всего часов - 48, в том числе: лекций - 20, семинарских заданий

Федеральное
ТОМСКИЙ
агентство
по
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ
образованию
УНИВЕРСИТЕТ
Утверждаю
Декан факультета психологии
______________ Э.В. Галажинский
«____» __________ 2009 г.
ПСИХОЛОГИЯ ИМИДЖА
Рабочая программа
Специальность
Связи с общественностью
Томск - 2009
Одобрено кафедрой социальных коммуникаций
Протокол № 66 (1) от «31» августа 2009г.
Зав. кафедрой, д. ф. с. ф. н., доцент ___________________ И.П. Кужелева-Саган
Рекомендовано методической комиссией факультета психологии
Председатель комиссии, д-р психол. н., профессор
__________________ О.М. Краснорядцева
«____» ____________ 2009г.
Рабочая программа по курсу «Психология имиджа» составлена на
основе требований Государственного образовательного стандарта высшего
профессионального
образования
по
направлению
«Связи
с
общественностью» (030602).
Общий объем курса 48 ч. Из них: лекции – 20 ч., семинарские занятия
– 4 ч., самостоятельная работа студентов - 24 ч.
Курс завершается экзаменом в девятом семестре.
Составитель:
Спичева Дина Ивановна, преподаватель каф. социальных коммуникаций
Рецензент: Зав. кафедрой, д. ф. с. ф. н., доцент И.П. Кужелева-Саган
I.
ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ
Цель: формирование у студентов системных представлений о феномене имиджа,
ознакомление с теоретическими основами, основными социально-психологическими
механизмами и методами формирования имиджа, а также навыками и умениями их
эффективного использования в процессе профессиональной деятельности выпускников.
Задачи:
1. Ознакомить студентов с содержанием феномена имиджа, определить его роль и
место в системе современных социальных коммуникаций.
2. Представить социально-психологическое обоснование функционирования этого
феномена в практике социальных коммуникаций.
3. Развить базовые профессиональные компетенции специалиста по связям с
общественностью в использовании инструментария психологии имиджа.
Требования к уровню освоения
В результате освоения курса студенты познакомятся с методологическим
обоснованием феномена имидж, его местом в социально-гуманитарном научном
дискурсе.
Слушатели получат представление о разных направлениях психологии имиджа и о
возможностях использования психологических методов развития личности в практике
специалиста по социальным коммуникациям. По окончанию программы студенты
смогут использовать психологические методы формирования имиджа в своей
профессиональной практике.
II. РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ЧАСОВ КУРСА ПО ТЕМАМ И ВИДАМ РАБОТ
№
Наименование темы
Всего
часов
Лекции
1.
Введение в курс.
2
2
2.
Проблема определения феномена 4
имиджа как социокультурного
феномена.
2
3.
Понятийный аппарат феномена 6
имидж и методы исследования в
различных
психологических
направлениях.
2
4.
Классификация, структура имиджа 2
и процесс его формирования.
2
5.
Инструментарий и «строительный 4
материал» имиджа.
2
6.
Процесс трансляции и восприятия 2
имиджа.
2
7.
Среда функционирования имиджа.
2
2
8.
Психология
индивидуального 4
2
2
п/п
Семинары
Самост.
работа
2
2
2
2
имиджа.
9.
Психология
имиджа.
корпоративного 4
2
2
10.
Психологические
аспекты
в 4
разработке имиджа товара или
услуги.
2
2
11.
Психология
имиджа.
12.
Психология делового имиджа.
4
4
13.
Психология имиджа в шоу-бизнесе.
4
4
14.
Диагностика
имиджа.
ИТОГО
политического 4
и
4
мониторинг 2
48
2
20
4
24
III.
СОДЕРЖАНИЕ КУРСА
1. Введение в курс.
Психология имиджа как одно из направлений исследований теории и практики
социальных коммуникаций. Цель и задачи психологии имиджа (психологическая и
социально-психологическая диагностика, психологическое обеспечение имиджевых
кампаний, разработка и реализации программ совершенствования публичного
поведения клиента). Предмет и структура психологии имиджа. Методы практической
психологии имиджа: диагностические, консультативные и учебно-коррекционные,
методы пропаганды (рекламы), методы научного исследования. Понятие имиджа, его
социально-психологическая природа. Роль имиджа в современном обществе.
2. Проблема определения феномена имиджа как социокультурного феномена.
