в школьной библиотеке

Лекция 7 «Инновационные процессы в школьной библиотеке»
(содержание: определение основных понятий; виды и объекты инноваций; виды стратегий
инновационной деятельности; этапы инновационной деятельности)
В современных условиях ни одна организация не может развиваться без постоянного
совершенствования различных сторон своей деятельности: предоставления новых услуг
или продукции, использования новой технологии, обновления методов управления
деятельностью и персоналом. Инновации - необходимый элемент развития, без них
библиотекам невозможно оставаться социально значимыми организациями, оказывать
конкурентоспособные услуги, укреплять свои позиции в условиях рынка.
«Рассмотрение проблемы инновационного развития библиотек требует изучения ее
терминологического аспекта. Большинство зарубежных и отечественных источников
используют термины «новшество», «новация», «инновация». В одном случае их
рассматривают как синонимы, в другом – различают по смысловой нагрузке. Во многом
это связано с буквальным переводом английского слова «innovation» - «введение
новаций». В словаре иностранных слов слово «новация» трактуется как что-либо новое,
новшество, а «инновация» - как нововведение.
В словаре русского языка С.И. Ожегова понятие «нововведение» рассматривается как
«новое правило, вновь установленный порядок», а «новшество» - как «новый порядок,
новый обычай, новый метод, изобретение, новое явление».
С.Г. Матлина трактует библиотечную инновацию как «…любую оригинальную,
нестандартную мысль сотрудника или посетителя, реализация которой в совокупности с
другими факторами обеспечивает эволюционное развитие культуры на микросоциальном
уровне и в конечном счете в макромасштабе».
И.М. Суслова считает, что «инновация…включает идеи, деятельность, материальный
объект, которые являются новыми для библиотеки, использующей их».
Среди современных исследователей проблемы наиболее четкое различие в толковании
терминов «инновация» и «новшество» дает Е.Ю. Качанова. Под «инновацией» она
понимает «конечный результат интеллектуальной деятельности специалистов,
опредмеченный в виде новых объектов (продуктов, технологий, услуг), отличающихся от
предыдущих новыми свойствами. При этом автор отмечает, что созданию инноваций
предшествует новшество, под которым подразумевается «результат освоения научной
идеи, закрепленный в документе и в ряде случаев воплощенный в образце новой
техники, продукции или материала, описании технологии или услуги. Новшество – это
документально оформленная разработка, основанная на результатах ранее проведенных
прикладных и фундаментальных исследований».
Терминологическая многовариантность при уточнении понятий «библиотечное
новшество», «новация» и «инновация» неизбежно осложняет логическое осмысление
стоящих за ними процессов и явлений. «Новация», как нечто не существовавшее в
данном качестве представляет, очевидно, начальную стадию в процессе получения
«новшества» как принципиально «иного», «небывалого», «невиданного ранее» явления.
Причем этим явлением может быть не только новая форма деятельности, но и слишком
приметный ее элемент, методический прием, который способен изменить ее
содержание» (9).
Н.Т. Чуприна предлагает истолковывать:
 «библиотечную новацию как идею, модель, способную реализоваться в
библиотечную технологию, методику или услугу;
 библиотечную инновацию (производное от «новации, в которую инвестировали,
вложили какие-либо финансовые, интеллектуальные либо моральные затраты) как
процесс организации, регулирования, стимулирования и реализации новации;
 библиотечное новшество как продукт инновации (инновационной деятельности) в
виде библиотечной технологии, методики либо услуги; в качестве синонима
понятия «новшество» может быть использовано слово «нововведение»;
 библиотечную
инноватику
как
целенаправленную
профессиональную
деятельность по созданию системы библиотечных инноваций».
Специфичность инноваций проявляется тем, что они всегда содержат новое решение
актуальной проблемы; тем, что использование инноваций приводит к качественно
новым результатам; тем, что внедрение инноваций вызывает качественные изменения
других компонентов системы.
Существует еще одно понятие, связанное с перечисленными выше, инновационный
процесс, который В.С. Лазарев определяет как «такие изменения в целях, условиях,
содержании, средствах, методах, формах деятельности, которые:
- во-первых, обладают новизной;
-во-вторых, обладают потенциалом повышения эффективности этих процессов в
целом или каких-то их частей;
- в-третьих, способны дать долговременный полезный эффект, оправдывающий
затраты усилий и средств на внедрение новшества;
- в-четвертых, согласованы с другими осуществляемыми нововведениями».
Каковы же цели инноваций?




