УТВЕРЖДАЮ Директор ИГиМ ______ С.В.Середович Итоговый междисциплинарный экзамен по направлению – 080200.62 «Менеджмент» Вопросы для подготовки к экзамену: 1.Информационные технологии 1. Классификация и типология информационных технологий. 2. Стандарты пользовательского интерфейса информационных технологий. 3. Инструментарий информационной технологии. 4. Средства реализации информационных технологий. 5. Проблемы использования информационных технологий. 6. Информационные технологии обработки данных: характеристики и основные компоненты. 7. Информационные технологии управления: характеристики и основные компоненты. 8. Информационные технологии автоматизации офиса: характеристики и основные компоненты. 9. Информационные технологии экспертных систем: характеристики и основные компоненты. 10. Специализированные информационные технологии. 2. Теория менеджмента: история управленческой мысли 1. Этапы становления и основные направления развития управленческой мысли. 2. Классификация подходов и школ менеджмента. 3. Основные направления отечественной управленческой мысли ХIX в. 4. Концептуальные основы науки управления в 1970-е гг. 5. Управленческая мысль первой половины 1980 гг. 6. Модели экономической реформы второй половины 1980-1990 гг. 7. Проблемы и перспективы развития менеджмента. 8. Национальные модели менеджмента и их характеристика. 9. Проблемы формирования российской модели менеджмента. 10. Проблемы и перспективы развития менеджмента. 3. Институциональная экономика 1. Институционализм как течение экономической мысли. Предмет и цели институционального анализа, его границы. 2. Институты как объекты институционального анализа. Направления институционального анализа. 3. Этапы развития институционализма. Современный институционализм: основные школы. 4. Норма – базовая единица институционального анализа. Понятие нормы, признаки и типы нормы. 5. Понятие трансакции. Трансакция в экономическом кругообороте. Трансакция и трансформация ресурса. 6. Фирма как форма организации трансакций. Причины вытеснения рыночного обмена внутрифирменной организации трансакций. 7. Модели поведения фирм и их равновесие. Фирма, управляемая предпринимателем. Менеджерская фирма и варианты стратегий ее поведения. Фирма, управляемая работниками. 8. Волны инноваций их функция и механизм. Популяции фирм, их характеристики. 9. Формы интеграции. Капиталистическая, архаичная и примитивная экономики. 10. Процесс смены экономических систем. Системный переход, его признаки и фазы. Государство в переходной системе. 4. Экономика и организация производства 1. Жизненный цикл предприятия (порядок создания предприятия, реорганизация, реструктуризация, санация, банкротство и ликвидация предприятия). 2. Классификация предприятий по организационно-правовым формам хозяйственной деятельности (производственные кооперативы, хозяйственные товарищества, хозяйственные общества, унитарные предприятия). 3. Классификация предприятий по виду предпринимательской деятельности, по размерам, по отраслевому признаку, по видам интеграции капитала. 4. Основные производственные фонды предприятия, их классификация. 5. Оборотные производственные фонды и их составные элементы. 6. Понятия «инжиниринг производства» и «реинжиниринг производства» и их содержание. 7. Затраты предприятия и их структура. Понятие себестоимости продукции и ее виды. 8. Цена продукции и её виды. Методы ценообразования. 9. Анализ платежеспособности и ликвидности предприятия. 10. Диагностика неплатежеспособности и потенциального банкротства предприятия. 5. Теория менеджмента: теория организации 1. Сущность теории научного управления (Модель Тейлора) 2. Классическая теория организаций (Принципы организации по А.Файолю) 3. Бюрократическая теория организаций (Модель М. Вебера) 4. Социотехническая модель управления (Теория Глассиер) 5. Принципы интернационалистской модели (теория административного поведения Г. Саймена и Дж. Марча) 6. Сущность "естественной организации" (Концепция Т. Парсона, Р.Мертона, А. Этциони) 7. Модели и типы организационных коммуникаций 8. Система законов в организации 9. Признаки сильной и слабой организационной культуры 10. Показатели эффективности организационной структуры 6. Теория менеджмента (организационное поведение) 1. Сущность и основные понятия мотивации трудовой деятельности, проблема побуждения людей к труду. 