минобрнауки россии - Кафедра Маркетинга и Муниципального

МИНОБРНАУКИ РОССИИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное
учреждение высшего профессионального образования
«Тюменский государственный нефтегазовый университет»
(ТюмГНГУ)
______________
ул. Володарского, д. 38, г. Тюмень, 625000
тел. (3452) 25-69-77, факс: (3452) 25-69-70, Е-mail: general@tsogu.ru, http://www.tsogu.ru
Перечень
вопросов к государственному экзамену по направлению
080200.68 «Менеджмент» программа «Маркетинг»
1. Право: понятие, признаки, принципы, функции.
2. Предмет, методы и система российского административного права.
3. Методология, метод, техника и процедура как понятия социологического
исследования. Сущность и цели социологических исследований.
4. Виды социологических исследований. Программа социологического исследования.
Выборка и ее репрезентативность.
5. Опрос, как метод социологического исследования. Сущность, виды опросов.
Этические нормы проведения опросов.
6. Метод проведения социологических исследований: сущность, особенности
проведения, недостатки.
7. Бизнес-план в системе управления предприятием: цели, функции, задачи.
Содержание и структура бизнес-плана.
8. Производственная программа предприятия: понятие и характеристика основных
разделов.
9. Экономические и производственные риски. Понятие «риска невостребованной
продукции». Управление рисками.
10. Планирование материальных ресурсов: компоненты продукции, политика
поставок. Управление наличными запасами. Финансовый план.
11. Понятие и история мерчендайзинга, основные термины мерчендайзинга. Три
закона мерчендайзинга.
12. Правила эффективного запаса. Эффективное расположение точек продажи в зале.
Организация выкладки товара.
13. Мерчендайзинг товара-новинки. Эффективное представление товара. Атмосфера
магазина: цветовое и звуковое оформление торговой точки.
14. Особенности мерчендайзинга поставщика и розничного торговца. Организация
мерчендайзинга в компании.
15. Общие сведения об истории развития информационных технологий (ИТ) и
использования их в управлении. Информационное обеспечение менеджмента.
16. Краткие основы теории информации. Государственные информационные ресурсы
и их характеристика.
17. Информационные системы. Свойства и структура. Информационные технологии.
18. Основы проектирования баз данных. Методы и средства автоматизации
учрежденческой деятельности. Использование интернета в менеджменте. Решение
экономических задач при помощи электронных таблиц (Excel). Проектирование баз
данных при помощи СУБД Access.
19. Содержание финансового менеджмента. Теоретические предпосылки и условия
финансового менеджмента.
20. Финансовый рынок: понятие и структура, инструменты. Понятие и классификация
финансовых активов.
21. Финансовые риски. Оценка рисков финансовых активов. Индексы финансового рынка.
22. Понятие и виды инвестиций. Критерии оценки эффективности инвестиций.
23. Сущность финансово-экономических расчетов.
24. Эволюция систем управления в мировой практике. Сущность стратегического
менеджмента. Модель стратегического менеджмента.
25. Основные этапы стратегического менеджмента. Анализ стратегических факторов
внешней среды.
26. Понятие стратегической единицы бизнеса и портфеля предприятия. Цели,
принципы и методы управленческого анализа. Портфельный анализ.
27. Применение эталонных стратегий в бизнесе. Сценарное моделирование как
системный инструмент стратегического менеджмента.
28. Цели и мотивы диверсификации, интеграция и диверсификация. Сущность
процесса реализации стратегий.
29. Управление и контроль в системе маркетинга. Организационные принципы
управления маркетингом, типы организационных структур.
30. Управление рисками в маркетинговой деятельности предприятия.
31. Информационное обеспечение маркетинга.
32. Маркетинговые коммуникации в системе управления маркетингом: процесс
коммуникации, объект, методы коммуникации, выбор метода коммуникации.
33. Стратегическое планирование и планирование маркетинга: этапы стратегического
планирования, элементы плана маркетинга.
34. Маркетинговый контроль: определение, объекты, типы контроля. Внешний и
внутренний аудит в маркетинге.
35. Стратегический маркетинг и его роль в компании и организации рыночного обмена
и становлении экономической демократии.
36. Осуществление стратегии сегментации, особенности международной сегментации.
Эволюция потенциального спроса во времени.