Прояснение этимологии понятия «имидж». Реконструкция генезиса научных
представлений об имидже. Позиционирование имиджа в коммуникативноуправленческой системе современного общества. Определение имиджа с точки зрения
различный наук и отраслей знания. Методологическое обоснование феномена имиджа:
социокультурный подход А.С. Ахиезера, коммуникативный подход (К.-О. Апель, Ю.
Хабермас, Н. Луман), конструктивистский подход (Т. Лукман, П. Бергер, С. Курдюмов,
Е. Князева), модель двусторонней симметричной коммуникации Д. Грюнига, принцип
диалогического познания мира М.М. Бахтина, концепция интегрального пространства
(AQAL-spase) К. Уилбера, феномен «спиральной динамики» (spiral dynamics) К.
Грэйвза, модель формирования эффективной системы публичных дискурсов
социального субъекта М.И. Шишкиной. Феномен имиджа в современных научных
исследованиях.
3. Понятийный аппарат феномена имидж и методы исследования в различных
психологических направлениях.
Феноменологический подход: К. Роджерс («Я-концепция»). Диспозициональное
направление: Г. Олпорт («образ себя»). Когнитивное направление: Дж. Келли (Теория
ролевого конструкта). Аналитическая теория личности: К.Г. Юнг (классификация
архетипов). Индивидуальная теория личности: А. Адлер («стиль жизни»). Эгопсихология: Э. Эриксон («эго-идентичность – ролевое смешение»). Гуманистическая
психология: Э. Фромм (социальные типы характера). Социально-когнитивное
направление
А.Бандура
(«научение
через
моделирование»,
«достижение
самоэффективности»), Дж. Роттер («прогноз поведения»). Научающее-бихевиоральное
направление: Б.Ф. Скиннер (Теория оперантного научения). Гуманистическое
направление: А. Маслоу (иерархия потребностей). Психоаналитическое направление: З.
Фрейд (методика психоанализа).
4. Классификация, структура имиджа и процесс его формирования.
Структурные элементы имиджа. Этапы и стадии формирования имиджа.
Консонантные и диссонантные схемы восприятия. Типы мотивации при создании
имиджа. Имидж, ориентированный на самоощущение и воприятие.
1. Классификация имиджа по знаку:
 имидж положительный;
 имидж отрицательный.
2. Классификация имиджа по соотношению личностной и профессиональной
составляющих:
 имидж личностный – сочетание ряда внешних и внутренних факторов,
задающих самоимидж, воспринимаемый имидж, требуемый имидж;
 имидж профессиональный.
3. Классификация имиджа с точки зрения факторов, его образующих:
 средовой имидж – созданный по искусственной среде обитания (дом, кабинет,
автомобиль);
 габитарный имидж – по собственной внешности (кольца, браслеты, прическа,
костюм, макияж);
 овеществленный имидж – по осуществленной продукции (предметы, сделанные
собственными руками);
 вербальный имидж – по вербальной продукции;
 кинетический имидж – по движениям.
4. Классификация имиджа по функциональному подходу:
 зеркальный – свойственный нашему представлению о себе;
 текущий – характерен для взгляда со стороны;
 желаемый – отражает то, к чему мы стремимся;
 корпоративный – имидж организации в целом;
 множественный – образуется при наличии ряда независимых структур вместо
единой корпорации.
5.Классификация по характеристикам индуктора (Е.Б. Перелыгина):
 групповой,
 предметный,
 корпоративный.
5.Инструментарий и «строительный материал» имиджа.
Синонимичные понятия как компоненты создания имиджа: метафора, миф,
символ, стереотип, ассоциация, репутация и др. Использование инструментария
психологии имиджа в качестве методов воздействия на аудиторию: позиционирование,
манипулирование, мифологизация, визуализация, НЛП, перформанс, жест, формат и др.
Принципы психологического проектирования имиджа – принципы целостности и
заданности.
6. Процесс трансляции и восприятия имиджа.
Понятия имиджевой коммуникации: психология масс, образно-чувственное
мышление, информация, информационное пространство, модель массовой
коммуникации. Прямая и косвенная имиджформирующая информация. Каналы
трансляции: аудиальные, визуальные, кинестетические. Социально-психологические
феномены трансляции и восприятия имиджа: интуиция, хиндсайт, социальные
ожидания, фундаментальная ошибка атрибуции, установка, убеждение, оценка.
7. Среда функционирования имиджа.
