Опыт - МТС

Приложение 1 к Документации Участника Открытого запроса предложений на
оказание комплекса рекламных BTL-услуг (мероприятий/промо-акций)
Требования к участникам Открытого запроса предложений на оказание полного
комплекса рекламных BTL услуг
филиалу ОАО «МТС» в Забайкальском крае
2010 - 2011 год
Соответствие/частичное соответствие/несоответствие данным требованиям
(согласно информации, предоставленной участниками тендера) послужит основанием
для принятия решения при сравнительном анализе Участников.
Требования к Участникам (Агентствам):
1. Опыт работы в организации промо-акций, специальных мероприятий на рынке
Забайкальского края (Читинской области) не менее 1-го года (представить минимум
по 1-ой презентации по каждому направлению (см. п.1 Формы 2)
2. В структуре агентства должны быть:
1) Для работы с компанией МТС предпочтительно выделение клиент-менеджер,
координатор проектов.
2) Образование персонала до уровня супервайзера – высшее, образование
супервайзера: минимальный уровень - неоконченное высшее.
3) Опыт персонала до уровня супервайзера – не менее 1-го года по данной
специальности, опыт супервайзеров – не менее 1 года.
4) Требуемое количество супервайзеров на акции – из расчёта 1 супервайзер на
2 промо-команды.
5) Желательно наличие промоутеров в штате (гарантированный постоянный
состав) – минимально 5 человек.
6) Предпочтительно наличие креативного отдела в Агентстве, минимально –
наличие в штате/вне штата дизайнера и креативного менеджера.
7) Предпочтительно наличие базы внештатных сотрудников: ведущих, моделей,
творческих коллективов, певцов, ди-джеев и пр.
3. География оказания услуг: Забайкальский край.
Основные города промо-акций: г.Чита, п. Агинское, г. Краснокаменск, г. Борзя, пгт.
Шилка, пгт. Нерчинск, п. Дарасун, п. Карымское, и др близлежащие к районному
центру крупные поселки.
4. Предпочтительно наличие базы внештатных промоторов и возможность их
обучения в крупных населенных пунктах Забайкальского края.
5. Обязательно наличие помещения – основного офиса Агентства, отапливаемого
помещения для проведения кастингов и тренингов, предпочтительно наличие
складского помещения.
6. Предпочтительно наличие возможности оказания дополнительных услуг: по пошиву
промо-формы, производству реквизита для акций, по химчистке промо-формы.
7. Обязательно наличие необходимых ресурсов для сопровождения проектов:
1) возможность оперативной передачи макетов E-mail (наличие выделенной
линии Интернет);
1
2) Наличие телефона в основном офисе;
3) Обеспечение сотовой связью ключевых сотрудников агентства.
Для
понимания специфики сферы корпоративное обслуживание в ОАО «МТС»
предпочтительно.
8. Оплата работы координатора.
Для начисления за работу координатора применяются следующие критерии оценки:
0,25 – акция проведена в срок (К1)
0,25 – внешний вид промоутеров опрятный и соответствует требованиям,
указанным в брифе (К2 )
0,25 – самостоятельно удалось решить проблемы препятствующие проведению
акции / препядствий при реализации не возникло. (К3 )
0,15 – в течении 3-х дней после акции предоставлен отчет с фотографиями (не
менее 20 кадров) (К4 )
0,1 – в течении 3-х дней после окончания акции выставлен счет за проведенную
акцию и подписан акт приема-сдачи услуг (К5 )
Работа координатора считается:
- выполнена на 100%, если услуга агентства полностью отвечает критериям
оценки.
В этом случае применяется коэффициент К1 =К2 =К3 =К4 = К5 = «1».
- выполнена на 50%, если:
0,25 – акция проведена +/- 1 день (К1)
0,25 – внешний вид промоутеров опрятный и соответствует требованиям,
указанным в брифе (К2 )
0,25 – удалось решить проблемы препятствующие проведению акции с
привлечением Заказчика / препядствий при реализации не возникло. (К3 )
0,15 – в течении 5-и дней после акции предоставлен отчет с фотографиями (не
менее 20 кадров) (К4 )
0,1 – в течении 5-и дней после окончания акции выставлен счет за проведенную
акцию и подписан акт приема-сдачи услуг (К5 )
В иных случаях применяется коэффициент К1 =К2 =К3 =К4= К5 =«0».
