АНАЛИЗ РАБОТЫ ПДОУ 2009/2010 УЧЕБНЫЙ ГОД. Платные дополнительные образовательные услуги (курсы). Система платных дополнительных образовательных услуг, является неотъемлемой частью образовательного процесса ОАОУ СПО «Колледж сервиса и управления». В 2009-2010 учебном году была продолжена работа по реализации платных дополнительных образовательных услуг населения города, района, студентам колледжа, при этом главное внимание уделялось решению следующих задач: 1. Повышение качества предоставляемых услуг; 2. Обновление содержания образования; 3. Изучение рынка труда с целью расширения спектра дополнительных специальностей. 1. Повышение качества предоставляемых услуг. Качество образовательного процесса складывается из маркетинговой деятельности, организации услуг по всему спектру программ и контролю с последующей корректировкой всего процесса. Опрос слушателей платных дополнительных образовательных услуг показал, что 92% удовлетворенных качеством ПДОУ и их стоимостью, 96% слушателей отметили высокий профессионализм преподавателей курсов и их компетентность. Существую положительные отзывы слушателей курсов «Повар», «Пользователь ПК», «Водитель». Однако некоторые слушатели выражали свое мнение о недостаточности отведенного времени на курсы «Водитель», «Пользователь ПК». Одним из показателей качества обучения является итоговая аттестация. Результаты итоговой аттестации показали хороший % качества знаний: «Повар» - 100% (все слушатели получили оценки «5») «Пользователь ПК» - 100% (все слушатели получили оценки «5» и «4») «Водитель категории В» - 60% (5 человек не сдали теорию с первого раза) «Водитель категории В,С» - 65 % (4 человека не сдали теорию с первого раза). Проблемой ПДОУ остается: методическое обеспечение слушателей курсов необходимыми пособиями, подбор кадров. Повысить качество можно за счет привлечения на курсы высококвалифицированных специалистов, повысить их мотивацию. 2. Обновление содержания образования. По результатам проведенной информационной работы об оказании платных образовательных услуг, проводился опрос работодателей с целью выявления необходимых специальностей предприятий города. Проанализировав опрос можно сделать следующий вывод о том, что пользуются спросом курсы по специальностям: «Повар», «Водитель». В связи с полученными данными преподавателями курсов были скорректированы учебные программы по специальностям. В соответствии с Приказом Министерства образования и науки РФ от 30.09.2008 года № 278, с первого января 2009 года введены в работу новые программы по подготовке водителей транспортных средств категории «В», «В,С». При обучению слушателей больше времени уделялось практическим, лабораторным занятиям, что привело к более успешному прохождению итоговой аттестации. 3. Изучение рынка труда с целью расширения спектра дополнительных специальностей. В колледже пролицензировано 12 учебных программ. В течении года реализовано 6 видов дополнительных образовательных услуг (курсов), обучено 8 групп слушателей: «Пользователь ПК» - 28 человек «Повар» - 7 человек «Повар» (повышение квалификации) – 3 человека «Водитель категории В» - 37 человек «Водитель категории В,С» - 32 человека. Учитывая экономический рост стоимость образовательных услуг, в 2009 – 2010 учебном году система ПДОУ повысила стоимость своих услуг на 10 % при этом оставаясь доступной всем категориям населения. Изучение рынка труда показал, что ввод новых специальностей «Штукатур-маляр», «Моторист» оказался не рентабельным для ПДОУ (не удалось набрать группы слушателей). Для студентов колледжа была организована подготовка по профессиям: «Бармен» - не удалось набрать необходимое количество слушателей для работы курсов; «Экскурсовод» - не удалось набрать необходимое количество слушателей для работы курсов; «Водитель категории В В,С» - 10 учащихся колледжа. В 2009 – 2010 учебном году по договорам с организациями города и района было обучено: «Пользователь ПК» - 10 человек для Центра занятости населения; «Водитель категории В» - 3 человека для Центра занятости населения. Анализируя работу ПДОУ, изучив спрос предприятий и организаций города можно сделать вывод, что взрос спрос работодателей на обучение и переподготовку специалистов рабочих профессий, но снизился спрос дополнительных специальностей у учащихся колледжа, поэтому в новом учебном году необходимо активировать работу по созданию системы по получению студентами колледжа обязательной дополнительной специальности: «Повар» - «Бармен» «Администратор» - «Экскурсовод». В целях повышения результативности и эффективности работы, устранение выявленных недостатков в 2010 – 2011 году составят следующие задачи: 1. Улучшение методического обеспечения слушателей и повышение качества ПДОУ; 2. Удовлетворение растущего спроса различных категорий населения в обучении по новым учебным программам; 3. Создание системы получения дополнительной специальности студентами колледжа.