Авторы: Толстых Екатерина, Никулина Екатерина (факультет рекламы, заочное отделение, 2 курс) «МАРКЕТИНГ» ПО ГОРИЗОНТАЛИ: 5. Постоянно меняющаяся совокупная общественная потребность, представленная на рынке в различных товарах, складывающаяся из множества конкретных требований массы потребителей, отличающихся большим разнообразием. 7. "Маркетинг - это ... бизнеса" (Ж.-Ж. Ламбен). 9. В области стимулирования продаж - возврат покупателю части стоимости товара (услуги) после предъявления доказательства покупки товара или услуги (как правило, свыше некоторого установленного порога). Чаще предлагается крупными компаниями своим дистрибьюторам и дилерам (обычно в зачет следующих покупок), реже конечным потребителям. 10. Совокупность качественных и стоимостных характеристик товара, обеспечивающая его преимущество на рынке перед товарами-конкурентами в удовлетворении конкретной потребности. 12. Самая дорогая торговая ... в мире - Coca-Cola. Ее стоимость оценивается в 68,7 миллиарда долларов. 15. "Маркетинг - ... инструментов, который позволяет формализовать понимание того, чем занимается компания в целом и как скорректировать работу всех ее частей для повышения эффективности ее функционирования в будущем" (Сергей Мыздрин). 16. Совокупность свойств товара, определяющих его способность удовлетворять конкретные потребности потребителей, соответствовать предъявляемым требованиям. 18. Независимый консультант-аналитик, доктор экономических наук, профессор кафедры маркетинга МосГУ, академик РАЕН (см. фото). 20. Кулинарное название прибыли. 22. Конкурентная ... рынка, распределение рыночных долей конкурентов позволяет контролировать место (лидер или аутсайдер) конкурента (или собственной фирмы) на рынке. 24. Денежная единица Монголии, ставшая разговорным названием любых денег вообще. 26. Сертификат, предоставляющий возможность сэкономить деньги при покупке определенных товаров. 28. Графическая рекламная врезка на сайте, являющаяся гипертекстовой ссылкой. 29. Часть населения, отобранная для проведения маркетингового исследования, которая должна представлять все население в целом. 30. "Маркетинг - это просто цивилизованная ... войны, в которой битвы чаще всего выигрываются при помощи слов, идей и логического мышления" (Альберт Эмери). 31. Образ товара, сходство, отражение, представление о чем-либо. Ассоциируется с репутацией товара, товарной марки, предприятия и страны изготовителя. ПО ВЕРТИКАЛИ:1. Вид деятельности или благ, который одна сторона может предложить другой. 2. Точно определенная сумма вознаграждения. 3. Знак, символ, дизайн или их комбинация, предназначенная для идентификации предлагаемых продавцом товаров или услуг, а также для установления их отличий от товаров и услуг конкурентов.4. Сделка - обмен непосредственно товарами и услугами без денежного участия. 6. "Маркетинг - это ... клиенту стандарта жизни" (Пол Мазур). 8. Партия товара, выставляемая на аукцион. 11. Фундаментальная и прикладная наука об обменах (Юрий Разовский). 13. Сфера обмена товарами, услугами и другой собственностью. 14. Элемент фирменного стиля, представляющий собой оригинальное очертание рекламодателя. Форма товарного знака. 15. "Маркетинг - это ........о поведении, которая стремится объяснить отношения, возникающие в процессе обмена" (С. Д. Хант). 16. Ситуация, взятая из практики для обучения в процессе изучения той или иной дисциплины с целью отработки методики анализа, разработки и принятия решений, например маркетинговых. 17. Продукт, реализуемый на рынке. Объект купли-продажи. 19. ...... на маркетинг - совокупность расходов, необходимых для осуществления маркетинговой деятельности и маркетинговых мероприятий по формированию и воспроизводству спроса на товары и услуги. 21. Любая платная форма неличного предложения и представления идей, товаров и услуг от имени известного спонсора. 23. Парадоксальный закон ..... в приложение к рекламе гласит: "Недостаточные рекламные расходы приводят к бессмысленной трате денег", т.е. экономия на рекламе бессмысленна. 25. Старинная русская монета - 1/2 копейки. 26. "Маркетинг - это ……….., в котором главный герой - товар" (Джек Траут). 