12 Материально-техническое обеспечение дисциплины

Правительство Российской Федерации
Санкт-Петербургский филиал
Федерального государственного автономного образовательного
учреждения высшего профессионального образования
"Национальный исследовательский университет
"Высшая школа экономики"
Факультет менеджмента
Программа дисциплины
Этика бизнеса
для направления 080200.62 «Менеджмент»
подготовки бакалавра
Автор программы: Корчагина Елена Викторовна, д.э.н., профессор
[email protected]
Одобрена на заседании кафедры Менеджмента «___»____________ 2013 г
Зав. кафедрой Чуланова Г.Ю.
Согласована УМО
Начальник
«___»____________ 2013 г
Утверждена Советом факультета Менеджмента «___»_____________2013 г
Ученый секретарь ________________________
Санкт-Петербург, 2013
Настоящая программа не может быть использована другими подразделениями
университета и другими вузами без разрешения кафедры-разработчика программы.
1 Область применения и нормативные ссылки
Настоящая программа учебной дисциплины устанавливает минимальные
требования к знаниям и умениям студента и определяет содержание и виды учебных
занятий и отчетности.
Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину,
учебных ассистентов и студентов направления подготовки 080200.62 «Менеджмент»,
обучающихся по программе подготовки бакалавра, изучающих дисциплину «Этика
бизнеса».
Программа разработана в соответствии с:
 ФГОС ВПО, утвержденном 20 мая 2010 г., N 544;
 Образовательной программой 080200.62 «Менеджмент» подготовки бакалавра;
 Рабочим учебным планом университета по направлению направления 080200.62
«Менеджмент» подготовки бакалавра.
2 Цели освоения дисциплины
Целями освоения дисциплины «Этика бизнеса» являются ознакомление студентов
с принципами и подходами к решению этических вопросов, возникающих при ведении
предпринимательской деятельности, современными моделями корпоративной социальной
ответственности (КСО), моделями эффективного взаимодействия власти и бизнеса при
решении важных социальных задач, а также приобретение студентами навыков
практического использования инструментов формирования социально-ответственной
стратегии развития организации.
3 Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения
дисциплины
В результате освоения дисциплины студент должен:
Знать:
 суть философских категорий морали, этики и нравственности;
 структуру и функции морали;
 подходы к формированию нравственного поведения;
 особенности этики бизнеса как вида профессиональной этики;
 этапы формирования современной концепции этики бизнеса;
 инструменты формирования корпоративной культуры и корпоративной
этики;
 современные модели корпоративной социальной ответственности;
 современные стандарты нефинансовой отчетности.
Уметь:
 применять инструменты анализа этических дилемм в сфере бизнеса;
 выделять ключевые категории стейкхолдеров и анализировать их интересы;
 оценивать влияние принимаемых бизнес-решений на имидж и
репутационный капитал компании;
 анализировать нефинансовую отчетность компании.
Иметь навыки (приобрести опыт):
 принятия этичных решений на базе использования современных
аналитических подходов;
 разработки программ взаимодействия с ключевыми категориями
стейкхолдеров;
 использования инструментов создания этичного климата в организации;


разработки программ формирования этичного и социально-ответственного
имиджа компании;
анализа и формирования нефинансовой отчетности.
