Уважаемые господа! Ответственность Производителя водонагревателей Garanterm застрахована компанией

advertisement
Уважаемые господа!
Ответственность Производителя водонагревателей Garanterm застрахована компанией
ОАО «Государственная страховая компания Югория» на сумму 10 000 000 рублей на
случай причинения вреда имуществу, здоровью, жизни, возникшего в следствии
недостатков Продукции.
Страховая программа распространяется на все водонагреватели Garanterm, купленные
Потребителем на территории РФ с 1 мая 2010г. по 1 апреля 2011 г. Лимит ответственности
по одному страховому случаю составляет 1 000 000 рублей.
Просим Вас ознакомится с информацией о страховании ответственности производителя и
Порядком действий в случае наступления аварийного события, связанного с причинением
вреда имуществу, жизни, здоровью Потребителей в результате недостатков
водонагревателей Garanterm (далее Продукция).
1) Страховая программа распространяется на случаи наступления ответственности
производителя накопительных водонагревателей Garanterm, реализованных на
территории РФ в период с 1 мая 2010 года по 1 апреля 2011 года, возникших
вследствие причинения вреда жизни, здоровью и/или нанесению ущерба
имуществу Потребителя в результате производственных, конструктивных или
иных недостатков Продукции.
2) Страховым случаем является наступление ответственности Производителя
водонагревателей Garanterm, признанной им добровольно с предварительного
согласия Страховщика или установленной официально решением суда, по
обязательствам, возникающим вследствие нанесения ущерба имуществу
Потребителя и/или причинения вреда жизни, здоровью в результате
производственных, конструктивных или иных недостатков Продукции.
3) С претензией, связанной с наступлением страхового случая, Потребителю
необходимо обращаться в течение 3-х календарных дней в розничную точку
продажи, где была осуществлена покупка.
4) В течение 15-х рабочих дней после получения документов Страховая компания
оформляет Страховой Акт, в котором приводится расчет страхового возмещения с
указанием его суммы. При необходимости проведения дополнительной экспертизы
срок рассмотрения претензии и принятия по ней решения продлевается на
необходимое время, но не более чем на 1 месяц.
Порядок действий Потребителя в случае наступления аварийного события,
связанного с причинением вреда здоровью, жизни, имуществу Потребителя в
результате недостатков Продукции.
1. Предпринять все необходимые действия для уменьшения величины ущерба.
2. Вызвать специалиста из эксплуатационной организации, отвечающей за систему, или
из местной аварийной службы, имеющей лицензию на право оказания услуг в жилищнокоммунальной сфере, и получить от него акт первичного осмотра аварийного участка,
подтверждающий факт инцидента и позволяющий судить о его причине и характере.
3. Если при наступлении страхового случая был причинен вред здоровью или жизни
одного/нескольких лиц, то необходимо обратиться за медицинской помощью и получить
медицинское заключение.
4. Скачать образец Претензии потерпевшего лица о страховом событии по страхованию
ответственности или обратиться в розничную точку продаж, где был приобретен
водонагреватель, и запросить образец Претензии. Заполнить претензию; при причинении
вреда здоровью/жизни собрать дополнительный пакет документов (см. в Претензии, стр.3).
1) Комплект документов при нанесении вреда имуществу:
- чек, квитанция или любой другой документ, подтверждающий факт покупки;
- акт первичного осмотра от эксплуатационной компании или аварийной службы;
- заполненная Претензия потерпевшего лица;
- соответствующие фото- и видеоматериалы;
2) Комплект документов при нанесении ущерба имуществу и вреда здоровью/жизни
одному или нескольким лицам:
- чек, квитанция или любой другой документ, подтверждающий факт покупки;
- акт первичного осмотра от эксплуатационной компании или аварийной службы;
- заполненная Претензия потерпевшего лица;
- копия медицинского заключения о причиненном вреде здоровью/жизни
Далее не обязательные документы, но которые могут быть затребованы страховой
компанией:
- выписка из истории болезни;
- больничный лист;
- чеки, счета и другие документы, подтверждающие произведенные Потерпевшим
расходы на лечение;
5. Собранный пакет документов необходимо передать сотрудникам розничной точки
продажи, где была осуществлена покупка водонагревателя Garanterm.
Download