Теория организаций - Тюменская государственная академия

Государственное автономное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
Тюменской области
«ТЮМЕНСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ АКАДЕМИЯ
МИРОВОЙ ЭКОНОМИКИ, УПРАВЛЕНИЯ И ПРАВА»
2.5. Реализация образовательных программ
СМК – РОП - РУП - 2.5.32 - 2011
ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ
СОГЛАСОВАНО
Проректор по учебной работе
_______________ Т.А. Кольцова
"____" _______________ 2011 г.
УТВЕРЖДЕНО
Решением Учёного совета
(протокол № 9 от 23.03.2011 г.)
Т. А. Иванычева
ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ
Рабочая учебная программа
Направление подготовки
080200 Менеджмент
Профиль подготовки
Производственный менеджмент
Квалификация (степень) выпускника
Бакалавр
Форма обучения
очная, заочная
Тюмень
2011
ББК 65.290-2
Т33
ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ [Текст]: рабочая учебная программа. Тюмень:
ГАОУ ВПО ТО «ТГАМЭУП». 2011. – 48 с.
Рабочая учебная программа по дисциплине «Теория организации» разработана в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом
высшего профессионального образования и учебным планом, рекомендациями и
ПрООП ВПО по направлению 080200 «Менеджмент» профилю «Производственный менеджмент».
Рабочая учебная программа включает цели освоения дисциплины; место дисциплины в структуре ООП бакалавриата; компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины; структуру и содержание дисциплины; образовательные технологии; учебно-методическое обеспечение самостоятельной
работы студентов; оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины; учебно-методическое и
информационное обеспечение дисциплины; материально-техническое обеспечение дисциплины.
Одобрено на заседании кафедры национальной экономики и менеджмента
(протокол №7 от 11.03.2011 г.), печатается по решению Учебно-методического совета (протокол заседания УМС № 7 от 19.01. 2011 г.)
Рецензенты:
Н. А. Костко, д.с.н., профессор кафедры маркетинга и регионоведения, проректор по НР «ТГАМЭУП»;
Н. М. Чикишева, д.э.н., профессор, зав.кафедрой менеджмента ТюмГАСУ.
Автор-составитель к.с.н., доцент, профессор РАЕ Т. А. Иванычева
© «ТГАМЭУП», 2011
© Иванычева Т.А., 2011
2
1. Цели освоения дисциплины
Цель курса «Теория организации» - получение студентами теоретических
знаний и приобретение необходимых практических навыков в области теории организации, которые смогут использовать в своей будущей работе в России.
2. Место дисциплины в структуре ООП бакалавриата
Дисциплина «Теория организации» является одной из дисциплин профиля
вариативной части профессионального цикла.
Дисциплина дополняет современную теорию менеджмента, управление человеческими ресурсами, организационное поведение, управление изменениями и т.п.
Содержание дисциплины «Теория организации» включает систематический и
научный анализ категорий личности, группы, организаций (компаний) с целью
понимания, прогнозирования и управления поведением индивидуумов и коллективов для улучшения показателей их работы, а в конечном итоге — и для повышения эффективности деятельности организаций, частью которых они являются.
Дисциплина охватывает аспекты жизнедеятельности компании, связанные с
межличностными и межгрупповыми отношениями внутри организации, связана с
другими дисциплинами, в частности с курсами «Теория менеджмента», «Социология», «Производственный менеджмент», «Инновационный менеджмент». Студент
должен:
Знать:
- базовые понятия теории организации, их взаимосвязь и
взаимообусловленность;
- теории развития организации, принципы и законы;
- место теории организации в системе научных знаний;
-понятие и сущность организации, роль организации в жизни современного общества;
-основы современных подходов по проектированию организации;
- социальные механизмы взаимодействия личности и организации;
-источники, способы формирования и развития организационной культуры;
-субъекты организаторской деятельности.
Уметь:
-использовать систему знаний в области теории организации;
-применять полученные знания о разнообразии организаций, с целью определения
реального состояния предприятия и перспектив его развития;
-выявлять проблемы при анализе конкретных ситуаций и предлагать способы их
решения в области управления развитием организации, и как следствие, поведением людей на предприятии;
-использовать компьютерную технику в режиме пользователя для решения управленческих задач,
-систематизировать, обобщать информацию, готовить обзоры по вопросам в области теории организации, редактировать, реферировать и рецензировать тексты
профессионального содержания в сфере менеджмента.
Студент должен быть готов к получению теоретических знаний, а также приобретению необходимых практических навыков по теории организации.
3
Полученные студентами знания способствуют усвоению таких курсов, как
управление изменениями, производственный менеджмент, инновационный менеджмент, организация бизнеса и др.; а также успешному прохождению учебной и
производственной практики.
3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате
освоения дисциплины
В результате освоения дисциплины «Теория организации» формируются элементы следующих общекультурных и профессиональных компетенций:
- знанием базовых ценностей мировой культуры и готовностью опираться на них в
своем личностном и общекультурном развитии (ОК-1);
- знанием и пониманием законов развития природы, общества и мышления и умением оперировать этими знаниями в профессиональной деятельности (ОК-2);
- способностью занимать активную гражданскую позицию (ОК-3);
- умением анализировать и оценивать исторические события и процессы (ОК-4);
- владением культурой мышления, способностью к восприятию, обобщению и
анализу информации, постановке цели и выбору путей ее достижения (ОК-5);
- умением логически верно, аргументированно и ясно строить устную и письменную речь (ОК-6);
- готовностью к кооперации с коллегами, работе в коллективе (ОК-7);
- способностью находить организационно-управленческие решения и готовностью
нести за них ответственность (ОК-8);
- умением использовать нормативные правовые документы в своей деятельности
(ОК-9);
- стремлением к личностному и профессиональному саморазвитию (ОК-10);
- осознанием социальной значимости своей будущей профессии, обладанием высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности (ОК-12);
- способностью анализировать социально значимые проблемы и процессы (ОК13);
- пониманием роли и значения информации и информационных технологий в развитии современного общества и экономических знаний (ОК-16);
- владеть основными методами, способами и средствами получения, хранения, переработки информации, навыками работы с компьютером как средством управления информацией (ОК-17);
- способностью осуществлять деловое общение: публичные выступления, переговоры, проведение совещаний, деловую переписку, электронные коммуникации
(ОК-19);
- способностью учитывать последствия управленческих решений и действий с позиции социальной ответственности (ОК-20);
- способностью придерживаться этических ценностей и здорового образа жизни
(ОК-22).
- знанием основных этапов эволюции управленческой мысли (ПК-1);
- способностью проектировать организационную структуру, осуществлять распределение полномочий и ответственности на основе их делегирования (ПК-2);
- готовностью к разработке процедур и методов контроля (ПК-3);
4
- способностью к анализу и проектированию межличностных, групповых и организационных коммуникаций (ПК-7);
- способностью оценивать условия и последствия принимаемых организационноуправленческих решений (ПК-8);
- готовностью участвовать в реализации программы организационных изменений,
способностью преодолевать локальное сопротивление изменениям (ПК-17);
- владеть методами принятия стратегических, тактических и оперативных решений в управлении операционной (производственной) деятельностью организаций
(ПК-18);
- способностью планировать операционную (производственную) деятельность организаций (ПК-19);
- готовностью участвовать во внедрении технологических и продуктовых инноваций (ПК-21);
- способностью к экономическому образу мышления (ПК-26);
- способностью оценивать воздействие макроэкономической среды на функционирование организаций и органов государственного и муниципального управления
(ПК-27);
- умением проводить аудит человеческих ресурсов и осуществлять диагностику
организационной культуры (ПК-37);
- способностью проводить анализ операционной деятельности организации и использовать его результаты для подготовки управленческих решений (ПК-47);
- умением находить и оценивать новые рыночные возможности и формулировать
бизнес-идею (ПК-48);
- способностью оценивать экономические и социальные условия осуществления
предпринимательской деятельности (ПК-50).
В результате освоения дисциплины обучающийся должен:
Знать:
– базовые понятия теории организации, их взаимосвязь и взаимообусловленность;
– теории развития организации, принципы и законы;
– место теории организации в системе научных знаний;
– понятие и сущность организации, роль организации в жизни современного общества;
– основы современных подходов по проектированию организации;
– социальные механизмы взаимодействия личности и организации;
– источники, способы формирования и развития организационной культуры;
-субъекты организаторской деятельности;
Уметь:
– использовать систему знаний в области теории организации;
– применять полученные знания о разнообразии организаций, с целью определения реального состояния предприятия и перспектив его развития;
– выявлять проблемы при анализе конкретных ситуаций и предлагать способы их
решения в области управления развитием организации, и как следствие, поведением людей на предприятии;
– использовать компьютерную технику в режиме пользователя для решения
управленческих задач,
5
– систематизировать, обобщать информацию, готовить обзоры по вопросам в области теории организации, редактировать, реферировать и рецензировать тексты
профессионального содержания в сфере менеджмента.
Владеть:
 инструментальными средствами для обработки социо-экономических данных в
соответствии с поставленной задачей;
 современными техническими средствами и информационными технологиями.
4. Структура и содержание дисциплины «Теория организации»
Общая трудоемкость дисциплины составляет 5 зачетных единиц или 180 часов, в т.ч.
очная форма обучения
Лекции – 36 час.
Семинарские (практические) занятия – 36 час.
Самостоятельная работа – 108 час., в т.ч. – экзамен.
заочная форма обучения
Лекции – 8 час.
Семинарские (практические) занятия – 10 час.
Самостоятельная работа – 162 час., в т.ч. – экзамен.
Виды учебной работы,
включая СРС и трудоемкость (в часах)
Лекции
Сем. (практ.)
занятия
СРС
Формы текущего
контроля успеваемости (по неделям
семестра)
Всего
Неделя семестра
Раздел
дисциплины
(темы)
Семестр
Структура дисциплины
очная форма обучения
Форма промежуточной аттестации (по
семестрам)
Раздел 1. Основные элементы теории организации
Тема 1. Теория организации в системе научных знаний
Тема 2. Развитие организационноуправленческой мысли в России и за
рубежом
5
1-6
38
10
12
32
Контрольная работа
5
1
6
2
2
4
Опрос, доклады
5
2
6
2
2
4
Опрос, доклады,
тестирование
Тема 3. Организация как система
5
3
6
2
2
4
Тема 4. Классификация организаций
Тема 5. Разновидности организации:
хозяйственная и социальная организации
Раздел 2. Управление в организационных системах
Тема 6. Механизмы организации и
управления
Тема 7. Процессы структурного
преобразования систем
5
5
4
5-6
6
14
2
2
2
4
4
8
5
7-13
72
14
14
44
Опрос, доклады,
тестирование
Опрос, тестирование
Опрос, практические задания, доклады
Контрольная работа
5
7,8,9
28
6
6
16
5
10
12
2
2
6
6
Опрос, практ. задания, тестирование
Опрос, практические задания
Тема 8. Система законов организации
Тема 9. Общие принципы организации
Тема 10. Принципы статической,
динамической организации. Принципы рационализации
Раздел 3. Основы проектирования
организации
Тема 11. Проектирование организационных систем
Тема 12. Субъекты организаторской
деятельности
Тема 13. Организационная культура
и результативность деятельности
организации
Тема 14. Перспективные направления развития организации.
ИТОГО
5
11
10
2
2
6
5
12
12
2
2
8
5
13
12
2
2
8
5
13-18
60
12
10
32
5
13,14
14
4
2
8
5
15
12
2
2
8
5
16,17
20
4
4
12
5
18
8
2
2
4
1-18
180
36
36
Опрос, практ. задания, тестирование
Практ. задания, доклады, тестирование
Опрос, практические задания, тестирование
Контрольная работа
Опрос, практические задания
Опрос, практ. задания, доклады
Опрос, практическое
задание - исследовательская работа
Опрос, тестирование
108 экзамен
7
Лекции
Сем. (практ.)
занятия
СРС
Раздел 1. Основные элементы теории организации
Тема 1. Теория организации в системе научных знаний
Тема 2. Развитие организационноуправленческой мысли в России и за рубежом
Тема 3. Организация как система
Тема 4. Классификация организаций
Тема 5. Разновидности организации: хозяйственная и социальная организации
Раздел 2. Управление в организационных
системах
Тема 6. Механизмы организации и управления
Тема 7. Процессы структурного преобразования систем
Тема 8. Система законов организации
Тема 9. Общие принципы организации
Тема 10. Принципы статической, динамической организации. Принципы рационализации
Раздел 3. Основы проектирования организации
Виды учебной работы,
включая СРС и трудоемкость (в часах)
Всего
Раздел
дисциплины
(темы)
Семестр
заочная форма обучения
5
38
2
3
33
5
6
1
-
5
5
6
1
-
5
5
5
5
6
6
14
-
1
1
1
5
5
13
5
73
2
3
68
5
28
-
1
27
5
12
1
-
11
5
5
5
10
12
12
1
1
-
1
1
9
10
11
5
68
3
4
61
Форма
промежуточной
аттестации
Тема 11. Проектирование организационных
систем
Тема 12. Субъекты организаторской деятельности
Тема 13. Организационная культура и результативность деятельности организации
Тема 14. Перспективные направления развития организации.
