ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ «ИНСТИТУТ БИЗНЕСА И МЕНЕДЖМЕНТА ТЕХНОЛОГИЙ» БЕЛОРУССКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УНИВЕРСИТЕТА Кафедра бизнес-администрирования Аннотация к дипломной работе МАРКЕТИНГОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ И НАПРАВЛЕНИЯ ЕЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ (НА ПРИМЕРЕ ОАО «АСБ БЕЛАРУСБАНК») МЛЫНАРЧИК Вероника Петровна Руководитель: Рабыко Ирина Николаевна 2014 Дипломная работа: 86 с, 15 рис., 8 табл., 51 источников, 4 прил. МАРКЕТИНГ, БАНКОВСКИЙ МАРКЕТИНГ, УСЛУГА, БАНКОВСКИЙ АССОРТИМЕНТ, РЫНОК УСЛУГ, КРЕДИТОВАНИЕ БАНКОВСКАЯ БАНКОВСКИХ Объект исследования – ОАО «АСБ Беларусбанк» Предмет исследования – маркетинговая деятельность на рынке банковских услуг. Цель работы: разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности ОАО «АСБ Беларусбанк». Методы исследования: сравнительного анализа, группировок, экспертных оценок, наблюдение и анкетирование. Исследования и разработки: изучены особенности банковских услуг и возможные методы анализа их ассортимента, проанализирован рынок банковских услуг Республики Беларусь, выработаны предложения по совершенствованию деятельности службы маркетинга в части формирования и изменения продуктового ряда банка. Автор работы подтверждает, что приведённый в ней расчётноаналитический материал правильно и объективно отражает состояние исследуемого процесса, а все заимствованные из литературных и других источников теоретические, методологические и методические положения и концепции сопровождаются ссылками на их авторов. Thesis: 86 , 15 Fig. , Table 8 . , 51 sources , 4 adj. MARKETING, BANK MARKETING , BANKING SERVICES AND ASSORTMENT MARKET BANKING, LENDING Object of research - of " Belarusbank " Subject of research - marketing activities in the banking market . Objective: To develop recommendations to improve the marketing of " Belarusbank ". Methods: benchmarking groups , expert assessments , observation and questionnaires . Research and development : The features of banking services and the possible methods of analysis of the scope, analyzed the market of banking services in the Republic of Belarus , to proposals for improving the activity of marketing services in shaping and changing the product line of the bank. The author proves that you are calculating and analytical material correctly and objectively reflects the state of the investigated process and all borrowed from literature and other sources of theoretical, methodological and methodical concepts accompanied by links to their authors.