«Учительская газета» № 47, 20.11.2012 г. Зверева Т.И., директор

«Учительская газета» № 47, 20.11.2012 г.
Зверева Т.И., директор НОЧУ «СОШ «Феникс»
Родители не соперники, а союзники.
Я всегда считала, что то как работают, нет скорее общаются, с родителями в нашей
школе - это естественно. Но в прошлом году мы объединились с одной - назовем ее
соседней- школой. И выяснилось, что родители учащихся соседней школы просто
отрешены от учебного и воспитательного процесса. То ли это нежелание родителей
заниматься своими детьми, то ли это сознательная политика администрации школы не
допускать родителей к процессу управления. Редкие попытки наиболее активных
родительских комитетов соседней школы достучаться до администрации сводились к
письменным петициям, и ответами на них, что сделать ничего нельзя, если хотите,
жалуйтесь в вышестоящие органы.
Не будем рассказывать об известных всем родительских собраниях, лекториях,
личных беседах, общешкольных мероприятиях и т.п. Хотя родительские собрания у
нас тоже проводятся в непривычном режиме - только общеклассные, а завуч и
директор заходит в каждый класс и дает родителям возможность задать вопросы и
высказать пожелания.
Действительно, многие современные родители, отдав ребенка в школу, а особенно в
школу полного дня какой мы являемся, поручают школе все воспитательные и
образовательные функции. Мы прекрасно понимаем, что “берешь в школу не столько
ребенка, сколько семью”, но и стараемся родителям донести, что в школе предстоит
учиться не только их сыну или дочке, но и во многом им самим. Знаете, что интересно,
мы знаем почти все, что происходит дома, мы знаем какие слова папа вчера сказал
маме, когда пришел домой (особенно, когда дошколята играют в "дочки-матери").
Когда об этом рассказываешь родителям, они переводят взгляд в пол, прям как
маленькие. Родители должны понимать, что мы знаем об их семье значительно больше,
чем они хотели бы рассказать. Поэтому школа становится частью семьи и Пети, и
Маши и того рыжего Санька. Родители должны постараться принять школу в свою
семью. Иначе совместной работы не выстроить и через полгода школа будет во всем
виновата.
Погружать родителей в систему работы в школе приходится уже во время
проведения собеседования с ребенком. На каждом собеседовании я прошу родителей
никогда не забывать, что несмотря на то, что ребенок проводит в школе больше
времени , чем дома, он остается ИХ ребенком. И ему хочется теплоты и заботы. Детей
и приласкать надо. Даже самый хулиганистый ребенок когда видит, бежит ко мне по
коридору и обнимает, а я его глажу по голове и спрашиваю: Ну что ты сегодня
натворил или зачем ты вчера с девочкой поругался? Ему совсем не хватает маминого
тепла, которая очень занята на работе. И я ее прекрасно понимаю, я тоже мама и меня
тоже не хватает. Родители начинают понимать, что мы наравне, с такими же
житейскими проблемами. Мы не стоим выше, мы просто любим детей всех, как своих.
Нам во многом сложнее, чем государственным школам, потому что нам нельзя
забывать, что родители самые главные в школе, именно от них зависит будем ли мы
работать или нет, именно они платят зарплату учителям и материально обеспечивают
весь процесс. Наша школа - частная, финансируется за счет поступления средств
родителей за обучение детей. И каждый "потерянный" ребенок - минус в бюджете.
Сейчас, когда ввели подушевое финансирование, директора всех школ должны
помнить, что каждый довольный родитель - это огромный плюс школе, это не
потерянные деньги, это «сарафанное радио», это положительные отзывы в интернете,
это, в конце концов, рейтинг Вашего учебного заведения. И обратная ситуация, когда
детей переводят в другие школы, у родителей остается чувство обиды на школу,
неудовлетворенность учебным или воспитательным процессом. И в ответ - негатив в
интернете, совет подружке, чтобы никогда в эту школу ребенка не отдавала. Даже,
если родители забирают ребенка, директор должен постараться сделать так, чтобы
уходя они сказали: «Спасибо!» и не важно кому оно будет адресовано - мне, учителю
изо, или работнику столовой - в любом случае о школе должно остаться
положительное воспоминание, пусть, по Вашему мнению, и незначительное.