ИТОГО
5
16
1
1
14
5
16
1
1
14
5
16
-
2
14
5
20
1
-
19
180
8
10
162 Контрольная
работа, экзамен
СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
РАЗДЕЛ 1. Основные элементы теории организации
Тема 1. Теория организации в системе научных знаний
Объект, предмет теории организации. Методы теории организации: индуктивный, статистический, абстратктно-аналитический, сравнительный. Подходы к
изучению проблем организации – исторический, функциональный, системный,
комплексный. Функции теории организации (познавательная, методологическая,
рационально-организующая, прогностическая).
Место теории организации в системе смежных наук. Основные направления
развития теории организации. Ступени развития теории организации.
Основные понятия теории организации: система, организация, структура.
Определение, признаки, классификация систем.
Тема 2. Развитие организационно-управленческой мысли
в России и за рубежом
Основные факторы, оказавшие влияние на становление и развитие научных
школ управления ХХ века. Классическая теория организации: научное направление – Ф.У. Тейлор, Ф. Гилберт, Л. Гилберт, Х. Эмерсон; собственно теории организации - А.Файоль, Дж. Д. Лизни, А.С. Рейлц, Л. Урвик; бюрократической теории – М. Вебер. Тектология – всеобщая организационная наука (А.А. Богданов).
Теория административного поведения (Г.Саймон). Теория Гласиер. Концепция
формирования эффективных организаций (Г. Минтцберг). Теория организационного потенциала (И.Ансофф). Теория институтов и институциональных изменений
(Д.Норт). Ресурсная теория организации. Современные направления теоретических разработок: реинжиниринг, концепция внутренних рынков корпораций (организационных рынков), теория альянсов, концепция «экологически осознанного
руководства».
Развитие организационной науки в трудах отечественных теоретиков.
Тема 3. Организация как система
Понятие и сущность организации. Роль организации в жизни современного
общества. Определение организации.
Черты и свойства организации: целостность, эмерджентность, гомеостазис.
Основные функции предприятия.
8
Системный поход к определению сущности организации. Структурный подход к организации.
Организация как объект управления. Современный подход к управлению организацией. Рефрейминг. Реструктуризация. Оживление. Обновление.
Характеристика основных этапов жизненного цикла организации.
Тема 4. Разновидности организации: социальная организация
Классификация организаций: статистические, динамические, информационные, самосохраняющиеся, общественные, индивидуальные, социальные, трансцендентальные.
Типы организаций по взаимодействию подразделений (групп). Модель «организация/внешняя среда». Понятие рыночной и технологической среды. Типы организации по взаимодействию с внешней средой и их характеристика (механистическая, органическая, с технологической доминантой, с рыночной доминантой).
Ценностные различия механистического и органического типов организаций.
Социальная организация как социальная система: цели, функции, структура.
Классификация социальных организаций по правовому статусу. Формальные и
неформальные организации.
Эволюция социально-экономических систем.
Тема 5. Разновидности организации: хозяйственная организация
Хозяйственные организации: определение, классификация. Основные единичные и групповые организационные формы организаций.
Виды организации субъектов хозяйствования. Виды собственности и организация управления. Акционерные общества. Организация малых предприятий.
Корпоративные организации. Финансово-промышленные группы. Транснациональные компании. Международные совместные предприятия.
Производственно-хозяйственной системы (ПХС) – определение, элементы,
системные признак и признаки, организационно-правовые формы. Структура
ПХС: понятие, условия и законы формирования. Участники деятельности ПХС и
их интересы.
Эволюция взглядов на ПХС как объекты организации. Современные теории и
концепции ПХС.
РАЗДЕЛ 2. Управление в организационных системах
Тема 6. Механизмы организации и управления
Процесс организации: определение, содержание, элементы, субъекты. Управляющая и управляемая системы организации: аспекты, взаимосвязь управлен6ия и
системы отношений в организации. Планирование
Организация и методы принятия решений. Рациональная модель принятия
решений. Процедуры процесса принятия решений.
Координация в организациях: определение, виды. Координация при различных стилях управления.
Организационные коммуникации: значение, определение, средства, направления, элементы, модели, типы. Организационные факторы, влияющие на коммуникативность.
9
Тема 7. Процессы структурного преобразования систем
Сущность и элементарные процессы преобразования систем. Соединения
(конъюгация). Разъединение (дизъюнкция). Изменение числа элементов. Перестановка элементов. Полимеризация и олигомеризация систем. Гибридизация систем.
Триггерный эффект. Параллельное и конвергентное преобразование системы. Гетеробатмия. Дифференциация и интеграция. Формы интеграции.
Процессы самоорганизации. Самоорганизация как источник порядка и развития систем. Взаимодействие самоорганизации и организации в социальной эволюции.
Тема 8. Система законов организации
«Закон», «закономерность», «зависимость» как общенаучные категории. Законы организации и их взаимодействие.
Типология законов организации: общие (синергии, самосохранения, развития,
онтогенеза и филогенеза, равновесия, соответствия разнообразия управляющей
системы разнообразию управляемого объекта, приоритета целого над частью, учета системы потребностей), частные (закон непрерывности, наименьших, ритмичности в движении производственных фондов, состязательности кадров управления), специфические (информированности-упорядоченности, единства анализа и
синтеза, пропорциональности и композиции, дифференциации и универсализации
функций, своеобразия, оптимальной загрузки, социальной гармонии, эффективного восприятия и запоминания информации).
Взаимодействие законов организации в природе и обществе и их практическое приложение.
Тема 9. Общие принципы организации
Сущность и содержание принципов организации. Принципы организации по
степени обоснованности, по степени универсальности, по способу реализации, по
масштабу действия.
Тектологические принципы организации: цепной связи, ингрессии, подбора
(отбора), подвижного равновесия, слабого звена.
Процедура формирования освоения и применения принципов организации.
Классификация принципов организации: цели, формы, содержания, взаимосвязи,
взаимодействия.
Тема 10. Принципы статической, динамической организации.
Принципы рационализации
Принципы организационной статики, определяющие правила построения
структур.
Принципы структуризации организации – правила построения рациональных
структур: целеполагание, приоритет функций над составом звеньев, приоритет
объекта над субъектом, адаптивность, полная координация, минимум сложности,
полномасштабность, сочетание централизации и децентрализация, сочетание непрерывности и дискретности, взаимосогласованность вертикали и горизонтали,
субординация, единство распорядительства, диапазон контроля.
Принципы организационной динамики как общие правила формирования организационных процессов. Процесс: понятие, элементы, классификация. Характе10
ристика процессов по фазам жизненного цикла системы. Принципы процессуализации: направленность, прямоточность, результативность, эффективность, восприимчивость, информативность, надежность, оперативность, гибкость, параллельность, ритмичность синхронность.
Принципы рационализации как общие правила совершенствования статики и
динамики организации. Концептуализация. Алгоритмизация. Нормализация. Систематизация. Классификация. Концентрация. Выравнивание потенциала. Ассоциация. Специализация. Стандартизация. Унификация. Персонификация. Регламентация.
РАЗДЕЛ 3. Основы проектирования организации
Тема 11. Проектирование организационных систем
Понятие проектирования в системе организационных отношений, значение,
задачи, принципы. Подходы к проектированию организационных структур: нормативно-функциональный, организационного моделирования, функциональнотехнологический, системно-целевой.
Теоретические основы моделирования объектов проектирования. Виды моделирования. Моделирование функций, структуры, развития. Теоретические этапы
организационного проектирования – дивергенция, трансформация, конвергенция.
Факторы проектирования организаций. Этапы организационного проектирования: предпроектные работы, техническое проектирование, рабочее проектирование. Механистический и органический подходы к проектированию организационных структур.
Методы проектирования организационных структур: метод аналогий, экспертный, структуризации целей, организационного моделирования.
Оценка эффективности организационных систем. Корректировка организационных структур.
Тема 12. Субъекты организаторской деятельности
Руководитель – организатор системы управления. Принципы управления (по
А.Файолю). Основные аспекты деятельности руководителя: производственноэкономический, социально-психологический, организационно-управленческий.
Формы организации деятельности руководителя.
Эволюция аппарата управления и методов его работы. Техническое оснащение управленческой деятельности.
Руководитель – организатор трудового коллектива. Эффективные организаторские навыки. Ограничения, препятствующие эффективной работе коллектива.
Организационные методы руководителя: организационного воздействия, материального и морального стимулирования, социально-психологического воздействия. Профессиональное управление. Организаторские качества руководителя.
Концепция «управления талантами». Творческий потенциал и инновации.
Характеристика творческих людей и организаций.
Тема 13. Организационная культура
и результативность деятельности организации
Понятие организационной культуры. Источники организационной культуры.
Области проявления организационной культуры. Многоуровневая модель органи11
зационной культуры. Типы организационной культуры. «Невротические» и «здоровые» организации. Организационные субкультуры.
Влияние культуры на организационную эффективность. Создание организационной культуры в новой организации. Организационная культура и слияние
компаний. Организационная культура и стратегии управления предприятием.
Доверие в организациях – условие эффективности управления: природа и
роль, виды и источники. Принципы установления доверия. Пути повышения уровня доверия.
Деловая репутация: теоретические основы, моделирование и формирование
позитивного имиджа. Хартия корпоративной и деловой этики. Капитал бренда
(торговой марки) – создатель ценности организации.
Тема 14. Перспективные направления развития организации
Эволюция организационных систем: развитие интегрированных операционных систем, организационных структур, систем управления качеством, систем
стимулирования, стабилизация состава работников, вовлечение сотрудников в
управление.
Новые требования к построению организаций: ориентация на предвидение,
интеграция и перекрещивание функций, распространение информационных технологий, ориентация на акционера, гибкость и адаптивность, ведущая роль клиента, ориентация создание на добавленной стоимости и качество работы, ускорение выхода продукта, возрастание роли инноваций и предпринимательства.
Основные направления изменений отдельных элементов моделей управления
от современной модели к будущей. Основные свойства организаций будущего:
приверженность индивидуумам, преимущественное использование команд, внутренняя конкурентоспособность, стремление к диверсификации, множественность
форм организации.
Модели организаций как объектов управления. Характеристика свойств разных моделей. Организации с «внутренним рынком»: принципы, особенности, подходы к построению, корпоративная перестройка. Сетевые организации: сущность
и эволюция, формы (стабильная сеть, внутренняя сеть, динамичная сеть), связи.
Виртуальные корпорации: принципы образования, виды. Многомерные организации. Круговые корпорации. Интеллектуальные организации. Обучающиеся организации.
5. Образовательные технологии
Учебный процесс происходит с использованием разнообразных методов организации и осуществления учебно-познавательной деятельности (словесные,
наглядные и практические методы передачи информации, проблемные лекции и
др.); стимулирования и мотивации учебно-познавательной деятельности (дискуссии и др.); контроля и самоконтроля (индивидуального и фронтального, устного и
письменного опроса, экзамена). Широко (более 20% аудиторных занятий) используются активные и интерактивные формы проведения занятий: ситуационный
анализ, ролевые игры, эвристические технологии, социально-психологические
тренинги, тестирование, творческая исследовательская работа.
12
6. Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов
Самостоятельная работа студентов реализуется в разных видах. Она включает
подготовку студентов к семинарским (практическим) занятиям. Для этого студент
изучает лекции преподавателя, нормативную, основную, дополнительную литературу, журнальные и газетные публикации, Интернет-ресурсы, рекомендованные в
разделе 8 «Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины»,
глоссарий. Самостоятельная работа предусматривает также решение во внеучебное время практических заданий, приведённых в разделе 7 «Оценочные средства
для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины». К самостоятельной работе студента относится подготовка к
экзамену. Экзаменационные вопросы приведены также в разделе 7.
Для закрепления и развития полученных знаний в области теории организации предлагаются:
-вопросы для обсуждения на семинарских занятиях (самопроверки);
-ситуационные задачи или ситуации для анализа (кейсы, мини-кейсы);
-практические задания, упражнения и тестовые задания.
Изучение дисциплины завершается выполнением и защитой (т.е. презентацией с использованием программы Power Point) творческой работы по теме «Разновидности организаций», которая осуществляется индивидуально или малыми студенческими группами, представляется, наилучшим дополнением к теоретическому
курсу «Теория организации». Требования к оформлению творческой работы по
теме 5, изложены в методических указаниях по выполнению контрольной работы
студентами заочной формы обучения.
Контрольная работа предназначена для углубления и расширения знаний по
дисциплине «Теория организации». Студенты заочной формы обучения контрольную работу выполняют в межсессионный период.
Контрольная работа должна быть зарегистрирована методистом заочного отделения. После рецензии преподавателя работа допущена к защите, которую
необходимо защитить при индивидуальном собеседовании с преподавателем. Если
работа не допущена к защите, то она дорабатывается в соответствии с замечаниями и сдается на проверку повторно. Контрольная работа должна быть зачтена до
начала экзаменационной сессии.
