Томский государственный университет

Министерство образования и науки Российской Федерации
Национальный исследовательский
Томский государственный университет
Исторический факультет
Кафедра истории и документоведения
УТВЕРЖДАЮ
Декан исторического факультета
проф.____________В.П. Зиновьев
« ___ » __________ 2010 г.
ТЕХНИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА УПРАВЛЕНИЯ
Рабочая программа
Направление подготовки 032000 – Документоведение
Специальность 032001 – Документоведение и документационное обеспечение управления
Статус дисциплины:
СД.Ф.3 – Цикл специальных дисциплин.
Федеральный компонент
Томск – 2010
Одобрено кафедрой истории и документоведения
Протокол заседания №_____ от ______________________2010 г.
Заведующий кафедрой
профессор ________________________ Н.С. Ларьков
Рекомендовано методической комиссией
исторического факультета
Председатель комиссии
доцент______________В.Ю. Соколов
«____»________________2010 г.
Рабочая программа по курсу «Технические средства управления» составлена на
основе
требований
Государственного
образовательного
стандарта
высшего
профессионального образования по специальности 350800 (032001) – Документоведение и
документационное обеспечение управления, утверждённого 10 марта 2000 г.
Общий объём курса 204 час. Из них: практические занятия – 32 час.,
самостоятельная работа – 172 час. Зачёт – в 7 семестре.
Составитель:
В.В. Миркин, кандидат исторических наук, доцент кафедры истории и документоведения
Рецензент:
кандидат исторических наук, доцент В.А. Морев
ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
Курс «Технические средства управления» предназначен для студентов,
обучающихся по специальности 032001 – «Документоведение и документационное
обеспечение управления», входит в цикл специальных дисциплин, связан с курсами
«Организация
и
технология
документационного
обеспечения
управления»,
«Вычислительная техника и программирование», «Компьютерные информационные
технологии в ДОУ», «Организация секретарского обслуживания».
Объектом изучения являются все виды средств организационной техники.
Предмет изучения дисциплины - классификация технических средств,
эффективность, надежность и совместимость технических средств; средства составления и
изготовления текстовых документов, средства копирования и размножения документов;
средства и системы связи; средства обработки документов; средства хранения
документов; тенденции развития технических средств управления.
Данный курс направлен на изучение состава и возможностей технических средств
реализации информационных технологий, обеспечивающих сбор, передачу, обработку,
хранение, представление и использование информации в управленческой деятельности.
Это определяет его место в цикле специальных дисциплин как базового,
обеспечивающего основу для изучения ведущих направлений организационных,
методических и проектных задач применения информационных технологий в
управленческой деятельности, рассмотрение которых ведется в дальнейшем в
дисциплинах, предусмотренных планом специальности «Документоведение и
документационное обеспечение управления».
Целью курса «Технические средства управления» является овладение студентами
основными методами выбора и эффективного использования технических средств
управления.
Для достижения поставленных целей предполагается решение следующих задач:
1) получение студентом представления об основных группах оргтехники и
средствах связи;
2) ознакомление с технико-экономическими характеристиками организационной и
коммуникационной техники и показателями их надежности и совместимости;
3) усвоение принципов действия и конструктивных особенностей различных
технических средств управления;
4) овладение основными практическими навыками применения современной
офисной техники.
В результате освоения курса студенты получат представление об основных
тенденциях развития средств организационной, коммуникационной и компьютерной
техники, изучат технические характеристики и основные принципы их работы, а также
порядок определения состава и условий работы технических средств при реализации
конкретных задач.
В процессе изучения данной дисциплины студенты должны ознакомиться с
конкретными образцами технических средств и приемами работы с ними на практических
занятиях, обсудить проблемы их применения в рамках современных информационных
технологий.
В результате изучения курса студенты должны знать:
– классификацию современных технических средств управления;
– условия, надежность и эффективность применения технических средств
управления;
– принципы действия и конструктивные особенности различных технических
средств управления, их технико-экономические характеристики;
– основы технико-экономического обоснования технического оснащения рабочих
мест управленческого персонала;
– принципы организации работ с использованием технических средств.
Курс включает преимущественно лабораторные занятия, которые проводятся в
классе, оснащенном необходимыми средствами организационной техники, в
полугрупповой форме и предназначены для приобретения каждым студентом
индивидуальных практических навыков по работе со средствами оргтехники,
используемыми в ДОУ и архивах.
Формы контроля знаний студентов: тесты, опросы, контрольные работы.
