Памятка по Испании

ПАМЯТКА ДЛЯ ТУРИСТОВ, ВЫЕЗЖАЮЩИХ В ИСПАНИЮ
Испания занимает большую часть Пиренейского полуострова. Столица Испании – Мадрид. Испания
омывается Атлантическим океаном на севере и западе, и Средиземным морем на юге и востоке, а также
является одним из самых теплых государств Западной Европы.
С Испанией граничат: Франция, Андорра, Португалия, Гибралтар (Британское владение) и Марокко (полу
анклавы).
Язык. В Испании 4 официальных государственных языка: Испанский (Кастильский), Каталонский, Галисийский
и язык Басков. В большинстве отелей и магазинов персонал владеет английским, на курортах также немецким
или французским. В ресторанах часто можно встретить меню на английском. Активно используйте язык
жестов. Любые, даже неловкие попытки объясниться на испанском, будут встречены с энтузиазмом.
Время. Отстает от московского на 3 часа
Население. Более 46 млн. человек
Телефонная связь. Код Испании - 34. Удобно звонить из таксофонов, в которых используются монеты,
достоинством 0.10, 0.20, 0.50, 1, 2 евро или телефонные карточки, стоимостью от 6.00-12.00 евро, которые
продаются в табачных киосках (Tabacs). Для международной связи необходимо опустить, как минимум 2 евро,
набрать 00 + код страны (код России 7) + код города (Москва – 495/499) + номер абонента. С 22.00 и до 8.00
действует льготный тариф. Также можно звонить, как из номера, так и с рецепции отеля, однако тариф будет
завышен. Мобильные телефоны работают по роумингу по всей Испании (включая Канарские и Балеарские
острова).
Телефон для чрезвычайных ситуаций: Полиция — 091 (Policia Nacional, национальная полиция), 092 (Guardia
Urbana, городская полиция). Скорая помощь — 112 (Telefono unico de emergencias).. Пожарная служба — 080
(Bomberos).
Транспорт. В крупных городах удобно перемещаться на метро. Купить билет можно в киосках у работников
станции или в автоматах. До 4 лет проезд бесплатный. Сохранять билеты нужно до конца поездки. За
безбилетный проезд взимается штраф. Билет на автобус можно купить непосредственно у водителя.
Остановки автобусов осуществляются по требованию: при выходе из автобуса необходимо нажать на кнопку
«Остановка», Такси в Испании стоит относительно недорого, его можно взять на специальных стоянках
(обычно около вокзалов и основных достопримечательностей) или заказать из отеля, бара и ресторана.
Хорошо развито ж.д. сообщение, особенно удобны скоростные и комфортные поезда Ave. Билеты на поезд
можно приобрести в кассах на вокзале или забронировать и оплатить через Интернет (электронные билеты).
Билеты предъявляются для проверки контролёрам в течение всей поездки неоднократно (держите их «под
рукой» во время всего Вашего путешествия на поезде).
Валюта и банки. Денежная единица - евро. Банки работают с 8.30 до 13.30 и с 15.00 до 16.30. Валюту также
можно обменять в многочисленных обменных пунктах, но комиссионные часто бывают довольно высокими.
Табачные изделия. В Испании существует государственная монополия на продажу табачных изделий —
приобрести их можно в киосках Tabacs. Запрещается курить в общественных местах, включая бары и
рестораны, кроме специально обозначенных мест.
Магазины. Часы работы магазинов с 09:00 до 13:30 и с 16:30 до 20:00. Небольшие магазины в курортных
зонах, как правило, бывают открыты до 22:00. Крупные торговые центры работают с 10:00 до 21:00 с
понедельника по субботу без перерыва на обед. В июле-августе и январе-феврале проходят сезонные
распродажи. Распространена система TAX-FREE.
Одежда. Повседневная форма одежды, достаточно свободная. При посещении религиозных мест не
приветствуется слишком открытая одежда, такая как шорты или короткие юбки. Плечи не должны быть
открытыми.
Питание. В основном европейская и средиземноморская кухня. В отелях, как правило, завтраки очень
насыщенные, и включают выбор из холодных и горячих блюд. - Обеденное время с 13.00 до 16.00, Ужин с
20.00 до 23.00, некоторые рестораны в крупных городах открываются на ужин с 21:00. Многие рестораны
работают до 24.00, а некоторые до 1-2 часов утра. У входа в ресторан вывешивается меню. Испанская кухня
славится великолепными рыбными и мясными блюдами, а также богатым выбором вин.
Сувениры. Традиционно Испания славится своей керамикой, изделиями из кожи, кружевами, клинками и
другими изделиями из толедской стали, инкрустированные золотом и серебром и выкованные в соответствии с
арабскими традициями, орнаментированные изделия из золота и серебра, искусственный жемчуг с Майорки, а
также испанское вино и бренди и, конечно, оливковое масло.
Чаевые. Необязательны. Но если вы остались довольны сервисом, то принято оставлять 5-10% от суммы
счета. В Испании принято давать чаевые официантам, носильщикам, таксистам, горничным, гидам и т. Д.
Безопасность. В Испании высокий уровень безопасности. Главную опасность для туриста представляют
карманники, особенно цыгане (берегите кошельки!) Обращаем Ваше внимание на необходимость следить за
своими вещами, документами и деньгами. К сожалению, бывают случаи кражи денег и сумок в аэропорту, в
магазинах и на экскурсиях. Просим Вас не вступать в разговоры с цыганами, предлагающими купить букет
цветов, не садиться в машину к незнакомым людям (если это не такси) не вынимать из кошелька на виду у
всех большие суммы денег. Также лучше не оставлять документы в машине, а также видеокамеры,
фотоаппараты и т.п. В отелях настоятельно рекомендуем хранить наличные деньги, ценности и документы в
сейфе в номере или на ресепшн.
Посольство России в Испании (Мадрид): Адрес: C./ Velazquez, 155, 5, 28002 Madrid, Espana
Тел.: +34 91 562 22 64
Ген. Консульство России в Испании (Барселона): Адрес: Av.Pearson, 40-42 08034, Barcelona
Телефоны: + 34 93 280 5432
Медицинская Страховка: В пакете документов Вы получаете страховой полис. Просим Вас внимательно
прочитать условия страхования, обращая особое внимание на телефоны экстренной связи с диспетчерской
службой. Диспетчерская служба работает круглосуточно, Вас обслуживают русскоговорящие операторы. При
обращении в диспетчерскую службу, медицинские и медико-транспортные услуги будут оказаны Вам
бесплатно. Возможно, Вам потребуется оплатить наличными лекарства, которые выпишет врач, а также
звонок в диспетчерский центр. Для возмещения понесенных расходов Вы должны в течение 10 календарных
дней после возвращения из поездки подать письменное заявление в страховую компанию. Координаты
страховой компании указаны в Вашем полисе. Если Вы обращались за медицинской помощью напрямую, без
звонка в диспетчерскую службу, будьте готовы к тому, что Вам придется оплатить все расходы наличными
самостоятельно. Поэтому во всех серьезных случаях, особенно при необходимости госпитализации,
НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендуем связаться с диспетчерами страхователя и получить медицинскую помощь
через их сервисную службу. Подробные условия страхования изложены в Вашем страховом полисе.
Пожалуйста, найдите время, ознакомиться с ним.