При выполнении контрольной работы студенты-заочники оформляют первый лист – титульный, и последующие: «оглавление», «указатель сокращений
условных обозначений, символов», «основной части», «заключение», «список использованной литературы». Переносы слов в заголовках не допускаются.
Оглавление включает перечень наименований всех глав и параграфов (введение; главы; параграфы; заключение; список использованной литературы; приложения, если имеются) с указанием номеров страниц, с которых начинаются эти
разделы.
Параграфам основного текста даётся порядковая нумерация, включает номер
главы и порядковый номер параграфа, например, 1.1., 1.2.. Расстояние между заголовками параграфов, пунктов и последующим текстом равно 3 интервалам.
Основная часть контрольной работы должна быть подразделена на 2 главы,
каждая из которых обычно разбивается на 2-3 параграфа. Каждая глава и параграф
должны иметь свое название, не совпадающее с названием темы, но поясняет и
13
расширяет исследуемый вопрос. Название и содержание глав не должно выходить
за пределы темы, а название и содержание параграфов — за рамки соответствующей главы. Особое внимание необходимо обратить на логические связи между
главами и параграфами и логические переходы от одной главы к другой, от одного
параграфа к другому, а внутри них — от одного вопроса к другому. Общий объем
основной части контрольной работы не должен быть меньше 15 страниц (без приложений), выполненных шрифтом № 14 через 1,5 интервала. Страницы контрольной работы должны иметь поля: левое — 30 мм; правое — 10 мм; верхнее — 15
мм; нижнее — 20 мм.
Заключение является выводом (следствием) из содержания. В нем освещаются основные теоретические положения, обобщаются результаты исследования по
теме контрольной работы, даются наиболее важные выводы. Заключение должно
быть связано с основной частью и вытекать из нее. Не допускается излагать заключение как продолжение описания исследуемых в работе вопросов, использовать цитаты, таблицы, рисунки и т.д. Завершает контрольную работу список использованной литературы, включая нормативно-правовые акты. Источники литературы указываются в алфавитном порядке, причем сначала законы, нормативноправовые акты, затем учебные пособия и статьи периодической печати. Текст содержания контрольной работы излагается с использованием научного стиля.
Опечатки, описки и графические неточности допускается исправлять подчисткой или закрашиванием белой краской и нанесением на том же месте исправленного изображения. Все листы работы следует пронумеровать арабскими цифрами. Нумерация страниц должна быть сквозной от титульного листа, включая
иллюстрации, таблицы, графики, диаграммы и др. Номер страницы проставляется
в правом верхнем углу или вверху по центру листа без точки в конце. На титульном листе, который является первой страницей, номер не ставится.
Необходимо соблюдать следующие требования к тексту основного содержания: каждая глава — с новой страницы, а параграф — с абзаца; каждая глава (параграф) должна иметь заголовок, который нумеруется арабскими цифрами, каждая
новая мысль должна начинаться с абзаца; каждый абзац должен начинаться с
красной строки.
Использование в работе дословных цитат, цифровых данных, схем, формул,
заимствованных из литературных и других источников, обязательно должно сопровождаться ссылкой на источник. Цитирование других авторов без ссылки на
источник не допускается, так как является грубым нарушением научной добросовестности.
Оформление ссылок на источник может производиться двумя способами:
а) цифрами в тексте, выделенными квадратными скобками и указывающими
порядковый номер литературы в списке литературы (например, [4, с. 57]: числа
разделяются запятой; первое обозначает номер источника, второе — страницу, с
которой заимствован материал);
б) внизу страницы подстрочной сноской, содержащей фамилию и инициалы
автора (или авторов), название (заголовок) источников, место издания, издательство, год издания, страницу. Ссылки обозначаются только цифрами и нумеруются
в пределах страницы (1, 2, 3 и т.д.). Если на одной странице требуется несколько
ссылок на один и тот же источник информации, то в первой ссылке следует давать
14
его полное библиографическое описание, а в повторных — слова «там же» с указанием страницы.
Каждая таблица должна иметь порядковый номер и заголовок. Таблицы нумеруются арабскими цифрами одним из двух способов:
- или сквозная нумерация в пределах всей работы (кроме приложений), (рекомендуется при небольшом количестве таблиц);
- или нумерация в пределах глав работы (номер состоит из двух цифр, первая
обозначает главу, а вторая порядковый номер таблицы в пределах данной главы).
Номер помещается в правом верхнем углу над заголовком таблицы после слова
«Таблица», знак «№» не ставится, а если в работе одна таблица, ее не нумеруют.
Заголовки таблицы выполняются строчными буквами, кроме первой прописной
(большой). В конце заголовка и подзаголовка таблиц знаки препинания не ставят.
Высота строк таблицы должна быть не менее 8 мм. Если цифровые данные в графах таблицы выражены в различных единицах физических величин, то их указывают в заголовке каждой графы. Если все параметры выражены в одной и той же
единице физической величины, ее сокращенное обозначение помещают над таблицей. Повторяющийся в графе текст, состоящий из одного слова, допускается заменять кавычками, если строки в таблице не разделены линиями. Если повторяющийся текст состоит из двух и более слов, то при первом повторении его заменяют словами «То же», а далее — кавычками. На каждую таблицу в тексте обязательно должны быть ссылки, при этом слово «Таблица» пишется сокращенно и
указывается ее номер (например, табл. 3). Таблицы следует помещать в тексте сразу после абзацев, содержащих ссылку на них. Внизу под таблицей (не внизу страницы) необходимо указать источник данных.
Все иллюстрации (схемы, диаграммы, графики и т.п.) именуются рисунками и
помещаются сразу после ссылки на них в тексте. Рисунки нумеруются арабскими
цифрами. Используется сквозная нумерация в пределах всей работы (кроме приложений) или нумерация в пределах главы (аналогично таблицам). Если в работе
одна иллюстрация, ее не нумеруют. Каждый рисунок сопровождается названием,
которое помешается под рисунком рядом с номером. Слово «Рисунок» под иллюстрацией пишется сокращенно (например, Рис. 2.). Рисунки рекомендуется выполнять черным цветом, с использованием различных вариантов штриховки.
Помещаемые в работе формулы последовательно нумеруются арабскими
цифрами либо по всей работе, либо в пределах главы (первая цифра — номер главы, вторая — номер формулы внутри главы). Номер формулы следует заключать в
круглые скобки, помещать справа на уровне нижней строки формулы. После номера формулы ставится запятая, если она сопровождается экспликацией (расшифровкой), в которой разъясняется значение символов и числовых коэффициентов.
Экспликация должна проводиться непосредственно после формулы, значения
символов и коэффициентов следует пояснять с новой строки и указывать в той последовательности, в какой они даны в формуле. Первую строку пояснений начинают со слова «где», после которого двоеточие не ставится.
Студенты заочной формы обучения в межсессионный период выполняют самостоятельно контрольную работу.
Для успешного выполнения контрольной работы необходимо изучить рекомендованную нормативную, основную и дополнительную литературу.
15
Контрольная работа должна быть зарегистрирована на заочном факультете.
Если работа после рецензии преподавателя допущена к защите, то её необходимо
защитить. Если работа не допущена к защите, то она дорабатывается в соответствии с замечаниями и сдается на проверку повторно. Контрольная работа должна
быть зачтена до начала экзаменационной сессии и предъявлена на экзамен.
При оформлении контрольной работы необходимо помнить, что она выполняется на листах формата А4: l-й лист - титульный, на 2-м листе пишется содержание контрольной работы, затем, начиная с 3-гo листа, идет ответ на поставленный вопрос. В конце контрольной работы необходимо привести список использованной литературы, включая нормативно-правовые акты. Источники литературы
указываются в алфавитном порядке, причем сначала законы, нормативно-правовые акты, затем книги и статьи.
Номер темы контрольной работы определяется по последней цифре в номере
зачетной книжки.
ТЕМЫ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ
1. Производственно-хозяйственной системы (ПХС) – определение, элементы, системные признак и признаки, организационно-правовые формы.
2. Акционерные общества.
3. Корпоративные организации. Финансово-промышленные группы. Транснациональные компании. Международные совместные предприятия.
4. Организация малых предприятий.
5. Организации с «внутренним рынком»: принципы, особенности, подходы к построению, корпоративная перестройка.
6. Сетевые организации: сущность и эволюция, формы (стабильная сеть, внутренняя сеть, динамичная сеть), связи.
7. Виртуальные корпорации: принципы образования, виды.
8. Многомерные организации.
9. Круговые корпорации.
10. Интеллектуальные организации.
11. Обучающиеся организации.
12. Процессы самоорганизации. Самоорганизация как источник порядка и развития систем.
13. Принципы структуризации организации: классификация
14. Принципы процессуализации: сущность и особенности
15. Характеристика принципов рационализации:
ПРИМЕРНАЯ ТЕМАТИКА ДОКЛАДОВ
1. Классическая теория организации: бюрократическая теория – М. Вебер.
2. Тектология – всеобщая организационная наука (А.А. Богданов).
3. Теория административного поведения (Г.Саймон).
4. Теория Гласиер.
5. Концепция формирования эффективных организаций – «структура-5» (Г. Минтцберг).
6. Теория организационного потенциала (И.Ансофф).
7. Теория институтов и институциональных изменений (Д.Норт).
16
8. Ресурсная теория организации.
9. Теория А. Пригожина «Синергичная организация»
10. Современные направления теоретических разработок: Реинжиниринг
11.Современные направления теоретических разработок: концепция внутренних
рынков корпораций (организационных рынков).
12.Современные направления теоретических разработок: теория альянсов
13.Современные направления теоретических разработок: концепция «экологически осознанного руководства».
14. Развитие организационной науки в трудах отечественных теоретиков.
ГЛОССАРИЙ
Адаптация — приспособление функций и строения организмов к условиям существования.
Адаптация организации — форма развития, обеспечивающая сохранение основных ее функций путем приспособления к изменившимся условиям внутренней и
внешней среды.
Адаптивные (многомерные, органические) структуры — структуры, основанные на сочетании нейтралистского и свободных типов интеграции. Главным свойством управленческих структур органического типа является их способность изменять свою форму, приспосабливаясь к изменяющимся условиям. Разновидностями структур этого типа являются проектные, матричные (программноцелевые), бригадные формы структур.
Аддитивная «организация» — скорее «группа» разнородных, невзаимодействующих элементов, но имеющих между собой некоторую общность, например куча
камней, мусора и т.д.
Адхократия — различные организационные механизмы (структура, коммуникации, методы, стимулирования) и неформальные объединения людей, направленные на решение постоянно возникающих новых проблем и создаваемые на временной основе (на период решения проблемы). Организационной формой адхократии является бригадная структура, основу которой составляет форма организации труда и производства).
Апелляционная подсистема в теории Гласиер — система имеет следующие основные черты:
Ароморфоз — направленная прогрессивная форма эволюции, при которой происходят существенные изменения в организации и функционировании видов, способствующие лучшему приспособлению к условиям среды.
Биорегулятор — такая комбинация комплексов системы, в которой два комплекса взаимно регулируют друг друга без вмешательства внешней среды.
Биоценоз — совокупность животных и микроорганизмов, населяющих участок
среды с однородными условиями жизни.
Бифуркация — состояние в процессе организационных изменений, имеющее однозначно предсказуемой тенденции развития, «вблизи точек бифуркации основную роль для выбора направления (развития) играют флуктуации и случайные
элементы» (И. Пригожий).
Бихевиоризм — американский взгляд на психологию в XX в. Считает предметом
психологии не сознание, а поведение как совокупность двигательных и к ним сводимых словесных ответов (реакций) на воздействия внешней среды .
17
Большая и сложная система — система, состоящая из большого числа компонентов и большого количества связей между ними.
Бюрократическая теория М. Вебера — «идеальный тип» организации, обозначенный термином «бюрократия».
Бюрократические (пирамидальные) структуры — структуры, основанные на
централистском типе интеграции. К пирамидальным бюрократическим структурам относятся линейная, функциональная, линейно-функциональная, линейноштабная организационные структуры.
Вероятностная система — система, поведение которой нельзя точно, детально
предсказать.
Взаимодействие — совместное участие и связь подсистем (элементов) организации в процессе ее функционирования.
Внешняя среда ПХС — элементы внешнего окружения, воздействующие на деятельность производственно-хозяйственной системы.
Внутренняя среда ПХС — совокупность элементов ПХС, связей и отношений
между ними. Элементы внутренней производственно-хозяйственной системы подразделяются на структурные и процессные.
Генезис — происхождение, возникновение и последующий процесс развития,
приведший к определенному состоянию.
Гетеробатмия — неравномерное преобразование компонентов системы, приводящее к внутрисистемной структурной «разноступенчатости» (разному уровню
развития).
Гетерогенная система — система, состоящая из разнородных элементов.
Гибридизация — соединение двух и более систем различной, структуры и природы.
Гомеостазис — совокупность, сложных приспособительных реакций, в том числе
с помощью обратных связей, направленных на устранение или максимальное
ограничение действия факторов внешней и внутренней среды, нарушающих равновесие системы.
Гомогенная система — система, состав и свойства которой во всех частях одинаковы.
