ПРИМЕРНАЯ ТЕМАТИКА КУРСОВЫХ РАБОТ ПО ДИСЦИПЛИНЕ

ПРИМЕРНАЯ ТЕМАТИКА КУРСОВЫХ РАБОТ ПО ДИСЦИПЛИНЕ
«ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» на 2013-2014 учебный год
1. Теория поведения потребителей и ее практическое применение.
2. Концепция маркетинга взаимоотношений с потребителями.
3. Анализ потребителей.
4. Свобода и суверенитет потребителей.
5. Рациональность потребительского поведения.
6. Иррациональное потребительское поведение.
7. Бихевиоризм и его применение в маркетинге.
8. Исследование факторов, влияющих на покупку *** товара.
9. Влияние факторов макросреды на поведение потребителей.
10. Влияние демографической среды на поведение потребителей.
11. Влияние экономической среды на поведение потребителей.
12. Влияние политической среды на поведение потребителей.
13. Влияние природной среды на поведение потребителей.
14. Влияние научно-технической среды на поведение потребителей.
15. Влияние культурной среды на поведение потребителей.
16. Межкультурный анализ в изучении и формировании поведения потребителей.
Влияние стимулов маркетинга (4 «Р») на поведение потребителей.
17. Влияние характеристик товара на потребительское поведение.
18. Влияние цены товара на потребительский выбор.
19. Влияние методов продажи на покупку *** товара.
20. Влияние рекламы на поведение потребителей.
21. Влияние личной продажи на поведение потребителей.
22. Влияние корпоративной пропаганды на потребительское поведение.
23. Скрытое манипулирование потребительским поведением в продажах и рекламе.
24. Формирование поведения потребителей с помощью инструментов мерчендайзинга.
25. Факторы культурного порядка в поведении потребителей.
26. Этнопсихологические аспекты потребительского поведения.
27. Особенности поведения этнической группы потребителей (на примере *** страны,
нации).
28. Социальные факторы поведения потребителей.
29. Факторы личного порядка и их влияние на поведение потребителей.
30. Типология личности и значение для маркетинга.
31. Теории личности и их использование в практике маркетинга.
32. Психодиагностика потребителей.
33. Психографический анализ потребителей.
34. Демографический анализ потребителей.
35. Теории мотивации и их использование в изучении и формировании
потребительского поведения.
36. Мотивационный анализ потребителей.
37. Маркетинговое воздействие на потребительское восприятие.
38. Формирование идентичности и узнаваемости бренда.
39. Исследование и формирование потребительских отношений.
40. Управление стереотипами и коррекция нежелательных доминант в
потребительском поведении.
41. Усвоение и формирование приверженности потребителей.
42. Экономическая модель потребительского поведения.
43. Экономический альтруизм потребителей.
44. Моделирование потребительского поведения.
45. Модель нейро-лингвистического программирования в маркетинге.
46. Социально-психологическая модель потребительского поведения.
47. Психологическая модель потребительского поведения.
48. Психоаналитические исследования потребителей.
49. Физиологическая (обучающая) модель поведения потребителей.
50. Аддиктивное (зависимое) поведение потребителей.
51. Процесс принятия решения о покупке ***товара.
52. Поисковое поведение потребителей.
53. Исследование скрытой мотивации потребителей.
54. Мультисенсорный (полисенсорный) маркетинг.
55. Нейромаркетинг.
56. Ощущения и восприятие маркетинговых стимулов.
57. Сенсорный анализ в исследованиях потребителей.
58. Исследование потребительских восприятий (на примере маркетинговых стимулов).
59. Потребительское восприятие рекламы.
60. Потребительское восприятие упаковки.
61. Потребительское восприятие дизайна.
62. Особенности восприятия рекламных иллюстраций, заголовков и слоганов.
63. Психология восприятия фирменного шрифта.
64. Особенности цветовосприятия маркетинговых стимулов.
65. Психология восприятия бренд-нейма.
66. Потребительское восприятие фирменного стиля.