2. Классические экономические теории труда. 3. Психологические концепции мотивации. Соотношение мотивации и деятельности. 4. Модели системы потребностей человека. 5. Индивидуальные ценности труда. Соотношение субъективных ценностей труда и практических требований к выполняемой работе. 6. Природа лидерства. Теории лидерства. 7. Коммуникационные барьеры. 8. Типы решений. Модели принятия решений: классическая, бихевиористская, модель «мусорного ведра». 9. Конфликт. Конфликтная ситуация. Предмет конфликта. Инцидент. 10. Переговоры. Стратегии ведения переговоров. 7. Маркетинг 1. Современные концепции маркетинга и их содержание. 2. Маркетинговая среда: макросреда маркетинга; микросреда маркетинга. 3. Продуктовая (товарная) политика. 4. Жизненный цикл продукта. Виды жизненного цикла товара. 5. Методы проведения маркетинговых исследований. 6. Сегментация рынка. Признаки и критерии сегментации. 7. Сбытовая политика компании и ее направления. 8. Стратегический маркетинг. Этапы процесса стратегического маркетинга. 9. Портфельные стратегии: виды и их характеристики. 10. Конкуренция. Конкурентные стратегии. 8. Учет и анализ: управленческий учет 1. Система нормативного регулирования бухгалтерского учета и отчетности в России. Нормативные документы. 2. Организация системы управленческого учета в организации. 3. Учет затрат в системе управления себестоимостью продукции. 4. Центры ответственности. 5. Понятие и формирование учетной политики. 6. Виды планов. Бизнес-план. Контроль за исполнением бюджетов. 7. Определение точки безубыточности. 8. Определение ассортимента продукции. 9. Принятие решений при наличии ограничивающих факторов. 10. Принятие решений по капитальным вложениям. 9. Корпоративная социальная ответственность 1. Проблемы восприятия российского бизнеса. 2. Стадии развития российского бизнеса. 3. Технологии корпоративной благотворительности. 4. Причины и проблемы благотворительности в России и на западе. 5. Социальные инвестиции и социальное партнерство: ключевые признаки, основные направления. 6. Социальное партнерство как система институтов социально трудовых отношений и межсекторальное партнерство. 7. Элементы «развивающего пространства» предприятия. 8. Имидж и репутация бизнеса. 9. Оценка эффективности социальной политики: виды, содержание, характер оценки, показатели эффективности. 10. Преимущества и трудности оценки эффективности социальных инвестиций и социального партнерства 10. Управление операциями 1. Операционный менеджмент: содержание, цели, задачи и функции. 2. Методы операционного планирования. 3. Критерии эффективности управления операциями. 4. Производственный цикл. Методы расчета производственного цикла. 5. Планирование производственных мощностей. Пути сокращения производственного цикла. 6. Значение запасов. Оптимальный размер заказа. 7. Системы just-in-time (точно в срок): особенности и характеристика. 8. Логистика и управление дистрибуцией. 9. «Бережливое производство» и производительность. 10. Метод «шесть сигма» и производительность. 11. Маркетинговые исследования 1. Современное состояние маркетинговых исследований. 2. Факторы, определяющие форму маркетинговых исследований. 3. Первичная маркетинговая информация; 4. Вторичная маркетинговая информация. 5. Маркетинговая информационная система 6. Направления маркетинговых исследований. 7. Методы проведения маркетинговых исследований (полевые и лабораторные исследования). 8. Опрос: типы, виды. 9. Виды маркетинговых исследований (поисковые, описательные, казуальные). 10. Этика в маркетинговых исследованиях. 12. Учет и анализ: финансовый учет 1. Виды, цели и задачи хозяйственного учета на современном этапе 2. Классификация хозяйственных средств и источников их финансирования на предприятии. 3. Характеристика баланса. Изменение баланса при осуществлении хозяйственных операций. 4. Понятие синтетических и аналитических счетов. Оборотные ведомости. Порядок их составления и назначение. 5. Значение документов и их классификация. Реквизиты документов. 6. Понятие, виды и оценка нематериальных активов. Синтетический учет движения нематериальных активов. 