, XXX Мб Интернет-трафика до XX.XX.XXXX*»
* - «XX.XX.XXXX» - дата окончания действия пакетов в рамках акции
7.3
Если абонент желает отключить акцию и выбирает 0 меню «9 лет МегаФону в
Ульяновске» или совершает запрос *105*699*0# (в период данного запроса производится
проверка биллинга на предмет возможности отключения акции), то подключенная акция
отключается и выводится сообщение:
«Акция «9 лет МегаФону в Ульяновске» успешно отключена»
7.4 Технические условия USSD:
7.4.1 Все USSD-ответы (о подключении/о невозможности подключения) дублируются
абоненту посредством SMS с номера 000699.
7.4.2 В USSD должно содержаться не более 67 символов.
8. SMS-нотификация
Абонентам, с подключенной акцией «9 лет МегаФону в Ульяновске» на шестой день после
подключения акции отправляется SMS сообщение с номера MegaFon:
Стр. 4 из 5
«Спасибо за участие в акции «9 лет МегаФону в Ульяновске». Продолжай безграничное
общение с тарифной опцией «Два безлимита» за 99 руб./мес. Для подключения отправь SMS
на номер 000688. Подробнее на http://megafon.ru/go/ikg»
Абонентам, с подключенной акцией «9 лет МегаФону в Ульяновске» на восьмой день после
подключения акции отправляется SMS сообщение с номера MegaFon:
«Спасибо за участие в акции «9 лет МегаФону в Ульяновске». Продолжай безлимитное
общение по SMS за 150 руб/мес с опцией «Безлимитный SMS». Подключение – 10 руб. Для
подключения отправь цифру «4» на номер 000444. Подробнее http://megafon.ru/go/35g».
9. Подключение посредством системы самообслуживания Сервис-гид
Управление, а также проверка статуса – недоступны.
10. Подключение через дилерский интерфейс
Требуется
Примечание 1: в описании акции все цены указаны с учетом НДС (18%).
Примечание 2: Вся SMS-нотификация поступает абоненту ежедневно в период времени с
10:00 до 20:00 по московскому времени.
Примечание 3: действие скидки гарантированно вступает в силу не ранее чем в течение 10
минут с момента подключения.
Стр. 5 из 5
Download