РП Бизнес-этика менеджеры - Институт управления, бизнеса и

ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ, БИЗНЕСА И ПРАВА
УТВЕРЖДАЮ:
Руководитель Центра
академических
образовательных программ
______к.э.н., доцент, Миронова О.А.
______________ 2013г.
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
Б1ДВ1
Бизнес-этика
(индекс)
(наименование)
Менеджмент
НАПРАВЛЕНИЕ
ПОДГОТОВКИ
080200.62
(шифр)
(наименование)
Управление проектами
ПРОФИЛЬ
(наименование)
АКАДЕМИЯ
Управления
КАФЕДРА
Менеджмент
(наименование)
ПЛАНОВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ
форма обучени
Всего часов на освоение учебного материала по
учебному плану
Число аудиторных занятий всего
Число лекций с разбивкой по семестрам
Число практических занятий с разбивкой по
семестрам
Число интерактивных занятий с разбивкой по
семестрам
Часов самостоятельной работы
Число контрольных работ с разбивкой по
семестрам
Число курсовых работ с разбивкой по
семестрам
Число зачетов с разбивкой по семестрам
Число экзаменов с разбивкой по семестрам
Число кредитов
Число модулей
Очная форма
Заочная форма
108
108
24
8
8-3с
16-3с
4-3с
4-3с
6-3с
4-3с
84
-
1-3с
100
1-3с
-
1-3с
3
1
3
Автор рабочей программы
Астапенко Е.В.
______________
(подпись)
(Ф.И.О.)
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА СОСТАВЛЕНА НА ОСНОВАНИИ:
1. Федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования
по направлению подготовки «Менеджмент»
от ___20.05.2010_______
(дата утверждения)
2..Учебного плана направления подготовки __«Менеджмент»__________________от _1 июля 2013
(название)
(дата утверждения)
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ОБСУЖДАЛАСЬ И СОГЛАСОВАНА
КАФЕДРОЙ:
Психологии и управления персоналом
(наименование)
Пищик В.И_________
(подпись зав. каф.)
(Ф.И.О.)
Протокол заседания кафедры №_______________ от _______________________________________
УМС:______Академии
(наименование)
управления______________Пивоваров И.В.____________
(подпись председателя УМС)
(Ф.И.О.)
Протокол УМС №_______________ от ______________________________________________________
1
ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ
Цель: сформировать у студентов представления о сущности этики, предмете и
специфике бизнес-этики, ее функциях, этичном поведении в деловых ситуациях.
Задачи:
1. Раскрыть предмет и функции бизнес-этики.
2. Дать характеристику современной российской деловой этики.
3. Способствовать формированию навыков этичного делового поведения.
2 ТРЕБОВАНИЯ К УРОВНЮ УСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
В процессе изучения дисциплины студенты должны:
Овладеть компетенциями:
 Способностью осуществлять деловое общение: публичные выступления,
переговоры, проведение совещаний, деловую переписку, электронные
коммуникации (ОК-19)
 Способностью придерживаться этических ценностей и здорового образа
жизни (ОК-22).
Знать: правила этичного поведения в различных деловых ситуациях.
Уметь: реализовывать навыки делового общения, проводить совещания, осуществлять
деловую переписку.
3
3.1
№
п/п
1
АУДИТОРНАЯ РАБОТА
Лекции
Тема лекции
Природа и
сущность этики
Краткое содержание
Роль этики в бизнесе. Мораль как
важнейший институт и способ нормативной
регуляции деятельности и поведения людей.
Мораль как особая форма общественного
сознания и предмет изучения этики.
Основные
теоретические
подходы
к
изучению
морали.
Дескриптивный
(описательный) подход применяется для
описания моральных воззрений, кодексов для
разработки
корпоративной
этической
политики.
Концептуальный
подход
рассматривает соотношение морального и
аморального поведения. Прескриптивный
