Коммерческое предложение по обслуживанию компьютеров

ООО «АДЕОН» 644010, г. Омск, ул. Маяковского, 81/2, офис
251 тел.: (3812) 596-876, 36-22-15, 48-50-76
ИНН 5504205292 КПП 550601001 ОГРН 1085543019154
р/с: 40702810520110000003 Филиал ОАО "БИНБАНК" в г.
Новосибирске, к/с: 30101810550040000842, БИК: 045004842
E-mail: [email protected] , www.adeonsoft.ru, www.адеон.рф
Исх.№ _________ от ___ «_________» 2015 г.
Коммерческое предложение
Постепенно перед каждым руководителем встает вопрос о необходимости качественного
обслуживания компьютеров, оргтехники, телефонии и многого другого. Первое, что приходит в голову, это
нанять для компьютерного обслуживания штатного специалиста. Компьютерные услуги сейчас предлагают
многие, но как найти мастера на все руки? Ведь чаще всего подобные специалисты имеют узкую
специализацию, как то: программное обеспечение, компьютерные сети, настройка серверов или техническое
обслуживание компьютеров. Да и как можно быть уверенным в профессионализме такого сотрудника, если
сам с трудом представляешь, чем он, собственно говоря, занимается?
Мы предлагаем Вам выход — абонентское обслуживание компьютеров и всех элементов IT структуры.
Кроме того сейчас встает актуальный вопрос по экономии денежных средств, многие уменьшают свои
расходы путем сокращений сотрудников и переходу к аутсорсингу. Аутсорсинг выходит намного экономичнее,
плюс нет необходимости перечислять зарплатные налоги за штатного программиста.
В ходе компьютерного обслуживания (ИТ аутсорсинг) Вы получите:

Целый спектр разнообразных компьютерных услуг в сфере администрирования, профилактики, аварийной
поддержки, и автоматизации.

Качественное и своевременное обслуживание компьютеров, серверов, программного обеспечения,
и оргтехники.

Неограниченное количество бесплатных аварийных выездов.

Ежедневная консультационная поддержка по компьютерному обслуживанию.

Слежение за работоспособностью системы целым штатом специалистов.

