управленческой психологии

Министерство образования Российской Федерации
НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ
УФИМСКИЙ
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОЛЛЕДЖ РАДИОЭЛЕКТРОНИКИ
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА
дисциплины УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ПСИХОЛОГИЯ
для специальности (ГРУППЫ СПЕЦИАЛЬНОСТЕЙ) 0602 МЕНЕДЖМЕНТ
(КОД И НАИМЕНОВАНИЕ СПЕЦИАЛЬНОСТИ)
УФА 2003
3
Одобрена
ПРЕДМЕТНОЙ
Составлена в соответствии с
Государственными требованиями к
минимуму содержания и уровню
подготовки выпускников по специальности
(ЦИКЛОВОЙ)
КОМИССИЕЙ
ОБЩИХ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ
И СПЕЦИАЛЬНЫХ ДИСЦИПЛИН
Протокол № 1 от «3» 09 2003 г.
Председатель Гурьева Л.К.
Заместитель директора
по учебной работе Тук-
тарова Л.Р.
Согласовано:
Методист
Кильдибекова А.Г.
АВТОР: КАМАЛОВА З.Р.
РЕЦЕНЗЕНТЫ: АРТАМОНОВА О.А.- ПРЕПОДАВАТЕЛЬ УПЭК
Махмутова Е.Н.-кандидат психологических наук, доцент
Зав. кафедрой психологии-социологии БАГСУ.
4
Рецензия
На рабочую программу дисциплины «Управленческая психология», разработанную преподавателем Уфимского государственного колледжа радиоэлектроники Камаловой З.Р.
Программа данной дисциплины состоит из пояснительной записки, тематического плана, содержания дисциплины, перечня практических работ, перечня самостоятельных работ, профессиональной направленности, регионального компонента, перечня литературы.
В пояснительной записке кратко излагается содержание программы и определяются основные
знания и навыки, которыми должен овладеть студент после изучения дисциплины в соответствии с
государственными требованиями.
В тематическом плане произведено распределение учебных часов по разделам и темам.
Программа рассчитана согласно учебным планам данного учреждения по специальности
«Менеджмент» на 84 аудиторных часа, в том числе 40 из них отводится на практические занятия,
и предназначена для базового уровня подготовки специалистов в учебном заведении среднего
профессионального образования.
Содержание дисциплины состоит из 7 разделов, которые содержат темы рекомендованные
для изучения. В программу введен региональный компонент, а также отмечена профессиональная
направленность.
Содержание программы полностью соответствует государственным требованиям к минимуму
содержания и уровня подготовки выпускников средних специальных учебных заведений.
Рецензент: Артамонова О.А преподаватель Уфимского промышленно-экономического колледжа
.
5
Рецензия
На рабочую программу дисциплины «Управленческая психология», разработанную преподавателем Уфимского государственного колледжа радиоэлектроники Камаловой З.Р.
Содержание программы полностью соответствует государственным требованиям к минимуму
содержания и уровня подготовки выпускников средних специальных учебных заведений.
В программе большое значение уделено социально-психологическим механизмам общения, рассмотрены причины неэффективных коммуникаций и преодоление коммуникативных барьеров.
Рассмотрены такие важные проблемы как природа конфликтов, их классификация и пути разрешения.
Особое место в программе занимает тема: «Социально-психологический климат в коллективе», где
большое значение придается взаимоотношениям личности с группой, а также признакам благоприятного социально-психологического климата.
Содержание дисциплины состоит из 7 разделов, которые содержат темы рекомендованные для
изучения. В программу введен региональный компонент, а также отмечена профессиональная
направленность.
РЕЦЕНЗЕНТ: Махмутова Е.Н.-кандидат психологических наук, доцент
Зав. кафедрой психологии-социологии БАГСУ.
6
Содержание
1. Пояснительная записка
2. Тематический план
3. Содержание дисциплины
4. Перечень практических работ
5. Перечень самостоятельных работ
6. Профессиональная направленность
7. Региональный компонент
8. Литература
3
5
8
16
17
18
19
20
7
ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
Учебная дисциплина "Управленческая психология" является специальной дисциплиной, устанавливающей базовые знания, необходимые для получения профессиональных умений, навыков.