В результате освоения дисциплины студент осваивает следующие компетенции:
Компетенция
Код по
ФГОС/
НИУ
Дескрипторы – основные признаки
освоения (показатели достижения
результата)
Способность находить
организационноуправленческие решения и
готовность нести за них
ответственность
ОК-8
Знает научные подходы к
разработке этически обоснованных
решений в области бизнеса и умеет
применять в конкретных
управленческих ситуациях
Способность анализировать
социально значимые
проблемы и процессы
ОК-13
Владеет инструментами анализа
социальных последствий бизнесрешений
Способность учитывать
последствия управленческих
решений и действий с
позиции социальной
ответственности
ОК-20
Готовность к разработке
процедур и методов
контроля
ПК-3
Может анализировать влияние
конкретных управленческих
решений на различные группы
стейкхолдеров. Владеет
инструментами разработки
программ взаимодействия с
ключевыми категориями
стейкхолдеров
Знает современные стандарты
социальной отчетности и
отчетности устойчивого развития и
умеет использовать их при
подготовке соответствующих
отчетов
Способность оценивать
условия и последствия
принимаемых
организационноуправленческих решений
ПК-8
Способность учитывать
аспекты КСО при
разработке и реализации
ПК-16
Может оценить влияние
принимаемых бизнес-решений на
окружающую социальную и
природную среду, а также их
последствия для имиджа и деловой
репутации организации. Способен
применять современные
инструменты и модели
стратегического анализа
Знает современные модели КСО,
умеет выделять ключевые категории
стейкхолдеров и анализировать их
Формы и методы
обучения,
способствующие
формированию и
развитию
компетенции
Лекционные и
практические
занятия с
использованием
мультимедиапрезентаций и
метода конкретных
ситуаций
Лекционные и
практические
занятия с
использованием
мультимедиапрезентаций и
метода конкретных
ситуаций
Лекционные и
практические
занятия с
использованием
мультимедиапрезентаций и
метода конкретных
ситуаций
Лекционные и
практические
занятия с
использованием
мультимедиапрезентаций и
метода конкретных
ситуаций
Лекционные и
практические
занятия с
использованием
мультимедиапрезентаций и
метода конкретных
ситуаций
Лекционные и
практические
занятия с
Компетенция
стратегии организации
Код по
ФГОС/
НИУ
Дескрипторы – основные признаки
освоения (показатели достижения
результата)
интересы. Может разрабатывать
программы внутренней и внешней
КСО, направленные на
максимизацию положительных
социальных и экологических
эффектов
Формы и методы
обучения,
способствующие
формированию и
развитию
компетенции
использованием
мультимедиапрезентаций и
метода конкретных
ситуаций
4 Место дисциплины в структуре образовательной программы
Настоящая дисциплина относится к циклу базовых общепрофессиональных
дисциплин и
предусматривает использование знаний и навыков, приобретенных
студентами при изучении курсов экономической тематики, а также стратегического
менеджмента, маркетинга, экономического анализа, организационного поведения и
социологии. Знания и навыки, полученные при изучении курса, будут востребованы при
изучении курсов по управлению человеческими ресурсами, корпоративному управлению,
разработке маркетинговых коммуникаций и т.д.
Для освоения учебной дисциплины, студенты должны владеть следующими
знаниями и компетенциями:








знанием базовых ценностей мировой культуры и готовностью опираться на
них в своем личностном и общекультурном развитии (ОК-1);
знанием и пониманием законов развития природы, общества и мышления и
умением оперировать этими знаниями в профессиональной деятельности
(ОК-2);
владением культурой мышления, способностью к восприятию, обобщению и
анализу информации, постановке цели и выбору путей ее достижения (ОК5);
умением логически верно, аргументированно и ясно строить устную и
письменную речь (ОК-6);
стремлением к личностному и профессиональному саморазвитию (ОК-10);
знанием основных этапов эволюции управленческой мысли (ПК-1);
способностью к экономическому образу мышления (ПК-26);
умением использовать в практической деятельности организаций
информацию, полученную в результате маркетинговых исследований и
сравнительного анализа лучших практик в менеджменте (ПК-36).
5 Тематический план учебной дисциплины
Аудиторные часы
№
Название раздела
1.
Тема 1. Мораль, нравственность и
этика. Формирование нравственного
2.
3.
4.
5.
6.
поведения
Тема 2. Профессиональная этика.
Этика бизнеса как научная
дисциплина: предмет и специфика
Тема 3. Основные концепции этики
бизнеса. Методы оценки этичности
решений и действий
Тема 4. Корпоративная культура и
корпоративная этика
Тема 5. Управление этикой в
организации
Тема 6. Корпоративная социальная
Самостоятельная
работа
Всего
часов
Лекции
Семинары
24
4
2
24
4
2
-
18
48
8
4
-
36
24
4
2
-
18
24
4
2
-
18
24
4
2
-
18
24
4
2
-
18
-
34
30
208
Практические
занятия
-
18
ответственность (КСО)
7.
Тема 7. Имидж и репутация бизнеса.
Значение КСО в процессе
формирования имиджа компании.