27. "Маркетинг - это миллион и .......вещь, которые ты делаешь, чтобы помочь продать продукт" (Боб Зак). 29. "Маркетинг - ... человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена" (Филип Котлер). ОТВЕТЫ НА КРОССВОРД: ПО ГОРИЗОНТАЛИ: 5. Спрос. 7. Философия. 9. Рабат. 10. Конкурентоспособность. 12. Марка. 15. Набор. 16. Качество. 18. Разовский. 20. Навар. 22. Карта. 24. Тугрик. 26. Купон. 28. Баннер. 29. Выборка. 30. Форма. 31. Имидж. ПО ВЕРТИКАЛИ: 1. Услуга. 2. Фикс. 3. Бренд. 4. Бартер. 6. Продажа. 8. Лот. 11. Обменоведение. 13. Рынок. 14. Логотип. 15. Наука. 16. Кейс. 17. Товар. 19. Затраты. 21. Реклама. 23. Мерфи. 25. Грош. 26. Кино. 27. Одна. 29. Вид. Ссылки на источники информации: http://razovskiy.livejournal.com/1291.html http://www.marketing.spb.ru/read/docum/a21.htm http://www.4p.ru/main/theory/3110/ http://ru.wikipedia.org Филипп Котлер «Основы маркетинга. Краткий курс» (ИД «Вильямс, 2007 г.) Чарльз Шив, Александр Уотсон Хайэм «Курс МВА по маркетингу» (ИД «Альпина Бизнес Бук, 2007) Словарик: Потребность – Нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида. Товар – Это все то, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления. Дистрибьютор – Это оптовый или розничный (подразумевается, что дистрибьютор будет продавать в розничные точки продаж) продавец с высокоорганизованной структурой активных продаж. Дилер – Это физическое или юридическое лицо (распространитель, продавец), которое закупает оптом продукцию компании, а продает её в розницу или мелким оптом (например, автомобильный дилер). Прибыль – Превышение в денежном выражении доходов (выручки от товаров и услуг) над затратами на производство и сбыт этих товаров и услуг. Рынок – Совокупность существующих и потенциальных покупателей товара. Лидер – Лицо в какой-либо группе (организации), пользующееся большим, признанным авторитетом, обладающее влиянием, которое проявляется как управляющие действия. Аутсайдер – *Компания, предприятие какой-либо отрасли производства, не входящее в монополистическое объединение данной отрасли, так называемая дикая компания, посторонняя, занимающая на рынке данного товара одно из замыкающих мест по основным показателям; *лицо, играющее на бирже, но не постоянно; биржевой спекулянтнепрофессионал; *брокер, не являющийся членом биржи, но имеющий разрешение на работу в торговом зале при соблюдении установленных правил биржевой работы. Сделка – Коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами (основная сделка – денежная) Обмен – Акт получения желаемого объекта с предложением чего-либо взамен. Спрос – Количество товара, проданного за единицу времени. Нужда – Это ощущение человеком нехватки чего-либо (бывает физиологическая, социальная, личная). Жан-Жак Ламбен – Известный европейский маркетолог, профессор. Сергей Мыздрин – Knowledge manager (дословный перевод – распорядитель знаний) ООО "Топ-Книга". Новосибирск. Эмери А. – Известный французский ученый и маркетолог Разовский Ю.Б. – Независимый консультант-аналитик, доктор экономических наук, профессор кафедры маркетинга МосГУ Джек Траут – Известнейший в мире стратег в области маркетинга, ведущий специалист по консалтингу. Президент компании Trout & Partners (штаб квартира в Олд Гринвич, штат Коннектикут, США) и управляет глобальной сетью экспертов, применяющих его методологию по всему миру. автор множества книг по маркетингу, которые уже стали классикой и переведены на многие языки: «Позиционирование: битва за узнаваемость», «Маркетинговые войны», «Двадцать два непреложных закона маркетинга», «Дифференциируйся или умирай!», «Большие бренды — большие проблемы», «Волшебная лампа бизнесмена», «Траут о стратегии». Боб Зак – Президент и генеральный менеджер Powerit Solutions Пол Мазур – Американский финансист Филипп Котлер - Один из признанных мировых авторитетов в области современного маркетинга, почетный профессор знаменитой Kellogg Graduate School of Management в Northwestern University, автор семнадцати книг, в том числе используемого в программах МВА учебника «Маркетинг-менеджмент», и более 100 статей. Консультирует ведущие компании, работающие на потребительском, промышленном и финансовом рынках.