Главной задачей дисциплины является получение будущими специалистами углубленных психологических знаний, помогающих устанавливать контакты с людьми, убеждать партнеров в целесообразности своих инициатив и предложений, организовывать и сплачивать работников, создавая благоприятный моральный климат в коллективе.
В условиях становления рыночных отношений меняется не только характер экономической деятельности предприятий, но и методы управления ими.
В результате изучения дисциплины студент должен:
знать:
- психологические аспекты управления, порядок разрешения конфликтных ситуаций в коллективе;
- социально-психологические основы деятельности руководителя;
уметь:
- создавать благоприятный психологический климат в коллективе;
- использовать в своей деятельности приемы делового и управленческого общения.
Дисциплина “Управленческая психология” базируется на знаниях и умениях, полученных студентами при изучении дисциплин: "Менеджмент", "Социология и политология", "Экономическая
теория" и др.
Изучение программного материала должно способствовать формированию у студентов нового
экономического мышления.
Примерная программа рассчитана на 84 часа для базового уровня профессионального образования, из них 40 часов – практические занятия.
При изучении дисциплины необходимо постоянно обращать внимание на ее прикладной характер, показывать, где и когда изучаемые теоретические положения и практические навыки могут
быть использованы в будущей практической деятельности.
Освоение учебной дисциплины предполагает практическое осмысление ее разделов и тем на
практических занятиях, в процессе которых студент должен закрепить и углубить теоретические
знания. В рабочей программе дисциплины наряду с практическими занятиями планируется самостоятельная работа студентов и указывается ее тематика.
Для развития творческой активности студентов рекомендуется выполнение ими самостоятельных творческих работ по проблемам управленческой психологии.
В содержании учебной дисциплины по каждой теме приведены требования к формируемым
представлениям, знаниям и умениям.
8
ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН
Наименование разделов и тем
Максим.
Учебная
нагрузка
студента
Количество аудиторных
часов при очной форме обучения
Всего
1
Раздел
1.
2
Основные принципы
и методы управленческой психологии
Тема
Предмет и объект
1.1.
управленческой психологии
Тема
Основные принципы
1.2.
и методы управленческой психологии.
Практическое занятие
№1.
Основные принципы
и методы управленческой психологии.
Раздел
Закономерности
2.
внутренней психологической деятельности личности.
Тема
Понятие о психике.
2.1.
Личность и ее структура
Тема 2.2. Когнитивные особенности личности.
Практическое занятие
№2.
Определение
типа
восприятия на основании наблюдения и
тестов.
Тема
Эмоционально2.3.
волевые особенности
личности.
Практическое занятие
№3.
Эмоциональные и волевые
особенности
личности.
Тема
Индивидуально2.4.
типологические особенности личности.
Лаборат.
Работы
Практич. работы
3
4
2
2
2
2
14
12
4
9
2
4
4
4
4
4
Практическое занятие
№4.
Индивидуальнотипологические особенности личности.
Раздел 3. Психологические аспекты малых групп
и коллективов
Тема
Малая
социальная
3.1.
группа как социальнопсихологическая характеристика организации
Тема
Формальные и не3.2.
формальные группы.
Исследование
межличностных отношений в группе.
Практическое занятие
№5.
Определение делового, эмоционального,
психологического лидеров.
Тема
Социально3.3.
психологический
климат в коллективе.
Практическое занятие
№6.
Определение структуры группы с помощью
метода социометрии.
Раздел 4. Психология принятия управленческих
решений
Тема
Психологические ас4.1.
пекты
принятия
управленческих
решений.
Психологическое занятие №7.
Принятие управленческих решений в
конкретной ситуации.
Тема
Психологическая
4.2.
сущность инноваций
Раздел
Конфликт и страте5.
гия поведения в
конфликтной ситуации
Природа и социальная
6
4
2
2
2
2
2
4
2
2
2
2
4
2
10
4
Тема 5.1. роль конфликтов
Тема 5.2. Способы и правила
разрешения конфликтов.
Практическое занятие
№8.
Анализ поведения в
конфликтной ситуации.
Коммуникация
и
Раздел 6.
психология общения
Тема 6.1. Коммуникативные
структуры в организации.
Практическое занятие
№9.
Упражнения по развитию навыков снятия
коммуникативных барьеров.
Тема 6.2. Психологические аспекты общения.