67. Особенности потребительского восприятия новинок.
68. Предпокупочное поведение потребителей.
69. Потребительская оценка и выбор альтернатив.
70. Мультиатрибутивная модель потребительской оценки товара.
71. Эмоциональная компонента потребительского поведения.
72. Вовлеченность потребителей и ее формирование.
73. Бихевиористское обучение потребителей.
74. Когнитивное обучение потребителей.
75. Покупательское поведение потребителей и потребительская логистика.
76. Послепокупочное поведение потребителей.
77. Теория когнитивного диссонанса и ее использование в коммуникациях с
потребителем.
78. Управление послепокупочным диссонансом.
79. Анализ удовлетворенности потребителей.
80. Менеджмент жалоб.
81. Формирование потребительской лояльности.
82. Исследование ответных реакций потребителей *** товара.
83. Поведение корпоративных потребителей (на примере организации/предприятия).
84. Факторы, влияющие на закупки товаров промышленного назначения.
85. Процесс принятия решения о закупках *** товара.
86. Роль закупочного центра в деятельности предприятия.
87. Государственная защита прав потребителей.
88. Общественная защита прав потребителей и консьюмеризм.
89. Особенности потребительского поведения в сфере услуг.
90. Поведение потребителей в Интернете.
ЛИТЕРАТУРА
Основная
Акулич, И.Л. Маркетинг / И.Л. Акулич. - Минск: Вышэйшая школа, 2009. – 447 с.
Алешина, И.В. Поведение потребителей / И.В. Алешина. – М.: Экономистъ, 2006. – 525
с.
Байбардина, Т.Н. Поведение потребителей / Т.Н. Байбардина, Л.М. Титкова, Т.Н.
Кожухова. - Минск: Новое знание, 2002. – 123 с.
Блэкуэлл, Р. Поведение потребителей / Р. Блэкуэлл, Дж. Миниард, Дж. Энджэл. - СПб.:
Питер, 2007. – 944 с.
Борисова, Ю.В. Поведение потребителей / Ю.В. Борисова. – М.: Московский
международный институт эконометрики, информатики, финансов и права, 2002. – 212 с.
Котлер, Ф. Маркетинг-менеджмент / Ф. Котлер. - СПб.: Питер, 2002. – 644 с.
Соломон, М.Р. Поведение потребителей. Искусство и наука побеждать на рынке / М.Р.
Соломон. - СПб.: DiaSoft, 2003. – 368 с.
Статт, Дж. Психология потребителя / Дж. Статт. - СПб.: Питер, 2005. – 427с.
Фоксолл, Г. Психология потребителя в маркетинге / Г. Фоксолл, Р. Голдсмит, С. Браун. СПб.: Питер, 2001. – 359 с.
Дополнительная
Акулич, И.Л. Маркетинг: Практикум / И.Л. Акулич. – Минск: Вышэйшая школа, 2003.
– 256 с.
Барлетта, М. Как покупают женщины. Чем маркетинг для женщин отличается от
маркетинга для мужчин / М. Барлетта. – М.: Гранд, 2007.- 453с.
Баррера, Р. Превосходя ожидания. Бизнес на грани возможного. Руководство по
завоеванию абсолютной лояльности клиентов / Р. Баррера. – М.: Гранд, 2007. – 337 с.
Гантер, Б. Типы потребителей: Введение в психографику / Б. Гантер, А. Фернхам. СПб.: Питер, 2001. - 304 с.
Гурская, С.П. Правила торговли и защита прав потребителей / С.П. Гурская. – Минск:
Право, 2005. – 146 с.
Гембл, П. Маркетинг взаимоотношений с потребителями / П. Гэмбл, М. Стоун, Н.
Вудкок. - М.: Гранд, 2002. – 287 с.
Дымшиц, М. Манипулирование покупателем / М. Дымшиц. - М.: Омега-Л, 2004. - 252с.
Зубец, А.Н. Маркетинг на финансовых рынках. Поведение потребителей. / А.Н. Зубец. – М.:
ПРИОР, 2002. – 479 с.
