Инструкция по использованию личного кабинета

Инструкция по использованию личного кабинета
ТСО ООО «Калиновское».
1. Вход в личный кабинет.
Для входа в личный кабинет необходимо с начало зайти на сайт www.kalinovskoe.ru , затем на главной
странице выбрать закладку «вход в личный кабинет», откроется окно входа в личный кабинет.(Рисунок 1)
Рисунок 1. Окно входа в личный кабинет.
Если вы уже зарегистрированы нужно ввести логин и пароль полученные при регистрации в
соответствующие поля и нажать на клавишу «Вход», если вы еще не зарегистрированы то нужно нажать на
ссылку «Регистрация» и пройти процедуру регистрации описанную ниже.
2. Регистрация
При переходе по ссылке «Регистрация» на сайте ТСО ООО «Калиновское», открываться окно регистрации
нового пользователя (Рисунок 2).
Рисунок 2. Окно регистрации нового пользователя
В поле «Имя пользователя» необходимо ввести логин, который будет в дальнейшем использоваться для
входа в Личный кабинет.
В поле «Пароль» необходимо ввести пароль, который будет в дальнейшем использоваться для входа в
Личный кабинет.
В поле «Имя» необходимо ввести реальное имя пользователя.
В поле «Фамилия» необходимо ввести реальную фамилию пользователя.
В поле «Email» необходимо ввести реально существующий адрес электронной почты, на который придет
подтверждение о регистрации.
В поле «Телефон» необходимо ввести номер телефона пользователя.
В поле «СНИЛЗ/ОГРН» при регистрации физического лица необходимо ввести номер СНИЛЗ, при
регистрации юридического лица ОГРН.
В поле «ИНН» необходимо ввести ИНН.
При нажатии на кнопку «Зарегистрироваться» появится следующее окно завершения регистрации (Рисунок
3)
Рисунок 3. Окно завершения регистрации.
3. Активация
Для активации аккаунта, необходимо перейти по ссылке, содержащейся в письме, отправленном на адрес
электронной почты, указанном при регистрации. При переходе появится окно подтверждения регистрации
(Рисунок 4).
Рисунок 4. Окно подтверждения регистрации.
4. Авторизация
После успешной регистрации, можно пользоваться Личным кабинетом. Окно авторизации выглядит
следующим образом:
Рисунок 5. Окно авторизации
В полях «Имя пользователя» и «Пароль» необходимо указать имя пользователя и пароль заданные при
регистрации.
5. Сброс пароля
Если пользователь забыл пароль, то при нажатии на ссылку «Сбросить пароль» откроется окно
восстановления пароля (Рисунок 6).
В поле «Email» необходимо ввести адрес электронной почты, указанный при регистрации и нажать кнопку
«Выслать». Пользователю на адрес электронной почты приходит автоматическое сообщение, содержащее
ссылку для смены пароля. При переходе на ссылку для смены пароля пользователю открывается окно, в
котором пользователю предоставлена возможность ввести новый пароль.
6. Использование Личного кабинета
После успешного входа в личный кабинет, вы можете:


Подать заявку на технологическое присоединение
Отслеживать статус вашей заявки на технологическое присоединение
7. Подать заявку на технологическое присоединение
Для подачи заявки нажмите «отправить заявку» в личном кабинете и заполните приведенную форму с
вложением необходимых документов в электронном виде (перечень документов для подачи заявки
находится в разделе «Потребителям» на сайте www.kalinovskoe.ru).
8. Проверка статуса вашей заявки
Для проверки статуса вашей заявки нажмите «Просмотр существующих заявок» в личном кабинете
Введите идентификатор заявки полученный на ваш e-mail: после отправки заявки и нажмите «Просмотреть
заявку»
В строке «Статус заявки» будет указан статус вашей заявки.
9. Вопросы
При возникновении вопросов вы всегда можете обратиться к нам по email: (форма отправки
сообщений находится в разделе контакты на сайте www.kalinovskoe.ru) и по тел. Горячей линии
расположенного в верхнем правом углу Личного кабинета.