(нормативный) подход ставят перед собой
задачу
сформулировать
и
доказать
истинность основных норм морали.
Кол. часов
О/З
1/1
Связь этики бизнеса с правом.
Основные
теоретические
подходы
к
изучению морали. Взаимосвязь морали и
культуры. Структура морали. Функции
морали.
2
Формирование
нравственного
поведения
Психологические механизмы формирования
нравственного поведения. Мировоззрение и
нравственные ценности. Мировоззрение как
общее понимание мира, человека и общества.
Мировоззрение как способ прояснения
человеком его мотивов поведения.
Опосредующие факторы между
мировоззрением, нравственными ценностями
и поведением: официальная и управляющая
идеология; когнитивное и нравственное
развитие; нравственная слабость; дистанция
между людьми в отношениях друг к другу
(эксперименты Стенли Милгрема). Стадии
нравственного развития по Лоуренсу
Колбергу. Организационные и
экономические фактор, влияющие на
нравственное развитие человека.
1/1
3.
Профессиональна
я этика.
Недостаточность универсальных моральных
норм для регулирования поведения человека
в конкретных, специфических областях
деятельности.
2/1
№
п/п
Тема лекции
Краткое содержание
Кол. часов
О/З
Медицинская (деонтология) этика как
самый древний профессиональный этический
кодекс. Соотношение профессиональной и
универсальной этики. Нравственная оценка
профессии. Принципы персональной этики.
Принципы
профессиональной
этики.
Социальные функции профессиональной
этики.
Недостаточность
универсальных
моральных
норм
для
регулирования
поведения
человека
в
конкретных,
специфических областях деятельности.
Медицинская (деонтология) этика как
самый древний профессиональный этический
кодекс. Соотношение профессиональной и
универсальной этики. Нравственная оценка
профессии. Принципы персональной этики.
Принципы профессиональной этики.
Социальные функции профессиональной
этики.
4 Бизнес-этика:
предмет
специфика.
5 Основные
концепции
бизнес-этики
6
Этические
проблемы
деловой
жизни.
и Структура этики бизнеса. Этика деятельности
организации. Социальная ответственность
организации.
Этика
деятельности
руководителя.
Деловое
общение
как
инструмент
этики.
Коммуникативная
культура в деловом общении. Культура
дискуссии.
Приемы,
стимулирующие
общение
и
создание
доверительных
отношений. Основы деловой риторики.
Управление деловым общением.
Четыре основных подхода к моральным
проблемам бизнеса, опирающихся на
различные этические направления.
Ориентация на абсолютные нравственные
ценности в христианской традиции:
проблемы и ограничения. Теория
утилитаризма («общественной полезности»)
Иеремии Бентама. Развитие идей
утилитаризма. Деонтическая этика
(«моральное право»). Особенности
морального права: связь с обязанностями,
выбор цели, база для оправдания образа
действия. Этика справедливости. Проблема
определения понятия
Принципы
Принцип
устойчивости
первого
бизнес-этикета впечатления.
Принцип
предсказуемости
поведения в бизнес-ситуациях. Принцип
1/-
1/-
2/-
№
п/п
Тема лекции
Кол. часов
О/З
Краткое содержание
«бесполого
сообщества».
Принцип
уместности:
определенные
правила
в
определенное время, в определенном месте с
определенными людьми. Принцип наличия
«эмоционального»
интеллекта
–
как
показателя
уровня
успеха.
Принцип
позитивности. Принцип разумного эгоизма:
выполняя свои рабочие функции, не мешай
другим выполнять свои.
ИТОГО:
3.2.
№
п/п
1
2.
3
8/4
Практические занятия
Кол. часов
О/З
Тема занятия
Краткое содержание
Формирование 
нравственного
поведения.
Социализация как процесс формирования
нравственных ценностей, мировоззрения,
поведения.
Принципы 
бизнес-этики.