Двойственность дифференциации — с одной стороны, увеличение внутреннего
разнообразия системы и, как следствие, усиление внутренней несбалансированности, дисгармонии (принцип антагонизма С. Люпаско); с другой стороны, увеличение разнообразия объектов отбора и тем самым основа прогрессивного отбора.
Деградация — постеленное ухудшение; снижение или утрата положительных качеств, упадок, вырождение.
Дегрессия — фиксация активности, усложнение организационных форм путем легкого разрушения пластичных связей, но при сохранении «скелета» организации.
Дезингрессия — разделение, «распадение» конъюгированной системы, образование новых отдельностей, новых «границ»; разрыв (прекращение) связи элемента с
организацией, при котором элемент теряет качественные свойства выполнения
общих с нею функций.
Декомпозиция — расчленение организации на более простые части — элементы.
В зависимости от целей совершенствования и проектирования могут выделяться
различные направления декомпозиции: экономическое, социологическое, организационное, функциональное, системотехническое и т.д.
18
Дереве целей — графическое и количественное отображение композиции последовательного порядка достижения конечной цели организации за счет выполнения
подцелей ее частями и задач элементами, скоординированными между собой по
иерархическим уровням и значениям.
Детерминированная система — система, компоненты которой взаимодействуют
точно определенным образом.
Динамическая сеть — сеть, в которой участники соединяются контрактным соглашением в интересах реализации проекта или производства продукции, а затем
присоединяются, чтобы стать новой ценностной цепью для следующего предпринимательского проекта.
Дифференциация — возрастание различий, несоответствия между частями целого.
Естественный отбор — особый механизм отбора в природе, приводящий к избирательному уничтожению организмов, оказавшихся неприспособленными к условиям окружающей среды.
Закон возрастающего производства — при увеличении объемов переработки ресурсов затраты труда на единицу продукции уменьшаются, но увеличиваются после достижения определенной пропорции (закон концентрации).
Закон относительных сопротивлений — общая устойчивость системы как целого определяется наименьшей относительной устойчивостью составляющих его
компонентов по отношению к данному внешнему воздействию.
Закон пропорциональностей — общие затраты труда меньше всего тогда, когда
производительность каждой из входящих в единый орган единицы соответствует
производительной мощности других кооперированных единиц (закон гармонии
труда).
Закон равновесия (принцип ле Шателье) — всякая система подвижного равновесия, подвергающаяся внешнему воздействию, стремится измениться таким образом, чтобы свести к минимуму эффект внешнего воздействия, сохраняя при
этом свою качественную определенность.
Закон развития — каждая ПХС стремится достичь наибольшее го суммарного
потенциала на каждом этапе жизненного цикла.
Закон самосохранения — любая система стихийно или сознательно стремится к
сохранению своей качественной, определенности.
Закон самосохранения (равновесия) — каждая ПХС стремится сохранить себя
(выжить) и использует для этого весь свой потенциал (ресурс).
Закон синергии — эффект, полученный в результате соединения двух и более систем больше или меньше простого сложения; существует такой набор элементов,
при котором потенциал системы будет либо существенно больше простой суммы
потенциалов входящих в нее элементов, либо существенно меньше.
Закон специализации — разделение сложного труда повышает его производительность.
Закон структурного преобразования — любая система осуществляет структурное преобразование в соответствии с законами и принципами организации.
Законодательная подсистема в теории Гласиер — подсистема, функция которой выработка политики для всей организации с участием избранных представителей. Представители на встречах с руководителями вырабатывают «установлен19
ный порядок», позволяющий руководителям действовать в широких рамках. Законодательная подсистема принимает решения о найме, распределении работ во
времени, правилах работы и др.
Закрытая система — система, изолированная от внешней среды.
Ингрессия — превращение элемента, вошедшего (конъюнктировавшего) в организацию, в органически составляющую ее часть.
Ингрессия-связка — объединяющий компонент соединен комплексов, при котором происходит их организационный кризис, т. е. разрыв текстологической границы между ними, и возникновение качественно новой системы.
Институциональные преобразования — процесс замены или вытеснения старых
институций, старых норм права новыми, необходимыми для решения новых задач
организации.
Интеграция — процесс, направленный на сохранение целостности системы,
упрочение ее связей и соподчинен» частей.
Исполнительная подсистема в теории Гласиер — структура, стоящая из функций, исполнители которых должна выполнять определенные требования. Процесс
разделения труда, департаментализации и передача власти приводят к созданию
различных функций, которые должны взаимодействовать для выполнения работы
организации.
Когерентные процессы — согласованные по времени, пространству или по закону различные организационные процессы.
Коллизия — вновь образованная совокупность сохраняет в основном качественную определенность составляющих ее частей, но эффект соединения больше, чем
при простом соединении.
Коммуникация — совокупность информационных каналов между элементами
организации или ее частями и целым.
Компоненты организации — параметры, элементы, составные части или подсистемы, без которых она не может существовать, а тем более развиваться как целое.
Конвергенция — формирование тождественных сходных форм у разнородных
систем в силу воздействия однородной среды.
Концепция внутренних рынков - концепция перенесения закономерностей и
принципов рыночного хозяйства во внутреннюю деятельность корпораций.
Концепция жизненного цикла ПХС — концепция предсказуемости изменений
организации с определенной последовательностью состояний в течение времени.
Концепция нагрузки времени — ключевая в теории Гласиер, относится к уровню нагрузки для выполнения работы, природа работы начинает отличаться, если
двигаться вверх по иерархии. Функции образуют иерархию, или цепь команд, а
оптимальное количество уровней определяется с помощью требуемой нагрузки
времени для каждой функции.
Концепция популяционной экологии — утверждает, что существует совокупность (популяция) одновидовых производственно-хозяйственных систем (по
направленности и содержанию деятельности); существует предел емкости ниши
(сегмента рынка); производственно-хозяйственные системы создаются и «умирают» по законам популяции.
Конъюгация — свойство природной совместимости элемента, позволяющее ему
включаться в конкретную организацию, условие последующей его ингрессии. Cо20
единение комплексов (первичный момент), составляющее основу формирующего
механизма тектологии.
Культура — совокупность знаний, ценностей и норм, которыми владеют взаимодействующие лица, и совокупность носителей, которые объективируют, социализируют и раскрывают эти значения.
Культура социальной организации — сложившаяся в организации система ценностей, убеждений, образцов и норм поведения, проявляющихся в отношениях
членов между собой и с организацией в целом, а также с внешней средой.
Линейные связи — отношения по поводу принятия и реализации управленческих
решений и движения информации между так называемыми линейными руководителями, т. е. лицами, полностью отвечающими за деятельность организации или ее
структурных подразделений.
Матричный отбор — отбор, направленный на копирование существующих элементов.
Методология - учение о структуре. Логической организации, методах и средствах
деятельности; учение о принципах построения, формах и способах познания.
Механизм отбора - дифференциальное сохранение или дифференциальное уничтожение связей между компонентами системы.
Механистическая концепция ПХС - основана на представлении о ПХС как о
производственной машине, где все элементы трудового процесса: станок, инструмент, работник, материал — механически (на основе точных инженерных расчетов) функционально подгоняются друг к другу. И, прежде всего это относится к
человеку как наиболее адаптивному элементу системы. К представителям этого
направления можно отнести Ф. Тейлора, Ф. Гилбрета, Г Ганга, Г. Форда, А. Гастева, П. Керженцева, целую плеяду исследователей Центрального института труда
(ЦИТа) и Института техники управления (ИГУ).
Моделирование - процесс построения и исследования моделей как один из процессов и важных методов научного познания действительности.
Модель
(организации - системы) - вещественный или знаковый мысленный
образ объекта, свойства которого настолько близки свойствам реального явления,
что с помощью экспериментов удается узнать нечто новое о самом объекте, образ
которого смоделирован.
Модель организации дескриптивная - описание реально существующей структуры и механизма функционирования организации.
Модель организации нормативная - описание «идеальной» структуры и механизма функционирования организации.
Морфизм - сходство, простое отображение в отличие от гоморфизма — преобразованного, направленного, упрощенного сходства.
Надежность — свойство систем организаций выполнять возложенные на них
функции в течение заданного промежутка времени при определенных условиях
эксплуатации.
Нормативно-функциональный подход к проектированию организационной
структуры — подход, основанный на обобщении опыта управления передовыми
ПХС, применении организационных форм и механизмов управления, которые
оправдали себя в сходных условиях, т.e. этот подход основан на методе аналогии и
прототипов.
21
Олигомеризация — уменьшение числа однородных элементов в системе путем
их объединения.
Онтогенез — совокупность преобразований (рост, зрелость, угасание), претерпеваемых организацией или организмом от рождения до конца жизни.
Организационная структура — культура обеспечения упорядоченности и согласованности функционирования социальной организации.
Организационная структура ПХС — совокупность взаимосвязей и отношений
между структурными подразделениями, выделяемых по признаку выполнения
управленческих процессов (функций).
Организационные ценности — представление о полезности и предпочтительности для реализации миссии организации тех или иных средств, форм и методов, а
культурных свойств членов этой организации.
Организация — сознательный разумный процесс искусственного упорядочения и
преобразования объективного миpa человеком.
Организация естественная — организация, самопроизвольно возникающая в
различных формах движения материи.
Организация искусственная (синоним — организованная система) — организация, созданная человеком по определенному плану (проекту).
Организация социальная — активный, относительно независимый элемент общественной системы, через который преломляются интересы индивида и общества. Организация создается как инструмент решения общественных задач, складывающихся как человеческая общность. «Мир организации можно определить
как особую «третью» природу, порожденную общественными отношениями и занимающими в них специфическое место» (А.И. Пригожий).
Организованность — стихийная бессознательная упорядоченность эволюционных процессов динамики объективного мира, в частности живой природы.
Отбор — универсальный механизм самоорганизации, действующий и на внутрисистемном, и на межсистемном уровне.
Открытая система — система, взаимодействующая с внешне средой.
Отрицательный отбор — уничтожение компонентов системы.
Параллельное преобразование систем — развитие сходных форм на основе
структурного родства исходного материала внешней среды.
Подчиненность — зависимое положение управляемого звена (объекта управления) от управляющего (субъекта управления).
Полимеризация — соединение двух и более систем одинаковой структуры и превращения в систему (полимер).
Полномочия — совокупность прав руководителя (органа) по принятию и реализации управленческих решений в соответствии с их компетенцией.
Представительская система в теории Гласиер — формируется путем избрания
представителей, входящих в совет вместе с руководителями. Представители доводят до сведения руководителей жалобы своих избирателей.
Принцип концентрического действия — внешние воздействия всегда направлены на более слабые (неустойчивые) компоненты («где тонко, там и рвется»).
Принцип эмерджентности — соединение двух систем приводит к глубоким преобразованиям каждой из входящих в соединение систем, и вновь образованная система приобретает новое свойство (в смысле эффективности).
22
Проиводственно-хозяйственная система (ПХС) — образование (система), в котором целенаправленно и планомерно комбинируются элементы материальнотехнической и социальной природы, чтобы посредством изготовления (производства) и реализации продуктов, изделий, услуг и т. п. обеспечить достижение поставленных целей.
Производственная структура ПХС — совокупность технологических связей и
отношении между структурными подразделениями, выделяемых по признаку выполнения производственных процессов.
Простое соединение — несущественное преобразование каждой из входящей в
соединение частей без появления новых свойств образованной из частей системы,
отличных от свойств ее частей.
Развитие — накопление изменений, началом любого развития служат случайные
изменения, которые постепенно приводят к неустойчивости системы.
Разъединение — дизъюнкция (распадение) системы на отдельные компоненты в
результате ослабления или уничтожения цепной связи.
Регресс — тип развития, для которого характерен процесс перехода от высшего к
низшему, процессы деградации, понижения уровня организации, утраты способности к выполнению тех или иных функций; включает также моменты застоя,
возврата к изжившим себя формам и структурам. Противоположен прогрессу.
Рефлексия — прямое использование человеком собственного сознания, когда в
итоге ему становится понятным обстановка, характер и направления деятельности,
изменения объектов и т.д.
Самоорганизация — процесс развития мира, функционирующего на принципах
случайности и отбора, главное свойство которого — поддерживать состояние
условного равновесия и определенного порядка систем.
Саморегулирование — способность организации самостоятельно сохранять свои
параметры без воздействия извне и устранять отклонения, возникающие в ней.
Свободный тип интеграции — характеризуется отсутствием общего центра, взаимосвязь элементов системы происходит непосредственно между собой.
Сетевые организации — средоточие фирм или специализированных единиц, координируемых рыночными механизмами вместо командных методов.
Синергетика — «теория, исследующая процессы самоорганизации, устойчивости, распада и возрождения самых разнообразных структур живой и неживой материи» (ЮМ. Климонтович).
Синергетические связи и отношения — концентрация, специализация, взаимозаменяемость, взаимодополнение, комплексность, оптимальность.
Синергетический эффект — дополнительный результат, образующийся в силу
взаимодействия элементов, вошедших в организацию.