Понятия среды и социума. Символика среды, законы оформления пространства и
интерьера, символ цвета и формы. Семиотика. Проксемика. Имидж и психология цвета.
Имиджформирующая
функция
психологического
пространства:
законы
психологического пространства, Преодоление барьеров восприятия.
8. Психология индивидуального имиджа.
Проблема индивида и индивидуальности в психологии. Внешняя и внутренняя
мотивация по созданию имиджа. Оригинальный и наведенный виды имиджа. Имидж
ориентированный на самоощущение и имидж ориентированный на восприятие. Яконцепция и Я-образ. Взаимоотношения имиджа, Я-реального, Я-идеального и Образа
Я у других. Механизмы каузальной атрибуции. Имплицитная теория личности.
Типологии личности как основа для оценки имиджевой предрасположенности
потребителей. Тело, лицо, поведение человека как объект его имиджа. Закономерности
зрительного восприятия лица и фигуры человека. Психологическая характеристика
стилей одежды. Применение в имеджмейкинге концепций конституциональной
психологии Э.Кречмера и С.Шелдона. Совершенствование рефлексивно-перцептивных
способностей. Развитие способностей по диагностике и экспрессии эмоционального
состояния. Самопрезентация. Факторы восприятия личности в общественном сознании.
Использование психодиагностики для создания психологического портрета личности.
Тесты, опросники, контент-анализ, биографический метод, наблюдение и особенности
их применения. Критерии эффективности индивидуального имиджа.
9. Психология корпоративного имиджа.
Понятие корпоративного имиджа. Роль имиджа учреждения (организации, фирмы)
в условиях современного рынка услуг. Психологическая характеристика фирмы,
организации с учетом ее функциональных связей и решаемых задач. Внешний и
внутренний имидж. Связь внутреннего имиджа с корпоративной культурой.
Оптимальная структура внешнего имиджа учреждения. Изучение имиджа учреждения.
Методы оценки. Оптимальная структура имиджа. Имидж руководителя в структуре
имиджа учреждения. Роль внешних атрибутов образовательного учреждения: эмблема,
девиз. Организация связей с общественностью. Критерии и показатели эффективности
формирования имиджа. Алгоритм совершенствования имиджа. Основные мероприятия
по совершенствованию имиджа. Особенности имиджа образовательного учебного
заведения. Имидж государственной службы. Критерии эффективности корпоративного
имиджа.
10. Психологические аспекты в разработке имиджа товара или услуги.
Подходы в маркетинге и менеджменте к созданию имиджа товара.
Психологическое исследование потребительской аудитории. Анализ потребностей
человека и мотивов потребителей. Рациональный и бессознательный компоненты
образа. Изучение стиля жизни потребителей и сегментирование рынка. Американская
(VALS1, VALS2)и европейская системы сегментации рынка. Психологическая оценка
товара. Функциональные и психологические преимущества объекта и их использование
при разработке имиджа товара. Методы оценки имиджа товара. Психологическая
характеристика рекламы, ее виды. Рекомендации по разработке товарного знака и
слогана. Влияние цвета и формы на психическое состояние человека. Учет
закономерностей памяти и внимания.
11. Психология политического имиджа.
Психологическая составляющая имиджа политических субъектов. Психология
имиджа предвыборной кампании.
Имидж государства. Стратегические компоненты имиджа государства (герб, флаг,
гимн, история, миссия, стратегия, философия и др.).
Основные принципы и инструменты формирования регионального имиджа.
Работа с внутренними и внешними объектами: органы и представители федеральной
власти, инвесторы, туристы, квалифицированные кадры,«внешние» средства массовой
информации (международные, федеральные и инорегиональные), жители региона (в
свою очередь, могут подразделяться на более узкие сегменты в зависимости от
конкретных задач того или иного мероприятия). Концептуальная и деятельностная
составляющая имиджа региона.
12. Психология делового имиджа.
Имидж и репутация в бизнесе. Роль имиджа руководителя в управлении
организацией. Компоненты имиджа руководителя: личностный, социальный,
профессиональный. Стили управленческой деятельности и типы имиджа руководителя.
Выбор типа имиджа в зависимости от условий деятельности организации, личностных
особенностей руководителя и характеристик аудитории имиджа. Свойства имиджа
руководителя – адекватность, устойчивость, целостность, презентабельность.