достижение комфортности и высокого качества обслуживания пользователей;
расширение возможностей библиотеки, выход на «новые рынки»;
укрепление имиджа библиотеки, развитие системы ее общественных коммуникаций;
достижение эффективности управления библиотекой, нормализация
внутриорганизационной культуры библиотеки;

повышение профессиональной компетентности сотрудников, их инновационной
активности, развитие кадровых ресурсов, улучшение условий труда.
Источники идей (где «черпать» идеи для инноваций):







потребности школы, библиотеки, пользователей (социальный заказ);
директивные и нормативные документы федеральных, региональных и муниципальных
органов власти и управления образования;
достижения педагогики, психологии, библиотечного дела;
библиотечная практика, передовой и массовый библиотечный опыт;
собственный профессиональный опыт, интуиция, практическое мышление;
анализ результатов и процесса функционирования школьной библиотеки;
печатные профессиональные издания, люди, технико-информационные системы.
Объекты и виды инноваций
Основными объектами инноваций ( то, что можно изменять) являются, по мнению Е.Ю.
Качановой: средства производства, технологические процессы, организационное развитие,
социальная база библиотечной деятельности; услуги и продукция.
На схеме это можно представить таким образом:
Объекты библиотечных инноваций
Средства
производства
Социальная база
библиотечной
деятельности
Технологические процессы
деятельности
Организационное
развитие
Услуги и продукция
Рассмотрим подробнее составляющие каждого из этих объектов.
Средства производства:



технические средства поиска, обработки, преобразования и предоставления информации;
новые виды носителей информации;
автоматизированные библиотечно-библиографические средства учета, обработки и
систематизации информации (документов).
Технологические процессы:



изменения методов организации обслуживания, обеспечения комфортности,
доступности библиотечных услуг и продукции;
разработка, адаптация и внедрение новых (или заимствованных из опыта
библиотек) приемов и методов комплектования, организации и хранения
документальных коллекций и пр.;
обеспечение рентабельности и эффективности основных технологических
процессов: комплектования, обработки и хранения фонда (новые средства защиты,
учета, расстановки фонда, каталогизации, библиографирования и пр.).
Организационное развитие:






создание новых отделов, секторов, служб, временных проектных коллективов
(команд);
изменение (расширение, сокращение) традиционных функций отделов (структур)
библиотеки;
изменения в практике планирования;
изменения в методике изучения и оценки рынка, спроса ресурсов (возможностей);
изменения в применении приемов, средств и методов общественных
коммуникаций библиотеки (каналы и средства рекламы продукции, publicity,
public relation, методов фандрайзинга);
изменения библиотечных ценностей, идеалов, принципов функционирования,
традиций.
Услуги и продукция:
 заимствование из сопредельных сфер деятельности новых нетрадиционных видов
обслуживания (услуг\продукции), поиск новых потенциальных рынков);
 разработка принципиально новых видов обслуживания в соответствии с
потребностями категории пользователей;
 использование различных видов специализации (отраслевой, жанровой,
функциональной).
Социальная база библиотечной деятельности:
 приемы управления персоналом (профилактики конфликтов, функциональной
разгрузки, стимулирования труда персонала, в формировании кадрового корпуса
(привлечение в штат высококвалифицированных сотрудников и пр.);
 повышение квалификации, карьерного роста сотрудников (содержание и методика
производственного обучения, наставничества и пр.);
 профессиональные коммуникации и «сетевое» взаимодействие библиотекарей
(организации конференций, семинаров, собраний, внутриорганизационных
мероприятий (посвящение в профессию, проводы на пенсию, профессиональных
праздников и пр.).
«Исходя из перечисленных объектов инноваций, к основным видам инноваций
относят: продуктовые и сервисные инновации, когда изменению подлежат услуги и
продукция; технологические инновации, если меняются процессы библиотечной
технологии; организационные инновации, когда производятся структурные
изменения, реорганизуются существующие отделы или создаются новые; социальные
инновации, если подлежат изменению методы управления библиотечным
персоналом, традиции формирования коллектива и прочие социальные аспекты.
Все указанные виды инноваций, в свою очередь, подразделяются на радикальные (базисные) и
модифицирующие (улучшающие) инновации. Первые предусматривают использование
принципиально новых подходов, замену старых объектов новыми, а второе – улучшение
существующих объектов, модернизацию услуг/продукции, технологии, организационных и
социальных приемов управления» (8).
Успешность реализации инновационной деятельности библиотеки зависит от стратегических
решений, т.е. от понимания специалистами перспектив, целей и задач развития библиотеки
Виды стратегий инновационной деятельности
Профилирование
(организация
специализированного
обслуживания, в
соответствии с
доминирующим
направлением деятельности
библиотеки или ОУ).
Дифференциация
(организация приоритетного
обслуживания
определенной группы
пользователей).
Диверсификация
(это стратегия новых
возможностей, расширение
видов услуг и продуктов).
Виды специализации:
Группы пользователей:
Виды услуг, продуктов:
Отраслевая библиотека или
отдел
Первоклассники.
Поисковая и
исследовательская работа.
Управленцы ОУ,
руководители МО.
Работа библиотеки по
тематической программе,
проекту.
( например, математическая
библиотека).
Жанровая библиотека
( библиотека поэзии).
Функциональная библиотека Выпускники, ШНОУ,
любители фэнтези.
(библиотека-музей,
библиотека-театр и т.д.).
Организация клубной
работы и тематических
лабораторий.
Платные услуги.
Этапы работы по профилированию:



подготовительный:
o определение профиля,
o изучение внутренних и внешних ресурсов,
o изучение опыта работы,
o изучение читательских интересов,
o установка контактов.
программирование или проектирование по выбранной модели, презентация
программы;
работа по программе.
Типы профилирования:



библиотеки отраслевого и жанрового профилирования:
o библиотека-музей;
o библиотека-центр возрождения народной культуры;
o библиотека экологического воспитания;
o фольклорные, исторические, эстетического просвещения,
профилирование библиотеки по типам и видам изданий:
o библиотека периодики;
o библиотека поэтической литературы,
функциональное профилирование:
o библиотека – молодежный центр;
o библиотека – игротека;
o библиотека – выставочный зал;
o библиотека – центр досуга.
Новые структурные подразделения библиотеки:








сектор краеведения;
сектор СПА;
зал информационной поддержки педагогов;
компьютерный зал;
отдел литературы по экологии;
сектор обслуживания малышей;
кафедра научно-исследовательской работы учащихся;
лаборатория учебной литературы.
Библиотечные программы и проекты:










«Забота» (работа с инвалидами);
«Краевед»;
«Русская литература – детям»;
«Основы информационной культуры»;
«Развитие творческих способностей читателей»;
«Библиотека. Книга, Семья»;
«Поэтическая строка»;
«Лучший читатель библиотеки»;
«Юный эколог»;
«Библиотекарь и учитель».
Этапы инновационной деятельности
Инновационная деятельность - это сложный и многоэтапный процесс, который включает в себя
несколько этапов.
1. Первый этап. Инициация идеи, формирование образа новшества, постановка целей, задач,
необходимых изменений. На этом этапе сотрудники библиотеки должны себе четко
представлять ЧТО необходимо менять.
2. Второй этап. На этом этапе происходит поиск, необходимых новшеств, изучение «рынка
новшеств», отбор готовых инновационных решений, пригодных для внедрения в данную
библиотеку.
3. Третий этап. Здесь происходит определение всех предстоящих изменений ( в средствах
производства, в технологических процессах, в появлении новых услуг и продукции,
изменения в организационном развитии). Формируется инновационный запрос.
4. Четвертый этап. На этом этапе происходит производство и апробация инноваций
(экспериментальное внедрение на отдельных библиотечных площадках).
5. Пятый этап. Этап внедрения и использования инноваций (освоение нового в деятельность
библиотеки, ее слияние с традиционной деятельностью).
Таким образом, инновационный процесс от появления идеи до внедрения новшества и
получения результатов - замкнутый и повторяющийся процесс.
Одним из механизмов реализации инновационной идеи может стать инновационный проект.
Проект по поддержке инновации – это деятельность по привлечению дополнительных
финансовых ресурсов, он может включать в себя цикл работ:
- разработку проектной документации для учредителя;
- заключение договоров с партнерами;
- разработку пакета информационных материалов для спонсоров и меценатов;
- выявление грантовых конкурсов, в которых можно участвовать и получать финансирование на
выполнение заданий по развитию библиотеки.
В таблице, представленной ниже, можно проследить изменения в деятельности школьной
библиотеке, которые уже происходят, или могут происходить.
Традиционная
деятельность
В образовательном
учреждении
работает
традиционная
школьная
библиотека
Измененная деятельность
(с учетом требований ФГОС)
Организационные изменения
В образовательном учреждении работает
информационно-библиотечный центр,
появились новые отделы, службы, секторы
(медиатека, кабинет ИКТ, медиалекторий,
мобильный кабинет).
Профессиональны
е компетентности
методиста,
обеспечивающие
изменения
Организаторские
компетентности
Произошли изменения в применении приемов, Коммуникативные
средств и методов общественных
компетентности
коммуникаций. Используются каналы
электронной почты, факса, сайта или блога
библиотеки.
Планирование
Библиотека организует программно- проектную Программноработы библиотеки деятельность, например, участвует в
проектировочные
осуществляется
разработке Программы развития ОУ и
компетентности
через традиционные Образовательной программы школы, с учетом
планы
требований ФГОС; разрабатывает
(перспективные,
внутрибиблиотечные проекты и программы;
годовые, месячные) участвует в разработке территориальных
проектов и программ.
Библиотека
Библиотека создает на разных носителях:
Аналитические
составляет
- презентации,
компетентности
традиционные
- публичные отчеты;
отчеты о
- SWOT – анализы;
проделанной работе - аналитические карты;
-электронный мониторинг.
Изменения в технологических процессах и средствах производства
В библиотеке
В библиотеке организованы АРМ
ИКТ
организованы
(автоматизированные рабочие места)
компетентности
традиционные
библиотекарей.
рабочие места
библиотекарей
Для
Для пользователей в библиотеке создаются
ИКТ
индивидуальной
персональные среды обучения (PLE).
компетентности
работы в
библиотеке созданы
читательские
рабочие места
Комплектование
библиотечного
фонда происходит
традиционным
методом,
комплектуется фонд
на бумажных
носителях.
Комплектование происходит с использованием Информационные