9. Обязательное условие работы филиалов ОАО «МТС» - пост-оплатная система
расчетов.
Предпочтительно фиксирование допустимой отсрочки платежа в
договоре.
10. Стоимость фотоотчета – 0 руб. Стоимость проведения тренинга – 0 руб.
2
11. Цены, заявленные участниками тендера (без учета агентских) должны
соответствовать
сумме оплаты труда промо-персонала (суммы, полученные
персоналом на руки).
12. Обязательное условие – отсутствие партнёрских отношений с компаниямиоператорами сотовой связи в период подачи заявки на тендер (в т.ч. в виде др.
юридических лиц).
13. Обязательное условие – согласование с Заказчиком проведения акции на одной
(смежной) территории с акциями других сотовых и стационарных операторов связи,
проводимых другими агенствами, если о таковом стало известно Участнику.
14. Для повышения эффективности продвижения услуг Заказчика Участник обязуется
сформировать и поддерживать в рабочем состоянии на протяжении всего периода
работ по проектам Заказчика (ЗАО «СИБИНТЕРТЕЛЕКОМ» - компания МТС в
Забайкальском крае) специальную группу промоутеров – «Команду МТС».
В специальную промо-команду войдут лучшие и наиболее опытные промоутеры,
отобранные в процессе работы ответственными менеджерами Агентства по
согласованию с представителем Заказчика.
Основные требования к кандидатам в «Команду МТС»:
- владение навыками промоутера (общительность, четкость речи, соблюдение
дисциплины) в полной мере,
- опыт работы, по крайней мере, в двух крупных промо-кампаниях,
- знание специфики заказчика.
Обязанности промоутера «Команды МТС»:
- знание наизусть базовой информации заказчика (контактные данные, продуктовая
линейка, основные преимущества продукта).
- идеальное исполнение условий механики, предложенной в рамках промо-акции.
- четкое и исчерпывающее исполнение своих трудовых инструкций и требований
старшего персонала в рамах этих инструкций.
- позитивное, созидательное отношение к своим трудовым обязанностям.
крайне бережное и ответственное отношение к промо-форме, рекламным
материалам и другой собственности Заказчика
- посещение всех учебных мероприятий (тренингов), либо отработка в обязательном
порядке пропущенных по форс-мажорным обстоятельствам тренингов.
- обязанностью члена «Команды МТС» также является заблаговременно ставить
своего непосредственного координатора в известность обо всех изменениях
учебного/трудового графика и других обстоятельствах, которые могут, так или иначе,
повлиять на исполнение промоутером своих обязанностей.
- промоутер - участник «Команды МТС», в планировании своего трудового графика
обязуется отдавать безоговорочный приоритет проектам «Команды МТС», и ни под
каким предлогом не участвовать в рекламных проектах прямых конкурентов Заказчика
и их непосредственных партнеров.
Обязанности агентства
- агентство обязуется за свой счет (предоставление тренера, аренда помещения,
компенсация транспортных расходов для промоутеров и т.п.) проводить специальные
тренинги при работе с новым продуктом.
- в рамках фонда оплаты труда «Команды МТС», агентство обязуется содержать
специальный премиальный фонд для поощрения сотрудников, не допустивших
нарушений и особо отличившихся при выполнении задания.
3
- при подготовке к работе по проекту Заказчика предоставлять участникам «Команды
МТС» более широкие информационные возможности, чем промо-текст, и требовать их
реализации.
- своевременно ставить в известность представителя Заказчика обо всех заменах
рабочего состава, и других обстоятельствах, касающихся работы группы по проектам
Заказчика.
- своевременно предоставлять Заказчику требуемые отчетные материалы.
15. Цены заявляются Участником в соответствии с требованием №14, если таковое
принимается. В случае, если требование не принимается – Агентством предлагается
альтернативный вариант, который описывается дополнительным пунктом №11 в
Форме 2. Комментарии к выставленному требованию № 14 также описываются в
дополнительном пункте Формы 2 в таблице №9.
16. Организации-участники не должны находиться под процедурой банкротства, в
процессе ликвидации или реорганизации, на её имущество не должен быть наложен
арест.
4