Содержание разделов дисциплины
Тема 1. Введение в дисциплину: основные понятия, терминология. Предмет,
задачи и назначение курса.
Предмет, содержание и задачи курса. Структура курса. Основная и дополнительная
литература. Терминология курса. Место курса среди документоведческих,
архивоведческих, информационных и технических дисциплин.
История средств оргтехники. Классификация средств организационной техники.
Эффективность, надежность и совместимость технических средств; средства составления
и изготовления текстовых документов, средства копирования и размножения документов;
средства и система связи; средства обработки документов; средства хранения документов;
тенденции развития технических средств управления.
Тема 2. Копировально-множительная техника.
Основные методы и средства копирования документов. Репрография и полиграфия.
Спектр оборудования. Конструктивные элементы и особенности моделей. Устройство и
принцип работы копировально-множительной техники, функции управления.
Практическое
копирование:
выполнение
одностороннего
копирования,
копирование документов с двухсторонней информацией, совмещение информации с
разных документов на один лист копии. Копирование для последующего брошюрования.
Масштабирование. Особенности копирования документов с тёмным фоном.
Обслуживание и уход за копировально-множительной техникой. Устранение
аварийных режимов копировально-множительной техники
Тема 3. Средства тиражирования документов.
Классификация средств тиражирования. Принтеры. Способы печати: термический,
пьезоэлектрический, пузырьково-струйный. Устройство, принцип работы струйного и
лазерного принтера. Техническое обслуживание. Замена картриджа. Устранение
неполадок.
Плоттеры. Основные понятия и классификация.
Тема 4. Устройства ввода текстовой и графической информации.
Сканирование документов. Дигитайзеры.
Классификация и принцип работы сканирующих устройств. Использование
сканера для сканирования текстовой и графической документации. Программы
сканирования для ввода графической информации. Редактирование введенного
изображения. Особенности использования сканера при работе с текстом. Работа с
программой FineReader и её возможности. Сканирование текста и оптическое
распознавание символов. Установка языков распознавания и типа текста. Совместное
использование FineReader и пакета MS Office. Экспорт результатов распознавания в
популярные офисные приложения.
Графические планшеты (дигитайзеры). Основные понятия, классификация,
характеристика устройства. Порядок работы.
Тема 5. Технические средства обработки документов.
Классификация, назначение устройств.
Машины для переплетно-брошюровочных работ. Скрепляющее оборудование.
Машины для оформительских работ. Машины для защиты документов от небрежного
хранения. Бумагорезательное оборудование.
Классификация моделей уничтожителей бумаг. Обеспечение режима секретности и
утилизации бумажных отходов. Особенности шредеров по типу резки: параллельная,
перекрестная резка, перекрестная резка на особо мелкие фрагменты. Классификация
шредеров по месту применения: персональный тип, офисный тип, учрежденческий тип.
Тема 6. Средства хранения и транспортировки документов.
Классификация средств хранения документов. Основные виды картотек: плоские,
вертикальные, вращающиеся, элеваторные, картотеки с перфокартами, картотеки
микрофильмов. Организация транспортировки документов между служебными
помещениями. Классификация средств транспортирования документов. Транспортеры –
грейферные, ленточные, лифтовые (подъемники), пневматическая почта.
Тема 7. Цифровая фото и аудиотехника в управлении.
Устройство, принцип работы и особенности цифровых фотоаппаратов.
Преимущества и недостатки по отношению к «аналоговым» фотоаппаратам. Основные
сравнительные характеристики цифровых фотоаппаратов различных модификаций и
области применения цифровой фотографии. Устройство и принцип работы фотоматриц.
Принципы работы ПЗС – матрицы. Использование специального программного
обеспечения для копирования снимков на персональный компьютер. Редактирование и
вывод снимков на печать. Использование карты памяти для совместной работы с
печатающим устройством без компьютера.
Запись переговоров, конференций при помощи цифрового диктофона.
Копирование записанной информации на жесткий диск компьютера.
Тема 8. Средства административно-управленческой связи.
Классификация средств связи. Телефонная связь: телефонные аппараты, миниАТС, радиотелефонная и видеосвязь. Пейджинговая связь. Сотовая связь. Телеграфная
связь: телетайп, дейтефонная связь, телекс. Факсимильная связь. Модемы.
Офисные АТС, классификация моделей и их характеристики. Прием поступающих
звонков, общение, переадресация. Организация телефонных конференций (одновременное
подключение многих абонентов друг к другу).