Подготовка эссе
Зачет
Итого
34
30
256
32
16
6 Формы контроля знаний студентов
Дисциплина «Этика бизнеса» предполагает два вида контроля: текущий и
итоговый. В ходе текущего контроля студент должен продемонстрировать понимание
философских категорий морали, этики и нравственности; подходов к формированию
нравственного поведения; способность учитывать последствия управленческих решений и
действий, умение согласовывать интересы различных групп стейкхолдеров при
реализации стратегии развития компании. В ходе итогового контроля студент должен
продемонстрировать знание методов обоснования этичности бизнес-решений, основных
моделей КСО, стандартов нефинансовой отчетности, инструментов создания этичного
климата в организации, изученных в ходе учебного процесса. Оценки по всем формам
текущего контроля выставляются по 10-ти балльной шкале.
7 Содержание дисциплины
Тема 1. Мораль, нравственность и этика. Формирование нравственного поведения
Философские категории «мораль», «нравственность» и «этика». Структура и функции
морали. Этика в структуре морали. Проблемы обоснования этического требования.
Релятивизм суждений и релятивизм стандартов. Способы логического обоснования
этических идей. Соотношение морали и права, морали и культуры. Дескриптивный,
концептуальный и нормативный подходы к изучению морали. Формирование
нравственного поведения и его основные детерминанты.
Тема 2. Профессиональная этика. Этика бизнеса как научная дисциплина: предмет
и специфика
Соотношение профессиональной и универсальной этики. Дилеммы профессиональной
этики. Особенности отдельных видов профессиональной этики: медицинской,
журналистской, военной, юридической и т.д. Особенности этики бизнеса как вида
профессиональной этики. Этапы становления этики бизнеса как научной дисциплины.
Структура этики бизнеса. Макро – и микроэтика.
Тема 3. Основные концепции этики бизнеса. Методы оценки этичности решений и
действий
Религиозная этика как основание бизнес-этики. Основные современные концепции в этике
бизнеса. Этика пользы (теория утилитаризма И.Бентама). Этика долга (деонтическая
этика, категорический императив И.Канта). Этика справедливости: философские подходы
к пониманию справедливости (эгалитаризм, «капиталистическая» справедливость,
«коммунистическая» справедливость, теория справедливости Д.Ролза). Методы оценки
этичности решений и действий.
Тема 4. Корпоративная культура и корпоративная этика
Корпоративная культура и этический климат организации. Место корпоративной этики в
системе корпоративной культуры. Факторы принятия этических решений. Особенности
бизнес-практик различных национальных культур и методы их анализа. Этические
дилеммы. Этические принципы. Технологии принятия решений в ситуации этических
дилемм. Моральные стандарты организации.
Тема 5. Управление этикой в организации
Этические проблемы деловой жизни. Процесс принятия этических решений. Способы
повышения этического уровня организации. Роль менеджера в соблюдении этических
стандартов организации. Этические обязанности руководителя и подчиненных. Этические
дилеммы власти и подчинения. Технологии контроля за соблюдением этических
стандартов: этические кодексы и иные внутренние регламенты.
Тема 6. Корпоративная социальная ответственность (КСО)
Экономическая эффективность и общественное благо: дилемма развития бизнеса.
Эволюция концепции КСО. Корпоративная социальная ответственность: основные
понятия и определения. Различные модели КСО и способы их реализации в зарубежных
странах и России. Типы руководств и стандартов в области КСО. Нефинансовая
отчетность компании.
Тема 7. Имидж и репутация бизнеса. Значение КСО в процессе формирования
имиджа компании.
Имидж и репутация компании. Нематериальные факторы развития бизнеса.
Корпоративный бренд – связь материальных и нематериальных факторов. Учет интересов
ключевых категорий стейкхолдеров в стратегии развития компании. Социально-этичный
маркетинг – стимулирование продаж с помощью социальных действий. Формирование
партнерских отношений со СМИ.
8
Образовательные технологии
В процессе проведения лекций используются мультимедиа-презентации, семинарские
занятия строятся с применением метода конкретных ситуаций и включают рассмотрение
заданий в мини-группах.
9
Оценочные средства для текущего контроля и аттестации студента
9.1 Тематика заданий текущего контроля
Примерные вопросы для обсуждения на семинарах:
1.