Психологическая характеристика параметров имиджа: внешность, рабочее помещение,
стиль общения, режим работы, работа с документами, методы воздействия на
подчиненных. Создание установки принятия имиджа руководителя: ситуативной,
фиксированной. Модель внутреннего пространства личности руководителя («Окно
Джогарри»). Социально-психологический тренинг имиджевых качеств.
13. Психология имиджа в шоу-бизнесе.
Имиджевые параметры строительства мира шоу-бизнеса. Способы выявления
потребностей аудитории. Композиция имиджевого сообщения. Особенности передачи
информации в шоу - бизнесе: концентрированность, яркость, символизм.
Использование нетрадиционной коммуникации: слухи, сплетни, скандалы и т.п.
Акцентирование внимания на внешней стороне события. Принципы построения
имиджа звезды. Соотношение понятий «имидж» - «амплуа». Гедонистическая и
компенсаторная функции имиджа в шоу-бизнесе. Мужские и женские звездные
имиджи.
14. Диагностика и мониторинг имиджа.
Навыки эффективной самопрезентации имиджа (самомаркетинг, техники
эффективного общения, вербальные и невербальные средства трансляции имиджа,
стратегии эффективного влияния, синтоническая модель общения, психотехника
формирования аттракции). Критерии оценки имиджа: самоощущение, появление
планируемых оценок со стороны окружающих, практическое достижение планируемой
интеракции при субъективной уверенности, что она достигнута при помощи имиджа.
Имидж и должностные обязанности специалиста по социальным коммуникациям.
Общее и различия в исследованиях персонального, корпоративного и предметного
имиджа. Практические методики оценки имиджа.
IV. ПРИМЕРНАЯ ТЕМАТИКА РЕФЕРАТОВ
2.
3.
4.
5.
6.
Социально-психологические
механизмы
формирования
функционирования имиджа.
Личность как объект имиджа.
Психологические исследования объекта индивидуального имиджа.
Фирма (организация) как объект имиджа.
Товар как объект имиджа.
От образа к имиджу: психосемантический брэндинг.
7.
Культура речи, или вербальный имидж.
8.
Технология формирования имиджа.
9.
Классификация имиджей с точки зрения факторов, их образующих.
10.
11.
12.
13.
Основные компоненты имиджа.
Имиджформирующая информация и ее виды.
Психология имиджа как теория естественных иерархий.
Значение той или иной психологической теории при выборе методов
формирования имиджа.
Процесс формирования имиджа как определяющий фактор социальной
адаптации.
Исследования имиджа с точки зрения различных наук и отраслей знания.
1.
14.
15.
и
16.
V.
Работа по формированию имиджа как одно из направлений деятельности
специалиста по связям с общественностью.
ФОРМЫ ПРОМЕЖУТОЧНОГО И ИТОГОВОГО КОНТРОЛЯ
1. Выполнение домашнего задания по 9 темам самостоятельной работы.
2. Сдача реферата.
Требования к реферату:
Объем реферата на выбранную тему (см. список тем) – не менее 15 страниц (размер
шрифта – 14, интервал – 1,5), не считая списка литературы. Источниковую базу
реферата должны составлять минимум 10 публикаций (за исключением отдельных
случаев, специально оговоренных с преподавателем).
3. Экзамен.
Вопросы к экзамену:
1. Психология имиджа как одно из направлений теории и практики социальных
коммуникаций.
2. Понятие имиджа, его социально-психологическая природа. Роль имиджа в
современном обществе.
3. Этимология понятия «имидж».
4. Определение имиджа с точки зрения различный наук и отраслей знания.
5. Методологическое обоснование феномена имиджа.
6. Исследование феномена имидж методами различных психологических
направлений.
7. Структурные элементы имиджа. Этапы и стадии формирования имиджа.
8. Консонантные и диссонантные схемы восприятия. Типы мотивации при
создании имиджа. Имидж, ориентированный на самоощущение и воприятие.
9. Типы классификации имиджа.
10. Синонимичные понятия как компоненты создания имиджа: метафора, миф,
символ, стереотип, ассоциация, репутация и др.
11. Использование инструментария психологии имиджа в качестве методов
воздействия
на
аудиторию:
позиционирование,
манипулирование,
мифологизация, визуализация, НЛП, перформанс, жест, формат и др.
12. Понятия имиджевой коммуникации: психология масс, образно-чувственное
мышление, информация, информационное пространство, модель массовой
коммуникации. Имиджформирующая информация. Каналы трансляции.
