генеральный договор

ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДОГОВОР
по осуществлению online продаж товаров/сервиса через Интернет
« ___ » __________ 2012 г.
г. Ташкент
OOO “E- SERVICES HOUSE”, именуемое в дальнейшем WEBSUM, в лице генерального
директора Садыкова И.Р., действующего на основании Устава, с одной стороны, и
____________________________, именуемый в дальнейшем Поставщик, в лице директора
____________________________ действующего на основании Устава, с другой стороны,
заключили настоящий Договор о нижеследующем:
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.
Применительно к настоящему Договору используются следующие термины и
определения:
WEBSUM (далее Система) – Система Интернет-розничных платежей, осуществляющая
расчеты в безналичной форме, предоставляет услуги в Интернет, и обеспечивает
проведение расчетов между Пользователями и Поставщиками в режиме реального
времени посредством учетных единиц WSM, за приобретаемые товары и услуги;
Учетная единица WSM – являться эквивалентом национальной валюты Республики
Узбекистан сума, где 1 (один) WSM равен 1(одному) суму. (1 WSM = 1 сум);
Поставщик
–
____________________________________________________,
пользующийся услугами Системы для осуществления online продаж товаров/услуг через
сети телекоммуникаций общего пользования и Интернет, в порядке предусмотренным
законодательством Республики Узбекистан;
Пользователь - физическое лицо, пользующееся услугами Системы и распоряжающееся
учетными единицами, при осуществлении электронных платежей;
Розничные Платежи – потребительские несрочные платежи, при которых Поставщик,
осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется оказать услугу по сети
передачи данных;
Учетные единицы - хранящиеся в электронном виде на программно-техническом
устройстве единицы стоимости, принимаемые в качестве средства платежа при
осуществлении расчетов и выражающие сумму
обязательств
Системы перед
держателем по
списанию учетных единиц. Учетные единицы образуются путем
перечисления пользователем с банковского счета денежных средств на счет WEBSUM;
Электронный кошелек – счет Пользователя в системе «WEBSUM», механизм
онлайновой обработки транзакций на программно-техническом устройстве, позволяющий
Пользователю вносить независящие от состояния процессинга банка в текущий момент
времени и наличия средств на его счет;
Списание учетных единиц - услуга по изъятию учетных единиц из обращения с
одновременным перечислением денежных средств на счет пользователя в банк;
Использование учетных единиц - передача учетных единиц Пользователем
Поставщику за оказанные услуги с использованием программно-технических средств;
Электронный документ - информация, зафиксированная в электронной форме,
подтвержденная идентификационными данными и имеющая другие реквизиты
электронного документа, позволяющие его идентифицировать;
Идентификационные данные (далее ID) - сочетание данных клиента: терминал, логин и
пароль.
Термины, не определенные в настоящем Договоре, применяются в том значении, в
котором они используются в настоящем Договоре. Во всех иных случаях такие термины
применяются в том значении, в каком они используются в соответствующей отрасли
законодательства Республики Узбекистан.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
В целях в реализации Закона Республики Узбекистан «Об электронной коммерции»,
«Об электронных платежах», развития торговли с использованием современных
информационных технологий, а также в соответствии с «Правилами организации
платежных систем, использующих сети телекоммуникаций общего пользования»
(рег.№1767 от 13.02.2008г.) договорились о следующем:
2.1. В соответствии с условиями настоящего договора WEBSUM, по поручению
Поставщика осуществляет посреднические услуги по приему безналичных платежей
только с физических лиц – резидентов и списание учетных единиц в электронных
кошельках Поставщика, производит процесс по изъятию учетных единиц из
электронного кошелька с одновременным перечислением денежных средств на счет
Поставщика в банк;
2.2.
OOO “E-SERVICES HOUSE”, представляет Поставщику систему
«WEBSUM», с уникальным ID номером, логином, паролем, персональным кабинетом,
административной панелью для осуществления контроля операций - заказов и суммы
поступивших online платежей, от продажи товаров/сервиса.
2.3.
Передача информации о принятых Платежах производится в электронной
форме в режиме online (реального времени) при помощи WEB-доступа к Системе, заранее
согласованного с Поставщиком, способа подключения к Системе, с использованием ПО.
2.4.
Списание учетных единиц осуществляется на основании ежемесячных
актов сверок, утвержденными руководителями сторон.
2.5.
Стороны будут предоставлять друг другу организационную, методическую
и консультативную помощь в использование платежной системы, а также в реализации
услуг в режиме online, через сети телекоммуникаций общего пользования и Интернет.