В чем заключаются преимущества и ограничения применения различных подходов
к изучению морали (дескриптивного, концептуального, нормативного)?
2.
Какова процедура оценки этичности решения в соответствии с принципом
утилитаризма?
3.
Опишите основные инструменты повышения этического уровня организации.
4.
Какие подходы к определению ключевых стейкхолдеров Вы знаете?
5.
Как деятельность в области КСО влияет на имиджи деловую репутацию компании?
9.2 Примерные темы эссе
1.
Инструменты формирования этического климата в организации.
2.
Этические скандалы и способы их разрешения.
3.
Профессиональные и корпоративные этические кодексы.
4.
Комплаенс в системе этического управления организацией.
5.
КСО и экономическая эффективность компании.
6.
Организационные формы управления КСО в компании.
7.
Реализация концепции устойчивого развития на региональном уровне.
8.
Реализация концепции устойчивого развития на корпоративном уровне.
9.
Корпоративные социальные инвестиции.
10.
Определение приоритетных социальных программ.
11.
Благотворительность как инструмент КСО компании.
12.
Социально ответственный маркетинг в компании.
13.
КСО в компаниях отдельных отраслей: поиск закономерностей.
14.
Банковский сектор и развитие этики бизнеса.
15.
Инструменты взаимодействия компании со стейкхолдерами.
16.
Этические принципы взаимодействия с посредниками и поставщиками.
17.
Этика бизнеса на предприятиях малого и среднего бизнеса.
18.
Взаимодействие власти и бизнеса: государственно-частное партнерство.
19.
Этические бизнес-конфликты и их влияние на эффективность регионального и
муниципального управления.
20.
Этические аспекты глобального финансово-экономического кризиса.
21.
Культура организации и методы ее формирования.
22.
Значение КСО в формировании имиджа и репутационного капитала.
23.
КСО в России: динамика развития и особенности.
24.
Практика разработки отчетности устойчивого развития в российских компаниях.
25.
Этические конфликты в организации и методы их эффективного разрешения.
9.3 Вопросы для оценки качества освоения дисциплины
1.
Философские категории «мораль», «нравственность», «этика».
2.
Теоретические подходы к изучению морали (дескриптивный, концептуальный,
нормативный).
3.
Структура и функции морали. Уровень нравственного развития человека (по
Л.Кохлбергу).
4.
Формирование нравственного поведения.
5.
Проблемы
профессиональной
этики.
Конфликт
профессиональной
и
универсальной этики.
6.
Этика бизнеса: общая характеристика.
7.
Религиозная этика и хозяйственная деятельность.
8.
Теория утилитаризма И.Бентама.
9.
Этика долга (деонтическая этика, категорический императив И.Канта).
10.
Этика
справедливости:
понимание
справедливости
(эгалитаризм,
«капиталистическая» справедливость, «коммунистическая» справедливость, теория
справедливости Д.Ролза).
11.
Корпоративная культура и этический климат организации.
12.
Этические проблемы власти и подчинения.
13.
Этические дилеммы. Модели принятия решения в ситуациях этических дилемм.
14.
Инструменты повышения этического уровня организации.
15.
Профессиональные этические кодексы.
16.
Корпоративные этические кодексы.
17.
Соблюдение этических стандартов: функции омбудсмена; функция комплаенс;
сообщения о нарушениях законодательства и этических стандартов.
18.
Модели корпоративной социальной ответственности (КСО).
19.
Риски и возможности внедрения принципов КСО для бизнеса.
20.
Место КСО в структуре компании.
21.
Инструменты управления КСО: краткая характеристика.
22.
Определение ключевых стейкхолдеров.
23.
Формы взаимодействия с заинтересованными сторонами
24.
Основные направления практики КСО.
25.
Подход к КСО российских компаний.
26.
Определение социально ответственных инвестиций (СОИ).
27.
Характеристика основных стратегий СОИ.
28.
Типы руководств и стандартов в области КСО.
29.
Нефинансовая отчетность, ее цели и примеры.
30.
Виды нефинансовых отчетов.
31.
Этапы и методы составления нефинансовой отчетности.
32.
Аудит нефинансовой отчетности.