13. Социально-психологические феномены трансляции и восприятия имиджа:
интуиция, хиндсайт, социальные ожидания, фундаментальная ошибка
атрибуции, установка, убеждение, оценка.
14. Имиджформирующая функция психологического пространства: законы
психологического пространства, Преодоление барьеров восприятия.
15. Психология индивидуального имиджа. Факторы восприятия личности в
общественном сознании.
16. Использование психодиагностики для создания психологического портрета
личности. Тесты, опросники, контент-анализ, биографический метод,
наблюдение и особенности их применения. Критерии эффективности
индивидуального имиджа.
17. Психология корпоративного имиджа. Имидж руководителя в структуре имиджа
учреждения. Критерии эффективности корпоративного имиджа.
18. Имидж государственной службы.
19. Психологические аспекты в разработке имиджа товара или услуги.
20. Психологическая составляющая имиджа политических субъектов.
21. Психология имиджа предвыборной кампании.
22. Стратегические компоненты имиджа государства.
23. Основные принципы и инструменты формирования регионального имиджа.
24. Психология делового имиджа. Стили управленческой деятельности и типы
имиджа руководителя.
25. Психология имиджа в шоу-бизнесе.
26. Навыки эффективной самопрезентации имиджа (самомаркетинг, техники
эффективного общения, вербальные и невербальные средства трансляции
имиджа, стратегии эффективного влияния, синтоническая модель общения,
психотехника формирования аттракции).
27. Критерии оценки имиджа. Имидж и должностные обязанности специалиста по
социальным коммуникациям.
28. Общее и различия в исследованиях персонального, корпоративного и
предметного имиджа. Практические методики оценки имиджа.
Количество заданий и их веса:
1) Каждое домашнее задание оценивается в 0,03 балла. Максимально возможное
количество – 0,27 баллов.
2) Реферат – 0,23 балла.
3) Экзамен – 0, 5 баллов
Оценка – по 10-балльной системе.
VI.











ЛИТЕРАТУРА К КУРСУ
Анатомия рекламного образа / Под общ.ред. А.В. Овруцкого. – СПБ,
2004.
Антонова Л.Г. Развитие речи. Уроки риторики. Популярное пособие для
родителей и педагогов.- Ярославль, 1997.
Бергер П., Лукман Т. Социальное конструирование реальности: Трактат
по социологии знания. – М.: Моск. филос. фонд [и др.], 1995. – 322 с.
Берд П. Продай себя!-М.,1997.
Берн Э. Игры, в которые играют люди. Психология человеческих
взаимоотношений. Люди, которые играют в игры. Психология
человеческой судьбы.-М., 1988.
Богданов Е.Н., Зазыкин В.Г. Психологические основы паблик рилейшнз –
2-е изд. – СПб.: Питер, 2004 г.
Бодуан Ж.П. Управление имиджем компании. Паблик рилейшнз: предмет
и мастерство: Пер.с фр. – М.: Консалтинговая группа «Имидж-контакт»:
ИНФРА – М., 2001. 233с.
Болдинг К. Имидж. – М.,1994.
Борисов Б.Л. Технологии рекламы м PR: Учебное пособие. – М.: ФАИР –
ПРЕСС, 2001. – 624 с.
Бренда Маллон Творческая визуализация и цвет.-М., 2001.
Бреслав Г.Э. Цветопсихология и цветолечение для всех.-СПб.,2000.



























Браун Л. Имидж – путь к успеху. – С.-Пб., 1996.
Брун В., Тильке М. История костюма.-М.,1996.
Буари Ф.А. паблик рилейшнз, или стратегия доверия: Пер. с фр.-М.:
Консалтинговая группа «ИМИДЖ – Контакт»: ИНФРА – М, 2001. – 178 с.
Вагин И.О., Мамонтов С.Ю. Практика эффективного поведения. – СПб.:
Питер, 2001. – 192 с.
Викентьев И.Л. Приемы рекламы и public relations. Ч 1. 5-е изд., доп. –
СПб: ООО «ТРИЗ – ШАНС»: Изд.дом «Бизнес-пресса», 2001. - 256 с.
Вишнякова С.М. Профессиональное образование: словарь. Ключевые
понятия, термины актуальной лексики.- М.: НМЦ СПО, 1999.- 538 с. –
С.97.