Поставку оборудования по рыночным ценам с дальнейшей установкой и вводом в эксплуатацию.
Компания «Адеон» является официальным торговым партнером корпорации «Microsoft», ЗАО
«Лаборатория Касперского», ООО «Доктор Веб», 1’С Бухгалтерия, «NIX», «Merlion» и многих других компаний
поставщиков комплектующих и разработчиков программного обеспечения. Мы профессионально занимаемся
абонентским обслуживанием организаций в области ИТ аутсорсинга.
Также, в ходе компьютерного обслуживания наша компания предлагает Вам произвести обследование
компьютеров на наличие лицензионных программ. Компания «Адеон» профессионально занимается продажей
программного обеспечения. Наши расценки самые выгодные в городе, стоимость программ ниже розничных,
доставка в офис бесплатная. В Вашем распоряжении программное обеспечение более чем 370 вендоровпроизводителей, около 50 000 программ. Основные позиции всегда присутствуют на складе в г. Омске,
остальное программное обеспечение доставляется под заказ.
По возможности, мы предложим заменить дорогое программное обеспечение на более экономичные
аналоги с достойным функционалом. На сайте www.адеон.рф работает интернет магазин программного
обеспечения, для наших клиентов предоставляются специальные цены (по запросу), ниже текущих от 10 до
50 процентов! Оплата возможна картой VISA и безналичным расчетом.
Что входит в абонентское обслуживание:
1. Установка и настройка оборудования.
Оформление заказа, рекомендации по выбору оборудования, доставка заказанного оборудования,
установка, подключение и настройка. Поставка оборудования по рыночным ценам с дальнейшей
установкой и вводом в эксплуатацию
2. Модернизация и профилактика оборудования.
Модернизация устаревшего аппаратного оборудования (компьютеров, принтеров, серверов), а также
сетевого оборудования. Профилактика аппаратного оборудования (компьютеров, принтеров, серверов) в
соответствии с п.2.3.(чистка системного блока)
3. Ремонт и восстановление компьютерной техники.
Восстановление утраченных данных на жестких дисках. Ремонт материнских плат, и других
комплектующих и периферийных устройств.
4. Установка программного обеспечения на компьютерах Заказчика.
Рекомендации по приобретению нового программного обеспечения, приобретение нового программного
обеспечения, установка, настройка. Настройка специализированного программного обеспечения заказчика
осуществляется по отдельным расценкам (исполнитель работает только с лицензионным программным
обеспечением).
5. Устранение неполадок и сбоев в работе оборудования и программного обеспечения.
При возникновении критических ситуаций - срочное исправление неполадок и сбоев в работе
оборудования и программного обеспечения заказчика (запасные части и расходные материалы
приобретаются Исполнителем для Заказчика за дополнительную плату).
6. Обеспечение антивирусной безопасности в локальной сети.
Установка, настройка и своевременное обновление лицензионных антивирусных программ (программное
обеспечение приобретаются Исполнителем для Заказчика за дополнительную плату). Определение узких
мест, реакция на критические события, на атаки хакеров.
7. Обеспечение работоспособности локальной сети и сети интернет.
Установка и настройка оборудования и программного обеспечения, необходимого для функционирования
локальной сети, создание новых рабочих мест (если это не требует применения прохождения стен и
перекрытий или установки коробов). Рекомендации по подбору провайдера, устранение проблем с
отправкой и получением электронной почты (если почта не является компетенцией провайдера)
8. Консультация с техническим специалистом по телефону.
Консультации с техническим специалистом по телефону, самостоятельное устранение неисправности под
руководством специалиста.
9. Удаленная поддержка пользователей.
Оперативное решение компьютерных проблем посредством удаленного доступа.
Тарифные планы и примера расчета:
ИЗМЕНЕНИЕ В ТАРИФНЫХ ПЛАНАХ 2015
СКИДКА ПО ВСЕМ ТАРИФАМ 15% НА ПЕРВЫЕ 3 МЕСЯЦА !!!
Тарифный план "УДАЛЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ", техподдержка
Абонентская плата: 1500 рублей. В абонентскую плату включено 2 часа удаленного обслуживания и 1 час
выездного обслуживания. Необходимо наличие подключения к интернету. Удаленное обслуживание
тарифицируется по 20 минут
Тарифный план "ЭКОНОМ" для малого количества компьютеров
Абонентская плата: 2500 рублей за 1 офис. В абонентскую плату включено 5 часов обслуживания в офисе
клиента. Количество компьютеров не учитывается! При превышении включенных часов, последующие вызовы
оплачиваются из расчета 550 руб./час*
Обязательный выезд минимум 1 раз в месяц. Неограниченное дополнительное количество
экстренных выездов.
Пример расчета:
1. Специалисты выезжали на объект к заказчику 2 раза, при этом затраченное время на решение всех
компьютерных проблем составило 5 часов и менее, стоимость обслуживания за текущий месяц составит 2500
рублей
2. Сециалисты выезжали на объект к заказчику 7 раз по 2 часа, итоговая стоимость составит: 2500 (5 часов) +
4950 (9 часов) = 7 450 руб. - если необходимость в выездах постоянна (зависит от количества компьютеров) то
лучше рассмотреть тарифный план "Оптимальный" или "Профи"
Тарифный план "ОПТИМАЛЬНЫЙ" для тех у кого 5-15 компьютеров
Абонентская плата: 5000 рублей за 1 офис. В абонентскую плату включено 12 часов обслуживания.
Количество компьютеров не учитывается! При превышении включенных часов, последующие вызовы
оплачиваются из расчета 500 руб./час*
Обязательный выезд минимум 2 раза в месяц. Неограниченное дополнительное количество
экстренных выездов.
Пример расчета:
1. Специалисты выезжали на объект к заказчику 4 раза, при этом затраченное время на решение всех
компьютерных проблем составило 12 часов и менее, стоимость обслуживания за текущий месяц составит
5000 рублей
2. Специалисты выезжали 7 раз по 2 часа, итоговая стоимость составит: 5000 (12 часов) + 1000 (2 часа) =6000
руб. - оптимальный вариант.
Тарифный план "ПРОФИ" для тех у кого 15 компьютеров и более
Абонентская плата: 9000 рублей за 1 офис. В абонентскую плату включено 22 часов обслуживания.
Количество компьютеров не учитывается! При превышении включенных часов, последующие вызовы
оплачиваются из расчета 450 руб./час*
Обязательный выезд минимум 4 раза в месяц. Неограниченное дополнительное количество
экстренных выездов.
Пример расчета:
1. Специалисты выезжали на объект к заказчику 8 раз, при этом затраченное время на решение всех
компьютерных проблем составило 22 часа и менее, стоимость обслуживания за текущий месяц составит 9000
рублей
2. Специалисты выезжали 9 раз по 3 часа, и 3 раза по 1 часу, итоговая стоимость составит: 9000 (22 часа) +
3600 (8 часов) =12600 руб. - обычно, из практики на парк в 15-20 компьютеров, превышение 22 часов
обслуживания бывает очень редко, но если количество компьютеров больше и идет ежемесячное
превышение, то стоит рассмотреть индивидуальный «БИЗНЕС» план, с фиксированной стоимостью и
безлимитными вызовами.
Тарифный план "БИЗНЕС", неограниченные вызовы, идеально от 20 пк и выше
Обслуживание ПК
Количество ПК
4-7
Стоим. за ед. ПК, в руб.
1000 900
8-11
12-15 16-20
21-30
30 и>
800
600
500
700
В таблице указана примерная стоимость, для понимания порядка стоимости обслуживания, точная стоимость
рассчитывается индивидуально, после проведения аудита компьютерной инфраструктуры
Обслуживание серверов: +2000 руб. за каждый WINDOWS/LINUX сервер.
В тарифный план входит неограниченное количество вызовов специалистов, обязательный график посещения
согласовывается индивидуально. Тарифный план идеально подходит компаниям от 10-15 ПК, которые хотят
платить фиксированную стоимость
Пример расчета:
1. В организации 6 компьютеров. Стоимость договора будет составлять:
6*1000 = 6 000 рублей / месяц
2. В организации 15 компьютеров, 1 Windows сервер. Стоимость договора будет составлять:
15*800 + 2000 = 14 000 рублей / месяц
3. В организации 30 компьютеров, 2 Windows сервер. Стоимость договора будет составлять:
30*500 + 2*2000 = 19 000 рублей / месяц
Надеемся, наше предложение Вас заинтересовало, пожалуйста, свяжитесь с нами для возможных
уточнений. Рассчитываем на долгое и качественное сотрудничество!
С уважением,
Директор ООО «Адеон»,
Андрей Константинович Попов.
Телефон.: 36-22-15
Сотовый.: 48-50-76, +7-913-650-1011
E-mail: www.адеон.рф www.adeonsoft.ru, [email protected]
ООО «АДЕОН», Россия, 644010, г. Омск, ул. Маяковского, 81/2, офис 251, тел.: (3812) 596-876