Ильин, В.И. Поведение потребителей / В.И. Ильин. - СПб.: Питер, 2000. – 564 с.
Залтман, Дж. Как мыслят потребители. То, чего не скажет потребитель, то, чего не знает
конкурент / Дж. Залтман. - М.: Прайм-ЕВРОЗНАК , 2006. – 384 с.
Козырев, А.А. Мотивация потребителей / А.А. Козырев. – СПб.: Изд-во Михайлова,
2003. – 384 с.
Крылова, Е.Г. Поведение потребителей. Учебно-методическое пособие / Е.Г.Крылова,
О.М. Маклакова. – Минск: БГЭУ, 2009. – 135 с.
Ламбен, Ж.-Ж. Стратегический маркетинг / Ж.-Ж. Ламбен. - СПб.: Наука, 1996. – 756 с.
Лебедев-Любимов, А.Н. Психология рекламы / А.Н. Лебедев-Любимов. – СПб.: Питер,
2003. – 674 с.
Любимова, Н.Г. Поведение потребителя / Н.Г. Любимова. – Владивосток: ДВГУ, 2004. –
353 с.
Минетт С. Промышленный маркетинг: принципиально новый подход к решению
маркетинговых задач / С. Минет. - М.: Вильямс , 2003. – 208 с.
Наумов В.Н. Поведение потребителей / В.Н. Наумов. - СПб.: Питер, 2002. – 287 с.
Осентон, Т. Новые технологии в маркетинге: золотой ключик к лояльности
потребителей / Т. Осентон. - М.: Изд. дом «Вильямс», 2003. – 304с.
Песоцкий, Е. Реклама и психология потребителя / Е. Песоцкий. - М.: Феникс, 2004. 415 с.
Плесси, Э. Психология рекламного влияния. Как эффективно воздействовать на
потребителей / Э. Плесси. – СПб.: Питер, 2007. – 312 с.
Райзберг, Б.А. Психологическая экономика / Б.А. Райзберг. - М.: Инфра-М., 2005. –
432с.
Стоун, М. Маркетинг, ориентированный на потребителя / М. Стоун, Н. Вудкок, Л.
Мэчтингер. - СПб.: Питер, 2006. – 466 с.
Темпорал, П. Роман с покупателем / П. Темпорал, М. Трот. – СПб.: Питер, 2002. – 393 с.
Франк, Р.Х. Микроэкономика и поведение / Р.Х. Франк. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 696 с.
Ходаков. А.М. Психология успешных продаж / А.М. Ходаков. – СПб., 2001. – 413 с.
Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности / Л. Хьелл, Д. Зиглер. – СПб.: Питер, 2002. – 629 с.
Чаудхури, А. Эмоции и рассудок: Их влияние на поведение потребителя / А. Чаудхури. –
М.: Группа ИДТ, 2007. – 256 с.
Шварц, П. Оценка степени удовлетворенности потребителя: Как узнать, что на самом деле
думают люди / П. Шварц. - СПб.: Питер,2007. – 317 с.
Шмит, Б. Эмпирический маркетинг. Как заставить клиента чувствовать, думать,
действовать, а также соотносить себя с вашей компанией / Б. Шмит. - М.: Гранд - ФАИР, 2001.
-475 с.
Эйхер, Дж. НЛП в бизнесе и менеджменте: Новейшие американские психотехнологии /
Дж. Эйхер. - М.: Институт общегуманитарных исследований, 2001. - 160 с.
Экофф, Д.С., Райер, Р.Х Дети в заложниках у маркетологов. Как воспитать разумного
потребителя / Д.С. Экофф, Р.Х. Райер. – М.: Гранд, 2006. – 480 с.
О защите прав потребителей: Закон Респ. Беларусь // Pravo.by. – 2008. -[Электронный
ресурс]. – Режим доступа: http://www.pravo.by/webnpa/text.asp?start=1&RN=H10800366. – Дата
доступа: 20.04.2010.