10 Порядок формирования оценок по дисциплине
Преподаватель оценивает работу студентов на практических занятиях на основе
правильности и своевременности решения задач, активности студентов в обсуждении и
работы мини-групп, качество и полноту презентации работы мини-группы. Оценки за
работу на семинарских занятиях преподаватель выставляет в рабочую ведомость.
Накопленная оценка по 10-ти балльной шкале за работу на семинарских занятиях
определяется перед итоговым контролем - Оаудиторная.
Накопленная оценка за текущий контроль учитывает результаты студента по
текущему контролю следующим образом:
Онакопленная= 0,6* Оаудиторная + 0,4* Оэссе
Способ округления накопленной оценки текущего контроля: арифметический.
Результирующая оценка за дисциплину рассчитывается следующим образом:
Орезульт = 0,6*Онакопл +0,4*Озачет
Пересдача низких результатов за текущий контроль не предусматривается.
Студенты, получившие по результатам текущего контроля накопленные оценки
«отлично» (8, 9, 10), освобождаются от сдачи зачета. Накопленная оценка выставляется в
ведомость как результирующая.
11 Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
11.1 Базовый учебник
1.
Петрунин Ю.Ю., Борисов В.К. Этика бизнеса. М., 2010.
11.2 Основная литература
2.
Де Джордж Р.Т. Этика бизнеса. Учебный курс для колледжей и
университетов. 2005.
3.
Благов Ю.Е. Корпоративная социальная ответственность: эволюция
концепции. - Санкт-Петербург: Издательство «Высшая школа менеджмента», Высшая
школа менеджмента СПбГУ, 2010.
11.3. Дополнительная литература
4.
Агапова И.И. Экономика и этика. Аспекты взаимодействия. М., 2002.
5.
Базученко В. КСО как система управления // Бизнес и общество.-2005.№6(31).-С.20-23.
6.
Бакштановский В.И., Согомонов Ю.В. Этика профессии: миссия, кодекс,
поступок. – Тюмень, НИИ прикладной этики, 2005.
7.
Благов Ю.Е. Концепция корпоративной социальной ответственности и
стратегическое управление // Российский журнал менеджмента.- 2004.-№3.-С.17-34.
8.
Валитов Ш.М., Мальгин В.А. Взаимодействие власти и бизнеса: сущность,
новые формы и тенденции, социальная ответственность. – М.: Экономика. – 2009.
9.
Вебер М. Протестантская этика и дух капитализма // Избранные
произведения.М., 1990.
10.
Гринберг Р. Экономическая эффективность предпринимательства и
социальная ответственность фирмы// Общество и экономика, 2006.- №9. С.9-18.
11.
Дембицкий С.Г. Концепция социальной ответственности бизнеса: сущность,
содержание и ее восприятие бизнес - сообществом России// Актуальные проблемы
современной науки, 2004. - №6. - С.30-42.
12.
Коротков Э.М. Корпоративная социальная ответственность. М., 2012.
13.
Костин А.Е. Корпоративная социальная ответственность и устойчивое
развитие: мировой опыт и концепция для России// Менеджмент в России и за рубежом,
2005. -№3. С. 112-121.
14.
Нещадин А. Горин Н. Общество бизнес и власть, условия цивилизованного
взаимодействия, 2005. №10-11.С.5-41
15.
Соболева И. Социальная ответственность бизнеса: глобальный контекст и
российские реалии// Вопросы экономики, 2005. -№ 10. С.90-102.
16.
Соколянский В.В., Бородин В.А. Этика бизнеса. М.: МГИУ, 2008.
17.
Хоминич Н.П. Бизнес - стратегия компании в сфере корпоративной
социальной - ответственности// Банковские услуги, 2007. №3. С.2-12.
18.
Paliwal M. Business Ethics. New Age International. 2006
19.
Stewart D. Business Ethics. International Editions. McGraw-Hill. 1996.
20.
Zadek S. The Civil Corporation: the New Economy of Corporate Citizenship. Earthscan:
London, UK, 2001.
11.4 Программные средства
Для успешного освоения дисциплины, студент использует программные средства
MS Office.
12 Материально-техническое обеспечение дисциплины
Для проведения лекций и практических занятий используется персональный
компьютер/ноутбук совместно с мультимедиа-проектором.