Интернет-ресурсов. Формируется документный и
ИКТ
фонд на разных носителях.
компетентности
Учебно-методический фонд комплектуется
через новую систему «Электронный заказ
учебников». Поиск, систематизация и хранение
документов осуществляется за счет
использования электронных и удаленных
ресурсов. На персональных компьютерах
установлены новые средства защиты от
негативной информации.
Формирование СБА
происходит через
карточные каталоги
и картотеки.
В библиотеке создается современная
справочно-поисковая система (СПА), создан
электронный каталог (ЭК), предоставляются
возможности для использования удаленных баз
данных, электронных библиотек, электронных
каталогов других библиотек и т.д.
Создан сайта библиотеки, или библиотечная
страница на сайте ОУ, блог, на которых
выставлен ЭК.
Библиотекари создают электронные
«Портфолио библиотекаря».
Информационные
и
ИКТ
компетентности
Библиотекари
ИКТ
осуществляют
компетентности
хранение личных
профессиональных
материалов и
документов в
традиционных
накопителях
(папках)
Изменения в предоставлении услуг и производстве продукции
Использование
Происходит изучение и включение в
Личностные и
традиционных
деятельность новых педагогических и
методологические
библиотечных форм библиотечных технологий: исследовательских,
компетентности
и методов
проектных, ИКТ, технологии ТРИЗ, технологии
развития критического мышления через чтение
и письмо, технологии продуктивного чтения.
В работе с пользователями применяются
компетентностный и деятельностный подходы.
Использование в
Происходит дииверсификация новых
Личностные и
деятельности
возможностей, расширение видов услуг и
методологические
традиционных
продуктов:
компетентности
видов услуг
Изменения в социальной базе библиотечной деятельности
Повышение
Повышение квалификации библиотекарей
ИКТ
квалификации
происходит за счет использования новых
компетентности
библиотекарей и
форматов: вебинаров, Интернет-конференций,
выстраивание
дистанционного обучения.
профессиональных
коммуникаций
происходит за счет
традиционных
форм: семинаров,
конференций,
совещаний.
Устанавливаются новые профессиональные
коммуникации за счет использования
«социальных сетей» и «сетевых сообществ».
Вопросы и задания
1. Можно ли рассматривать термины «новшество», «новация», «инновация» как
синонимы?
2. В чем проявляется специфичность инноваций?
3. Что можно изменять в средствах библиотечного производства?
4. Как называется стратегия новых возможностей и расширения видов услуг и
продуктов?
5. На каком из этапов инновационной деятельности формируется
инновационный запрос?
Библиография
1. Антипова В.Б. Библиотека 2.0.: отношение, а не технология // Современная
библиотека.- 2009.- № 3.- с. 28-33
2. Иванова Е.В. Будущее библиотек: Год 2020//Библиотека в школе.-2012.- №5
3. Иванова Е.В. Надо что-то новое, да где ж его взять?: Школьные библиотеки и
модернизация образования: политика осмысления современного состояния и
некоторые тенденции развития // Библиотека в школе: газета издательского дома
«Первое сентября».- 2002.- № № 01-20.- (Библиотечное дело)
4. Ивашина М.В. Библиотекарь на виртуальной кухне, или для чего нужен блог //
Современная библиотека.- 2009.- № 3.- с. 38-44
5. Инновации в библиотеках: Сборник статей / российская государственная
библиотека, Научно-исследовательское отделение библиотековедения; Сост. М.Я.
Дворкин, Е.Н. Гусева.- М.: Пашков дом, 2010.- 132 с., ил.- (Библиотека: новые
возможности).
6. Лазарев В.С. Системное развитие школы. - М.: Педагогическое общество России,
2002.-304 с., ил.
7. Качанова Е.Ю. Библиотечная инноватика и инновационная деятельность школьной
библиотеки: определяем горизонты развития// Школьная библиотека.- 2002.- № 5.
– с.14-21
8. Качанова Е.Ю. Инновации в библиотеках / Е.Ю. Качанова; Научн. ред. В.А.
Минкина; СПбГУКИ.- СПб. : Профессия, 2003.- 318 с., ил.- (Серия «Профессия»)
9. Чуприна Н.Т. Универсальная библиотека: инновационная деятельность в
профессиональной практике: Научно-практическое пособие. -М.: ЛИБЕРИЯ, 2004.120с.- (Серия «Библиотекарь и время.21 век»).