Уровень нравственного развития.

Межличностные отношение и их влияние на
нравственное поведение.

Организационные и экономические факторы,
влияющие на этичное поведение.
Исторические предпосылки возникновения
принципов этики делового общения.

Принципы этики деловых
личности,
профессионала,
России, гражданина мира.

Главные принципы международного бизнеса.
Принципы организации взаимоотношений на
микроуровне.
Корпоративная
культура и
корпоративная
этика.
Для проведения практического занятия
студентам необходимо проработать материал
в книге Ю.Ю. Петрунина и В.К. Борисова
«Этика бизнеса» стр. 121-135.
Цель работы: рассмотреть конкретную
ситуацию и ответить на ряд вопросов,
связанных с этикой поведения людей по
отношению к партнерам из другой страны
(стр. 158).
2/-
2/1
отношений:
гражданина
2/1
№
п/п
4
5
Тема занятия
Проблемы
макроэтики.
Проблемы
микроэтики.
Кол. часов
О/З
Краткое содержание

Этика отношений между организациями.

Этика отношений между организацией и
государством.

Этика отношений между организацией и
потребителем.
Этика отношений между организацией и
окружающей средой

Практическая
работа:
«Качества,
необходимые для конструктивного делового
общения» (материал для практической
работы в УМК дисциплины).
4/1
4/1
Цель: провести анализ самооценки
качеств, необходимых для конструктивного
делового общения, провести рефлексию
своего поведения в принятии группового
решения.
Ход работы:
6
Этика
дистанционного
общения

В первой колонке таблицы проранжируйте
качества по степени их значимости для всех
людей.

Во второй колонке проранжируйте качества
по степени их представленности у Вас.

Организуйте
дискуссию
и
выставьте
общергупповой ранг всем качествам.

Сравните
ранг
своих
качеств
с
общегрупповым рангом.
Проведите анализ вашего поведения во время
групповой дискуссии.
1.Особенности
коммуникации.
телефонной
2/-
2. Правила общения по телефону:
начало
общения,
оптимальная
продолжительность контакта, подготовка к
телефонным переговорам, реплики для
корректировки
общения,
особенности
завершения контакта.
3. Составление плана общения по
телефону на бланке.
4. Правила деловой переписки.
5. Составление делового письма.
ИТОГО:
16/4
3.3.
№
п/п
Интерактивные занятия
Краткое содержание и вид интерактивного
занятия
Тема занятия

Проблемы
микроэтики.
Кол. часов
О/З
Практическая
работа:
«Качества,
необходимые для конструктивного делового
общения» (материал для практической
работы в УМК дисциплины).
Цель: провести анализ самооценки
качеств, необходимых для конструктивного
делового общения, провести рефлексию
своего поведения в принятии группового
решения.
Ход работы:
1
2
3
Принципы 
бизнес-этики.

В первой колонке таблицы проранжируйте
качества по степени их значимости для всех
людей.

Во второй колонке проранжируйте качества
по степени их представленности у Вас.

Организуйте
дискуссию
и
выставьте
общергупповой ранг всем качествам.

Сравните
ранг
своих
качеств
с
общегрупповым рангом.
Проведите анализ вашего поведения во время
групповой дискуссии.
Исторические предпосылки возникновения
принципов этики делового общения.

Принципы этики деловых
личности,
профессионала,
России, гражданина мира.

Главные принципы международного бизнеса.
Принципы организации взаимоотношений на
микроуровне.
Этика
дистанционного
общения
1.Особенности
коммуникации.
2/1
2/1
отношений:
гражданина
телефонной
2/2
2. Правила общения по телефону:
начало
общения,
оптимальная
продолжительность контакта, подготовка к
телефонным переговорам, реплики для
корректировки
общения,
особенности
завершения контакта.
3. Составление плана общения по
телефону на бланке.
4. Правила деловой переписки.
5. Составление делового письма.
ИТОГО:
6/4
4. САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА
№
п/п
1
Содержание самостоятельной работы
Проблема обоснования в этике.