2.6.
Стороны берут на себя поиск партнеров и покупателей на услуги,
оказываемые сторонами.
2.7.
Стороны могут оказывать друг другу услуги, в том числе рекламу и сбыт
производимой услуг, сервиса.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.2.
Права и обязанности WEBSUM:
3.3.
WEBSUM обязан:
 Осуществлять, по поручению Поставщика услуги по приему платежей в
безналичной форме от его клиентов в соответствии с возможностями Системы, при
условии соблюдения ими всех требований и правила платежной системы;
 Присвоить Поставщику уникальный идентификационный номер учетной записи
(ID) и обеспечить круглосуточный доступ к WEBSUM,
персональному кабинету,
административной панели контроля операций – по приему заказов и сумм поступивших
online платежей, от продажи сервиса, с момента заключения настоящего Договора;
 Обеспечивать проведение расчетов в режиме online, в реальном времени
посредством учетных единиц — WEBSUM (WSM);
 Поддерживать валентность
учетных единиц WSM, которые хранятся в
электронных кошельках Поставщика;
 Обеспечить прозрачность взаиморасчетов Поставщика с
Пользователем
платежной системы, розничные платежи осуществляются и фиксируются в личном
кабинете сторон, в разделе статистика счетов в режиме online, реального времени, и
зачисляются на ID номер;
 Обеспечивать Поставщика и его клиентов механизмами безопасности и
конфиденциальности в соответствии с условиями правил платежной системы;
 Приостанавливать, возобновлять Депозит Поставщика, по его письменному
обращению;
 Соблюдать конфиденциальность в отношении операций Поставщика в пределах
возложенных Договором обязательств, за исключением случаев, прямо предусмотренных
законодательством Республики Узбекистан;
 Предоставлять Поставщику информацию обо всех изменениях правил
обслуживания и тарифов путем публикации необходимой информации на сайте и
направления отдельного письменного уведомления;
 Пользователям платежной системы при оплате за услуги направлять на e-mail
плательщика электронный чек;
 Выдавать Поставщику и Пользователю документ, подтверждающий факт
совершения оплаты услуг (чек, электронный чек, выписка, уведомление и т.д.) после
фактического осуществления платежа Пользователем;
 Обеспечить списание учетных единиц, на основании утвержденных ежемесячных
актов сверок, в течение 5 (пяти) банковских дней, со дня подачи Поставщиком заявки на
списание учетных единиц путем перечисления денежных средств с банковского счета на
банковский счет в качестве безналичного расчета;
 Списание учетных единиц провести по первому требованию Поставщика, в
течение 5-ти банковских дней.
 Обеспечить сохранность (архивирование) информации об использование учетных
единиц, в течение 5 лет.
3.3. Права WEBSUM:
 Производить модификацию любого программного обеспечения Системы без
предварительного уведомления Поставщика;
 Приостанавливать
работу
программных
и/или
аппаратных
средств,
обеспечивающих функционирование Системы, при обнаружении существенных
неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и
предотвращения случаев несанкционированного доступа в Систему;
 Требовать от Поставщика предоставления дополнительной информации о
деятельности Поставщика, в случаях предусмотренным законодательством Республики
Узбекистан;
 Вправе взимать плату за осуществление электронных платежей и приостанавливать
операции по счетам
пользователей платежной системы в случаях, установленных
законом;
 Получать от Поставщика в любом виде (электронном и бумажном) всю
необходимую информацию, связанную с исполнением настоящего Договора;
 По согласованию с Поставщиком вносить изменения и дополнения в условия
Договора, если данные условия
имеют непосредственное значение для исполнения
настоящего Договора.
3.4. Права и обязанности Поставщика:
3.5. Поставщик обязан:
 Следить за сообщениями и уведомлениями для Пользователей Системы,
публикуемыми Websum на сайте и/или отправляемым посредством электронной почты на
указанный Поставщиком электронный адрес. Следовать требованиям, содержащимся в
этих сообщениях;
 Соблюдать порядок защиты информации, в том числе принимать необходимые
организационно-технические меры (в том числе использование программного
обеспечения для защиты от воздействия вредоносных программ), исключающие
незаконное овладение и использование третьими лицами ID Поставщика для доступа к
Системе;
 Обеспечивать сохранность средств электронного платежа и идентификационных
данных и немедленно письменно сообщать Websum в случае утери их;
 Использовать услуги Websum только легальным образом и не переносить на
Websum ответственность за ущерб любого рода, понесенный Поставщиком или третьей
стороной в ходе использования Пользователем Системы;
 Доставлять
качественные услуги в установленные сроки по заявкам,
пользователям системы, а при необходимости осуществить замену услуг по заявке
Пользователя в установленные сроки;
 Признавать электронные чеки платежной системы WEBSUM, при его
предъявлении пользователем (покупателем) отплатившим за товары/услуги через систему;
 В случаи изменения: наименования, юридического адреса, банковских реквизитов,
в 10-ти дневный срок представить копии документов об произведенных изменениях;
 В письменной форме уведомить о назначении доверенного лица Поставщика,
ответственного за взаимодействие с WEBSUM, с указанием его анкетных и паспортных
данных, при смене доверенного лица своевременно оповещать систему.