Введенская А.А., Павлова А.Г. Культура и искусство речи. - Ростов н/Д,
1995.
Гавра Д. П. Общественное мнение как социологическая категория и
социальный институт. – СПб.: ИСЭП, 1995. – 236 с.
Гавра Д. П. Основы теории коммуникации: Учеб. пособие. – СПб.: Роза
мира, 2005. – Ч. 1. – 173 с.
Гавра Д. П. Социально-коммуникативные технологии: сегодня и завтра //
PR-диалог. – 2003. – № 2/3 (25/26). – С. 10-13.
Горбачева А.М. Костюм XX века.-М.,1996.
Гуревич П. Приключения имиджа: типология телевизионного образа и
парадоксы его восприятия.-М., 1991.
Гумерова Р.В., Кужелева-Саган И.П. Основы теории коммуникации:
Учебное пособие. – Томск: ТМЛ-Пресс, 2009. – 104с.
Давыдова Т.Ю. Коммуникативные стратегии, используемые при
формировании политического имиджа (обзор концепций) // Вестник
Московского университета. Серия 12. Политические науки. - 2006. - № 3.
- 120 с. – С. 96 – 106.
Данкел Ж., Парнхейм Э. Ораторское искусство – путь к успеху. - СПб.,
1997.
Дейвис Ф. Ваш абсолютный имидж. Книга для политиков, бизнесменов,
мужчин и женщин. - М., 1997.
Дэвис Ф. Создай себе имидж / Пер.с англ. С.И. ананин. – Мн.: ООО
«Попурри», 1998.
Джеймс Дж. Эффективный самомаркетинг. Искусство создания
положительного образа. - М., 1998.
Джи Б. Имидж фирмы. СПб., 2000г.
Дижур А.Л. Фирменный стиль.-М., 1970.
Душенкина Е.В. Корпоративный имидж: теория практики //
Корпоративная имиджелогия.- 2008. - № 3.
Жебит В. Нелинейная коммуникация и социум // советник. – 2003.- № 3 –
8.
Жуков Ю.М. Эффективность делового общения. - М., 1988.
Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент: Рабочая книга
менеджера PR: 2-е изд., испр. – СПб.: СОЮЗ, 1997. – 288 с.
Змановская Е.В. Руководство по управлению личным имиджем. – СПб,
2005.
Имшинецкая И. Креатив в рекламе: - М.: РИП-холдинг, 2002. – 172 с. –
серия «Академия рекламы».
Инновационный личностный потенциал современной молодежи в
развивающейся
России:
Сборник
материалов
II Сибирского
психологического форума и Всероссийской научной школы для

























молодежи (22 сентября – 2 октября 2009 г., Томск; Горно-Алтайск) / Под
ред. С.А. Богомаза, Ю.В. Сметановой. – Томск: ТГУ, 2009. 484 с.
Инструменты развития бизнеса: тренинг и консалтинг / Составители Л.
Кроль, Е. Пуртова. М.: Независимая фирма «Класс», 2002. – 464 с. –
(Психология и бизнес).
Карцева Е. Н. Три лица имиджа, или Кое-что об искусстве внушения //
Иностр. лит. - 1971. - № 2.
Коджаспирова Г.М., Коджаспиров А.Ю. Словарь по педагогике.- М.: ИКЦ
«Март Т»; Ростов н/ Д: Изд.центр «Март Т», 2005. – 448с. – С. 97.
Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. – М., «Рефл-бук», К.: «Ваклер»,
2000. – 528 с.
Коханенко А. Имидж рекламных персонажей. – М., Ростов/н/Д. – 2004.
Кузин Ф. А. Культура делового общения: Практическое руководство для
бизнесменов.- М., 1994.
Леви В. Искусство быть другим.- М., 1981.
Науменко Т.В. Массовые коммуникации в политической структуре
общества // Вестник Московского университета. Сер. 12. Политические
науки. - 2003. - № 3. - 136 с. – С.104.
Ниренберг Д., Калеро Г. Читать человека как книгу.-М.,1996.
Ниренберг Д. Мастерство переговоров: Деловой бестселлер.-Минск, 1996.
Панасюк А.Ю. А что у него в подсознании? (12 уроков по
психотехнологии проникновения в подсознание собеседника). – 4-е изд.М.: Дело, 2001. – 272 с.
Панасюк А.Ю. Вам нужен имиджмейкер? Или о том, как создавать свой
имидж.- М.: Дело, 2001. – 240с.