Релятивизм в этике.

Релятивизм суждений и релятивизм стандартов.

Мораль и культура.
Форма
контр.
Кол. часов
О/З
10/10
Литература:
1. Бизнес-энциклопедия / Под ред. Голова Р.С. М.:
Дашко и К, 2012 // Электронно-библиотечная
система IPRboocs
2. Красникова Е.А. Этика и психология
профессиональной деятельности: учебник, 2-е изд.,
испр. и доп. / Е.А.Красникова. – М.: ФОРУМ:
ИНФРА-М, 2009.
отчет
3. Золотухина-Аболина Е.В. Современная
этика: истоки и проблемы. Учебник для вузов. –
Ростов-н/Д: издательский центр МарТ», 2000.
4. Кибанов А.Я. Захаров Д.К., Коновалова
В.Г. Этика деловых отношений: Учебник / Под ред.
А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2004.
5. Бизнес-этика / автор-составитель И.Н.
Кузнецов. – М.: Издательско-торговая корпорация
«Дашков и К», 2007.
2
Каноны полицейской этики.

Основные обязанности офицера полиции.

Ограничение власти.

Поведение в частной жизни.

Поведение в обществе.

Отношение к профессии.
Литература:
1. Красникова Е.А. Этика и психология
профессиональной деятельности: учебник, 2-е изд.,
испр. и доп. / Е.А.Красникова. – М.: ФОРУМ:
ИНФРА-М, 2009.
2. Золотухина-Аболина Е.В. Современная
этика: истоки и проблемы. Учебник для вузов. –
Ростов-н/Д: издательский центр МарТ», 2000.
3. Кибанов А.Я. Захаров Д.К., Коновалова
8/10
---
№
п/п
Содержание самостоятельной работы
Форма
контр.
Кол. часов
О/З
В.Г. Этика деловых отношений: Учебник / Под ред.
А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2004.
4. Бизнес-этика / автор-составитель И.Н.
Кузнецов. – М.: Издательско-торговая корпорация
«Дашков и К», 2007.
3
Этические принципы INTERNET.
8/10
1.Права: на коммуникацию, сохранение тайны,
юрисдикцию, доступ, администрирование.
2. Этика: терпимости, доверия,
предупредительности, регуляции.
Литература:
---

Красникова Е.А. Этика и психология
профессиональной деятельности: учебник, 2е изд., испр. и доп. / Е.А.Красникова. – М.:
ФОРУМ: ИНФРА-М, 2009.
Петрунин Ю.Ю., Борисов В.К. Этика бизнеса: учеб.
4-е изд., перераб. и доп. – М.: ТК Велби, изд-во
Проспект, 2007.
4
Деловой моральный кодекс по религиозному праву.

Общие положения: благосостояние, справедливость
и правосудие, Имя Бога, сочетание с законом,
соблюдение контрактов.

Акционеры, исполнительные чиновники, служащие.
10/12
Отношения с конкурентами, поставщиками,
инвесторами, экономическим сообществом.
---
Литература:
1. Красникова Е.А. Этика и психология
профессиональной деятельности: учебник, 2-е изд.,
испр. и доп. / Е.А.Красникова. – М.: ФОРУМ:
ИНФРА-М, 2009.
5
Этический кодекс корпорации «Проктер энд гэмбл».
8/10
1.Этические принципы.
2. Политика в отношении конфликта интересов.
3. Конфиденциальная информация.
4. Поведение на рабочем месте.
5.Подкуп в коммерческих отношениях.
6.Достоверность учетной документации.
Литература:
1. Красникова Е.А. Этика и психология
профессиональной деятельности: учебник, 2-е изд.,
испр. и доп. / Е.А.Красникова. – М.: ФОРУМ:
---
№
п/п
Форма
контр.
Кол. часов
О/З
Содержание самостоятельной работы
ИНФРА-М, 2009.
2.Петрунин Ю.Ю., Борисов В.К. Этика бизнеса:
учеб. 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ТК Велби, изд-во
Проспект, 2007.
6
Кодекс профессиональной этики инвестиционных
аналитиков.

