Voprosy_k_GEK_DTS

ВОПРОСЫ К ГОСЭКЗАМЕНАМ
для студентов дневной формы обучения,
специальности 1-25 01 13 «Экономика и управление туристской индустрией»
(специализации 1-25 01 13 03 «Экономика и управление санаторно-курортными и
оздоровительными организациями»)
1. Предмет и метод экономической теории. Место экономической теории в
системе экономических наук.
2. Потребности и ресурсы (факторы) производства: понятие, классификация и
основные характеристики.
3. Экономические блага: виды, основные характеристики. Чистые
общественные, чистые частные и смешанные блага.
4. Ограниченность ресурсов и проблема выбора в экономике. Кривая
производственных возможностей общества (кривая трансформации).
5. Экономическая система общества: понятие, субъекты, уровни, структура.
Критерии классификации экономических систем.
6. Понятие
собственности.
Современные
формы
собственности.
Реформирование собственности. Преобразование отношений собственности в
Республике Беларусь.
7. Способы координации хозяйственной деятельности. Типология современных
экономических систем.
8. Экономический рост и эффективность производства: понятие, виды,
показатели.
9. Рынок: понятие, функции, структура и инфраструктура.
10. Конкуренция: сущность, виды, роль в развитии рыночной экономики.
11. Несовершенства (провалы) рынка и необходимость государственного
вмешательства в экономику. Роль государства в современной рыночной
экономике.
12. Модели рыночной экономики. Особенности белорусской национальной
модели.
13. Спрос и предложение. Рыночное равновесие. Последствия государственного
вмешательства в рыночное ценообразование.
14. Понятие эластичности и ее виды. Эластичность спроса и предложения по
цене. Практическое значение анализа эластичности.
15. Теория потребительского выбора. Равновесие потребителя и правило
максимизации полезности.
16. Понятие и классификация издержек. Бухгалтерские и экономические
издержки. Издержки производства в краткосрочном и в долгосрочном
периоде.
17. Доход и прибыль фирмы. Общий, средний, предельный доход. Нормальная,
экономическая и бухгалтерская прибыль.
18. Национальная экономика: понятие, цели, структура.
19. Валовой внутренний продукт (ВВП) и методы его расчета. Номинальный и
реальный ВВП.
20. Сущность денег и их функции. Современные деньги.
21. Денежный рынок: спрос, предложение, равновесие.
22. Денежно-кредитная система и ее структура. Денежно-кредитная система
Республики Беларусь.
23. Финансовая система и ее структура. Финансовая система Республики
Беларусь.
24. Налогообложение: сущность и принципы. Виды и функции налогов.
Налоговая система Республики Беларусь.
25. Госбюджет, его функции и структура. Бюджетный дефицит и бюджетный
профицит, государственный долг. Бюджет Республики Беларусь.
26. Совокупный спрос и совокупное предложение. Общее макроэкономическое
равновесие в модели AD-AS.
27. Циклический характер экономического развития и его причины.
Экономический цикл и его фазы.
28. Безработица: понятие, типы, виды, социально-экономические последствия.
Безработица в Республике Беларусь.
29. Инфляция: понятие, причины, типы, виды, социально-экономические
последствия. Инфляция в Республике Беларусь.
30. Открытая экономика и основные формы международных экономических
отношений
31. Классификация и характеристика лечебных факторов курорта.
32. Виды курортов и их характеристика.
33. Типы курортов Беларуси и их характеристика.
34. Основные элементы лечебно-профилактической деятельности курортов.
35. Назначение и классификация грязевых курортов и их характеристика.
36. Лечебные грязи (классификация, свойства, механизм воздействия на
организм человека).
37. Грязелечение как одна из эффективных процедур для организма.
38. Основные методы лечения на грязевых курортах.
39. Основные методы и факторы лечения термальных курортов.
40. Массаж, его виды и техники.
41. Механизм воздействия различных видов массажа на организм человека.
42. Основные методы лечения на минеральных курортах, свойства
бальнеотерапии и ее применение.
43. Понятие «талассотерапия». Основные методы талассотерапии.
44. Основные свойства и применение талассотерапии.
45. Способы и методы лечения в соляных пещерах.
46. Свойства и возможности использования соляных пещер при
47. различных заболеваниях.