Перелыгина Е.Б. Имидж как феномен интерсубъектного взаимодействия:
содержание и пути развития. Автореферат на соискание ученой степени
доктора психологических наук. – Москва, 2003.
Перелыгина Е.Б. Психология имиджа: Учебное пособие / Е.Б.
Перелыгина. – М.: Аспект Пресс, 2002. – 223 с.
Пиз А. Язык телодвижений. Как читать мысли других людей по их
жестам / Перевод с английского Н.Е. Котляр / Под редакцией Г.П. Щербо
.-Н. Новгород: МГП «Мера», 1992 – 268 с.
Пищева Т.Н. «Затрудненное общение». Барьеры в восприятии образов
политиков // Полис (Политические исследования). - 2002. - № 5. - 192 с. –
С. 158 – 169.
Политическая энциклопедия. В 2 т. Т.1 / Национальный общественнонаучный фонд; Рук.проекта Г.Ю. Семигин; Науч.-ред.совет: Председатель
совета Г.Ю. Семигин. – М.: Мысль, 1999.-750 с.
Пономарев Н.Ф. Связи с общественностью: социально-психологические
аспекты: Учебное пособие – СПб.: Питер, 2008. – 208с.
Почепцов Г.Г. Имиджеология. – М.: «Рефл-бук», К.: «Ваклер». – 2001.
704 с.
Почепцов Г.Г. Имидж и выборы. - Киев, 1997.
Почепцов Г.Г. Информационные войны. М.: «Рефл-бук», К.: «Ваклер». –
2001. – 576 с.
Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. М.: «Рефл-бук», К.:
«Ваклер». – 2000. – 624 с.
Почепцов Г.Г. Профессия: имиджмейкер. - Киев, 1998.
Почепцов Г.Г. Теория коммуникации. - М.: Рефлбук, 2001.
Психологический практикум. Межличностные отношения: Методические
рекомендации. СПб.: Издательство «Речь», 2003. – 40 с.


























Пугачев В.П. Технологии скрытого управления в современной
российской политике // Вестник Московского университета. Серия 12.
Политические науки. - 2003. - № 3. - 136 с. – С. 66 – 102.
Райзберг Б.А., Лозовский Л.М., Стародубцева Е.Б. Современный
экономический словарь – 2-е изд., испр. – М.: ИНФРА М, 1998. – 479 с. –
С. 125.
Резепов И.М. Психология рекламы и PR: Учебное пособие. – М.:
Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2007 . – 224 с.
Рогов Е. И. Настольная книга практического психолога: Учеб. пособие: В
2 кн.-М., 1999.
Романов А.А. Грамматика деловых бесед.- Тверь, 1995.
Рюльке Х. Ваше тайное оружие в общении. Мимика, жест, движение. –
М.,1996.
Сальникова Л.С. Имидж и репутация: символы или реальность //
Философские науки. - 2007. - № 3. - 159 с. – С. 130 – 138.
Самыгин С. И., Столяренко Л. Д. Психология управления: Учебное
пособие.Ростов н. Д.,1997.
Сегела Ж. Национальные особенности охоты за голосами. – Вагриус,
1999.
Сопер П. Основы искусства речи. - Ростов-на-Дону, 1995.
Спенсер К. Советы стилиста и модельера.- М., 2001.
Социологический энциклопедический словарь на рус., англ., нем., фр.,
чеш. языках. / Редактор координатор академик РАН Г.В. Осипов.- М.:
Изд.гр. ИНФРА М – НОРМА, 1998. – 488 с.- С.91.
Спиллейн М. Создайте свой имидж. Руководство для женщин. - М., 1996.
Федякин А.В. О понятии «образ государства» // Вестник Московского
университета. Серия 12. Политические науки. - 2004. - № 5. - 120 с. – С.
73 – 84.
Теппер Р. Как овладеть искусством делового письма: 250 писем и записок
в помощь менеджеру: Пер. с англ.-М., 1994.
Феофанов О.А. Реклама: новые технологии в России – СПб: Изд-во
«Питер», 2000. – 384 с.
Хазагеров Г.Г., Корнилова Е.Е. Риторика для делового человека: Учебное
пособие. – М., 2001.
Ханин М.И. Практикум по культуре речи, или Как научиться красиво и
убедительно говорить: Учебное пособие. – СПб., 2002.