Практическое занятие
№10.
Тренинг по выработке
коммуникативных
навыков и умений.
Тема 6.3. Управленческие технологии.
Практическое занятие
№11.
Составление
плана
публичного выступления.
Раздел 7. Социальнопсихологические основы деятельности
руководителя
Тема 7.1. Власть и лидерство.
Практическое занятие
№12.
Руководство и лидерство.
Тема 7.2. Психологические
аспекты деятельности руководителя
Всего по дисциплине:
88
2
4
8
12
2
4
4
4
2
4
4
2
4
4
2
44
40
11
СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Раздел 1. ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ И МЕТОДЫ
УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ПСИХОЛОГИИ
Тема 1.1. Предмет и объект управленческой психологии
Студент д о л ж е н :
иметь представление:
- о различных областях наук, с которыми связана управленческая психология: общая психология, социальная, возрастная, педагогическая психология, психология труда, экономическая
психология, социология, менеджмент;
знать:
- об объекте, предмете управленческой психологии и деятельности управляющего.
Предмет психологии управления. Понятие об объекте управления и деятельности управляющего. Основные психологические проблемы управления.
Междисциплинарные связи психологии управления (общая психология, психология труда, экономическая психология, социология и менеджмент).
Тема 1.2. Основные принципы и методы управленческой психологии
Студент д о л ж е н :
знать:
- основные принципы и методы управленческой психологии;
уметь:
- пользоваться основными методами управленческой психологии для изучения особенностей
личности и малых групп (тестами, проективными методиками и т.д.).
Основные принципы психологии. Основные методы управленческой психологии: наблюдение
– активное (эксперимент) и пассивное; требования к наблюдению; беседа (интервью); анализ документации; анализ продуктов деятельности; тесты, требования к тестам: стандартизация, валидность, надежность; опросники и анкеты; проективные методики.
Практическое занятие №1. Основные методы и принципы управленческой психологии.
Самостоятельная работа студентов. Составить конспект по теме 1.1. Отрасли психологии.
12
Раздел 2. ЗАКОНОМЕРНОСТИ ВНУТРЕННЕЙ
ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЛИЧНОСТИ
Тема 2.1. Понятие о психике. Личность и ее структура
Студент д о л ж е н :
иметь представление:
- о психике и сознании;
знать:
- структурные компоненты личности;
- основные психологические школы изучения личности.
Психика. Функции психики. Особенности психического отражения. Сознание как высшая форма развития психики. Самосознание. Понятие о бессознательном.
Понятие о личности в психологии. Психологическая структура личности. Некоторые психологические школы изучения личности: психоаналитические, бихевиаристические, гуманистическая,
когнитивная.
Самостоятельная работа студентов. Подготовить доклады по теме «Психическое отражение».
Тема 2.2. Когнитивные особенности личности
Студент д о л ж е н :
знать:
- познавательные процессы: ощущение, восприятие, внимание, память, воображение, мышление, речь;
уметь:
- определять типы восприятия и использовать их для эффективного взаимодействия с сотрудниками; распределять внимание, пользоваться способами рационального запоминания.
Познавательные процессы. Ощущения, виды и свойства ощущений. Восприятие и его особенности. Визуальный, аудиальный и кинестетический типы восприятия. Внимание, виды и свойства
внимания.
Память, способы рационального запоминания.
Мышление, виды мышления, формы мыслительного процесса, аналитические мыслительные
операции. Речь как форма существования мысли. Воображение, его виды и связь с другими процессами.
Практическое занятие №2. определение типа восприятия на основании наблюдения и тестов.
Тема 2.3. Эмоциональная и волевая регуляция поведения
Студент д о л ж е н :
иметь представление:
- об эмоциях и чувствах;
знать:
- виды эмоциональных процессов;
13
- различные способы профилактики стресса и пути выхода их стрессовых ситуаций;
- психологическую структуру волевого акта;
- волевые качества личности, их роль в управленческой деятельности;
уметь:
- использовать приемы саморегуляции и психологической разгрузки, основные приемы аутотренинга.
Понятие об эмоциях и чувствах. Виды эмоциональных процессов. Виды чувств. Настроения,
аффекты, стресс, фрустрация. Индивидуальные различия в области эмоциональной и чувственной
сферы и их влияние на эффективность деятельности и межличностные отношения.