48. Спелеотерапия. Основные методы лечения и применения.
49. Галотерапия и криотерапия – особенности, механизм действия,
использование в качестве оздоровительного средства.
50. Сауна – особенности, механизм действия, использование в качестве
оздоровительного средства. Радоновая терапия и ее свойства.
51. Методы лечения и применение радоновой терапии.
52. Понятие «иппотерапия». Механизм действия иппотерапии на организм
человека.
53. Понятие «ихтиотерапия» и ее использование в оздоровительных целях.
54. Методы, свойства и применение иглотерапии.
55.
56.
57.
58.
59.
60.
61.
62.
63.
64.
65.
66.
67.
68.
69.
70.
71.
72.
73.
74.
75.
76.
77.
78.
79.
80.
81.
82.
83.
84.
85.
86.
87.
88.
89.
90.
Светолечение – применение и методы.
Озонотерапия – методы, свойства.
Использование озонотерапии в оздоровительных целях.
Гелиотерапия – понятие, свойства.
Использование гелиотерапии в оздоровительных целях.
Воздушно-солнечные ванны, как неизменная составляющая курортной
терапии.
Организационная структура управления предприятиями туристской
индустрии. Типы организационных структур.
Функции управления, их сущность и взаимосвязь.
Планирование как функция управления.
Организация как функция управления.
Мотивация как функция управления.
Понятие и классификация методов менеджмента.
Контроль как функция управления.
Принципы управления.
Организационная культура предприятия туристической индустрии.
Основные направления рациональной организации труда менеджера.
Организация личной работы руководителя.
Лидерство и стиль руководства. Классификация основных стилей
руководства.
Типы управления в управленческой решетке Р. Блэйка и Дж. Мутон.
Требования, предъявляемые к менеджеру. Основные элементы
управленческой культуры менеджера.
Власть и влияние. Формы власти. Способы влияния на подчиненных.
Сущность и классификация управленческих решений. Процесс подготовки,
принятия и реализации управленческих решений.
Методы принятия управленческих решений. Требования к управленческим
решениям.
Природа и причины конфликтов на предприятиях туристской индустрии.
Методы разрешения конфликтов.
Внешняя и внутренняя среда предприятия туристской индустрии.
Административные (организационно-распорядительные) методы
менеджмента.
Экономические методы менеджмента.
Социально-психологические методы менеджмента.
Природа и причины стресса. Управление стрессами.
Коммуникации и управление. Коммуникационные барьеры.
Организация делового совещания.
Подготовка и проведение деловых переговоров. Особенности переговоров с
иностранными партнерами.
Социально-экономическая сущность маркетинга, его особенности в
туристской индустрии.
Понятие, структура, факторы маркетинговой среды санаторно-курортных и
оздоровительных организаций.
Информационное обеспечение маркетинговой деятельности.
91. Сущность, виды и принципы, этапы организации маркетинговых
исследований.
92. Маркетинговые исследования рынка санаторно-курортных услуг.
93. Факторы, оказывающие влияние на покупательское поведение потребителей
санаторно-курортных услуг.
94. Сегментация рынка санаторно - курортных услуг.
95. Выбор целевого рынка и позиционирование санаторно-курортного продукта.
96. Характеристика санаторно-курортного продукта. Жизненный цикл продукта.
97. Маркетинговая продуктовая политика. Оптимизация структуры
предлагаемых продуктов.
98. Маркетинговая ценовая политика: сущность, структура, этапы
формирования.
99. Маркетинговая сбытовая политика: сущность, значение, основные этапы.
100. Комплекс маркетинговых коммуникаций, его элементы.
101. Маркетинговая коммуникационная политика, ее принципы, основные этапы.
102. Сущность бренда и брендинга. Фирменный стиль как составляющая
брендинга.
103. Выручка от реализации услуг, как экономический показатель деятельности
санаторно-курортных и оздоровительных организаций. Ее роль и значение.
Состав выручки СКО.
104. Анализ и планирование выручки санаторно-курортных и оздоровительных
организаций и их структурных подразделений. Факторы, влияющие на
величину выручки.
105. Сущность эксплуатационной программы санаторно-курортных и
оздоровительных организаций. Основные оперативные показатели в СКО.