7. Доходы и расходы организации, их виды, принципы учета. 8. Учет формирования финансовых результатов от различных видов деятельности. 9. Понятие вложений во внеоборотные и финансовые активы, принципы их учета. 10. Понятие, цель и задачи учетной политики организации. 13. Учет и анализ: финансовый анализ 1. Направления анализа и этапы его проведения. Количественный и качественный факторный анализ. 2. Определение финансового состояния организации и значение его анализа для внешних и внутренних пользователей информации. 3. Структура, содержание и оценка статей бухгалтерского баланса как основного источника информации для анализа финансового состояния организации. 4. Методика экспресс-анализа финансового состояния. Анализ финансовой независимости организации. 5. Анализ бухгалтерской прибыли. Факторный анализ прибыли от продаж. Анализ прочих финансовых результатов. 6. Анализ чистой прибыли. Понятие капитальных и финансовых вложений. Классификация инвестиций. 7. Показатели рентабельности: способы их расчета и классификация. 8. Анализ рентабельности продукции. Анализ рентабельности активов. Анализ рентабельности капитала. 9. Показатели оборачиваемости. Методика расчета и анализа. 10. Экономический результат от изменения эффективности использования оборотных активов. 14. Управление человеческими ресурсами 1. Рынок труда. Экономически активное и неактивное население. 2. Безработица, основные виды. 3.Социально-экономические издержки безработицы. Закон Оукена. 4.Система общего и линейного руководства управления человеческими ресурсами. 5. Структура персонала предприятия и показатели учета кадров. 6. Основные методы определения численности персонала. 7. Методы оценки и отбора, их эффективность. 8. Профориентация и адаптация. 9. Виды деловой карьеры. 10. Номинальная и реальная заработная плата, прожиточный минимум и потребительская корзина. 15. Стратегический менеджмент 1. Принципы формирования стратегии предприятия. 2. Конкурентные преимущества. Выбор конкурентоспособности 3. Стратегия нововведений предприятия 4. Стратегия ценообразования предприятия. стратегии 5. Товарная стратегия предприятия 6. Технологическая стратегия предприятия. 7. Стратегия внешнеэкономической деятельности компании 8. Финансовая стратегия фирмы 9. Стратегия инвестиционной деятельности организации 10. Стратегия организационных изменений в компании 16. Управление изменениями 1. Условия изменения внешней среды компании. 2. Модель управления изменениями по Грейнеру. 3. Понятие и сущность делегирования полномочий. 4. Понятие и сущность разделения полномочий. 5. Основные причины сопротивления изменениям. 6. Основные способы преодоления сопротивления изменениям. 7. Структура информационных потоков на предприятии. 8. Понятие макроокружения. Принципы воздействия макроокружения на организацию. 9. Формальные модели изменений. 10. Неформальные модели изменений. 17. Инвестиционный менеджмент 1. Классификация и структура инвестиций. 2. Содержание и структура инвестиционного проекта 3. Виды и участники инвестиционных проектов 4. Современные подходы к управлению проектом 5. Классификация и структура иностранных инвестиций 6. Определение коммерческой эффективности (состоятельности) проекта 7. Оценка экономической эффективности проекта 8. Классификация инвестиционных рисков 9. Методы учета и способы снижения риска инвестиционных проектов 10. Управление инвестиционным портфелем 18. Финансовый менеджмент 1. Финансовый механизм предприятия: понятие, структура и функционирование. 2. Базовые концепции финансового менеджмента. 3. Собственные и заемные средства организации. Эффект финансового рычага. 4. Активы (имущество) организации: понятие, структура, основные показатели. 5. Пассивы организации: понятие, структура, основные показатели. 6. Понятие и виды финансовых рисков. Влияние финансового риска на финансовое состояние организации. 7. Денежный поток: понятие, виды, способы оценки. 8. Финансовый план предприятия: понятие, структура, порядок разработки. Основные показатели финансового плана. 9. Цена и структура капитала организации. Оптимальная структура капитала. 10. Распределение прибыли и дивидендная политика организации. Формула устойчивого роста. Зав. кафедрой УиП О.Н. Мороз