Факторы эмоционального воздействия в управлении. Групповые эмоциональные состояния и
их влияние на личность.
Воля и волевые действия. Произвольная форма мотивации как основа волевой регуляции.
Психологическая структура волевого акта. Волевые качества личности.
Практическое занятие №3. Эмоциональная и волевая регуляция поведения личности.
Тема 2.4. Индивидуально-типологические особенности личности
Студент д о л ж е н :
знать:
- характеристики типов темперамента и предпочтительную сферу деятельности для каждого
типа темперамента;
- основные акцентуации характера;
- особенности организаторских способностей;
уметь:
- определять тип темперамента, черты характера, коммуникативные и организаторские способности, мотивацию и ценностные ориентации личности, используя различные методы исследования личности (наблюдение, беседа, тесты, проективные методики).
Темперамент. Типы темперамента. Современные подходы к психологической характеристике
типов темперамента.
Характер и его природа. Структура характера. Акцентуированные личности.
Понятие о способностях. Структура способностей. Способности и их развитие. Диагностика
способностей.
Направленность личности и ее структура. Понятие об индивидуальном стиле деятельности.
Влияние свойства личности на адаптацию в коллективе.
Практическое занятие №4. индивидуально-типологические особенности личности.
Самостоятельная работа студентов. Подготовить схему «Структура личности» и рефераты по теме «Типология личности».
14
Раздел 3. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МАЛЫХ ГРУПП И КОЛЛЕКТИВОВ
Тема 3.1. Малая социальная группа как
социально-психологическая характеристика организации
Студент д о л ж е н :
знать:
- виды, состав и структуру социальных групп;
- факторы и стадии развития групп;
- основные феномены малых социальных групп;
- основные характеристики коллектива.
Понятие группы. Состав групп, структура, виды групп, понятие "малая социальная группа".
Классификация малых групп.
Качество развития группы. Стадии и уровни развития группы. Процессы дифференциации и
интеграции.
Феноменология малых групп: подражание, групповое давление, конформизм, конкуренция, сотрудничество, групповое сознание, норма.
Коллектив и его основные характеристики. Закономерности групповой деятельности. Типичные ограничения, препятствующие эффективной работе коллектива.
Тема 3.2. Формальные и неформальные группы.
Исследование межличностных отношений в группе
Студент д о л ж е н :
знать:
- характеристику неформальных групп;
- способы управления неформальными группами;
- способы исследования межличностных отношений в группе;
уметь:
- исследовать межличностные отношения в группе;
- определять делового, эмоционального и психологического лидеров, стадию развития группы.
Понятие формальной и неформальной группы. Характеристика неформальной группы и учет ее
особенностей в целях эффективного управления.
Способы исследования межличностных отношений в группе: социометрия и референтометрия.
Практическое занятие №5. определение делового, эмоционального, психологического лидеров.
Самостоятельная работа студентов. Конспект по теме «Группа как соц.-псих. феномен».
Тема 3.3. Социально-психологический климат в коллективе
Студент д о л ж е н :
знать:
15
- психологические механизмы формирования
психологического климата в коллективе;
и
динамики
изменения
социально-
уметь:
- определять социально-психологический климат с помощью метода социометрии.
Понятие социально-психологического климата. Психологические механизмы формирования и
динамики изменения социально-психологического климата.
Климат и сотрудничество в группе. Признаки благоприятного социально-психологического
климата.
Практическое занятие №6. Определение структуры группы с помощью метода социометрии.
Самостоятельная работа студентов. Обработка теста «Психологический климат в коллективе.
Раздел 4. ПСИХОЛОГИЯ ПРИНЯТИЯ
УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
Тема 4.1. Психологические аспекты принятия
управленческих решений
Студент д о л ж е н :
иметь представление:
- о психологическом анализе работы группы при приятии решения;
знать:
- этапы управленческого решения: подготовка, реализация, исполнение, контроль;
- формы групповых дискуссий и их характеристику;
- модели поведения руководителя в процессе принятия решения;
уметь:
- использовать различные формы групповых дискуссий при принятии решений.
Процесс принятия решения как мыслительный и психологический процесс. Индивидуальные
различия личности в принятии решений.