Очень важно показать родителям, что мы заинтересованы в их ребенке, он такой же
наш ребенок, как и их. Знаете, когда однажды учитель при устройстве к нам в школу
задал мне вопрос: «Какое главное требование у меня к учителю?», я ответила : «Детей
любить!». Не раз встречала педагогов с множеством наград и регалий, но таких
«черствых», что было не понятно зачем они в школу пришли - реализовывать
собственные амбиции? Педагог - это диагноз, неизлечимый и передающийся, как
правило, по наследству. Он либо есть, либо его нет!
Учителя и администрация всегда придерживаются принципа, что ребенка надо
очень осторожно ругать перед родителями. Прекрасно понимаем, что для мамы и
папы и еще пятнадцати кровных и не очень кровных родственников он самый лучший.
И Вы, дорогие родители и родственники поймите, что и для нас он тоже самый
замечательный, НО... сегодня он не выполнил домашнее задание. Прежде, чем
отругать, надо, чтобы родители поняли, что мы ругаем его не потому, что он плохой, а
потому, что надо помочь стать еще лучше и мы искренне хотим помочь Вам, дорогие
родители, и Вашему ребеночку.
Директор должен знать обо всех конфликтных ситуация, даже, как кажется,
незначительных, происходящих у учителей с родителями. Любую ситуацию можно
решить на административном уровне, не доводя до перехода ребенка в другую школу.
Иногда приходится успокаивать учителей, чтобы не доводить конфликт до крайней
точки. Мне казалось, что данная позиция естественна, я не раз говорила нашим
учителям, что я должна знать ВСЕ! Были ситуации, когда мне звонили или приходили
родители разговаривать, а я не знаю о чем идет речь. Для учителей соседней школы
директор был последней инстанцией, к нему было не принято заходить родителям,
только, если что-то уж совсем из ряда вон выходящее. Не говоря о том, чтобы просто
зайти «хорошего дня» пожелать. С директором не советовались, директора боялись.
Еще одно, чего нельзя делать, если мы хотим, чтобы родители были союзниками
школы. Нельзя двери закрывать. В прямом смысле. Школа должна быть открыта для
родителей. Родители должны иметь возможность зайти в класс, пообщаться с
учителями. Да и просто посетить любой урок. Ничего запрещенного с ребенком в
школе не делают, так откуда же желание некоторых директоров родителей в школу не
допускать. Дверь в кабинет директора закрывается только на ночь. У директора нет
часов приема, если сказать точнее, то нет часов не приема. Конечно, бывают
исключения, если меня совсем в школе нет. Некоторые родители считали, что не стоит
директора по мелочам отвлекать, есть дела и поважнее. Что же может быть важнее
наших детей?
После объединения пришлось учить педагогов соседней школы уметь «быть
первыми». Если у ребенка в школе что-то произошло (куклу потеряла; упал на
физкультуре; с мальчиком из параллельного класса поссорился и т.д.), не говоря уже о
каких-то серьезных случаях, классный руководитель должен первый позвонить
родителям и рассказать о случившимся, а не ждать, когда дети донесут до дома
информацию, как обычно по-детски искаженную (куклу украли девочки из 10 класса,
которым давно моя кукла понравилась; на физкультуре меня толкнули, а учитель даже
не заметил; мальчик из параллельного класса меня побил и т.д.).
Сейчас в школах необходимо создавать Наблюдательный совет. У себя в школе мы
не можем его создать, поскольку количественный состав получится около 250 человек.
У нас каждый родитель наблюдает за процессами, происходящими в школе. Все
родители имеют право прийти к директору с просьбой или предложением. Кстати, и
ученики тоже. Спасибо, что Вы у нас есть!