Черемушникова И.К. Феномен имиджа: социально-философский анализ.
Диссертация на соискание ученой степени кандидата философских наук. Москва, 2003 г. – 136 с.
Честара Дж. Деловой этикет. Паблик рилейшнз. –М.,1997.
Чисхольм П. Уверенность в себе: путь к деловому успеху. Практическое
пособие для мужчин и женщин.-М., 1994.
Чумиков А.Н. Связи с общественностью: Учеб.пособие. – М.: Дело, 2000.
– 272 с.
Чубукова Л.В. Стратегическое управление имиджем промышленного
предприятия в условиях конкуренции. Автореферат диссертации на
соискание ученой степени кандидата экономических наук. – Ижевск,
2007.- 21с.
Шепель Г. М. Имиджелогия: секреты личного обаяния. – М.: ЛинкаПресс, 1997.- 168 с.
Щебетенко А. И. Тесты для делового человека и для всех..- Пермь, 1995.
Шереметева Г.Б. Семь цветов здоровья: Лечение цветом. – М., 2001.



Шишкина М.А. Паблик рилейшнз в системем социального управления. –
СПб.: Изд-во «Паллада – медиа» и СЗРЦ «РУСИЧ» - 2002 – 4444 с.
Эйхер Д. НЛП в бизнесе и менеджменте. – М.: Институт
Общегуманитарных исслдеований, 2001. 176с.
Яковлева Е.Л. Имидж и социальные роли // Политический маркетинг.
2004.- №7(76) - С.9-14.
VII. ЭЛЕКТРОННЫЕ ИСТОЧНИКИ














http://academim.org/
www.statebrand.ru
Азбука социального психолога. (Электронный ресурс). Режим доступа:
http://slovari.yandex.ru/dict/azbuka/article/azbuka. 27.02.2009.
Аксельрод А.П. Профессиональный имидж учителя. (Электронный ресурс).
Режим доступа: http://www.lib.surgu.ru/docs/konf2/pedagogika.doc. 4.03.2009.
Белобрагин В.Я., Белобрагин В.В. Некоторые вопросы формирования
имиджелогии как науки. (Электронный ресурс). Режим доступа:
http://www/academim.org. 12.03.2009.
Брянцева Е.А. Социология имиджа: методологические основы // Глобализация и
социальные изменения: материалы научной конференции «Ломоносовские
чтения – 2006»: сборник статей молодых ученых. (Электронный ресурс). Режим
доступа: http://lib.socio.msu.ru/l/library. 7.03.2009.
Жебит В.А. Имидж объекта как продукт сознания реципиента. Доклад на общем
собрании Академии имиджелогии 7 октября 2005 года. (Электронный ресурс).
Режим доступа: http://www/academim.org/art/zhebiti.html. 2.04.2009.
Сухина О.Ю. Имидж организации как способ воздействия на социальное
поведение. Дис….канд.социол.наук. – М.: РГБ ОД, 2003. – 143 с. (Электронный
ресурс). Режим доступа: http://www.soc.pu.ru/inf/rcconf.shtml. 7.03.2009.
Калюжная Е.Г. Имидж: предыстория и культурологическое обоснование //
Известия Уральского государственного университета. Гуманитарные науки.
Выпуск 12. - 2006. - № 47. (Электронный ресурс). Режим доступа:
http://proceedings.usu.ru/?base. 30.03.2009.
Милевич А.С. Имидж деловой женщины // Научно-практический медицинский
журнал.2001.
4(5)
(Электронный
ресурс).
Режим
доступа:
http://www.medpressa.kuzdrav.ru/files/MiD/MID2001. 27.02.2009.
Петрова А.А. Имидж и судьба человека. (Электронный ресурс). Режим доступа:
http://www/academim.org/art/petrovasudba/html. 7.03.2009.
Словарь по экономике и финансам. (Электронный ресурс). Режим доступа:
http://slovari.yandex.ru/dict/glossary/article. 12.03.2009.
Хрипков Г.А., Кузнецова Е.А. Имидж – ключ к пониманию психологии
конфликтной
личности.
(Электронный
ресурс).
Режим
доступа:
http://www.vanessaim.ru/articles. 27.02.2009.
Энциклопедия социологии. (Электронный ресурс). Режим доступа:
http://slovari.yandex.ru/dict/sociology/article/soc. 10.03.2009.