Принятие группового решения. Четыре фазы: установление фактов, оценка фактов, поиск
решений, принятие решения. Возможные трудности. Конфликты. Критерии эффективности обсуждения. Формы групповых дискуссий: совещание, "брейнстроминг" (мозговая атака), метод
"635", метод "синектики", метод "ринги".
Модели поведения руководителя в процессе принятия решения и правила выбора эффективной
модели.
Практическое занятие №7. Принятие управленческих решений в конкретной ситуации.
Тема 4.2. Психологическая сущность инноваций
16
Студент д о л ж е н :
иметь представление:
- о психологических механизмах реализации нововведений;
знать:
- психологическую сущность инноваций;
- типы психологических барьеров.
Психологическая сущность инноваций. Психологический механизм реализации нововведений.
Факторы готовности к инновациям. Типы психологических барьеров.
Подготовка студентов к экзамену.
II семестр
Раздел 5. КОНФЛИКТ И СТРАТЕГИЯ ПОВЕДЕНИЯ
В КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ
Тема 5.1. Природа и социальная роль конфликтов
Студент д о л ж е н :
иметь представление:
- об основных типах поведения людей в конфликтной ситуации;
знать:
- признаки конфликтной ситуации;
- классификацию конфликтов.
Понятие конфликтной ситуации и конфликта. Причины конфликтной ситуации.
Признаки конфликтной ситуации. Структура конфликта. Динамика конфликта.
Психологические и нравственные последствия конфликтов. Конфликт и его роль в развитии
групп и организаций.
Классификация конфликтов. Деструктивный и конструктивный конфликты. Типы людей в
конфликтной ситуации.
Тема 5.2. Способы и правила разрешения конфликтов
Студент д о л ж е н :
знать:
- об административные меры разрешения конфликта;
- основные методы профилактики и разрешения конфликтных ситуаций;
уметь:
- вырабатывать стратегию поведения в конфликтной ситуации.
17
Способы разрешения конфликтов. Применение административных мер и психологических
подходов при разрешении конфликта. Методы профилактики и правила конструктивного разрешения конфликта.
Практическое занятие№ 8. анализ поведения в конфликтной ситуации.
Самостоятельная работа студентов. Подготовить доклады по теме «Функции конфликта».
Раздел 6. КОММУНИКАЦИЯ И ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ
Тема 6.1. Коммуникативные структуры в организации
Студент д о л ж е н :
знать:
- о коммуникативной структуре в организации;
- модели внутрикоммуникативных сетей;
- типы коммуникаторов;
уметь:
- преодолевать коммуникативные барьеры.
Коммуникативные структуры. Функции коммуникаций. Вертикальные и горизонтальные коммуникации. Централизованные и децентрализованные внутрикоммуникативные сети. Типы коммуникаторов: "сторож", "связной", "лидер мнений", "пограничник".
Причины неэффективных коммуникаций. Преодоление коммуникативных барьеров.
Практическое занятие №9. Упражнения по развитию навыков снятия коммуникативных
барьеров.
Самостоятельная работа студентов. Нарисовать схему «Общение как основа межличностных отношений».
Тема 6.2. Психологические аспекты общения
Студент д о л ж е н :
знать:
- коммуникативный, перцептивный и интерактивный аспекты общения;
- средства коммуникаций;
- механизмы процесса восприятия;
- типичные искажения восприятия;
уметь:
- пользоваться различными средствами коммуникаций;
- осуществлять выбор оптимального размещения аудитории при общении.
Понятие об общении. Виды общения. Три стороны общения. Средства коммуникаций: вербальные и невербальные. Учет невербальных сигналов. Организация пространства и зоны общения.
Варианты размещения аудитории при общении.
Интерактивный аспект: согласие (кооперация) и конфликт (конкуренция).
Механизмы процесса восприятия: идентификация, стереотипизация, рефлексия, обратная связь,
эмпатия. Типичные искажения восприятия: "эффект ореола", "эффект первичности", "проекция".
18
Практическое занятие №10. Тренинг по выработке навыков и умений.
Тема 6.3. Управленческие технологии
Студент д о л ж е н :
знать:
- формы и принципы управленческого общения;
- правила осуществления конструктивной критики;
уметь:
- устанавливать и поддерживать контакт с аудиторией при публичном выступлении.