Синергия (применительно к ПХС) — такое приращение ресурсного потенциала
организации в процессе совместной деятельности ее членов для достижения поставленной цели, при котором полученный результат больше или меньше, чем
простое сложение используемых ресурсов (эффект «2 + 2 = 4»).
Синергия (содействие, сотрудничество) — проявление процесса взаимодействия
элементов организации.
Синтез — соединение (мысленное и реальное) различных элементов объекта в
единое целое — систему, образ.
23
Система (организация) открытая — система, обменивающаяся с внешней средой веществом и энергией, на основе обратных связей она способна поддерживать
подвижное (гомеостатическое) равновесие.
Система — объективная часть мироздания, включающая природно-схожие и совместимые элементы, образующие нечто единое с внешней средой.
Система — совокупность элементов, находящихся в определенных отношениях и
связях друг с другом, образующая единое целое для выполнения определенных
функций.
Система (организация) закрытая — по определению Г. Берталанфи: «Случай,
когда системы не имеют входов и выходов во внешнюю среду, с которой по этой
причине не происходит обмена вещества и энергии между средой и организацией»
(В.Н. Садовский).
Система неподвижного равновесия — система, для которой характерна статическая устойчивость, достигаемая путем «прочности» связей между компонентами и
величиной границы соприкосновения с внешней средой.
Система подвижного равновесия — система, для которой характерна динамическая устойчивость, достигаемая путем уравновешивания каждого возникающего
изменения в системе другим, ему противоположным.
Система самоорганизующаяся — может называться таковой, если она без специфического воздействия извне обретает какую-то пространственную, временную
или функциональную структуру (Г. Хакен).
Системные признаки ПХС — существование одной «ли нескольких целей; упорядоченность элементов; наличие предпочтений, обеспечивающих оптимальное
сочетание, упорядочение элементов производственно-хозяйственной системы; динамический характер функционирования.
Системный подход к ПХС — рассмотрение производственно- хозяйственной
системы во всей совокупности ее материальных, нематериальных (идеальные, абстрактные, психические), информационных, организационно-экономических,
социально-психологических и других элементов и связей, причем не только внутри организации, но и во взаимосвязи с внешней средой.
Системный подход — методологическое направление в науке, основная задача
которого состоит в разработке методов исследования и конструирования сложно
организованных объектов, т.е. систем разных типов и классов, с учетом их объективности как части мироздания, целостности, функциональности, взаимодействия
элементов.
Соединение с эмерджентными свойствами — сохранение в основном вновь образованной совокупностью качественной определенности составляющих ее частей, но с большим эффектом, чем при простом соединении.
Сознание — человеческая способность идеального воспроизведения действительности в мышлении.
Стабильная сеть — сеть, объединяющая поставщиков, производителей в органы
по реализации продукции на основе долгосрочных отношений.
Стадии развития ПХС — периоды, проживаемые фирмой в рамках однотипных
ценностных установок и фиксирующие в первую очередь специфику управленческих задач в определенный период функционирования организации (выделяют та24
кие стадии жизненного цикла, как формирование организации, ее интенсивный
рост (размножение), стабилизацию и кризис (спад)).
Стохастический — случайный.
Структура — совокупность устойчивых связей между элементами системы,
обеспечивающая ее целостность и тождественность самой себе (сохранение основных свойств, сохранение качественной определенности).
Структура организации — совокупность внутренних устойчивых связей элементов, обеспечивающая целостность и тождественность самой себе. Это свойство,
порождающее характерное для организации поведение и качественное состояние,
или состав и соотношение элементов организации в определенный момент времени. Оно равнозначно понятию упорядоченности, когерентности, когда частицы
(элементы) организованы в строго определенные конфигурации. Отсутствие упорядоченности означает отсутствие структуры. Структура — инвариант организации, ее подвижных форм.
Структура производственно-хозяйственной системы — совокупность взаимосвязей и отношений внутри структурных подразделений и между ними.
Структурные элементы внутренней среды ПХС — элементы, оказывающие
влияние на формирование структуры системы (цели, правовая форма, организационная форма, оснащение предприятия, собственники предприятия, расположение).
Теории организации — научная межпредметная дисциплина, изучающая организации как явления различной природы, законы, закономерности, принципы и механизмы возникновения и становления организационных отношений, обеспечивающих взаимодействие между ее частями и элементами для достижения общих
конечных целей организации.
Теория «гуманистических организаций» — рассматривает ПХС как неформальную структуру с внутриорганизационными взаимосвязями в форме социальнопсихологических, «гуманистических» неформальных отношений (Э. Мэйо, М.
Фоллет, Ф. Ротлисбергер, Р. Лайкерт, Д. МакГрегор и др.).
Теория альянсов — предполагает интеграцию управленческих процессов с созданием многообразных форм горизонтального объединения организаций; расширение кооперирования среди конкурентов, поставщиков и потребителей.
Теория Гласиер — выделяет сосуществование, по меньшей мере, четырех подсистем в каждой организации: исполнительной, апелляционной, представительской
и законодательной. Каждая из этих подсистем выполняет исключительные функции в рамках организации, соответствующие своему названию, и в то же время
они частично перекликаются и взаимодействуют друг с другом.
Теория институтов и институциональных преобразований — утверждает, что
возрастает роль организационных факторов, обусловливающих институциональные изменения, гибкие институциональные структуры позволяют легче адаптироваться к переменам.
Теория организационного потенциала (А. Чандлер, И. Ансофф) — согласно
дайной теории ПХС — система, осуществляющая взаимосвязь с источниками ресурсов и внешней средой; существует тесная зависимость между характером
внешних взаимосвязей и поведением производственно-хозяйственной системы, с
одной стороны, и ее внутренней организацией — с другой; преобразования осуществляются по цепочке: изменения внешних условий — изменения стратегии
25
фирмы — изменения ее организационных характеристик — преобразования
структуры; основу организационного потенциала составляет организационная
культура (совокупность управленческого персонала, системы ценностей, систем и
процедур).
Типы организационных структур (ПО Г. Минцбергу) — простая структура,
технократическая бюрократия, профессиональная бюрократия, дивизиональная
форма, адхократия.
Триггерный эффект — взрывной переход системы в другое состояние под действием внутренних лавинообразующих процессов.
Устойчивость — способность организации сохранять себя и выполнять функции
в состояниях, близких к так называемому подвижному равновесию, если из этого
состояния она будет выведена. Право на существование имеют только устойчивые
организации, а развиваются такие, которые способны определенное время быть
устойчивыми под влиянием соответствующих факторов или условий.
Участники деятельности ПХС — различные организации и группы людей, заинтересованные в деятельности ПХС; к ним относятся государство, кредиторы, менеджеры, клиенты, поставщики, собственники капитала, общественность.
Факторы изменения структуры ПХС — бывают как внешние (уровень стабильности внешних условий, социальная и правовая системы страны, степень зависимо
ПХС от других организаций, социокультурная среда), так и внутренние (изменение объекта деятельности, изменение правовой формы, объединение, разделение,
деконцентрация, изменение под изменение владельцев, реорганизация).
Флуктуация (в явлении) — случайные отклонения от средней нормы в поведении частиц, элементов систем организаций в менее вероятном, потому в непредсказуемом направлении.
Формализация — использование определенных знаков и символов для отображения, описания и объяснения закономерностей каких-либо процессов, явлений.
Функциональная структура — характеризуется тем, что в ней создаются функциональные звенья, наделенные полномочиями и ответственностью за результаты
своей функциональной деятельности, т.е. принятие решении и контроль за их исполнением.
Функционально-технологический подход к построению организационной
структуры — подход, основанный на рационализации потоков информации и
технологии ее обработки.
Функциональные связи — связи, которые сопрягаются с теми или иными функциями менеджмента.
Централистский тип интеграции — характеризуется наличием общего центра,
через который происходит взаимосвязь элементов системы между собой.
Цепная связь - совокупность свойств одного или нескольких компонентов, объединяющая интересы (цели) компонентов.
Циклы развития ПХС — это периоды, в которых организация, принципиально
изменяет внутренние ценности ориентации (выделяют такие циклы, как «тусовка», «механизация», «внутреннее предпринимательство», «качество»).
Эгрессия — концентрация активностей, централистская форма организации целого, как правило, реализуется в форме власти или непосредственного руководства.
26
Экономическое содержание ПХС — состоит в том, что система, представляя собой организационное единство, имея права и ответственность и обладая обособленным имуществом, использует совокупность факторов производства: материальных ресурсов, труда и предпринимательских способностей для осуществления
определенного типа деятельности (производственной, финансовой, консультативной, коммерческой). При этом на деятельность ПХС влияют различные мотивы,
мулы, формы собственности, экономический и социальный интересы.
Элементы ПХС — материально-технические (средства труда, предметы труда,
технологические, регламентирующие процессы производства pacпределения продукции, организационно-технологическая информация) и социальной природы
(люди, их профессиональная подготовленность и способность к трудовой деятельности, социальные совокупности (отделы, коллективы); нормы, правила и технологии отношений между членами коллектива).
Эмерджентность — появление качественно новых свойств у организованной системы, представляющей собой целое, которое отсутствует у ее элементов и не характерно для них.
7. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости,
промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины
ЗАДАНИЯ ДЛЯ СЕМИНАРСКИХ И ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ
РАЗДЕЛ 1.
Тема 1. Теория организации в системе научных знаний
1. Характеристика методов теории организации: индуктивный, статистический,
абстратктно-аналитический, сравнительный.
2. Подходы к изучению проблем организации – исторический, функциональный,
системный, комплексный.
3. Функции теории организации (познавательная, методологическая, рациональноорганизующая, прогностическая).
4. Основные понятия теории организации.
Литература: основная [ 1], [ 4 ], [ 6];
дополнительная [ 10], [11 ], [15 ], [19 ].
Практические задания:
1. Упражнение «Структура базового эшелона тезауруса теории организации» [3,
С.74-95].
2. Кейсы «Почему организации изучают» [8, С.22-26], «Организация и личность»
[8, С.26-31], «Некоторые специфические воздействия организации» [8, С.36-44].
3. Тестовые задания [7, С. 26-27].
4. Практические задачи 1,2,3 [7, С. 25-26].
Вопросы для самоконтроля:
1. Раскройте содержание объекта теории организации.
2. Что выступает в качестве предмета теории организации?
3. Что следует понимать под методом теории организации?
27
4. В чем состоит сущность индуктивного метода исследования организационных
отношений?
5. Раскройте особенности использования статистического метода исследований
организационных процессов.
6. В чем заключается суть абстрактно-аналитического метода исследования организационных явлений и каково его назначение?
7. В чем состоит сущность комплексного подхода к изучению организации?
8. Дайте характеристику системному подходу. Назовите основные недостатки,
свойственные системному подходу.
9. Раскройте суть функционального подхода при исследовании проблемы организации.
10. Охарактеризуйте системно-исторический подход и оцените его значение при
исследовании организации.
11. Каковы основные направления развития теории организации?
Тема 2. Развитие организационно-управленческой мысли
в России и за рубежом
1. Характеристика основных факторов, оказавшие влияние на становление и развитие научных школ управления ХХ века.
2. Классическая теория организации: научное направление, собственно теории организации, бюрократической теории. Тектология – всеобщая организационная
наука. Теория административного поведения. Теория Гласиер. Концепция формирования эффективных организаций. Теория организационного потенциала. Теория
институтов и институциональных изменений. Ресурсная теория организации.
3. Современные направления теоретических разработок: реинжиниринг, концепция внутренних рынков корпораций (организационных рынков), теория альянсов,
концепция «экологически осознанного руководства»
4. Развитие организационной науки в трудах отечественных теоретиков.
Литература: основная [2 ], [ 4 ], [6 ] , [7 ];
дополнительная [11 ], [14], [15], [20].
Практические задания:
5. Практические задачи [ 7, С.25-26].
6. Кейс «Организационная теория» [8, С.433-462],
Вопросы для самоконтроля
1. Дайте характеристику научным основам становления и развития организационно-управленческой мысли.
2. Дайте характеристику эволюции научных взглядов на организационно-управленческую деятельность в XIX-XX вв.
3. Охарактеризуйте содержание научных разработок в области организации Тейлора, Ганнта, Гилберта и Файоля.
4. Опишите истоки зарождения школы человеческих отношений. Кто ее научные
основатели?
5. В чем заключается научный вклад российских исследователей в развитие теории организации и организационных отношений?
6. Раскройте этапы становления и развития российской организационной науки.
28
7. Каковы концептуальные взгляды А.А. Богданова на основные этапы и содержание теории организации?
8. Дайте характеристику научного вклада российских ученых А.К. Гастева, П.М.
Керженцева, О.А. Ерманского, В.М. Бехтерева и А.С. Макаренко в развитие теории организации.
9. Теория самоорганизации в интерпретации А.И. Пригожина.
Тема 3. Организация как система
1. Понятие и сущность организации. Роль организации в жизни современного общества. Определение организации. Черты и свойства организации: целостность,
эмерджентность, гомеостазис.
2. Организация как объект управления. Современный подход к управлению организацией. Рефрейминг. Реструктуризация. Оживление. Обновление.
3. Характеристика основных этапов жизненного цикла организации.