Методика их расчета и анализа.
106. Планирование показателей эксплуатационной программы санаторнокурортных и оздоровительных организаций. Эффективность использования
номерного фонда.
107. Экономическая сущность понятий: затраты, текущие затраты, расходы,
издержки, себестоимость услуг санаторно-курортных и оздоровительных
организаций. Классификация расходов и себестоимости услуг СКО.
108. Себестоимость услуг санаторно-курортных и оздоровительных организаций,
факторы, влияющие на ее величину. Анализ себестоимости услуг СКО.
Резервы снижения себестоимости.
109. Планирование себестоимости услуг санаторно-курортных и оздоровительных
организаций: исходные предпосылки и методы, пути оптимизации.
110. Сущность и состав доходов санаторно-курортных и оздоровительных
организаций. Доходы по видам деятельности. Источники образования
доходов СКО по видам деятельности.
111. Факторы, определяющие доходы санаторно-курортных и оздоровительных
организаций. Анализ доходов СКО. Пути повышения доходности.
112. Методика прогнозирования и планирования доходов санаторно-курортных и
оздоровительных организаций.
113. Сущность, значение прибыли санаторно-курортных и оздоровительных
организаций. Источники ее образования. Виды прибыли и механизм
управления ею.
114. Роль и значение рентабельности как экономического показателя. Методика
расчета рентабельности санаторно-курортных и оздоровительных
организаций.
115. Анализ прибыли и рентабельности санаторно-курортных и оздоровительных
организаций. Факторы, влияющие на прибыль и рентабельность.
116. Методы планирования прибыли и рентабельности санаторно-курортных и
оздоровительных организаций.
117. Экономический смысл «порога рентабельности». Методы расчета в
санаторно-курортных и оздоровительных организациях. Пути роста прибыли
и рентабельности СКО.
118. Трудовые ресурсы (персонал), их классификация в санаторно-курортных и
оздоровительных организациях. Показатели эффективности использования
трудовых ресурсов.
119. Механизм стимулирования труда персонала санаторно-курортных и
оздоровительных организаций. Установление должностного оклада,
тарифной ставки работников СКО.
120. Понятие фонда заработной платы, источники его образования. Анализ и
планирование фонда заработной платы санаторно-курортных и
оздоровительных организаций.
121. Формы и системы оплаты труда, применяемые в санаторно-курортных и
оздоровительных организациях.
122. Сущность, состав основных фондов санаторно-курортных и оздоровительных
организаций. Показатели эффективности использования основных фондов
СКО.
123. Необходимость, сущность и формы воспроизводства основных фондов
санаторно-курортных и оздоровительных организаций. Сущность
инвестиционного процесса, источники финансирования капитальных
вложений. Методы оценки эффективности капитальных вложений.
124. Понятие, сущность, структура оборотных средств санаторно-курортных и
оздоровительных организаций, признаки их классификации. Факторы,
определяющие объем и структуру.
125. Эффективность использования оборотных средств санаторно-курортных и
оздоровительных организаций. Основные задачи управления оборотными
средствами.
126. Планирование потребности санаторно-курортных и оздоровительных
организаций в оборотных средствах. Методика расчета норм и нормативов
оборотных средств по отдельным видам.
127. Понятие финансового обеспечения и финансовых ресурсов санаторнокурортных и оздоровительных организаций. Их классификация. Принципы
формирования финансовых ресурсов.
128. Кредитование санаторно-курортных и оздоровительных организаций.
Эффективность привлечения заемных средств. Кредитный договор, его
содержание, порядок заключения.
129. Экономический анализ финансового состояния санаторно-курортных и
оздоровительных организаций, задачи анализа, последовательность анализа,
методы анализа.
130. Сущность финансового планирования. Финансовый план санаторнокурортных и оздоровительных организаций, его разделы и показатели.
131. Понятие эффекта и эффективности. Факторы, влияющие на эффективность
санаторно-курортных и оздоровительных организаций.
132. Методика экономического анализа эффективности санаторно-курортных и
оздоровительных организаций. Последовательность анализа, методы анализа,
показатели, пути повышения эффективности.
Вопросы утверждены на заседании кафедры управления туризмом (протокол № 1 от 28 .08.2015 г.).