Формы управленческого общения: субординационная, служебно-товарищеская, дружеская.
Принципы управленческого общения. Правила осуществления конструктивной критики.
Публичное выступление. Типичные ошибки при подготовке к выступлению. Факторы, повышающие эффективность публичного выступления: визуальность, установление и поддержание контакта с аудиторией, завоевание расположения аудитории, язык выступления.
Практическое занятие № 11. Составление плана публичного выступления.
Самостоятельная работа студентов. Подготовка рефератов по теме «Управленческие технологии».
Раздел 7. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ
Тема 7.1. Власть и лидерство
Студент д о л ж е н :
знать:
- формы власти;
- типы лидерства;
уметь:
- применять в управлении организацией формы власти и влияния, соответствующие обстоятельствам.
Понятие о руководителе и лидерстве. Власть и влияние. Власть и авторитет. Формы власти и
влияния: власть, основанная на вознаграждении; власть, основанная на принуждении; законная
власть; власть примера (влияние через харизму); экспертная власть. Влияние через убеждение и
участие.
Типы лидерства. Роль руководителя в системе управления, его функции.
Практическое занятие № 12. Руководство и лидерство.
Тема 7.2. Психологические аспекты деятельности руководителя
Студент д о л ж е н :
19
знать:
- этические и психологические требования, предъявляемые к личности руководителя;
- составные компоненты имиджа руководителя.
Основные качества руководителя: профессиональные, деловые, личностные, организаторские
способности руководителя.
Понятие имиджа. Составные компоненты: профессионализм и компетентность, нравственная
надежность менеджера, гуманитарная образованность менеджера, психотехнологическая подготовленность. Требования к имиджу руководителя. Принципы создания имиджа.
Самостоятельная работа студентов. Подготовка к Обязательной контрольной работе.
20
ПЕРЕЧЕНЬ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ
Тема 1.2.
Основные принципы и методы управленческой психологии. Составление плана наблюдения, беседы.
Тема 2.2.
Определение типа восприятия на основании наблюдений и тестов.
Тренинг по выработке навыков распределения внимания.
Тема 2.3.
Эмоциональная и волевая регуляция поведения.
Тема 2.4.
Индивидуально-психологические особенности личности.
Тема 3.2.
Исследование межличностных отношений в группе. Определение делового, эмоционального и психологического лидеров.
Тема 3.3.
Определение структуры группы и социально-психологического климата с помощью метода социометрии.
Тема 4.1.
Принятие управленческого решения в конкретной ситуации (ролевые
игры).
Тренинг по выработке навыков организации групповой дискуссии.
Тема 5.2.
Тема 6.1.
Анализ поведения в конфликтной ситуации (решение психологических
задач).
Тренинг по способам разрешения конфликтов.
Упражнения по развитию навыков снятия коммуникативных барьеров.
Тема 6.2.
Тренинг по выработке коммуникативных навыков и умений.
Тема 6.3.
Составление плана публичного выступления.
Тема 7.1.
Руководство и лидерство.
21
Перечень самостоятельных работ
Наименование разделов и тем
Наименование самостоятельных работ
Раздел 1. Основные принципы и методы управленческой психологии.
Тема 1.1 Отрасли психологии.
Составить конспект по теме «Отрасли психологии»
Раздел 2. Закономерности внутренней
психологической деятельности личности.
Тема 2.1. Понятие о психике. Личность
и ее структура.
Тема 2.4. Индивидуальнотипологические особенности личности.
Написать доклады по теме «Психическое отражение». Схема «Структура личности»
Подготовить рефераты по теме «Типология
личности»
Раздел 3. Психологические аспекты
малых групп и коллективов.
Тема 3.1. Малая социальная
группа как соц –псих. характеристика
организации.
Составить конспект по теме «Группа как
соц.- психологический феномен»
Тема 3.3. Социально-психологический
климат в коллективе.
Обработка теста «Психологический климат в
коллективе»
Раздел 5. Конфликт и стратегии поведения в конфликтной ситуации.
Тема 5.1. Природа и социальная роль
конфликта.
Раздел 6. Коммуникация и психология общения.
Тема 6.1. Коммуникативные структуры
в организации.
Тема 6.3. Управленческие технологии.