Литература: основная [4 ], [ 5 ];
дополнительная [11 ], [ 15], [19 ], [ 25].
Практические задания:
7. Упражнения: «Генезис организации» [3, С.97-110]. «Свойства организации»
[Латфуллин, С.182-199].
8. Кейс «О природе организации» [8, С.60-73], «Типы организации » [8, С.74-87].
9. Практическое задание «Принципы организации». [3, С. 133-158].
Вопросы для самоконтроля:
1. Перечислите типичные признаки, характеризующие понятие «система».
2. Приведите примеры разновидностей процессов формирования систем.
3. Опишите явление гомеостазиса и природу его возникновения.
4. Докажите правомерность утверждения: управление — часть организации.
5. Докажите правомерность утверждения: организация — часть управления.
6. Докажите, что утверждения, приведенные в пп. 4 и 5 не противоречат друг другу.
7. В чем состоит сущность комплексного подхода к изучению организации?
8. Приведите основные недостатки комплексного подхода к исследованию систем.
9. Дайте характеристику системному подходу как методу познания систем.
10. Назовите основные недостатки, свойственные системному подходу.
Тема 4. Разновидности организации: социальная организация
1. Социальная организация как социальная система: цели, функции, структура.
2. Классификация социальных организаций по правовому статусу. Формальные и
неформальные организации.
3. Эволюция социально-экономических систем.
Литература: основная [2 ], [4 ], [6 ];
дополнительная [15 ], [19 ], [21 ], [25 ].
Практические задания:
10. Упражнение «Классификация форм социальной организации» [3, С. 170-171].
11. Кейс «Централизация » [8, С.133-146].
12. Тестовое задание [7, С. 106-107].
29
Вопросы для самоконтроля:
1. Что понимается под социальной системой, каковы ее основные структурные
элементы?
2. Охарактеризуйте различные уровни социальных систем.
3. Дайте понятие организации как социальной системы.
4. Перечислите и раскройте сущность подходов к понятию «социальная организация».
5. Какие виды связей характерны для социально-экономических организаций?
6. Приведите классификацию социальных организаций по правовому статусу.
7. Что такое формальные и неформальные организации?
8. Дайте характеристику государственных и муниципальных, организаций.
9. Каковы особенности эволюции социально-экономических систем?
Тема 5. Разновидности организации: хозяйственная организация
1. Хозяйственные организации: определение, классификация.
2. Понятие производственно-хозяйственной системы (ПХС) – определение, элементы, системные признак и признаки, организационно-правовые формы
3. Эволюция взглядов на ПХС как объекты организации. Современные теории и
концепции ПХС.
Литература: нормативная [1]; основная [2 ], [ 6];
дополнительная [15 ], [20].
Практические задания:
13. Упражнение «Формы организации предпринимательства» [3, С.174-180].
14. Кейс «Типы организации » [8, С.74-87].
15. Практические задачи 1,2,3 [7, С. 106, 131-133].
16. Тестовые задания [7, С. 133-134].
Вопросы для самоконтроля:
1. Приведите основную классификацию хозяйственных организаций.
2. Что представляет собой структура ПХС как диалектическое единство состояния
и процесса? Какие виды структурных подразделений вы знаете? Какие факторы
влияют на изменение структуры ПХС?
3. Назовите организационно-правовые формы предприятий и их характеристики?
4. По каким признакам выделяются малые предприятия? Каковы тенденции развития малых предприятий в России?
5. Назовите основные черты корпорации как организационной формы интеграции
предприятий.
6. Какие тенденции характерны для развития крупных корпораций в последние
голы?
7. Как распределены функции управления в холдинговых структурах?
8. Каково назначение консорциумов? Перечислите их особенности.
9. Каковы особенности структуры конгломератов и их управления?
10. Какие современные условия характерны для организации и деятельности картелей, синдиката, треста?
11. Какие преимущества имеют компании, объединяющиеся в финансово-промышленные группы? Как можно классифицировать финансово-промышленные
группы?
30
12. Каковы отличия многонациональных, глобальных, международных и транснациональных корпораций?
РАЗДЕЛ 2. Управление в организационных системах
Тема 6. Механизм организации и управления
1. Процесс организации: определение, содержание, элементы, субъекты. Управляющая и управляемая системы организации: аспекты, взаимосвязь управления и
системы отношений в организации.
2. Организация и методы принятия решений. Рациональная модель принятия решений. Процедуры процесса принятия решений.
3. Координация в организациях: определение, виды. Координация при различных
стилях управления.
4. Организационные коммуникации: значение, определение, средства, направления, элементы, модели, типы. Организационные факторы, влияющие на коммуникативность.
Литература: основная [ 4], [6 ], [ 7];
дополнительная [ 11], [12 ], [14].
Практические задания:
17. Мини-кейс «Принятие решений» [8, С.254-268].
18. Мини-кейс « Межорганизационные отношения» [8, С.352-363].
19. Практические задачи 1,2 [7, С. 79-81].
20. Тестовые задания [7, С. 81-82].
Вопросы для самоконтроля:
1. В чем заключается сущность организации как функции управления?
2. Укажите элементы процесса организации.
4. Сформулируйте суть организаторской деятельности в управлении.
5. Что включает в себя организация исполнительной деятельности.
6. Почему системный подход к исследованию организаций во временном его толковании тесно связывают с самоуправляемыми процессами систем?
7. Какие организационные формы используются для координации в управлении?
8. Перечислите основные направления движения информации при коммуникациях
в организации.
9. Какие рекомендации для установления эффективных коммуникаций между руководителем и подчиненными вам известны?
Тема 7. Процессы структурного преобразования систем
1. Дифференциация и интеграция. Формы интеграции.
3. Процессы самоорганизации. Самоорганизация как источник порядка и развития
систем. Взаимодействие самоорганизации и организации в социальной эволюции.
Литература: основная [ 6];
дополнительная [ 15], [ 21].
Практические задания:
21. Практические задания 1, 2 [7, С.46].
22. Тестовые задания [7, С.47-48].
Вопросы для самоконтроля:
1. Назовите процессы структурных преобразований систем.
31
2. В чем заключается содержание процесса дифференциации и каков его механизм?
3. Что такое двойственность системной дифференциации?
4. Раскройте содержание процесса интеграции. Приведите формы и типы интеграции.
5. Раскройте сущность процесса самоорганизации, укажите его объективную основу.
6. Охарактеризуйте типы процессов самоорганизации.
7. Сформулируйте понятия «организация» и «самоорганизация».
8. Дайте характеристику вклада А.А. Богданова в раскрытие механизма взаимодействия самоорганизации и организации в социальных системах.
Тема 8. Система законов организации
1. «Закон», «закономерность», «зависимость» как общенаучные категории.
2. Типология законов организации. Общие, частные, специфические. Законы статики и динами организации.
Литература: основная [2 ], [ 3 ], [4 ] , [7 ];
дополнительная [15], [21], [22 ].
Практические задания:
23. Упражнение «Последовательность выявления и формулирования закона» [3,
С.113-130].
24. Практические задачи 1,2,3. [7, С.63].
25. Тестовые задания [7 , С.64-65].
Вопросы для самоконтроля:
1. Чем закономерность отличается от закона?
2. Что общего между категориями «закон» и «закономерность»?
3. Раскройте взаимосвязь между понятиями «закон», «закономерность», «зависимость».
4. В чем состоит специфика проявления законов организации?
5. Что дает знание законов организации современному менеджеру?
6. Приведите примеры учета действия законов организации в практике менеджмента.
Тема 9. Общие принципы организации
1. Сущность и содержание принципов организации.
2. Процедура формирования освоения и применения принципов организации.
3. Классификация принципов организации: цели (примата цели, древа цели, целевой
адаптации, перманентности целеполагания, стратегического планирования), формы
(системности, толерантности, конструктивности, иерархичности, универсальности),
содержания (главного звена, необходимого разнообразия, необходимости и достаточности, резервирования и дублирования, единства формы и содержания), взаимосвязи (линейности и функциональности, параллельности последовательности, распределения и специализации, оптимальной звенности, обратной связи), взаимодействия (оперативности и гибкости, непрерывности и ритмичности, разделения и кооперации, адекватности воздействия, компенсации противодействия).
Литература: основная [ 4], [ 6 ]; дополнительная [ 13], [15 ], [ 17], [20].
32
Практические задания:
26. Практическое задание «Принципы организации». [3, С. 133-158].
Вопросы для самоконтроля:
1. Дайте характеристику понятия «принципы организации».
2. Дайте сравнительную характеристику универсальных, специфических и ситуационных принципов.
3. Охарактеризуйте принципы организации по способу их реализации и принципы
организации по масштабу действия.
4. Раскройте механизм действия принципа цепной связи.
5. В чем состоит сущность принципа ингрессии?
6. Раскройте механизм действия принципа подбора (отбора).
7. Как действует принцип слабого звена?
8. Раскройте сущность и механизм действия принципа подвижного равновесия.
9. Определите перспективы совершенствования и развития принципов организации.
Тема 10. Принципы статической, динамической организации.
Принципы рационализации
1. Принципы структуризации организации – правила построения рациональных
структур.
2. Принципы процессуализации: направленность, прямоточность, результативность, эффективность, восприимчивость, информативность, надежность, оперативность, гибкость, параллельность, ритмичность синхронность.
3. Характеристика принципов рационализации организации: концептуализация,
алгоритмизация, нормализация (определение, основные направления).
4. Характеристика принципов рационализации организации: систематизация,
классификация (виды).
5. Характеристика принципов рационализации организации: концентрация, выравнивание потенциала.
6. Аспекты реализации принципов ассоциации, специализации.
7. Стандартизация (определение, условия, объекты). Унификация (определение,
виды унифицированных элементов). Персонификация. Регламентация.
Литература: основная [ 4]; дополнительная [ 21].
Практические задания:
27. Упражнение «Структура процессуально-системного эшелона тезауруса теории
организации» [3, С.89-94].
28. Мини-кейс «Определение организационной структуры » [8, С.93-105].
29. Тестовые задания «Принципы организации». [7, С. 202-204].
30. Практические задачи 1,2 [7, С. 201-202]
31. Мини-кейс «Формализация» [8, С.117-125],
32. Мини-кейс «Формализация и ее последствия для людей» [8, С. 125-133]
33. Мини-кейс «Централизация» [8, С.133-146].
Вопросы для самоконтроля:
1. Поясните тезис: принципы статической организации — правила построения рациональных структур.
33
2. Какую роль в формировании структуры организации играет принцип целевой
ориентации?
3. Раскройте содержание принципа «приоритет функций над составом звеньев».
4. Раскройте содержание принципа «приоритет объекта над субъектом».
5. В чем заключается содержание принципа адаптивности?
6. На конкретных примерах проиллюстрируйте значимость принципа «полная координация».
7. В чем заключается содержание принципа «пределы автономности»?
8. Каковы возможные последствия игнорирования принципа «диапазон контроля»?
9. Поясните тезис: принципы динамической организации — правила формирования рациональных процессов.
10. Какова роль принципа направленности в формировании рациональных процессов?
11. В чем заключается содержание принципа прямоточности?
12. На конкретных примерах раскройте особенности реализации принципов результативности и эффективности.
13. Какую роль в формировании рациональных процессов играет принцип восприимчивости?
14. Для каких процессов наиболее актуален принцип информативности?
15. На конкретных примерах проиллюстрируйте последствия игнорирования
принципа оперативности.
16. Дайте характеристику принципов рационализации.
РАЗДЕЛ 3. Основы проектирования организации
Тема 11. Проектирование организационных систем
1. Факторы проектирования организаций. Этапы организационного проектирования: предпроектные работы, техническое проектирование, рабочее проектирование. Методы проектирования организационных структур: метод аналогий, экспертный, структуризации целей, организационного моделирования.
2. Оценка эффективности организационных систем: направления, показатели.
Корректировка организационных структур.
Литература: основная [ 4], [6 ], [ 7] ;
дополнительная [ 9], [11 ], [13 ], [15 ].
Практические задания:
34. Тестовые задания [7, С.183-186].
35. Мини-кейс «Модели организационной эффективности» [8, С.398-422].
36. Практические задачи 1,2,3. [7, С. 177-183].
Вопросы для самоконтроля:
1. Дайте определение понятию «проектирование».
2. Чем отличается понятие «проектирование» от понятий «конструирование» и
«планирование»?
3. В чем состоит основная суть организационного проектирования?
4. Назовите стадии процесса организационного проектирования и раскройте их
содержание.
5. В чем заключается сущность механистического подхода к проектированию организационных структур? Перечислите условия его эффективного применения.
34
6. В чем заключается сущность органического подхода к проектированию организационных структур? Перечислите условия его эффективного применения.
7. Назовите и проанализируйте основные методы организационного проектирования.
8. Охарактеризуйте критерии оценки эффективности организационных систем.
9. Какие показатели могут использоваться при оценке эффективности организационной структуры?
Тема 12. Субъекты организаторской деятельности
1. Организационные методы руководителя: организационного воздействия, материального и морального стимулирования, социально-психологического воздействия.
2. Профессиональное управление. Организаторские качества руководителя.