3.6. Права Поставщика:
 Получать от WEBSUM в любом виде (электронном и бумажном) всю необходимую
информацию, связанную с исполнением настоящего Договора;
 Назначать, отзывать ответственного лица из числа сотрудников Поставщика по
взаимодействию с WEBSUM;
 По согласованию с WEBSUM вносить изменения и дополнения в условия
Договора, если данные условия
имеют непосредственное значение для исполнения
настоящего Договора.
 Самостоятельно распоряжаться своими учетными единицами, находящимися в
электронном кошельке в системе Websum.
 Получать информацию о движении учетных единиц в своем электронном
кошельке в системе Websum
 Приостанавливать, возобновлять действие своего электронного кошелька в порядке
установленным данным Договором.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
4.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по
Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством
Республики Узбекистан.
4.2. WEBSUM несет ответственность перед Поставщиком только за электронные
транзакции, (и суммы соответственно), проводящиеся на основании поручения
Поставщика, а также за полноту и своевременность поступления на счет Поставщика
денежных средств, оплаченных пользователям за услуги Поставщика.
4.3. Стороны обязуются не разглашать конфиденциальные сведения производственного и
коммерческого порядка, которые станут, известны в процессе исполнения настоящего
договора.
4.4. Стороны оказывают друг другу помощь в охране патентов, других
исключительных прав и в защите от недобросовестной конкуренции со стороны третьих
лиц.
5. ЭЛЕКТРОННАЯ ЦИФРОВАЯ ПОДПИСЬ
И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
5.1. Стороны признают, что использование электронной цифровой подписи (ЭЦП) в
электронных сообщениях, передаваемых в рамках использования системы, порождает
юридические последствия, аналогичные использованию собственноручных подписей в
соответствии с требованиями законодательства Республики Узбекистан, и все документы,
связанные с исполнением настоящего договора и удостоверенные ЭЦП, приравниваются к
документам, составленным в письменной форме.
5.2. Каждая из сторон обязуется принимать меры по безопасности и защите информации и
документов, обмен которыми осуществляется в Системе и/или которые доступны
сторонам с использованием Системы.
5.3. Поставщик обязуется самостоятельно принимать все необходимые меры по
сохранению
конфиденциальности,
предотвращению
несанкционированного
использования и защите своего виртуального счета, в том числе логина и пароля для
доступа к нему, от несанкционированного доступа со стороны третьих лиц.
5.4. Websum обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных
данных Поставщика и его клиентов, а также иной информации о клиентах, ставшей
известной Websum в связи с использованием Системы, за исключением случаев, когда
такая информация:
 является общедоступной;
 раскрыта по требованию или с разрешения Поставщика;
 требует раскрытия в случаях, предусмотренных законодательством, по
вызывающим подозрение сделкам или при поступлении соответствующего запроса
уполномоченных государственных органов;
 в иных случаях, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан.
6. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Взаиморасчеты Websum с Поставщиком платежной системы осуществляются и
фиксируются в личном кабинете, в разделе статистика счетов в режиме online, реального
времени, и зачисляются на ID номер электронного кошелька.
6.2. Контроль Поставщиком поступающих учетных единиц, осуществляется посредством
административной панели операций - заказов и сумм поступивших online платежей,
отдельно по каждому пользователю.
6.3 Учетные единицы, поступающие от покупателей (пользователей системы),
накапливаются в электронном кошельке Поставщика.
6.4. Факт оказания WEBSUM услуг в отчетном периоде оформляется соответствующим
Актом выполненных работ, в котором указывается сумма фактически принятых
Розничных платежей за отчетный период и сумма, фактически перечисленная WEBSUM
Поставщику.