37. Стратегические методы прогнозирования спроса. Анализ рынков и выбор
рыночных стратегий. Конкурентные стратегии. Стратегии международного развития.
38. Стратегия инновационного развития, как целевая функция. Организация процесса
разработки нового товара.
39. Конкурентная цена в стратегическом маркетинге. Особенности цены в
международном маркетинге.
40. Обоснование роли и содержание процесса стратегического планирования. Анализ
риска и непредвиденных обстоятельств в процессе стратегического планирования.
41. Бизнес и экономическое окружение. Поведение компаний на рынке.
42. Электронный бизнес и стратегия компании. Cтруктура электронного рынка, модели
взаимодействия участников. Модели получения доходов в электронном бизнесе.
43. Комплекс электронного маркетинга. Товарные решения электронного маркетинга.
44. Ценообразование в сети Интернет. Сеть Интернет как канал распределения.
45. Маркетинговые коммуникации в сети Интернет.
46. Маркетинговые исследования в сети Интернет.
47. Общая характеристика информационных технологий в маркетинге.
48. Корпоративные информационные системы. Введение в сетевые технологии.
49. Практика создания баз данных.
50. Обработка и анализ результатов маркетинговых исследований посредством
информационных технологий. Принципы разработки Web-сайтов.
51. Маркетинговые коммуникации. Российский рекламный рынок. Работа агентства
маркетинговых коммуникаций, технология работы рекламных агентств
52. Оценка эффективности рекламы. Рекламный менеджмент.
53. Эккаунт-менеджмент в работе коммуникационного агентства. Брифинг рекламного
агентства.
54. Взаимодействие рекламы и стимулирования продаж, организация BTL- акций.
Телекомпании, печатные издания, наружные носители, радиоструктуры как средства
распространения рекламы на рекламном рынке.
55. Реклама и PR в маркетинговых коммуникациях, особенности, сходство и различие.
Выбор средства распространения рекламной информации, правила, способы размещения,
этапы медиапланирования.
56. Особенности
потребительского
рынка.
Стратегический
маркетинг
на
потребительском рынке. Особенности ценового маркетинга на потребительском рынке.
57. Промышленный рынок и его особенности. Продукция производственного
назначения и ее типы. Стратегический маркетинг промышленных предприятий.
58. Торговые организации как субъекты рынка. Стратегический маркетинг торговых
организаций.
59. Основные характеристики и специфика товарных рынков. Особенности и модели
поведения покупателей на различных товарных рынках.
60. Особенности потребления в контексте модерна и постмодерна. Факторы внешнего
влияния на потребителей. Культура общества как основной фактор макровлияния но
потребительское поведение.
61. Социальная стратификация общества, социальное положение и маркетинг. Группы
и групповые коммуникации. Семья и домохозяйство как первичный внешний фактор
поведения потребителей.
62. Внутренние факторы поведения потребителей. Мотивы поведения потребителей,
их виды и использование в маркетинге.
63. Жизненный стиль потребителей и его модели. Сущность и факторы
покупательского поведения организаций.
64. Бренд-менеджмент. Капитал марки. Марочное позиционирование: анализ и
стратегии.
65. Марочный портфель. Уровни брендинга.
66. Брендинг товара. Брендинг ассортиментной группы. Комбинированный брендинг.
67. Суб-брендинг. Предпосылки ребрендинга. Совместный брендинг как инструмент
продвижения.
68. Понятие конкуренции, подходы, виды и методы конкуренции.
69. Конкуренция, как движущая сила развития общества. Конкуренция в современной
России.
70. Сила конкуренции при различных формах конкурентного рынка.
71. Конкурентоспособность
предприятия,
цели
и
стратегии
повышения
конкурентоспособности предприятия.
72. Основные концепции управления организационным поведением. Факторы,
определяющие формы организационного поведения.
73. Личностное деловое поведение. Методы регулирования делового поведения.
Формирование группового поведения в организации. Психологические закономерности
управленческой деятельности.
74. Роль и значение мотивации работников. Методы повышения мотивации и
улучшения результативности организации.
75. Коммуникационный процесс, его элементы и этапы.
76. Причины конфликтов в организации. Стратегии разрешения конфликтных
ситуаций. Взаимоотношения между людьми и их динамика
Зав.кафедрой МиМУ
М.Л.Белоножко