Разработка кодекса.

Сфера применения.

Конфликт интересов и меры его предупреждения.

Принципы профессиональной этики
инвестиционных аналитиков.
10/12
Литература:

Красникова Е.А. Этика и психология
профессиональной деятельности: учебник, 2е изд., испр. и доп. / Е.А.Красникова. – М.:
ФОРУМ: ИНФРА-М, 2009.

Макаров Б.В., Непогода А.В. Деловой этикет.
Учебник для вузов. – Ростов-н/Д: Феникс,
2010 // Электронно-библиотечная система
IPRboocs
---
3.Петрунин Ю.Ю., Борисов В.К. Этика бизнеса:
учеб. 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ТК Велби, изд-во
Проспект, 2007.
7
Корпоративная социальная ответственность.
Экологический
природопользования).
кодекс
России
10/12
(этика

Нравственные принципы природопользования.

Экологические принципы природопользования.

Права и обязанности природопользователей.
Литература:
1. Бизнес-энциклопедия / Под ред. Голова Р.С. М.:
Дашко и К, 2012 // Электронно-библиотечная
система IPRboocs
2. Красникова Е.А. Этика и психология
профессиональной деятельности: учебник, 2-е изд.,
испр. и доп. / Е.А.Красникова. – М.: ФОРУМ:
ИНФРА-М, 2009.
3.Петрунин Ю.Ю., Борисов В.К. Этика бизнеса:
учеб. 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ТК Велби, изд-во
Проспект, 2007.
----
№
п/п
8
Содержание самостоятельной работы
Руководящие положения по сравнительной рекламе
американской ассоциации рекламных агентств.
Форма
контр.
Кол. часов
О/З
10/12
1.Цели рекламы.
2. Положения об использовании в рекламе
авторитетных людей.
3. О контррекламе.
4. О демонстрации продукции в телевизионной
рекламе.
-----
5. Свод обычаев и правил делового оборота рекламы
на территории Российской Федерации.
1. Красникова Е.А. Этика и психология
профессиональной деятельности: учебник, 2-е изд.,
испр. и доп. / Е.А.Красникова. – М.: ФОРУМ:
ИНФРА-М, 2009.
2.Петрунин Ю.Ю., Борисов В.К. Этика бизнеса:
учеб. 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ТК
9
Этикет и имидж делового человека. Этикет
деловых приемов.
10/12
1.Внешний вид делового человека.
2. Этика деловых приемов.
2. Деловой этикет бизнесмена.
Литература:
1. Красникова Е.А. Этика и психология
профессиональной деятельности: учебник, 2-е изд.,
испр. и доп. / Е.А.Красникова. – М.: ФОРУМ:
ИНФРА-М, 2009.
2. Архангельская М.Д. Бизнес-этикет или
Игра по правилам. – М.: Изд-во Эксмо, 2004.
3. Ботавина Р.Н. Этика менеджмента:
Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2002.
4. Зеленкова И.Л. Прикладная этика: Учеб.
пособие / И.Л. Зеленкова, А.В. Барковская и др.; Под
общей ред. И.Л. Зеленковой. – Мн.: ТетраСистемс,
2002.
5. Макаров Б.В., Непогода А.В. Деловой этикет.
Учебник для вузов. – Ростов-н/Д: Феникс, 2010 //
Электронно-библиотечная система IPRboocs
ИТОГО: 84/100
----
5. ТЕМЫ КУРСОВЫХ РАБОТ И УЧЕБНЫХ ПРОЕКТОВ.
По данной дисциплине курсовые работы не предусмотрены.
Перечень тем проектных работ:
 Роль этики в бизнесе.
 Основные теоретические подходы к изучению морали.
 Нравственные и экологические принципы природопользования.
 Соотношение профессиональной и универсальной этики.
 Нравственная оценка профессии.
 Принципы персональной этики.
 Принципы профессиональной этики.
 Социальные функции профессиональной этики.