3. Концепция «управления талантами». Творческий потенциал и инновации. Характеристика творческих людей и организаций.
Литература: основная [4 ];
дополнительная [9 ], [10], [11], [15].
Практические задания:
37. Мини-кейс «Что такое руководство» [8, С.224-233].
38. Мини-кейс «Стили руководства» [8, С.234-250].
Вопросы для самоконтроля:
1. Охарактеризуйте группы эффективных организационных навыков, в которых
нуждается современный руководитель при управлении персоналом.
2. Какие виды психологической совместимости работников необходимо учитывать
при формировании коллектива и почему?
3. Опишите признаки руководителей по способностям формирования коллектива.
4. В чем заключается сущность организационного воздействия? Какие задачи решаются при реализации методов организационного воздействия?
5. Опишите организаторские способности, лежащие в основе психологической
структуры личности руководителя.
6. Опишите организаторские навыки, которыми должен обладать руководитель
при формировании и управлении трудовым коллективом.
7. Какие мероприятия необходимо осуществить руководителю для повышения
эффективности руководства в организационной сфере?
8. Каковы процесс и методы «управления талантами»?
Тема 13. Организационная культура
и результативность деятельности организации
1. Влияние культуры на организационную эффективность. Создание организационной культуры в новой организации. Организационная культура и слияние компаний. Организационная культура и стратегии управления предприятием.
2. Доверие в организациях – условие эффективности управления: природа и роль, виды и источники. Принципы установления доверия. Пути повышения уровня доверия.
3. Деловая репутация: теоретические основы, моделирование и формирование позитивного имиджа. Хартия корпоративной и деловой этики. Капитал бренда (торговой марки)– создатель ценности организации.
Литература: основная [4]; дополнительная [9 ], [ 10 ], [ 12], [ 13 ], [ 16-18], [23].
35
Практические задания:
39. Практическая задача 1 [7, С.217-222].
40. Тестовое задание «Определение силы корпоративной культуры» [23, С.260264].
41. Упражнение «Характеристика корпоративных управленческих моделей по Ф.
Тромпенаарса, Ч. Хампеден-Тернера » [23, С.115-128].
42. Тестовые задания [7, С. 223].
Вопросы для самопроверки:
1. Существует ли связь между управленческими ориентациями руководителя организации и ее культурой?
2. В каких областях проявляется организационная культура?
3. Опишите мифы и символы, являющиеся проявлением организационной культуры какой-либо компании.
4. Каковы преимущества многоуровневого представления об организационной
культуре?
5. Что отражает профиль организационной культуры?
6. Каковы побочные эффекты организационной культуры? Как они помогают организации адаптироваться к внешним изменениям?
7. Что такое организационные субкультуры? Какую роль они играют в деятельности организации?
Тема 14. Перспективные направления развития организации
1. Основные направления изменений отдельных элементов моделей управления от
современной модели к будущей.
2. Основные свойства организаций будущего.
3. Организации с «внутренним рынком». Сетевые организации. Виртуальные корпорации. Многомерные организации. Круговые корпорации. Интеллектуальные
организации. Обучающиеся организации.
Литература: основная [6 ]; дополнительная [13], [14], [16 ], [20], [21], [24], [25].
Практические задания:
43. Тестовые задания [7, С.202-205].
44. Мини-кейс «Природа организационного изменения» [8, С.299-326].
45. Практические задачи 1,2. [7, С. 201-202].
46. Мини-кейс «Организационные изменения и развитие организации» [3, С.348366].
Вопросы для самопроверки:
1. Назовите и дайте характеристику перспективным направлениям развития организаций.
2. Перечислите и раскройте сущность основных свойств организаций будущего.
3. Каково значение знаний в деятельности организаций?
4. Почему возникла функция управления знаниями и в чем ее суть?
5. Каковы этапы деятельности по управлению знаниями?
6. О чем свидетельствует опыт управления знаниями?
7. Какие изменения происходят в организационных структурах в связи с осуществлением функции управления знаниями?
8. Каковы направления модификации организационных структур?
36
ТЕСТЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ
Тестовые задания предназначены для выделения основных положений дисциплины, понимания особенностей управления организацией на основе теории,
повторения и закрепления учебного материала, проверки знаний, контроля остаточных знаний.
Тестовые задания могут быть использованы при подготовке к аудиторным
занятиям, контрольным работам, зачету.
Тесты включают все темы программы учебной дисциплины «Теория организации». Правильным может быть только 1 из 4-х предложенных ответов, если не
указано иное количество.
1. Объект теории организации — это:
а) регулируемые и самоорганизующиеся процессы, происходящие в общественных организационных системах, совокупность организационных отношений как
по вертикали, так и по горизонтали;
б) способность к саморегулированию, к соответствующему, воздействию и преобразованию внешней среды в интересах собственного жизнеобеспечения;
в) существенные связи и отношения, обусловливающие процессы самоорганизации и упорядочения в подсистемах общества;
г) регулируемые и самоорганизующиеся процессы, происходящие в общественных организационных системах, совокупность организационных отношений как
по вертикали.
2. Правила использования сравнительного метода (выберите 4 правильных
ответа):
а) сравнивать взаимосвязанные, однородные и соизмеряемые события;
б) выявлять не только признаки сходства, но и признаки отличия;
в) выявлять многообразие типов связи организации с внешней и внутренней средой;
г) сравнивать только по значимым признакам;
д) использовать восхождение от абстрактного к конкретному;
е) сравнивать неизвестное с известным.
3. Основоположник школы научного управления:
а) М. Вебер;
в) Ф.В.Тейлор;
б) X. Файоль;
г) А.Гастев.
4. По мнению А. Богданова, предметом организационной науки являются:
а) общие организационные принципы и законы;
б) частные организационные принципы и законы;
в) специфические организационные принципы и законы;
г) основные организационные принципы и законы.
5. К административно-территориалвным уровням социально-экономических
систем относят (укажите 3 правильных ответа):
а) Федерация;
6) ЮНЕСКО;
в) субъекты Федерации;
г) ИНТЕРПОЛ;
д) муниципальное объединение.
37
6. Метод теории организации — это:
а) набор теоретико-познавательных и логических принципов и категорий, а также
научного инструментария для исследования системы организационных отношений;
б) регулируемые и самоорганизующиеся процессы, происходящие в общественных организационных системах, совокупность организационных отношений как
по вертикали; так и по горизонтали;
в) общие, частные и специфические закономерные тенденции, действующие в организационных системах, механизм их проявления и использования различными
субъектами управления;
г) набор теоретико-познавательных и логических принципов и категорий.
7. Задача (в теории организации) понимается как:
а) конкретные конечные состояния или желаемый результат, которого стремится
добиться группа, работая вместе;
б) предписанная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки;
в) направление деятельности организации;
г) определение перспектив деятельности организации.
8. Основные роли менеджера в организации (выберите 3 правильных ответа):
а) информационная роль;
г) роль по принятию решения;
б) исследовательская роль;
д) коммуникационная роль.
в) управленческая роль;
9. К общим законам организации относятся следующие (выберите 5 правильных ответов):
а) закон социальной гармонии;
б) закон развития;
в) закон синергии;
г) закон пропорциональности-композиции;
д) закон соответствия разнообразия управляющей системы разнообразию управляемого объекта;
е) закон самосохранения;
ж) закон состязательности кадров управления;
з) общий закон учета системы потребностей.
10. Какие принципы организации относятся к общим (выберите 4 правильных ответа):
а) принцип обратной связи;
б) принципы статического состояния организации;
в) принцип развития;
г) принципы динамического состояния организации;
д) принцип соревновательности, конкуренции;
е) ситуационные принципы;
ж) принцип дополнительности?
11. Коммуникационный процесс в организации или в группе приводит к выполнению и реализации следующих функций коммуникации (выберите 4
правильных ответа):
а) информативная функция;
б) управляющая функция;
в) экспрессивная функция;
38
г) координирующая функция;
д) контрольная функция;
е) мотивационная функция;
ж) организационная функция.
12. Случайный обмен информацией и чувствами, происходящий между
людьми всякий раз, когда они встречаются, называется:
а) внутриличностная коммуникация;
б) коммуникация в малой группе;
в) общественная коммуникация;
г) личностная коммуникация;
д) межличностная коммуникация.
13. Вся сфера материальной деятельности общества и ее результаты (орудия
и средства-труда, вещи, материально-предметная деятельность, материально-предметные отношения, искусственная среда, социальные организации) это:
а) духовная культура;
б) материальная культура;
в) народная культура.
14. Выберите основные три этапа организационного проектирования:
а) изучение соотношения между централизацией и децентрализацией;
б) анализ действующей организационной структуры;
в) анализ и оценка аппарата управления;
г) оценка эффективности организационных структур;
д) проектирование организационных структур;
е) анализ функций управления.
15. Предмет теории организации — это:
а) общие, частные и специфические закономерные тенденции, действующие в
организационных системах, механизм их проявления и использования различными субъектами управления;
б) законы организации и субъективные законы для организации;
в) условия для благоприятного действия законов, предвидения и прогнозирования
развития организационных процессов.
16. По мнению А. Богданова, процессы организации протекают в соответствии с:
а) общими организационными принципами и законами;
б) частными организационными принципами и законами;
в) специфическими организационными принципами и законами.
5. Укажите компонент социальной системы, отличающий ее от биологических систем:
а) процессы;
в) веши;
б) человек;
г) духовные ценности.
16. Предметом организационной науки, с точки зрения А. Богданова, должны
стать:
а) частные организационные принципы и законы;
б) общие организационные принципы и законы;
в) специфические организационные принципы и законы.
39
17. Структура организации — это:
а) декомпозиция системы посредством расчленения целого на составляющие элементы;
б) некая совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов, обладающая свойствами целостности, эмерджентности и устойчивости;
в) логическая взаимосвязь и взаимозависимость уровней управления и подразделений, построенная в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации.
18. Какой тип управления организацией характеризуется набором таких характеристик, как негибкая структура; четко определенные, стандартизированные и устойчивые задачи; сопротивление изменениям; иерархическая система контроля; командный тип коммуникаций, идущий сверху вниз:
а) механистический тип управления;
б) органический тип управления?
19. Формулировка закона: для любой системы (технической, биологической
или социальной) существует такой набор ресурсов, при котором ее потенциал
всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов входящих в нее ресурсов (технологий, персонала, компьютеров и т. д.), либо существенно меньше. Что это за закон:
а) закон самосохранения;
б) закон синергии;
в) закон развития?
20. Какие законы организации относятся к частным (выберите 2 правильных
ответа):
а) закон состязательности кадров управления;
б) закон соответствия разнообразия управляющей системы разнообразию управляемого объекта;
в) общий закон учета системы потребностей;
г) непрерывность, ритмичность в движении производственных фондов;
д) объективный закон приоритета целого над частью?
21. К принципам статического состояния организации относятся (выберите 3
правильных ответа):
а) принцип приоритета цели;
б) принцип приоритета персонала;
в) принцип приоритета функций над структурой;
г) принцип приоритета структуры над функциями;
д) принцип приоритета субъекта управления над объектом;
е) принцип приоритета объекта управления над субъектом.
22. Коммуникации как явление представляют собой:
а) фактические отношения работников друг к другу, к клиентам, поставщикам, потребителям;
б) установленные нормы (правила-инструкции, принципы, закономерности, положения) отношений между людьми в рамках организаций при выполнении ими закрепленных функций.
23. Коммуникация, которая осуществляется между организацией и теми образованиями, которые существуют вне ее, называется:
а) внешнеоперативная коммуникация;
б) коммуникация в малой группе;
40
в) общественная коммуникация;
г) внутреннеоперативная коммуникация;
д) межличностная коммуникация.
24. Теория организации как научная и учебная дисциплина выполняет ряд
функций (укажите 4 правильных ответа):
а) планирование;
б) познавательная;
в) методологическая;
г) мотивация;
д) координирование;
е) рационально-организующая;
ж) прогностическая.
25. Отличие эволюции социально-экономических систем от эволюции биологических систем в следующем (укажите 3 правильных ответа):
а) передача исторического опыта будущим поколениям;
б) развитие происходит быстрее;
в) необратимость;
г) существование общепрогрессивной тенденции в ее развитии;
д) наличие количественных и качественных преобразований;
е) изменение бытия.
26. Основные причины, побуждающие людей вступать в неформальные организации (укажите 5 правильных ответов):
а) чувство принадлежности;
б) защита;
в) социальный контроль;
г) симпатия;
д) общие задачи;
е) взаимопомощь;
ж) общение.
27. К принципам динамического состояния организации относятся следующие (выберите 3 правильных ответа):
а) принцип приоритета цели;
б) принцип приоритета персонала;
в) принцип приоритета функций над структурой;
г) принцип приоритета структуры над функциями;
д) принцип приоритета субъекта управления над объектом;
е) принцип приоритета объекта управления над субъектом.
28. Основные цели организационного проектирования (выберите 3 правильных ответа):
а) создание новой системы;
б) определение численности административно-управленческого состава;
в) частичное усовершенствование существующей организационной системы;
г) определение характера соподчиненности между звеньями организации;
д) определение типа структуры управления;
е) радикальное преобразование существующей организационной системы.