6.5. При наличии разногласий с представленным Актом выполненных работ Поставщик в
течении 2 (двух) банковских дней направляет их в письменном виде WEBSUM.
6.6. WEBSUM в течении 2 (двух) банковских дней со дня получения от Поставщика
разногласий по Акту выполненных работ рассматривает их. В случае согласия с
представленными разногласиями, WEBSUM подготавливает и представляет Поставщику
Акт выполненных работ с учетом представленных разногласий.
6.7. В случае если WEBSUM не согласен с представленными Поставщиком
разногласиями, Сторонами создается Рабочая группа состоящая из членов каждой из
Сторон, которая в течении 5 (пяти) банковских дней должна изучить и сверить данные о
выполненных работах имеющееся у каждой их Сторон. По результатам изучения и сверки
данных рабочая группа подготавливает соответствующее заключение, данные которого
являются основанием для подготовки соответствующего Акта выполненных работ и
подписания его уполномоченными представителями Сторон.
6.8. Поставщик предоставляет WEBSUM комиссию в размере ______% от суммы
подлежащих погашению учетных единиц. Комиссия оплачивается путем удержания со
стороны WEBSUM денежных средств, подлежащих передаче Поставщику;
6.9. На основаниях указанных в пунктах 6.4 и 6.8. сторонами производятся взаиморасчеты
по полученным WEBSUM от пользователей платежей в пользу Поставщика.
Взаиморасчеты производятся до 10 числа месяца, следующего за отчетным месяцем, но не
позднее 5 рабочих дней со дня подписания Акта сверки.
7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. Все споры по Договору подлежат обязательному урегулированию в досудебном
порядке путем переговоров и в претензионном порядке.
7.2. В случае если спор не был урегулирован путем переговоров между Сторонами,
заинтересованная Сторона обязана направить другой Стороне письменную претензию,
которую другая Сторона обязана рассмотреть и дать письменный ответ другой Стороне в
течение 10 (десяти) дней после получения письменной претензии.
7.3. Если в результате претензионного способа урегулирования спор не будет разрешен, то
заинтересованная Сторона вправе за разрешением спора обратиться в суд.
7.4. Споры и разногласия, по которым не достигнуто согласие рассматриваются в
Хозяйственном суде города Ташкента.
8. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное
неисполнение
какого-либо
из
обязательств,
как
наводнение,
пожар, телекоммуникационные сбои всеобщего характера, землетрясение, а также в
случае войны и военных действий или запретов компетентных государственных
органов, возникших после заключения настоящего Договора. Данное освобождение не
касается вопроса передачи денежных средств в безналичной форме от WUBSUM
Поставщику.
8.2. При наступлении указанных в п. 8.1 Договора обстоятельств, Сторона, исполнению
обязательств которой они препятствуют, должна не позднее 3 (трех) рабочих дней
известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать
данные о характере обстоятельств, что должно быть подтверждено компетентной
государственной или иной организацией, а также, по возможности, оценку их влияния на
возможность исполнения Стороной обязательств по Договору и срок исполнения
обязательств.
8.3. В случае если обстоятельства, указанные в п. 8.1 Договора, продлятся более
пятидесяти календарных дней, любая Сторона имеет право расторгнуть Договор в
одностороннем внесудебном порядке.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
9.1. Настоящей Договор вступает в силу с даты его подписания обеими Сторонами и
действителен в течение 1 (одного) года.
9.2. Договор, может быть расторгнут с письменного уведомления и прекращает свое
действие по истечении двух месяцев со дня
направления другой Стороне
уведомления о прекращении договора. В таком случае условия расторжения договора
определяются по взаимному согласию Сторон.
10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1. Все изменения и дополнения действительны только в случае, если они сделаны
в письменном виде и подписаны уполномоченными на то лицами обеих сторон.
10.2. При изменении адресов, банковских реквизитов стороны обязаны письменно
известить друг друга в течении пяти дней со дня внесения изменений.
10.3. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, причем оба экземпляра
имеют одинаковую юридическую силу.
11. ПОДПИСИ СТОРОН
WEBSUM
ООО «E-SERVICES HOUSE»
Адрес: г. Ташкент, ул. Садыка Азимова,
3 тупик, д. 20, 3 этаж
р.с. 2020 8000 6048 5292 8001
в ЧОАКБ “Asia Alliance Bank”
МФО 01057, ИНН 301 630 964,
ОКОНХ 84 200
Email: info@websum.uz
Тел: (998 71) 232-01-90
Генеральный директор
Садыков И.Р.
М.П.