 Этика взаимоотношений в организации и принятие решений.
 Этические правила общения по телефону.
 Принципы этики деловых отношений: личности, профессионала, гражданина
России, гражданина мира.
 Принципы организации взаимоотношений на микроуровне.
 Свод обычаев и правил делового оборота рекламы на территории Российской
Федерации.
 Принципы профессиональной этики инвестиционных аналитиков.
 Межличностные отношение и их влияние на нравственное поведение.
 Связь этики бизнеса с правом.
 Этические правила отношений с конкурентами, поставщиками, инвесторами,
экономическим сообществом.
 Проблема обоснования в этике.
6. ТРЕБОВАНИЯ К ИТОГОВОЙ АТТЕСТАЦИИ
Зачет.
Задания.
ОК 19 – Составить самопрезентацию.
ОК 22 – Описать принципы этики гражданина мира.
7. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
7.1Основная литература
№
п/п
Перечень литературы
1
Кибанов А.Я. Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Этика деловых отношений:
Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2008 //
Электронно-библиотечная система IPRboocs
2
Макаров Б.В., Непогода А.В. Деловой этикет. Учебник для вузов. – Ростов-н/Д:
Феникс, 2010 // Электронно-библиотечная система IPRboocs
3
Бизнес-энциклопедия / Под ред. Голова Р.С. М.: Дашко и К, 2012
Электронно-библиотечная система IPRboocs
//
7.2Дополнительная литература
№
п/п
Перечень литературы
1
Архангельская М.Д. Бизнес-этикет или Игра по правилам. – М.: Изд-во Эксмо ,
2004.
2
Берн.Э. Игры, в которые играют люди. Психология человеческих отношений.
СПб: Питер, 2004.
3
Бизнес-этика / автор-составитель И.Н. Кузнецов. – М.: Издательско-торговая
корпорация «Дашков и К», 2007.
4
Кобликов А.С. Юридическая этика: Учебник для вузов. – 3-е изд., изм. – М.:
Норма, 2007
5
Петрунин Ю.Ю., Борисов В.К. Этика бизнеса: учеб. 4-е изд., перераб. и доп. –
М.: ТК Велби, изд-во Проспект, 2007
6
Психология и этика делового общения: Учебник для вузов / В.Ю.Дорошенко и
др. / Под ред. Проф. В.Н. Лавриненко. – 2-е изд., перераб. И доп. – М.: Культура
и спорт, ЮНИТИ, 2006
8. ИНФОРМАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ (УМК,
КОМПЬЮТЕРНЫЕ ПРОГРАММЫ, ЭЛЕКТРОННЫЕ УЧЕБНИКИ,
ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСЫ, ЭЛЕКТРОННЫЕ БИБЛИОТЕЧНЫЕ СИСТЕМЫ)
№
п/п
Перечень
1
УМК «Бизнес-этика»
2
Сервер ИУБИП/ методические материалы/ учебно-методическое обеспечение
по кафедрам/ СДО Прометей/ Библиотека/ Бизнес-этика
3
Электронная библиотека IPRbooks
ЛИСТ ИЗМЕНЕНИЙ
2-й учебный год (2012/2013) действия рабочей программы
Автор рабочей программы ______________________________________»__»________20__
Зав кафедрой
»__»________20__
_
3-й учебный год (______/______) действия рабочей программы
Автор рабочей программы ______________________________________»__»________20__
Зав кафедрой
»__»________20__
_
4-й учебный год (______/______) действия рабочей программы
Автор рабочей программы ______________________________________»__»________20__
Зав кафедрой
»__»________20__
_
5-й учебный год (______/______) действия рабочей программы
Автор рабочей программы ______________________________________»__»________20__
Зав кафедрой
»__»________20__
_