Факс модем. Venta ZVoice для Windows - факс, автоответчик, АОН в одной
программе. Прием и передача факсов на бумажные факс-аппараты и факс модемы.
Автоматический прием голосовых и факсимильных сообщений.
Отправка и прием документов по факсу. Работа в ручном и автоматическом
режиме. Обслуживание факсимильного устройства. Использование факсимильных
устройств с рулонной термобумагой и на стандартных машинописных листах.
Автоответчик. Типы: однокассетные, двухкассетные и цифровые. Подготовка
автоответчика к работе.
Тема 9. Носители информации.
Классификации носителей информации. Область применения.
Жёсткие диски. Интерфейсы SATA, PATA (IDE), SCSI. Жёсткие диски для
портативных ПК. Контроллеры.
Внешние накопители на жёстких дисках.
Мобильные накопители (флэш-память). USB-флэшдрайвы. Картоводы и карты
памяти. SSD-накопители.
Оптические приводы. Приводы DVD±RW, Blu-ray и HD DVD.
Сетевые накопители (NAS-серверы).
Тема 10. Интерактивное оборудование.
Основные режимы работы интерактивной доски: интерактивный, office, белая
доска. Панель инструментов. Галерея ресурсов. Инструмент «прожектор». Инструмент
«шторка». Экранная клавиатура. Инструмент «съемка». Ссылки «interwrite». Открытие,
сохранение и экспорт конспекта. IW Recorder.
Разделы дисциплины и распределение часов по видам работ
Тема
1. Введение в дисциплину: основные понятия,
терминология. Предмет, задачи и назначение
курса.
2. Копировально-множительная техника
3. Средства тиражирования документов
4. Устройства ввода текстовой и графической
информации. Сканирование документов.
Дигитайзеры
5. Технические средства обработки
документов
6. Средства хранения и транспортировки
документов
7. Цифровая фото и аудиотехника в
управлении
8. Средства административно-управленческой
связи
9. Носители информации
10. Интерактивное оборудование
Итого:
Всего:
Лабораторн
ые занятия
2
Самостоят.
работа
4
2
4
6
2
4
4
2
2
32
204
Учебно-методическое обеспечение дисциплины
Литература (основная)
1. Волгина И.В. Офис-менеджер: Практическое пособие. М.: Дашков и К, 2007.
2. Корнеев, И.К. Технические средства управления: Учебник // И.К. Корнеев,
Г.Н. Ксандопуло. – М.: Инфра-М. – 2010. – 200 с.
3. Куликовский Л.Ф., Морозов В.К. Основы информационной техники: Учебник. М.: Высшая школа, 1997.
4. Ламекин В.Ф. Оргтехника: Для вашего офиса. – Ростов-на-Дону: Феникс, 1997.
5. Милютина И.А. Технические средства компьютерных информационных
технологий. М: АО "Московские учебники и Картометография", 1997.
6. Хандадашева Л.Н. Компьютер и другая оргтехника для секретаря-референта.
Ростов-на-Дону: Феникс, 2003. 384 с.
Литература (дополнительная)
1. Алферов А.В., Матлин Е.М. Средства составления и размножения документации. М.: Связь, 1989.
2. Бурцев В. В., Каплан Э. Б., Средства оргатехники. Справочник-каталог, М., 1971.
3. Вычислительные машины, системы и сети: Учебник / Под ред. А.П. Пятибратова. М.: Финансы и статистика, 1996.
4. Грек А. Мертвая технология // Эксперт. – 2001. - № 17.
5. Ложе И. Информационные системы. Методы и средства. - М.: Мир, 1987.
6. Морозов М.А., Морозова Н.С. Информационные технологии в социальнокультурном сервисе и туризме. Оргтехника. М.: Академия, 2009. 240 с.
7. Новиков Ю.,Черепанов А. Персональные компьютеры: аппаратура, системы,
Интернет. Учебный курс. СПб, 2001.
8. Связь, компьютеры, оргтехника. База данных (февраль 2010). CD-ROM. Аитэра.
9. Саямов Э.А. Средства воспроизведения отображения информации: Учебное
пособие. М.: Высшая школа, 1990.
10. Фигурнов В.Э. IBM PC для пользователя. Изд.7-е, перераб. и доп.- М: ИНФРА-М,
1997.
11. Харрисон Дж. Организация работы секретаря учреждения: Пер. с англ. - М.:
Экономика, 1999.
12. Хашимов З. Большой, красивый и пахнет озоном // Банковские технологии. – 1997.
- №10.