41
29. Общие системообразующие факторы социальных систем:
а) общая цель всей совокупности компонентов;
б) подчинение целей каждого компонента общей цели;
в) социальная мобильность компонентов;
г) выполнение компонентами своих функций;
д) отношения субординации и координации;
е) наличие принципа обратной связи;
ж) организационная деятельность социальных систем.
30. Согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации юридическим
лицом признается организация, которая (выберите 5 правильных ответов):
а) зарегистрирована в установленном порядке;
б) планирует масштаб своей деятельности исходя из выделенных государством
средств;
в) имеет самостоятельный баланс или смету;
г) имеет расчетный счет в банке;
д) предназначена для человека;
е) имеет в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении
обособленное имущество;
ж) создается для удовлетворения социальных потребностей и интересов своих
членов;
з) объединяет двух лиц и более для осуществления предпринимательской деятельности;
и) выполняет возложенные обязанности.
31. Формулировка закона: каждая система (биологическая или социальная)
стремится достичь наибольшего суммарного потенциала при прохождении
всех этапов жизненного цикла. Что это за закон:
а) закон самосохранения; б) закон синергии;
в) закон развития?
31. От каких факторов зависит эффективность внутриорганизационной коммуникации:
а) индивидуальных и организационных;
б) индивидуальных и внешних;
в) внешних и внутренних;
г) организационных и внешних?
32. Какие группы показателей могут быть использованы при оценке эффективности организационной структуры (выберите 3 правильных ответа):
а) показатели, характеризующие содержание и организацию процесса управления,
в том числе непосредственные результаты и затраты управленческого труда;
б) показатели, характеризующие уровень централизации и децентрализации
структуры управления;
в) показатели, характеризующие рациональность организационной структуры и ее
технико-организационный уровень;
г) показатели, характеризующие эффективность системы управления, выражающиеся через конечные результаты деятельности организации и затраты на управление;
д) показатели, характеризующие специфику управленческого и производственного
труда?
42
ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЭКЗАМЕНУ
по дисциплине «Теория организации»
1. Роль организации в жизни современного общества. Определение организации. Черты и свойства организации: целостность, эмерджентность, гомеостазис.
2. Методы теории организации: индуктивный, статистический, абстратктноаналитический, сравнительный.
3. Основные направления развития теории организации. Основные факторы,
оказавшие влияние на становление и развитие научных школ управления ХХ века
4. Тектология – всеобщая организационная наука (А.А. Богданов).
5. Теория административного поведения ( Г.Саймон). Теория Гласиер. Концепция формирования эффективных организаций – «структура-5» (Г. Минтцберг).
6. Теория организационного потенциала (И.Ансофф). Теория институтов и институциональных изменений (Д.Норт). Ресурсная теория организации.
7. Системный поход к определению сущности организации. Структурный подход к организации.
8. Классификация организаций.
9. Социальная организация как социальная система: цели, функции, структура.
10. Формальные и неформальные организации.
11. Хозяйственные организации: определение, классификация.
12. Производственно-хозяйственной системы (ПХС) – определение, элементы,
системные признак и признаки, организационно-правовые формы. Структура
ПХС: понятие, условия и законы формирования. Эволюция взглядов на ПХС как
объекты организации.
13. Процесс организации: определение, содержание, элементы, субъекты.
14. Сущность и элементарные процессы преобразования систем. Соединения
(конъюгация). Разъединение (дизъюнкция). Изменение числа элементов. Перестановка элементов. Полимеризация и олигомеризация систем. Гибридизация систем.
Триггерный эффект. Параллельное и конвергентное преобразование системы. Гетеробатмия. Дифференциация и интеграция. Формы интеграции.
15. Процессы самоорганизации. Самоорганизация как источник порядка и развития систем. Взаимодействие самоорганизации и организации в социальной эволюции.
16. Типология законов организации: общие (синергии, самосохранения, развития,
онтогенеза и филогенеза, равновесия, соответствия разнообразия управляющей
системы разнообразию управляемого объекта, приоритета целого над частью, учета системы потребностей)
17. Типология законов организации: частные (закон непрерывности, наименьших,
ритмичности в движении производственных фондов, состязательности кадров
управления),
18. Типология законов организации: специфические (информированностиупорядоченности, единства анализа и синтеза, пропорциональности и композиции,
дифференциации и универсализации функций, своеобразия, оптимальной загрузки, социальной гармонии, эффективного восприятия и запоминания информации).
19. Сущность и содержание принципов организации. Классификация принципов
организации.
43
20. Принципы организационной статики, определяющие правила построения
структур
21. Классификация межкомпонентных связей структуры: по направленности воздействия, по месту и роли в структуре, по характеру воздействия, по пространственной ориентации, по прерывистости, вариабельности.
22. Типология соединений в организации: последовательное, встречное, расходящееся, простое многоканальное, сужающееся, расширяющееся, дивергентное.
23. Основные классификации структур – по способу связи, по содержанию и
функциональному назначению, по объектам формирования. По сферам функционирования
организации
структуры
технологические,
организационноуправленческие, экономические, социально-психологическая.
24. Типы конфигурации структур (цепная, кольцевая, звездная, «колесо», «двойной кольцо», веерная, всеканальная, сотовая).
25. Классификация структур по содержанию и функциональному значению связей: по роду связей (непосредственного взаимодействия, отношений иерархической соподчиненности, пропорциональных соотношений).
26. Департаментизация.
27. Принципы структуризации организации
28. Процесс: понятие, элементы, классификация. Классификация процессов по
типам поведения системы.
29. Процессы закономерные и случайные, детерминированные и стохастические,
управляемые и неуправляемые, установившиеся и переходные, регулярные и эпизодические, непрерывные и дискретные, наблюдаемые и латентные.
30. Принципы процессуализации: направленность, прямоточность, результативность, эффективность, восприимчивость, информативность, надежность, оперативность, гибкость, параллельность, ритмичность синхронность.
31. Принципы рационализации как общие правила совершенствования статики и
динамики организации. Концептуализация. Алгоритмизация. Нормализация. Систематизация. Классификация. Концентрация. Выравнивание потенциала. Ассоциация. Специализация. Стандартизация. Унификация. Персонификация. Регламентация.
32. Понятие проектирования в системе организационных отношений, значение,
задачи, принципы.
33. Механистический и органический подходы к проектированию организационных структур.
34. Методы проектирования организационных структур: метод аналогий, экспертный, структуризации целей, организационного моделирования.
35. Оценка эффективности организационных систем. Корректировка организационных структур.
36. Руководитель – организатор системы управления. Основные аспекты деятельности руководителя: производственно-экономический, социально-психологический, организационно-управленческий. Формы организации деятельности руководителя.
37. Руководитель – организатор трудового коллектива. Эффективные организаторские навыки. Ограничения, препятствующие эффективной работе коллектива.
44
38. Организационные методы руководителя: организационного воздействия, материального и морального стимулирования, социально-психологического воздействия.
39. Профессиональное управление. Организаторские качества руководителя.
40. Понятие организационной культуры. Источники организационной культуры.
Области проявления организационной культуры.
41. Доверие в организациях – условие эффективности управления: природа и
роль, виды и источники. Принципы установления доверия. Пути повышения уровня доверия.
42. Новые требования к построению организаций
43. Основные свойства организаций будущего.
44. Организации с «внутренним рынком»: принципы, особенности, подходы к
построению, корпоративная перестройка.
45. Сетевые организации: сущность и эволюция, формы (стабильная сеть, внутренняя сеть, динамичная сеть), связи.
46. Виртуальные корпорации: принципы образования, виды.
47. Многомерные организации.
48. Круговые корпорации.
49. Интеллектуальные организации.
50. Обучающиеся организации.
8. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
Нормативные документы
1. Конституция РФ (прин. всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок).
Литература
основная:
2. Коренченко Р.А. Общая теория организации: Учебник для вузов.- М.: ЮНИТИДАНА, 2003 .- 286 с.
3. Латфуллин Г.Р., Райченко А.В. Теория организации: учебник для вузов.- Спб.: Питер, 2005.-395 с.
4. Мильнер Б.З. Теория организации: учебник.- 5-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРАМ, 2005.-720 с.
5. Парахина В.Н. Теория организации: учебное пособие. – В.Н. Парахина, Т.М. Федоренко.- 3-е изд., стер.- М.: КНОРУС, 2007. – 296 с.
6. Теория организации: учебник для вузов/ Минобразования РФ; под общ. Ред. В.Г.
Алиева.- 3-е изд., стереотип. – М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2005.- 431 с.
7. Шеметов П.В. Теория организации: курс лекций/ Шеметов П.В., Петухова С.В. – М.:
Изд-во Омега-Л, 2006. – 282 с.
8. Холл Р.Х. Организации: структуры, процессы, результаты. – СПб: Питер, 2001.- 512 с.
дополнительная:
9. Бишоп С., Тейлор Д. Тренинг изменений в организации.- СПб., 2002.-156 с.
10. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учеб.- М.: Проспект, 2009.688 с.
11. Веснин В.Р.Менеджмент: учеб.- 3-е изд., переаб. и доп. М.: Проспект, 2009.- 512 с.
12. Грушевицкая Т.Г., Попков Д.Д., Садохин A.M. Основы межкультурной коммуникации. / Под ред. АЛ. Садохина. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002.- 356 с.
45
13. Гуляр Ф.Ж., Джеймс К. Преобразование организации: Пер. с англ. - М.: Дело, 2000. 376 с.
14. Кравченко А.И., Тюрина И.О. Социология управления. - М.: Академический проект,
Трикста, 2004.-1136 с.
15. Красовский Ю.Д. Сценарии организационного консультирования. - М.: ОАО Типография «Новости», 2000. - 201 с.
16. Минько Э.В., Минько А.Э. Теория организации производственных систем: Учеб. Пособие / Э.В. Минько, А.Э. Минько.- М.: ЗАО «Издательство «Экономка», 2007.- 493 с.
17. Льюис Р. Д. Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения к взаимопониманию. - М.: Прогресс, 1999. - 409 с.
18. О'Шонесси Дж. Принципы управления фирмой: Пер с англ.- М.: МТ-Пресс, 2001. 292 с.
19. Панфилова А. П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. - СПб.:
Питер, 2006.-179 с.
20. Пригожин А.И. Современная социология организаций.- М.: Наука, 1995. - 358 с.
21. Пригожин А.И. Цели и ценности. Новые методы работы с будущим / А.И. Пригожин.- М.: Изд.-во «Дело» АНХ, 2010.- 432 с.
22. Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления: Пер. с англ. - М.: Прогресс, 1986.- 399 с.
23. Райзберг Б.А. Психологическая экономика. Учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 2005.- 432 с.
24. Спивак В. А. Корпоративная культура. Теория и практика. СПб.: Питер, 2001.- 206 с.
25. Томилов В.В. Культура предпринимательства (Деловые игры, практикумы, ситуации): Учебное пособие. СПб.: Изд-во Питер, 2000.- 248 с.
26. Фролов С. С. Социология организаций. - М.: Гардарики, 2001. - 378 с.
Журналы
1.Проблемы теории и практики управления
2. Экономические и социальные проблемы России
3. Вестник Московского университета (серия Социология и политология)
4. Экономика и управление
5. Общественные науки и современность (ОНС)
6. Полис
7. Менеджмент в России и за рубежом
Газеты
1. Экономика и жизнь
2. Труд.
Справочно-правовые системы
1. Гарант
2. Консультант Плюс
Сайты Internet
www.sotsium.ru – Полнотекстовая библиотека литературы
9. Материально-техническое обеспечение дисциплины
Аудиторные занятия и СРС по дисциплине «Теория организации» проходят в
аудиториях, в том числе, оборудованных мультимедийными средствами обучения,
в компьютерных классах, обеспечивающих доступ к сетям типа Интернет.
46
СОДЕРЖАНИЕ
1. Цели освоения дисциплины .........................................................................................3
2. Место дисциплины в структуре ООП бакалавриата .................................................3
3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате
освоения дисциплины.......................................................................................................4
4. Структура и содержание дисциплины «Теория организации» ................................6
5. Образовательные технологии ....................................................................................12
6. Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов.............13
7. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости,
промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины ..................................27
8. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины ..................45
9. Материально-техническое обеспечение дисциплины ............................................46
47
Татьяна Алексеевна Иванычева
ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ
Рабочая учебная программа
для студентов направления 080100 «Менеджмент»
профиль «Производственный менеджмент»
очной и заочной форм обучения
(сохранена редакция автора-составителя)
Ответственный за выпуск д.э.н., доцент С. М. Казанцева
Формат 60х84/16. Гарнитура Times New Roman.
Тираж 5. Объём 2,79 у.-п.л.
«ТЮМЕНСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ АКАДЕМИЯ
МИРОВОЙ ЭКОНОМИКИ, УПРАВЛЕНИЯ И ПРАВА»
625051, г. Тюмень, ул. 30 лет Победы, 102
Отпечатано в лаборатории множительной техники «ТГАМЭУП»
48