Написать доклады по теме «Функции конфликта»
Нарисовать схему «Общение как основа межличностных отношений»
Подготовить рефераты по теме «Управленческие технологии»
22
Профессиональная направленность
Наименование разделов и тем
Профессиональная направленность
Раздел 2. Закономерности внутренней
психологической деятельности личности.
Тема 2.2. Когнитивные особенности
личности.
Психология памяти. Освоение приемов запоминания для повышения продуктивности деятельности.
Раздел 5. Конфликт и стратегии поведения в конфликтной ситуации.
Тема 5.2. Способы и правила разрешения конфликтов.
Раздел 6. Коммуникация и психология общения.
Тема 6.2. Психологические аспекты общения.
Саморазвитие культуры разрешения конфликтов
в трудовом коллективе.
Психологические особенности собеседования при
приеме на работу.
23
РЕГИОНАЛЬНЫЙ КОМПОНЕНТ
№
1
2
3
Наименование раздела
Раздел 2.Закономерности внутренней психологической деятельности личности.
Тема 2.1. Понятие о психики. Личность и ее
структура
Раздел 3. Психологические аспекты малых
групп и коллективов.
Тема 3.3. Социально-психологический климат в коллективе.
Раздел 5. Конфликт и стратегии поведения
в конфликтных ситуациях.
Тема 5.2. Способы и правила разрешения
конфликтов..
24
Региональный компонент
Понятие о темпераменте, национальные
особенности народов Башкортостана.
Типология социально-психологического
климата. Проблемы его оптимизации в различных организациях на территории Башкортостан.
Типология конфликтов. Межнациональный
конфликт. Пути его решения на территории
Башкортостана.
Литература
Аллан Пиз. Язык телодвижений. – Новосибирск: Айкью, 1994.
Бодалев А.А. Личность и общение. – М., 1995.
Гомеза М.В., Домашенко И.А. Атлас по психологии. – М., 2001.
Донцов А.И. Психология коллектива. – М.: МГУ, 1984.
Зазыкин В.Г., Чернышов А.П. Менеджер – психологические аспекты профессии. – М., 1992.
Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. – М.: Экономика, 1990.
Кузин Ф.А. Делайте бизнес красиво. – М.: ИНФРА-М, 1995.
Лебедев В.И. Психология и управление. – М.: ВО Агропромиздат, 1990.
Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 1992.
Обозов Н.Н. Психология конфликта и способы его разрешения. – Ленинград, 1991.
Робер М., Тильман Ф. Психология индивида и группы. – М., 1988.
Розанова В.А. Психология управления (Учебно-практическое пособие). – М., 1997.
Селье Г. Стресс без дистресса. – М., 1999.
Шмидт Р. Искусство общения. – М.: СП Интерэксперт, 1992.
Шепель В.М. Управленческая психология. – М.: Финансы и статистика, 1993.
Общая психология / Под ред. Петровского А.В. – М.: Просвещение, 1986.
Аверченко Л.К., Залесов Г.М. Психология управления. Курс лекций. – М.: Инфрма-М, 1997.
Морозов А.В. Деловая психология. Курс лекций. – С-Пб.: Союз, 2000.
Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Психология управления. Ростов-на-Дону, 1997.
25
Министерство образования Российской Федерации
НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ
УФИМСКИЙ
ПРОМЫШЛЕННО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ
Рабочая программа
дисциплины Управленческая психология
для специальности (группы специальностей) 0602 Менеджмент
(код и наименование специальности)
УФА 2003
26
Одобрена
ПРЕДМЕТНОЙ
Составлена в соответствии с
Государственными требованиями к
минимуму содержания и уровню
подготовки выпускников по специальности
(ЦИКЛОВОЙ)
КОМИССИЕЙ
ОБЩИХ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ
И СПЕЦИАЛЬНЫХ ДИСЦИПЛИН
Протокол № 1 от «3» 09 2003 г.
Председатель Гурьева Л.К.
Заместитель директора
по учебной работе Ка-
зина И.Г.
Согласовано:
Методист
Кильдибекова А.Г.
Автор: Камалова З.Р.
Рецензенты: Артамонова О.А.- преподаватель УПЭК
Махмутова Е.Н.-кандидат психологических наук, доцент
Зав. кафедрой психологии-социологии БАГСУ.
27